Starr旅遊保險全解析 | 「卓悅遊・尊尚保」單次 vs 「卓悅遊」全年計劃比較、價錢及保障範圍

更新日期: 2026年5月27日

為什麼選擇 Starr 旅遊保險?
Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險提供「非凡計劃」及「尊貴計劃」兩大計畫,涵蓋最高達250萬港元的醫療費用保障、無自付額門診服務、業餘運動保障及租車自負額賠償等全面保障。「卓悅遊」全年旅遊保險則分為「標準計劃」、「非凡計劃」和「尊貴計劃」,每次旅程最長保障90天,覆蓋全年多次旅程,特別適合頻繁出行者及注重醫療保障的家庭旅客。想了解全系列的差異、保障重點與價錢?本文一次對比分析,,助你選出最合適方案
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Starr單次旅遊保險比較

產品
保單條款
保單產品小冊子
海外醫療費用
取消旅程
行李及個人物品
旅行延誤
個人責任
海外醫療費用 長者 70歲或以上之受保人
個人意外 成人 70歲以下之受保人
個人意外 長者 70歲或以上之受保人
個人意外 兒童 18歲以下之受保人
海外住院現金
中醫覆診費限額
旅遊證件
現金或旅行支票之損失保障
行李延誤
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Starr全年旅遊保險比較

產品
保單條款
保單產品小冊子
取消旅程
海外醫療費用
行李及個人物品
旅行延誤
個人責任
海外醫療費用 成人 70歲以下之受保人
海外醫療費用 兒童 18歲以下之受保人
個人意外
個人意外 成人 70歲以下之受保人
個人意外 長者 70歲或以上之受保人
個人意外 兒童 18歲以下之受保人
海外住院現金
中醫覆診費限額
旅遊證件
現金或旅行支票之損失保障
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Starr旅遊保險的優點和缺點

保險公司

Starr旅遊保險(Starr Insurance Companies)

優點

- 醫療保障無自付額及墊底費,「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險醫療保障額最高達港幣2,500,000元 ; 「卓悅遊」全年旅遊保險醫療保障額最高亦有港幣2,000,000元(經MoneyHero投保)
 - 保障業餘運動(涵蓋熱氣球、潛水、滑雪),無高度或深度限制。
 - 提供取消行程保障、新冠病毒相關保障、行李及個人財物保障
 - 子女護送保障,可安排未成年子女回港並支付交通費。
 - 24小時緊急醫療救援服務 
 - 新冠病毒延伸保障
 - 租車自負額保障
 - 提供「卓悅遊・尊尚保」單次及「卓悅遊」全年計劃。
 - 單次旅遊保險計畫無年齡限制,適合長者投保。

缺點

- 手提電話保障額度較低,「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最高賠償額僅3,000港元,而「卓悅遊」全年旅遊保險更只有2,000港元最高保障額。

- 標準計劃不涵蓋個人財物保障及取消行程保障

 

 
 

Starr「卓悅遊」旅遊保險(Starr Travel Insurance)核心保障概覽

 

保障項目

單次旅遊保險
「卓悅遊・尊尚保」- 尊貴計劃

全年旅遊保險
「卓悅遊」- 尊貴計劃

緊急醫療費用

✔️(最高港幣2,500,000元)

✔️(最高港幣2,000,000元)

行程取消/縮短

✔️(最高港幣60,000元)

✔️(最高港幣50,000元)

行李延誤/遺失

✔️(最高港幣30,000元)

✔️(最高港幣20,000元)

個人意外保障

✔️(最高港幣1,500,000元)

✔️(最高港幣1,500,000元)

24小時全球緊急援助

✔️

✔️

電子設備保障

✔️

✔️

租車自負額保障

✔️(最高港幣5,000元)

✔️(最高港幣5,000元)

業餘運動保障

✔️(無高/深限制)

✔️(無高/深限制)

新冠病毒延伸保障

✔️

✔️

(需留意:部分計劃未必涵蓋所有保障,視乎選擇的方案而定)

適用人群

Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險適合所有年齡旅客投保,單次旅遊保險計劃無年齡限制。全年「卓悅遊」旅遊保險計劃的最高投保年齡為70歲,可續保至75歲。此外,家庭計劃只收兩名家長保費 ,子女可獲免費保障,特別適合家庭出行。

需要留意的是,無論單次還是全年計劃,18 歲以下或 70 歲以上受保人,其海外醫療保障及個人意外保障均設有相應調整,最高賠償額為所選計劃保障額的 50% 或 HK$500,000,以較低者為準。
 

海外醫療費用與援助

Starr旅遊保險提供住院及門診醫療費用保障,無需自付額或墊底費。根據選擇的計劃,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最高賠償額可達港幣2,500,000元,及海外住院現金津貼每日港幣500元。此外,還包括門診次數不設限制、24小時全球緊急醫療支援服務、緊急運送回港、遺體運返等服務。

而全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,醫療費用亦享有最高港幣2,000,000元保障額(經MoneyHero投保),其餘支援同樣齊全。
 

旅程阻礙保障(標準計畫不適用)

涵蓋旅程取消、旅程縮短及行程延誤等多項行程阻礙保障,包括因受保人/其直系親屬/旅遊夥伴/密切商務夥伴的突然身故、嚴重傷病、受強制隔離,或旅遊目的地發生罷工、暴動、恐怖襲擊等意外事故所引致的旅程取消或縮短。根據選擇的計劃,最高賠償額從港幣30,000元到港幣60,000元不等。
 
此外,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險,保障航班延誤滿6小時即可獲現金津貼港幣250元,最高港幣7,500元。行李延誤滿6小時亦可獲賠償最高港幣1,000元。若投保全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,則航班延誤滿6小時可獲港幣300元,最高港幣3,000元。
延伸閱讀: 飛機延誤賠償 | 取消行程/航班取消旅遊保險點保障?
 

人身意外保障

涵蓋因意外導致的身故或永久傷殘,以及多達18項不同程度的嚴重傷殘。若於公共交通工具上發生事故,更可獲雙倍賠償。Starr單次「卓悅遊・尊尚保」尊貴計劃、全年「卓悅遊」尊貴計劃最高可獲港幣1,500,000元的人身意外賠償額。
 

保障業餘運動

與市面上部分旅遊保險不同,Starr旅遊保險保障大部分非職業的業餘運動,包括熱氣球、潛水(不限深度)、滑雪(不限高度)、獨木舟、香蕉船、風帆等活動。適合熱愛戶外與刺激旅程的你,盡情探索世界無後顧之憂。
延伸閱讀: 【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話/手機被偷/跌爆MON點保障? 延伸閱讀: 【旅遊保險比較】旅途中行李延誤/遺失都有得保!(附Claim保險大法) 

 

個人財物保障(標準計畫不適用)

不論選擇單次「卓悅遊・尊尚保」還是全年「卓悅遊」計劃,都有涵蓋個人財物的遺失或損壞,以及信用卡和證件補領等保障。「卓悅遊・尊尚保」單次計劃的最高賠償額港幣30,000元,其中手機及手提電腦最高賠償額為港幣3,000元,全年「卓悅遊」計劃最高只有港幣2,000元保障。此外,萬一於旅途中遺失旅行證件,兩個計劃系列都有最高港幣20,000元之保障額。

 

需要留意,如果損失的是手機、平板電腦、智能手錶或手提電腦,必須是因盜竊、搶劫或爆竊而導致的遺失或損壞,保險公司才會賠償。若因一般遺失或自身疏忽造成損壞,則不屬於保障範圍之內。建議妥善保管貴重電子產品,避免於旅途中蒙受損失。

 

延伸閱讀: 【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話/手機被偷/跌爆MON點保障? 延伸閱讀: 【旅遊保險比較】旅途中行李延誤/遺失都有得保!(附Claim保險大法) 

 

海外醫療費用與援助

Starr旅遊保險提供住院及門診醫療費用保障,無需自付額或墊底費。根據選擇的計劃,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最高賠償額可達港幣2,500,000元,及海外住院現金津貼每日港幣500元。此外,還包括門診次數不設限制、24小時全球緊急醫療支援服務、緊急運送回港、遺體運返等服務。

而全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,醫療費用亦享有最高港幣2,000,000元保障額(經MoneyHero投保),其餘支援同樣齊全。

 

旅程阻礙保障(標準計畫不適用)

涵蓋旅程取消、旅程縮短及行程延誤等多項行程阻礙保障,包括因受保人/其直系親屬/旅遊夥伴/密切商務夥伴的突然身故、嚴重傷病、受強制隔離,或旅遊目的地發生罷工、暴動、恐怖襲擊等意外事故所引致的旅程取消或縮短。根據選擇的計劃,最高賠償額從港幣30,000元到港幣60,000元不等。
 
此外,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險,保障航班延誤滿6小時即可獲現金津貼港幣250元,最高港幣7,500元。行李延誤滿6小時亦可獲賠償最高港幣1,000元。若投保全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,則航班延誤滿6小時可獲港幣300元,最高港幣3,000元。
延伸閱讀: 飛機延誤賠償 | 取消行程/航班取消旅遊保險點保障?

 

人身意外保障

涵蓋因意外導致的身故或永久傷殘,以及多達18項不同程度的嚴重傷殘。若於公共交通工具上發生事故,更可獲雙倍賠償。Starr單次「卓悅遊・尊尚保」尊貴計劃、全年「卓悅遊」尊貴計劃最高可獲港幣1,500,000元的人身意外賠償額。

 

保障業餘運動

與市面上部分旅遊保險不同,Starr旅遊保險保障大部分非職業的業餘運動,包括熱氣球、潛水(不限深度)、滑雪(不限高度)、獨木舟、香蕉船、風帆等活動。適合熱愛戶外與刺激旅程的你,盡情探索世界無後顧之憂。

 

延伸閱讀: 【滑雪、潛水買咩旅遊保險?】比較高危活動旅遊保險保障(附Claim保險方法)

 

個人財物保障(標準計畫不適用)

 

不論選擇單次「卓悅遊・尊尚保」還是全年「卓悅遊」計劃,都有涵蓋個人財物的遺失或損壞,以及信用卡和證件補領等保障。「卓悅遊・尊尚保」單次計劃的最高賠償額港幣30,000元,其中手機及手提電腦最高賠償額為港幣3,000元,全年「卓悅遊」計劃最高只有港幣2,000元保障。此外,萬一於旅途中遺失旅行證件,兩個計劃系列都有最高港幣20,000元之保障額。

 

需要留意,如果損失的是手機、平板電腦、智能手錶或手提電腦,必須是因盜竊、搶劫或爆竊而導致的遺失或損壞,保險公司才會賠償。若因一般遺失或自身疏忽造成損壞,則不屬於保障範圍之內。建議妥善保管貴重電子產品,避免於旅途中蒙受損失。


延伸閱讀: 【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話/手機被偷/跌爆MON點保障? 延伸閱讀: 【旅遊保險比較】旅途中行李延誤/遺失都有得保!(附Claim保險大法) 

 

 

Starr旅遊保險的獨有特色及優勢

醫療保障無自付額及墊底費

Starr「卓悅遊・尊尚保」計劃的醫療保障誠意十足,住院及門診都毋須自付額或墊底費,門診費用與次數一律不限,最高保障額高達港幣2,500,000元。即使旅程結束返港後,仍可享有長達90天的跟進治療保障,包括普通門診及中醫覆診。其中,尊貴計劃回港後跟進治療的賠償上限為港幣60,000元。,不論旅途中或回港後,都能安心面對各種醫療需要。

 

保障業餘運動

包括熱氣球、潛水、滑雪等,沒有高度或深度限制,個人意外保障涵蓋18項不同嚴重程度的永久傷殘。

 

租車自負額保障

如因租用的車輛遭受意外損毀或失竊,尊貴計劃可賠償相關租車保險內的自付額,最高賠償額港幣5,000元。

 

延伸閱讀: 【自駕遊旅遊保險】比較10間旅遊保險海外租車保障 

 

子女護送保障

 若受保人在旅程中需於當地入院留醫,以致同行兒童乏人照顧,Starr會安排兒童回港,並支付交通費用,如有需要,亦可派員護送。 

 

Starr旅遊保險(Starr Travel Insurance)的注意事項

保障期

Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險的單次旅遊計劃的最長保障期為 180 日;「卓悅遊」全年旅遊計劃則於全年內不限出行次數,每次外遊最長保障期為 90 日,對於經常出國或短期多次出行人士而言,全年計劃更具彈性及成本效益。

 

年齡限制

Starr旅遊保險的投保年齡範圍如下:

「卓悅遊・尊尚保單次旅遊計劃:無年齡上限,任何年齡人士均可投保。

「卓悅遊」全年旅遊計劃:首次投保年齡上限為70歲,續保可至75歲。

 

18歲以下受保人需由父母或監護人一同投保。家庭計劃下的受保子女毋須額外繳付保費。 此外,70歲以上及18歲以下的受保人在部分保障項目上的賠償額會有所調整。例如,人身意外保障的最高賠償額為所選計劃的50%或港幣500,000元,以較低者為準。


延伸閱讀: 長者旅遊保險比較|老人家買旅遊保險年齡限制+注意事項 

 

 不保事項 

Starr旅遊保險對部分情況並不提供保障,包括但不限於:

 

• 投保前已存在或已知的疾病或病症

• 妊娠、分娩、流產及與之相關之併發症

• 自殘、企圖自殺或任何故意傷害行為

• 非法活動或違反法令所致事故

• 酗酒或服用毒品造成之損傷或疾病

• 參與戰爭、暴動、軍事行動或恐怖活動

• 疫情相關限制行程,如因政府禁令無法成行

• 被列入政府制裁或禁運名單的地區

• 世界衛生組織列為「國際關注公共衛生事件」的傳染病

• 已專業身份參與任何形式的運動

• 涉及輻射、核能、核武、核裝置,或生物及化學物質的事故

 

詳細條款請參閱官方保單內的完整條文。

 

如何選擇最適合的Starr保險計劃?

Starr提供「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊及「卓悅遊」全年旅遊兩大類計劃,每類再細分為標準、非凡及尊貴等不同級別。選擇合適計劃時,建議從旅遊頻率、行程活動、保障需要及預算作整體考量,而非只比較保費高低。

 

仔細查閱保障細節

在選擇方案時,建議詳細閱讀每項計劃的保障內容及賠償上限。例如:

• 是否會於旅途中租車?

• 是否計劃進行滑雪、潛水等業餘運動?

• 手機、電腦等電子產品是否需額外保障?

• 是否與配偶或子女同行,需要購買家庭旅遊保險計劃?

• 是否擔心因新冠、流感等取消行程?是否需要相關延伸保障?

 

此外,Starr「卓悅遊」旅遊保險中特別涵蓋子女護送保障,適合家中有小朋友一起出遊之家庭旅遊。且若經由MoneyHero投保Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險-尊貴計劃,海外醫療保障額則提升至港幣2,500,000元,讓保障更升級,旅途更安心。

 

由長遠出行習慣作考慮

如你每年外遊次數超過兩次,「卓悅遊」全年旅遊保險計劃一般會比每次單獨投保更具成本效益。全年計劃於一年內不限出行次數,每次旅程最長可達 90 日,特別適合經常出差或熱愛旅遊的人士,同時亦可免卻每次出發前重新投保的時間與流程。

 

善用現有保障

部分信用卡(如白金卡或旅遊卡)或已提供基本旅遊保障,包括航班或行李延誤及緊急醫療支援。投保前可先檢視現有信用卡保障範圍,再選擇合適的旅遊保險作補足,避免重複保障,同時提升整體保障層次。

 

延伸閱讀:【2025】信用卡免費旅遊保險邊張最好?一文比較4大銀行優惠

 

Starr旅遊保險索償流程指南

索償所需文件

提交索償時,需提供以下資料及文件:​

• 保單號碼及受保人基本資料

• 索償申請表

• 相關證明文件,例如:如警方報告,醫療報告,旅行證件,登機證或電子機票,購買收據等

 

注意事項:如在投保 Starr旅遊保險後需要理賠,受保人必須在30天內通知Starr。所有相關文件正本需保留至少90天,以備保險查閱。

索償方式

Starr提供3個索償渠道,包括Starr eClaim服務網上平台、電郵及書面郵寄方式提交索償申請表。可經手提電話、平板電腦或電腦填寫線上索償表單。

 

使用Starr eClaim系統索償步驟如下:

1. 登入保險索償平台

2. 上載證明文件

3. 描述事件詳情

4. 提交後可即時查閱審核進度

 

索償電郵:Claimcare.hk@starrcompanies.com

地址:香港灣仔港灣道18號中環廣埸19樓1901室

辦公時間:星期一至五,上午9:00 至 下午12:30 及 下午2:00 至下午5:00

(星期六,日及公眾假期休息)

 

處理時間

 理賠部集齊所有有關文件後,會盡快審批和提供索償審核結果,申請人亦可透過Starr eClaim平台實時查詢進度。 

 

Starr旅遊保險是否值得購買?

​Starr「卓悅遊」全年及「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最突出的優勢在於其無自付額的醫療保障設計,讓被保人在海外就醫時無需先行墊付費用,大幅減輕就醫費用的負擔。
 
對於熱愛潛水、滑雪等冒險運動的旅客來說,Starr不設深度與高度限制的運動保障更是難得的優點,免除了一般旅遊保險常見的運動限制困擾。針對家庭旅客亦有相當大的優勢,不只提供未成年子女免保費的優惠,更獨家設有子女護送保障返港。
 
商務人士或頻繁旅行者則可考慮其「卓悅遊」全年計劃,每次旅程最長保障90天且不限次數,搭配租車自負額保障,為差旅提供全面保護。不過,若特別重視電子產品高額保障的旅客,可能會發現其他保險產品更符合需求,因為Starr「卓悅遊」在電子產品賠償額方面相對保守,手機、電腦賠償額略低。
 
整體而言,這是一款在核心保障領域表現出色,特別適合特定族群的中高階旅遊保險產品。建議旅客根據自身旅遊習慣、活動風險及已有信用卡保障等情況進行比較,再選擇最合適的計劃級別。 

 

「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險的優缺點速覽

優點

缺點

  • 海外醫療不設自付額
  • 業餘運動限制較少
  • 設子女護送返港保障
  • 家庭計劃子女免保費
  • 全年計劃不限次數
  • 部分計劃涵蓋租車自負額
  • 24小時緊急醫療救援及無限運送保障
  • 電子產品賠償額較低
  • 部分年齡層保障額調整
  • 不保既有疾病、妊娠及高風險職業運動

 

Starr旅遊保險常見問題

 Starr「卓悅遊・尊尚保」哪個旅遊保險計劃在MoneyHero較受歡迎?

「卓悅遊・尊尚保」以非凡計劃及尊貴計劃最受旅客選擇。非凡計劃保費較相宜,已涵蓋旅程取消港幣30,000元、行李港幣10,000元及海外醫療港幣1,000,000元等核心保障,適合一般休閒旅遊或短途行程。尊貴計劃則進一步提升保障額,海外醫療增至港幣2,500,000元、行李港幣30,000元、旅程取消港幣60,000元,並加設約港幣5,000元的租車自負額保障,較適合行程開支較高、會自駕或希望保障更全面的旅客。

 

長者投保Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險,保障會有所不同嗎?

會有分別。Starr「卓悅遊」雖然容許長者投保,但70歲以上受保人在部分保障項目的賠償額可能會作出調整。例如醫療費用及人身意外等核心保障,最高賠償額或較一般成人為低,實際金額需以所選計劃及保單條款為準。不過,長者仍可享有基本旅遊保障,適合行程風險較低、以觀光或探親為主的旅客。投保前,建議先比較不同計劃的保障上限,並留意是否符合自身旅遊需要,再作選擇。

 

旅程阻礙保障包括哪些範圍?

Starr旅遊保險的「旅程阻礙保障」細分為行程取消、行程縮短及行程延誤,三者的定義與保障範圍各有不同,亦因應計劃而異:

  • 「行程取消」主要指因受保人、直系親屬或旅伴突然患病、受傷、身故,或需接受強制隔離,以及目的地出現暴動、恐怖襲擊等重大事故,令整個行程被迫在出發前取消。需要留意的是,航班單純取消並不符合「行程取消」的定義,相關情況需視乎實際原因及細則。
  • 「行程縮短」則指行程已展開後,因上述重大事故或緊急情況,被迫提早結束旅程或提早回港,旅遊保險將按保障條款賠償因未能完成餘下行程所產生的損失。
  • 「行程延誤」則涵蓋因天氣惡劣、罷工、航班延誤等不可抗力因素,導致原定出發或返港時間延後,受保人可獲現金津貼或相關保障。延誤賠償通常需達指定時數(如6小時)方可申請。

同時,單次「卓悅遊・尊尚保」及全年「卓悅遊」計劃的旅程阻礙保障範圍及最高賠償額亦有所不同。以尊貴計劃「行程取消」保障為例,單次計劃最高可賠港幣60,000元,而全年計劃最高可賠港幣50,000元,標準計劃一般不涵蓋相關保障。建議投保前詳細比較各計劃細則,選擇最切合個人需要的方案。

 

旅遊保險的回程日期臨時變更,應如何處理?

如旅程在無可避免的情況下延期保單可免費延長至最多七日。

 

電子產品保障範圍有哪些?

Starr旅遊保險於非凡計劃及尊貴計劃,均設有手機及手提電腦等電子產品保障。單次「卓悅遊・尊尚保」計劃,手機及手提電腦最高可獲港幣3,000元(尊貴計劃)或港幣2,000元(非凡計劃)賠償。若投保全年「卓悅遊」計劃,則分別為港幣2,000元(尊貴計劃)及港幣1,500元(非凡計劃)。
需要注意,標準計劃並不涵蓋電子產品保障。此外,無論選擇哪個計劃,僅限於因盜竊、搶劫或爆竊導致的損失才可獲賠,日常遺失或意外損壞則不在保障範圍之內。

 

處理時間需多久?

理賠部集齊所有有關文件後,會盡快審批和提供索償審核結果。申請人亦可隨時在Starr eClaims網上平台查詢申請進度。

 

STARR「卓悅遊」的24小時全球支援服務覆蓋範圍是否足夠?

STARR「卓悅遊」提供24 小時全球緊急支援服務,涵蓋醫療協助、緊急轉介、語言支援及其他旅途中可能需要的援助,足以應付常見的緊急醫療及協助需求。出發前建議將保單上的緊急熱線資料存好,以便在需要時能快速聯絡。