【旅遊保險比較】旅途中行李延誤/遺失都有得保!(附Claim保險大法)

MoneyHero旅遊保險專家

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最後更新於 30 December, 2019

旅遊保險-遺失行李-行李延誤

去旅行時,若然「人到,行李未到」就真的很麻煩!萬一不只是行李延誤,而是行李遺失,就更影響遊玩心情。這個時候,旅遊保險就可以發揮作用,賠償你的損失。MoneyHero今次整理了不同旅遊保險的保障,告訴你究竟行李遺失同行李延誤可獲得甚麼賠償。

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行李延誤津貼

萬一遇上行李延誤,保險公司會考慮到你因行李延誤,導致需要購買額外更換的衣物或日用品而津貼一定金額。

以行李延誤的津貼來說,會分為「一次性」及「實報實銷」的津貼,當中的細則條款亦有所不同,大家可留意以下詳情。

一次性津貼

只要受保人發生行李延誤後,申報時能提供相關的文件證明行李延誤,保險公司便會一次過給津貼予受保人。

就如 AIG 美亞保險 美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃 的「延誤保障」,當中的行李延誤提供一次性賠償予受保人。受保人於旅程中因所乘搭的公共交通工具機構誤送行李,抵達目的地滿6小時後仍未取得行李,保險公司將以保障權益表上所載之最高賠償額作出賠償,此保障只可於旅程中索償一次。

一次性行李延誤津貼
旅遊保險計劃延誤時間津貼費用
AIG 美亞保險

美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃

滿6小時後HK$1,200
製表:MoneyHero

實報實銷津貼

另外,部分保險公司將會採取實報實銷津貼,指定客人只可購買衣物及梳洗用品,申報時亦需提供單據,最高金額為HK$800至HK$3,000。因此,大家萬一不幸遇到「行李延誤」,需要購買旅行日用品時,需留意購買的物資是否在保障範圍內。

以Starr Companies「卓悅遊」旅遊保險 - 尊貴 為例,「受保人」的保單生效期內,若「受保人」在旅程中其寄艙之行李被公共運輸機構誤送,以致較受保人到達的時間延遲超過6小時才送達,會賠償受保人購買必需的替換衣物及梳洗用品之合理費用,最高限額為HK$1,000。

大家要緊記,在發現遺失行李後,要在24小時內向當地警方或公共機構報告及索取有關報告,申請索償時一併交給保險公司。

相關閱讀:【 Starr 旅遊保險 】卓悅遊好唔好?比較三大級別醫療、意外、行李財物遺失及旅程延誤保障

實報實銷行李延誤津貼
旅遊保險計劃延遲時間最高賠償額
Starr Companies

「卓悅遊」旅遊保險 – 尊貴

滿6小時後HK$1,000
Allied World 世聯

優悠樂 – 計劃二

超過6小時HK$1,500
Allianz Travel 安聯旅遊

安聯旅遊保險「優越」計劃 – 尊貴

超過6小時每完成6小時賠償HK$250

最高HK$1,000

FWD 富衛

旅遊保險A計劃

滿6小時後HK$1,500
MSIG 三井住友

i-Travel Plus(單次旅程)A計劃

滿12小時後HK$1,500
製表:MoneyHero


行李遺失(個人財物)賠償

「行李遺失」會定義為個人財物,很多時因個人或航空公司的疏忽而導致。當遇上因航空公司疏忽,令行李不但延誤,甚至遺失時,旅遊保險就會賠償你的損失,賠償大多以每件/套/對/組作為賠償單位,並設有最高保額,保額由HK$5,000 至 HK$30,000不等(每個最高級別保險計劃)。

提提大家,大部分的保險公司都會根據有關財物之損耗及折舊程度,賠償其重估價值或維修該物品,因此賠償的金額,可能與該行李的價值有所落差,而且各大保險計劃也有「不保事項」,大家需要多加注意。

一般而言,個人行李遺失與行李延誤不能同時索償。以Starr Companies「卓悅遊」旅遊保險 - 尊貴 為例子,如果受保人抵達海外目的地後,等待行李滿6小時或以上,最終仍遺失,這項申索因會變為「個人財物遺失」,最高賠償額為HK$20,000, 而每件/對/套/組最高賠償額為HK$2,000。

行李遺失(個人財物)賠償
旅遊保險計劃行李賠償(每件/對/套/組)最高賠償額最高賠償額
Starr Companies

「卓悅遊」旅遊保險 – 尊貴

HK$2,000HK$20,000
Allied World 世聯

優悠樂 – 計劃二

HK$2,000HK$20,000
Allianz Travel 安聯旅遊

安聯旅遊保險「優越」計劃 – 尊貴

HK$5,000HK$25,000
FWD 富衛

旅遊保險A計劃

HK$3,000HK$20,000
AIG 美亞保險

美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃

HK$3,000HK$25,000
MSIG 三井住友

i-Travel Plus(單次旅程)A計劃

HK$2,000HK$20,000
製表:MoneyHero

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注意事項

  • 緊記在發現遺失行李後,在24小時內向當地警方或公共機構報告及索取有關報告。
  • 列出行李箱內的失物清單,並盡量提供收據。

不承保事項

出發前應先閱讀一下已購買的保單,了解保險計劃的不承保事項,特別是遺失物品的物料、遺失物品的種類及遺失的過程。如想清楚了解各保單的詳細內容,可到MoneyHero網站瀏覽,網站內清楚列明各保單的細則條款。


Claim 保險注意項

索償時應注意在21-31日內

索償時大家必須注意期限及索償的單據。保險公司的索償期限皆為21至31日內,必須預備相關的文件來申請索償。

列出遺失的行李清單

行李箱遺失時,當然行李箱的物品會一併遺失,可能內有衣物、手信或藥物等物,然而這些物品都較難估值,因此建議大家可寫清單,列出每件行李的價值,如能提供物品的單據就更好!

提交相關報告

發現行李遺失時,應即時向當地警方求助,然後向當地警方提報告,證明行李遺失。另外,也可向航空公司尋求協助,向他們提取行李遺失的報告,目的就是claim保險時,向保險公司以茲證明。

索償渠道

如你透過MoneyHero購買,則可在網頁下載申請表,然後透過電郵及郵寄給保險公司,可先申請,可再後補文件。

相關閱讀:【Claim保險 】怎樣增加成功機會?旅遊保險索償須知!


邊度買旅遊保險最抵?

保險公司保險計劃MoneyHero優惠價官網原價
Allianz Travel 安聯旅遊安聯旅遊保險「標準」計劃 - 基本HK$60.2HK$86
安聯旅遊保險「標準」計劃 - 標準HK$91HK$130
安聯旅遊保險「標準」計劃 - 尊貴HK$147HK$210
安聯旅遊保險「優越」計劃 - 基本HK$75.6HK$108
安聯旅遊保險「優越」計劃 - 標準HK$114.1HK$163
安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴HK$148.40HK$212
Starr Companies「卓悅遊」旅遊保險 - 標準HK$70HK$100
「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡HK$100.8HK$144
「卓悅遊」旅遊保險 - 尊貴HK$147HK$210
Allied World 世聯

優悠樂 - 計劃一HK$116.9HK$167
優悠樂 - 計劃二HK$170.8HK$244
FWD 富衛

旅遊保險B計劃HK$122.5HK$175
旅遊保險A計劃HK$175HK$250
MSIG 三井住友

i-Travel Plus(單次旅程)C計劃HK$143.09HK$220.13
i-Travel Plus(單次旅程)B計劃HK$193.82 HK$298.18
i-Travel Plus(單次旅程)A計劃HK$256.25HK$394.24
AIG 美亞保險

美亞飛翔旅遊保障計劃 - 全球黃金計劃HK$252HK$252
美亞飛翔旅遊保障計劃 - 全球鉑金計劃HK$290HK$290
 *以6天日本行程為例
製表:MoneyHero

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