山姆網購|山姆網購直送香港教學 運費/支付方式/信用卡優惠

MoneyHero信用卡專家

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最後更新於 21 六月, 2024

山姆網購直送香港教學!深受港人歡迎的山姆超市,於2024年6月7日正式啟用香港跨境直郵服務,港人可透過其官方手機App網購,安坐家中等貨品送上門。MoneyHero為大家整合山姆超市網購直送香港資訊, 包括運費、支付方法,以及有回贈的內地信用卡

(一按即到相關段落)

山姆網購運費計算方法及配送時間付款方式內地消費信用卡退貨教學

信用卡比較合集:飛行里數餐飲網上購物海外簽賬學生家庭主婦尊尚八達通銀聯貴賓室網購


山姆網購|山姆會員商店手機App下載連結

山姆網購—山姆會員商店手機App下載連結

(圖片來源:山姆超市)

現時山姆超市網購服務要在官方應用程式方可使用,因此網購前必須下載「山姆會員商店」手機App,並且透過手機或微信登入戶口。「山姆會員商店」手機App下載連結:

山姆網購直送香港服務需要成為山姆會員嗎?

要使用山姆網購直郵到港服務必須要成為山姆會員,已經持有山姆會員卡可將其綁定在「山姆會員商店」手機App戶口。若然未成為會員則可在App內登記。會員制度分為普通會員和卓越會員,年費分別為:

  • 普通會員:260人民幣(HK$280)
  • 卓越會員:680人民幣(HK$739) 

成功申請以上會籍均可獲一張主卡及一張親友卡,不同會員級別可享有不同福利:

福利 普通會員 卓越會員
退貨保障
2%積分回贈
每月15人民幣運費券
買眼鏡9折
洗車服務

 


山姆網購|運費計算方法

至於運費方面,山姆會員商店應用程式內清楚列出,將會按訂單包裹重量計算運費,並以人民幣再計算,若收到的包裹實際重量與估算重量有差別,可以跟客服聯絡處理,對訂單運費進行更改。而送貨上門及自提點取貨的運費會有所不同:

送貨方式 運費標準(以人民幣計算)
送貨上門 首1公斤運費:30人民幣(約HK$33)

其後每公斤4.5人民幣(約HK$5),不足1公斤會按1公斤計算收取費用。
自提點取貨 首1公斤運費:18人民幣(約HK$20)

其後每公斤4.5人民幣(約HK$5),不足1公斤會按1公斤計算收取費用。

禁止運送物品

要留意由於內地政策限制,目前部分商品無法出口至香港,包括生鮮食品,例如凍肉和水果。同時為了確保會員擁有最佳購物體驗,山姆會員店目前僅提供生鮮、冷凍食品和新鮮水果的門市自取或到店購買服務。如果想購買這些商品,建議先在應用程式查看商品是否能送達香港再下單。

山姆網購配送時間

山姆網店網頁顯示,於每日13:00前下單,訂單可以在次日送達,但離島部份地區需要下單後第三日才可送達。若遇上中國內地或香港的法定節日假期,送貨時間可能會延遲,建議顧客以物流訊息為準。


山姆網購|付款方式

山姆網購目前有5種付款方式:

  1. AlipayHK
  2. 支付寶(内地版)
  3. 微信支付
  4. 沃爾瑪禮品卡
  5. 中國銀聯(雲閃付)

要注意山姆超市列明每筆直郵香港訂單設最高可清關金額限額為HK$5,000,如果超過此金額無法下單。


山姆網購信用卡AlipayHK/雲閃付信用卡優惠

雖然港人常用的Visa/Mastercard卡、PayMe和八達通尚未被納入支付方式,但仍可考慮在山姆網購時,綁定信用卡於AlipayHK或雲閃付購物賺取回贈:

1. 信銀國際大灣區雙幣信用卡:綁定雲閃付消費4%回贈

信銀國際大灣區雙幣信用卡綁定雲閃付可享4%回贈,每筆交易最多HK$100現金回贈,每月最多HK$500現金回贈。計法為4%減0.5%基本回贈,即每筆簽賬最多約HK$2,857便可賺盡HK$100現金回贈,而每月最多可消費約HK$14,285。除綁定雲閃付有回贈外,人民幣消費亦享4%回贈,共享上述HK$500回贈。

信銀國際大灣區雙幣信用卡:迎新簽賬高達10%回贈
信銀國際大灣區雙幣信用卡
信用卡特點
– 電子錢包*及人民幣簽賬:4%現金回贈(每月最多HK$500現金回贈)
– 京東:額外1%回贈(每月最多HK$100現金回贈)
– 首年免年費
– 每年度連續2個月簽滿HK$12,000,享3次可共享的Lounge Key機場貴賓室服務
– 免海外簽賬手續費

*適用於WeChat Pay HK及雲閃付


迎新優惠
以下迎新優惠2選1:

  1. 發卡首3個月外幣簽賬:10%回贈(高達HK$1,000回贈,人民幣亦適用)
  2. 首3個月簽滿HK$6,000:HK$600現金回贈

💰MoneyHero獨家優惠:【獎賞8選1,價值高達HK$4,280!】由2024年7月12日中午12時至7月26日下午6時,信銀國際信用卡新客戶經本網申請指定信銀信用卡7日内填妥奬品兌換表格,於2024年8月31日前獲批,可獲以下獎賞:

- Delsey Eclipse SE 31" 前揭式可擴充四輪行李箱 (價值 HK$4280) (*需以換購價HK$300換領);或
- BRUNO即熱飲水機 BAK801 (價值 HK$998);或
- NESCAFÉ Dolce Gusto Genio S Plus 膠囊咖啡機連6盒膠囊(價值 HK$1780);或
- Nintendo Switch OLED 遊戲主機(價值HK$2,680;顏色隨機)(*需以換購價HK$1,000換領);或
- HK$600 禮券:Apple Gift Card/惠康超市禮券/Klook 電子禮券/蘇寧禮券

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2. 安信EarnMORE信用卡:中國內地消費2%回贈

安信EarnMORE信用卡綁定雲閃付以人民幣消費,可享無上限2%回贈,全年最多HK$15萬。

EarnMore銀聯卡:所有簽賬2%回贈
EarnMore 銀聯卡
信用卡特點
  • 所有簽賬一律2%回贈(包括餐飲、網購、本地及外幣簽賬等)
  • OmyCard手機App支援「二維碼支付」功能
  • 台灣簽賬額外3%回贈(需登記)
精選迎新優惠
  • 簽賬滿HK$9,800:OTO GoGo鬆2.0按摩椅(VN-05)
  • 簽賬滿HK$8,500:德國寶 WiFi智能UVC空氣淨化加濕風扇暖風機 (EFB-426HM-SC)/HK$500現金回贈;或
  • 全日制學生:簽滿HK$2,000送HK$200現金回贈;或
  • 高達HK$90,000免息免手續費現金分期套現計劃

💰MoneyHero獨家優惠 【新舊客戶均享迎新】
即日起至2024年7月31日晚上6時,經本網成功申請並於8月31日前獲批可獲以下獎賞:
新客戶:HK$400 Apple Gift Card + HK$100現金回贈; 或HK$400 惠康超市禮券 + HK$100現金回贈
現有客戶:HK$400 Apple Gift Card / HK$400惠康現金券

(同時適用於全日制大學/大專生)

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延伸閱讀:全方位解構EarnMORE銀聯卡 本地/海外/網上簽賬2%現金回贈

3. 渣打國泰Mastercard:享HK$6/里

以打國泰Mastercard綁定AlipayHK以人民幣消費,享HK$6/里。

 

渣打國泰萬事達卡:迎新送高達65,000里
渣打Cathay Mastercard
信用卡特點
- 首年免年費
- 餐飲、網上及海外簽賬HK$4/里
- 里數每月自動存入「亞洲萬里通」賬戶內,無須轉換手續費

精選迎新優惠
 批卡後首2個月內:
- 簽滿HK$1,000:5,000里
- 簽滿HK$5,000:15,000里
- 簽滿HK$40,000:40,000里
- 簽滿HK$100,000:60,000里
限時額外優惠:
- 新客戶可享額外5,000里
- 現有客戶可享額外2,000里

申請時需輸入亞洲萬里通戶口號碼,可事先登記再經MoneyHero 申請

💰MoneyHero獨家優惠:【無需簽賬額外獎賞,價值高達HK$5,600!】2024年7月19日下午6時至2024年7月31日下午6時,渣打信用卡新客戶經本網申請渣打國泰Mastercard,7日内填妥奬品兌換表格,於2024年8月31日前獲批,無需簽賬可獲以下獎賞:
- 以HK$1,300換購Dyson Supersonic HD15(價值HK$3,780;顏色隨機)或 Dyson Hot + Cool™ 風扇暖風機 AM09 (價值HK$3,380)
- LEGEND WALKER 31吋行李箱 (價值HK$5,600;顏色隨機); 或
- PHILIPS 飛利浦 ADD6910/90 RO純淨飲水機(價值HK$2,788); 或
- Marshall Motif II A.N.C. 真無線藍牙耳機 (價值HK$1599); 或
- HK$900禮券: Apple Gift Card/惠康超市禮券/Trip.com 電子禮券

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4. DBS Black World Mastercard:享HK$6/里

以DBS Black World Mastercard綁定AlipayHK以人民幣消費,享HK$6/里。

DBS Black World MasterCard:海外網購HK$4/里

 DBS_Black_World_Vertical

信用卡特點

  • 外幣簽賬低至HK$3/里
  • 本地簽賬HK$6/里
  • 積分無限期,可換 Asia Miles / Avios / Krisflyer

精選迎新優惠

  • 累積簽賬HK$8,000:8,000里;或
  • 累積簽賬HK$20,000:12,000里;或
  • 累積簽賬HK$80,000:40,000里;或
  • 申請12個月或以上Flexi Shopping分期計劃或自動增值八達通滿HK$1,000:額外2,000 里
  • 發卡後1個月内經DBS Card+ app確認新卡:HK$50「一扣即享」(新舊客戶皆可享)

MoneyHero手機版網頁按「前往官網」後, 將被導往App Store/Google Play商店,下載「DBS Omni」App,即可繼續於應用程式申請信用卡

💰MoneyHero獨家優惠:即日起至2024年7月31日下午6時,DBS信用卡新客戶經MoneyHero成功申請DBS指定信用卡, 成功批卡後7日內經本網索取奬品兌換表格,無需簽賬可獲HK$500惠康超市禮券/HK$500 Trip.com禮券!

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山姆網購網購退貨教學

網購商品難免會出現品質問題,山姆官方指萬一商品出現破損等品質問題,可透過手機App系統填寫資料申請退貨。對於未拆包裝、未使用且不影響二次銷售的商品,山姆支持7天無理由退/換貨。消費者可以通過山姆超市的APP於線上申請退/換貨。線上申請退/換貨步驟如下:

  1. 登入山姆超市APP,按「我的」
  2. 按下「退換貨」,再按下「網購/實體售後單」
  3. 按下「申請退換」,再填寫相關信息

如果已拆包裝發現質量問題要不但要申請反映,還要拍照留下足夠的證據,如以上方法不一定能迅速得到處理,可進一步聯繫客服。

山姆網購退貨方式

成功申請退貨,山姆超市APP退貨申請時通常會安排順豐快遞上門取貨,但這項服務在香港地區是無法使用的。所以香港消費者可以選擇以下兩種退貨方式:

  1. 預約深圳取貨時間,填寫在深圳的臨時地址(如餐廳等),讓順豐快遞到該地址取貨。
  2. 自行前往山姆門店退貨。
需要注意的是根據不同山姆門店的條款規定,選擇順豐上門取貨服務時,退款可能會被扣除20元的快遞服務費。因此在選擇退貨方式時,請提前查詢是否會產生額外費用。

山姆網購常見問題

1. 山姆網購有甚麼付款方式?

山姆超市直接郵寄到香港服務,支援5款支付方式,包括:AlipayHK(支付寶香港)、支付寶、微信支付、禮品卡及中國銀聯(雲閃付)

2. 使用直郵香港服務需要成為山姆會員嗎?

是,要使用山姆網購直郵到港服務必須要成為山姆會員,已經持有山姆會員卡可將其綁定在「山姆會員商店」手機App戶口。若然未成為會員則可在App內登記。


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