保誠「旅遊樂」旅遊保險：單次及全年計劃、保障範圍及揀選攻略
更新日期: 2026年9月25日
何謂保誠旅遊樂旅遊保險？
保誠精選旅遊樂旅遊保障計劃是保誠財險有限公司（Prudential）推出的旅遊保險產品，提供單次旅程及全年旅程兩大保障類型。除基本醫療、財物及意外保障外，保單另設擴展項目，例如恐怖襲擊、極限活動、取消旅程及自動延長保障期，適合尋求較全面保障並會參與活動的旅客。實際承保項目、保障額及適用計劃以保單條款為準。
保誠旅遊保險保單概覽（單次及全年計劃）
旅遊樂計劃分單次旅遊保險及全年旅遊保險兩類，對應不同出行習慣。投保人須年滿 18 歲；單次計劃適合短途或偶爾出行人士，涵蓋醫療、取消或縮短行程、行李損失及受歡迎運動或活動等項目，不設自負金額，而單次旅程的受保人不設承保年齡上限。第1節醫療支援最高保障額為 HK$1,200,000，惟受保人在受傷或患病時年滿 71 歲或以上為 HK$600,000。全年計劃適合經常外遊或商務出差人士，每次旅程最長保障期可達 90 日，並設自動延長保障期安排。實際保障期、承保年齡及各項保障額以所選計劃及保單條款為準。
兩類計劃的核心保障方向相若，主要分別在於保障期結構與部分項目的適用條件。投保人須年滿 18 歲；單次旅程的受保人不設承保年齡上限，而全年保障的受保人最高承保年齡為 80 歲。按保誠官方資料，全年保障亦可保障子女單獨旅遊。詳細計劃級別、承保年齡及保障額差異以保單條款為準，具體價錢及優惠請參考頁內產品卡。
保誠旅遊保險的優點和缺點
旅遊樂計劃的優點包括不設自負金額、涵蓋滑雪及熱氣球等部分高風險活動、取消或縮短行程保障可涵蓋紅色及黑色外遊警示情況，以及受保年齡範圍較廣，單次旅程的受保人不設承保年齡上限，而全年計劃的受保人最高承保年齡為 80 歲。以上保障範圍及適用條件以保單條款為準。
需注意的缺點方面，全年保障的投保人須年滿 18 歲、受保人最高承保年齡為 80 歲，部分保障（例如取消行程）須符合指定條件方可賠償。投保前建議按行程風險與個人需要，逐項核對保障內容及不保事項，實際限制以保單條款為準。
保誠旅遊保險的主要保障範圍
旅遊樂計劃的主要保障涵蓋海外醫療費用、取消及縮短行程、行李及個人物品、行李延誤、個人意外、個人責任、旅遊證件遺失及 24 小時全球旅遊援助。海外醫療保障涵蓋旅途中因意外或突發疾病而接受的住院、門診或手術開支，並包括中醫覆診費用及住院現金津貼；取消旅程保障只適用於保單列明的受保原因，例如受保人或指定同行人士身故、嚴重受傷或患病、受保人須出庭或接受強制隔離，以及不可預見的罷工、暴動、恐怖襲擊、惡劣天氣、天災、公共交通工具機械或結構性故障，或機場、火車站或碼頭關閉等。並非所有航班取消均可獲賠。各項保障額及適用條件以保單條款為準，詳細金額請參考頁內產品卡。
旅遊樂計劃另設新冠肺炎伸延保障。受保人在旅程期間確診並符合當時香港及目的地入境要求時，可按條款就必要及合理的海外醫療費用申請索償；如受保人或同行旅遊夥伴在出發日前 7 日內確診而必須取消旅程，亦可按條款就未能退回的預付旅費申請賠償。此伸延保障不包括因新冠肺炎產生的額外海外住宿及回港交通費用。行李及個人物品保障涵蓋行李延誤、意外遺失或損壞，並另設個人現金、旅行支票及旅遊證件保障。實際受保情況、賠償上限及等候時數以保單條款為準。
極限運動及恐怖襲擊保障
旅遊樂計劃涵蓋部分非職業性質的極限或高風險活動，例如滑雪、熱氣球及笨豬跳等，適合行程包含戶外或刺激活動的旅客；以職業或競技身份參與的活動則不在保障範圍之內。計劃同時就恐怖襲擊引致的相關損失提供保障，並就旅遊目的地發出紅色或黑色外遊警示的情況，按條款為取消或縮短行程提供賠償。實際受保活動、警示相關保障及限制以保單條款及不保事項為準。
Japan/日本
保誠精選「旅遊樂」旅遊保障計劃 (單次旅程)
- 保障旅程中發生的恐怖主義襲擊或綁架，提供醫療支援(包括創傷輔導費用)及提早結束旅程保障。
- 為您的毛孩提供同遊時的海外醫療支援，以及保障因毛孩受傷或患病而必須取消或縮短行程。
- 為兒童﹑成人及長者提供高達港幣$1,240,000元的同等人身意外保障
- 單次旅程不設承保年齡上限。全年保障承保年齡最高可達80歲。
- 僅為指標性保費，請按"投保"鏈結報價
保誠全年旅遊保險比較
保誠旅遊保險不保障甚麼？
旅遊樂計劃對部分情況不提供保障，一般包括但不限於以職業身份參與運動或比賽、酒後或受藥物影響期間引致的事故、保險生效前已存在或已知悉的疾病或症狀，以及違法行為所致的損失。詳細不保事項以官方保單內的完整條文為準，投保前建議先閱讀保單條款及確認個人投保資格，以清楚了解保障範圍，避免日後索償爭議。
如何揀選合適的保誠旅遊保險計劃
揀選旅遊樂計劃時，可從出行頻率、旅程風險及個人預算整體考量。如每年只出遊一至兩次或以短途為主，單次旅遊計劃一般較為經濟，保障內容亦涵蓋醫療、行李、旅程受阻及個人責任等；如經常出差或喜愛自由行，全年旅遊計劃每次旅程最長保障達 90 日，可減少反覆投保的安排，較具成本效益。投保前亦建議先檢視是否已有公司團體保險或信用卡附送的旅遊保障，避免重複投保。實際計劃級別及保障內容以保單條款為準。
保誠旅遊保險索償流程
如需索償，應按保障類型計算限期：單次旅程須於保險期完結日起計 31 天內遞交；全年保障則須於發生事故的該次旅程回港後 31 天內遞交。所需證明文件視索償項目而定，包括附診斷的醫療收據、警方或航空公司等發出的損失報告、取消或提早結束旅程的原因證明及相關收據；全年保障另須提交機票或登機證。保誠或會要求補充資料，遞交前應查閱最新索償表格及文件清單。
常見問題
保誠精選旅遊樂是保誠財險有限公司（Prudential）推出的旅遊保險，分單次及全年計劃，涵蓋海外醫療、取消行程、行李、個人意外及部分極限活動等保障。實際承保項目及保障額以保單條款為準。
有涵蓋部分非職業性質的極限或高風險活動，例如滑雪、熱氣球及笨豬跳等；以職業或競技身份參與的活動則不受保。實際受保活動及條件以保單條款及不保事項為準。
投保時一般須提供投保人及受保人的基本資料及行程資料；索償時則須準備醫療報告、收據、警方報案紙及行程證明等證明文件。實際所需文件以保誠公布及保單條款為準。
投保人須年滿 18 歲。單次／單段旅程的受保人不設承保年齡上限；全年旅遊計劃的受保人最高承保年齡為 80 歲。按保誠官方資料，全年保障亦可保障子女單獨旅遊。實際投保及受保資格以保單條款為準。
有。全年旅遊計劃於保障年度內可涵蓋多次外遊，每次旅程最長保障期可達 90 日，適合經常出差或頻繁旅遊人士。實際保障期及出行次數安排以保單條款為準。
取消行程保障只適用於保單列明的受保原因，例如受保人或指定同行人士身故、嚴重受傷或患病、受保人須出庭或接受強制隔離，以及不可預見的罷工、暴動、恐怖襲擊、惡劣天氣、天災、公共交通工具機械或結構性故障，或機場、火車站或碼頭關閉等。並非所有航班取消均可獲賠；出發前遇上紅色或黑色外遊警示，亦須符合首次發出警示及指定時間等條件。實際受保原因、賠償比例及上限以保單條款為準。
有。保誠精選旅遊樂的 24 小時緊急支援服務由國際救援（香港）有限公司（EAHK）提供，服務包括醫療救援、治療後護送回原居地、遺體或骨灰運返、安排醫療器材或藥物、派遣醫生、一般旅遊及醫療資訊，以及法律及傳譯轉介。住院按金保證最高為 HK$39,000，屬保證或墊支款項，受保人須在 45 日內免息償還，並須按要求提供有效信用授權。EAHK 亦可在公共交通工具遺失或誤送行李時協助聯絡相關機構及安排送回，轉送費用由受保人支付；如因緊急事故需要改變原定計劃，亦可協助重新安排行程。上述支援服務與旅程延誤、行李損失等保單索償分開處理，並須受保單條款及細則約束。
索償限期按保障類型計算：單次旅程須於保險期完結日起計 31 天內遞交，全年保障則須於發生事故的該次旅程回港後 31 天內遞交。所需文件視索償項目而定（附診斷的醫療收據、損失報告、取消或提早結束旅程的原因證明及收據；全年保障另須提交機票或登機證）。遞交前應查閱最新索償表格及文件清單，以保單條款及保誠公布為準。
保誠為在香港設有業務的保險公司，一般提供本地客戶服務及緊急援助熱線。具體客服語言、服務時間及聯絡方式以保誠官方公布為準，建議出發前先記下保單上的緊急聯絡資料。
保費一般按計劃類型、旅遊目的地、旅程日數及受保人數等因素而定，並會因應計劃級別而不同。實際保費、優惠及報價以頁內產品卡及保誠公布為準。
投保人須年滿 18 歲。單次計劃適合短途或偶爾出行人士，受保人不設承保年齡上限；全年計劃適合經常外遊人士，受保人最高承保年齡為 80 歲，每次旅程最長保障 90 日。可按出行頻率及需要揀選，實際保障內容以保單條款為準。
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本文內容僅供一般參考，不構成保險建議。保誠旅遊樂旅遊保險由保誠財險有限公司（Prudential）承保，受保範圍、保障額、受保年齡、價錢、優惠及不保事項以保單條款及承保公司公布為準。安排本保險產品的 MoneyHero Insurance Brokers Limited（MHIBL，許可編號 FB1740）為授權保險經紀；MoneyHero Global Limited（MHGL）並非保險公司、代理人或經紀，MoneyHero 不承保任何保險產品。