私隱政策

最後修訂日期：2026 年 8 月 20 日

MoneyHero Global Limited（下稱「MHGL」）及 MoneyHero Insurance Brokers Limited（下稱「MHIBL」，與 MHGL 合稱「我們」或「我們的」）均隸屬於 MoneyHero Group。MoneyHero Group 為一家集團公司，於亞洲各地提供價格比較服務，以及金融服務、保險產品、通訊及其他產品與服務。

MoneyHero.com.hk 網站（下稱「本網站」），包括我們透過本網站提供的內容、功能特性、工具、數據、軟件及功能，以及我們的流動應用程式（包括 MoneyHero 流動軟件應用程式，下稱「流動應用程式」）與我們營運的任何其他網站或應用程式（除非該等網站或應用程式已發佈獨立或附加的服務條款）（統稱「本服務」），均由 MoneyHero 擁有，旨在向我們的訪客（下稱「您」及「您的」）提供有關我們產品及服務的資訊。為免生疑問，除向不與保險仲介人合作的虛擬保險公司提供推廣服務外，MHGL 並不經營保險業務，本服務中所提及的所有保險相關活動均僅由 MHIBL 負責執行。

本《私隱政策》旨在說明我們遵照《個人資料（私隱）條例》收集甚麼資訊及個人資料、收集原因、我們如何使用與披露該等資料，以及我們如何保護個人資料。在使用我們的服務前，請務必完整閱讀本《私隱政策》。當您使用、存取或互動使用我們的服務時，即代表您同意我們的《條款及細則》，並同意本《私隱政策》所述有關收集、使用及披露您個人資料的實務做法。

在本《私隱政策》中，除非語境另有所指或另有說明，否則「個人資料」一詞指任何 (a) 直接或間接與一名生存的個人有關的資料；(b) 從該等資料中直接或間接確定該個人的身份是切實可行的；及 (c) 該等資料的存在形式令查閱或處理該等資料均屬切實可行的。

我們如何收集您的個人資料

我們主要透過三種方式收集您的個人資料：當您主動向我們提供時、透過自動化技術，以及當第三方來源向我們提供時。

在註冊帳戶及/或使用我們的服務期間（例如為了獲取私人貸款的比較報價），您的個人資料可能會透過不同方式被收集或由您提供給我們。

以下為我們收集個人資料的情況範例（包括但不限於）：

• 當您訂閱接收我們的最新資訊時：我們會要求您提供電郵地址及/或流動電話號碼；
• 當您在我們的服務上註冊或登記帳戶時：我們可能會要求您提供姓名、電郵地址、電話號碼及/或流動電話號碼；
• 當您在我們的服務上註冊或登記帳戶及/或透過第三方社交帳戶登入時（即 Google Sign-in 或 Facebook 登入功能）：我們可能會收集您的電郵地址及/或基本個人檔案資料（個人頭像及全名），以及您已明確同意我們收集的任何其他資料；
• 當您索取特定產品的報價時：我們可能會要求您提供年齡及收入等資訊，以便我們獲取準確的報價；
• 當您在我們的服務上換領獎賞時：我們可能會要求您提供姓名、電郵地址、您申請的產品、您的申請參考編號及/或您的申請日期；
• 當您向我們尋求支援、提供意見、參與自願問卷調查、訂閱推廣資訊、出席我們的活動、參與產品研究或培訓，或以其他方式與我們互動或溝通時：我們可能會要求您提供姓名、電郵地址及/或電話號碼，以及您選擇分享的任何其他個人資料。當您與我們的服務渠道（包括自動化或 AI 輔助工具或聊天機器人）互動時，我們亦可能會收集您的溝通內容及相關互動記錄，以回覆您的查詢、分流您的要求、提供客戶支援、維持服務質素、排查故障，以及保護我們服務的安全與完整性；
• 當您使用我們服務上的申請表格申請產品或服務時：我們會收集相關資料，包括但不限於聯絡詳情、身份證明資料及財務資料；
• 當我們進行「認識您的客戶」（KYC）程序以遵守適用監管要求時：我們可能會收集您的個人資料以核實您的身份，並評估與財務資訊相關或相連的潛在風險。此程序對於遵守適用的反洗錢（AML）法規及防止欺詐至關重要。我們會根據適用的數據保護法律處理所有收集到的個人資料；
• 如您希望在產品或服務申請中加入子女或家庭成員：我們可能會收集該家庭成員的姓名及出生日期，以便處理相關申請；及
• 當您索取信貸資料（Credit Profile）時：我們可能會要求您提供個人資料，例如姓名、流動電話號碼、身份證明文件資料（包括身份證號碼及上面載明的其他詳情）、身份證圖像、自拍圖像及/或面部識別數據，以作身份核實及電子化 KYC（eKYC）用途。

我們可能會要求您提供的個人資料包括（但不限於）：

• 姓名
• 地址
• 電郵地址
• 電話號碼
• 出生日期
• 年齡
• 性別
• 國籍
• 您使用「聯絡我們」表格致函給我們的任何訊息
• 您的儲蓄目標
• 您的居留身分
• 您的收入
• 您正在尋找的產品詳情（例如貸款金額）
• 護照號碼、香港身份證或其他身份證明文件的副本及詳情（當購買產品及/或提供信貸資料或評分需要時）
• 教育背景
• 資產
• 就業狀況
• 僱主或公司詳情
• 受益人詳情，例如聯名保單持有人及未成年受益人（當購買產品需要時）
• 家庭成員資料（當購買產品或使用服務需要時）
• 您的物業詳情（當購買家居保險時）
• 您的行程詳情（當購買旅遊保險時）
• 關於您的財務詳情，包括與付款方式相關的詳情，例如信用卡及銀行戶口資料（當購買產品時）
• 與上述任何一項相關的資訊

在大多數情況下，提供上述資料均屬自願性質。然而，若您未能向我們提供足夠的資料，第三方產品及服務提供者可能無法向您提供所需的資訊、產品或服務。

自動收集電腦數據

此外，當您使用本服務時，我們可能會自動收集有關您如何存取及與我們服務互動的特定數據；當該等數據與關於您的其他資訊結合時，可能構成個人資料。自動化技術（例如我們使用 Cookie、網路信標 Web Beacons 及類似技術）有助我們實現為您提供最佳服務的目標。當您存取我們的服務時，我們的伺服器會記錄或追蹤由瀏覽器傳送的資訊。這可包括以下資訊（包括但不限於）：

• 您所使用設備或裝置的屬性，例如操作系統、硬件版本、裝置設定、軟件及裝置識別碼；
• 裝置位置，包括透過 GPS 信號或其他方式識別的特定地理位置；
• 連線資訊，例如您的流動電訊商名稱、互聯網服務供應商（ISP）或其他服務提供者、瀏覽器類型及 IP 地址；
• 您引導至我們服務的來源網站；
• 瀏覽過的本網站頁面；
• 您在服務上查看的產品及服務詳情、您使用的資訊、工具及內容，以及您互動過的客戶服務渠道（例如 AI 輔助對話介面）的對話記錄、服務互動記錄及日誌；
• 在本服務上逗留的時間；
• 您點擊的我們服務內的連結；
• 您從我們服務索取的報價；
• 您在我們服務上的交易及您進行的任何付款詳情（包括銀行戶口及信用卡詳情以及任何其他戶口識別資訊）；及
• 與上述任何一項相關的資訊。

我們使用 Cookie 能夠：

• 在我們的服務上為您提供更個人化的體驗。它讓我們在您再次造訪時能識別您的身份，您亦可以存取之前儲存的報價；
• 研究本服務上的瀏覽習慣。我們越了解您感興趣的產品，就越能為您提供客製化的解決方案以及有針對性的廣告與推廣材料；及
• 獲取有關本服務訪客人數及瀏覽頁面的資訊。

在大多數情況下，Cookie 會在您關閉瀏覽器時被刪除，這被稱為「會話 Cookie」（Session Cookies）。然而，「持久 Cookie」（Persistent Cookies）會留在您的瀏覽裝置上，直到您將其刪除或過期為止。使用本服務即代表您同意我們使用 Cookie。此類數據使用不會披露您的任何個人資料，我們亦不會就此收集、處理或使用您的任何個人資料。

您可以更改電腦瀏覽器設定以封鎖或刪除 Cookie。若您選擇封鎖或刪除本服務的 Cookie，您可能無法存取某些產品或服務，這亦可能影響本服務在您系統上的運作效能（例如橫幅廣告可能無法正常顯示）。若您已在我們這裡註冊帳戶，在禁用 Cookie 的情況下，您在利用我們服務時可能需要更頻繁地重新輸入密碼。

在某些情況下，我們亦會使用由可信第三方提供的 Cookie 或類似技術。本服務使用的是 Google Analytics 的功能，這是一項被廣泛使用的分析解決方案。此設定透過將用戶與跨不同會話及裝置的相同 ID 關聯，從而更精確地追蹤用戶。此方法可能會將分析數據與我們透過本服務收集到的關於您的其他個人資料相結合。任何此類結合數據均會被我們視為個人資料，並根據本《私隱政策》使用。透過在我們這裡註冊帳戶並使用本服務，即代表您同意我們以這種方式使用會話統一（Session Unification）技術。

我們可能會使用 Google Analytics 及 Google 展示廣告網路（Google Display Network）的功能（包括廣告及再行銷），使我們能夠向您投放針對性廣告並報告人口統計及興趣資料。這些工具使用 Cookie 及其他資訊，根據您過去在我們服務上的行為來顯示廣告。如欲選擇退出這些功能，請造訪 https://www.google.com/settings/ads/。

我們使用 Hotjar 以更好地了解用戶的需求並優化此服務及體驗。Hotjar 是一項技術服務，可幫助我們更好地了解用戶的體驗（例如他們在哪些頁面上花費了多少時間、選擇點擊哪些連結、用戶喜歡與不喜歡甚麼等），這使我們能夠透過用戶的反饋來構建及維護我們的服務。Hotjar 使用 Cookie 及其他技術來收集有關我們用戶行為及其裝置的數據（特別是裝置的 IP 地址（僅以匿名形式擷取及儲存）、裝置螢幕尺寸、裝置類型（唯一裝置識別碼）、瀏覽器資訊、地理位置（僅限國家/地區）、顯示我們網站的偏好語言）。Hotjar 將這些資訊儲存於假名化的用戶檔案中。Hotjar 或我們均絕不會使用此資訊來識別個別用戶或將其與個別用戶的進一步數據進行配對。

如需更多詳情，請點擊此連結參閱 Hotjar 的私隱政策。

若您不希望被 Hotjar 記錄，可透過在瀏覽器中設定 DoNotTrack 標頭來停用它。如需更多資訊及更多關於 Hotjar 的數據處理詳情，請造訪：www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out。

第三方來源向我們提供的資訊

最後，當您使用本服務時，我們亦可能從我們委聘的其他第三方接收關於您的資訊，例如業務夥伴、分判商、分析提供者、平台提供者及搜尋資訊提供者；或者根據您的要求，從我們合作夥伴的第三方提供者接收資訊。我們將按照本《私隱政策》所述保護及處理從該等第三方獲得的資訊，並符合資訊來源所施加的任何附加限制。

我們的來源可能會隨時間而有所不同，並取決於您如何使用本服務。例如，我們從以下渠道接收資訊：

信貸資料機構及其他第三方：我們的許多功能依賴於我們從第三方接收到的關於您的資訊。例如，在取得您的明確同意下，我們根據從信貸資料機構合作夥伴（如環聯 TransUnion）獲得的資訊，向您提供免費的信貸分析服務。我們的合作夥伴亦可能提供就業或收入數據、車輛或駕駛者資訊，或根據您的信貸狀況可享有的特別優惠資訊，以便我們為您提供更個人化的建議。

我們提醒您，我們提供的某些服務體驗及/或功能需要您提供資訊才能運作。若您不希望提供所需資訊，您可能無法使用特定功能。

來自整合服務（如 Facebook 或 Google）的資訊

若您決定在我們這裡註冊帳戶，或透過第三方社交網絡網站（如 Facebook 或 Google，下稱「整合服務」）登入或授權存取，我們亦可能會收集已與您的整合服務帳戶相關聯的個人資料。這些整合服務將驗證您的身份，並為您提供與我們分享額外資訊的選項。若您選擇使用整合服務帳戶註冊或登入我們的服務，即代表您明確授權我們按照本《私隱政策》一致的方式，使用、分享及儲存您提供的憑證、姓名、電郵地址、出生日期、性別、現居城市、個人頭像網址以及整合服務向我們提供的其他資訊。您應檢查您的 Facebook 或其他整合服務的私隱設定，以了解並更改透過 Facebook Connect 或其他整合服務傳送給我們的資訊。在使用其服務並以這種方式連接到我們的服務之前，請仔細閱讀每項整合服務的使用條款及私隱政策。

個人資料的準確性及保留

向我們提供您或您家庭成員的個人資料，即代表您保證該等數據為真實且準確，並承諾在資料發生任何變更或修改時儘快通知我們。因提供錯誤、不準確或不完整的資訊而對本服務、本服務負責人或任何第三方造成的任何損失或損害，將由您承擔獨家及絕對的責任。當您向我們提供另一人（或多人，如家庭成員）的個人資料時，您應擁有代表該人行事的授權（無論是透過委任，還是依據法律以法定監護人身份）。這包括同意我們處理他們的個人資料。若出於任何原因您對是否獲准向我們提供另一人的資訊存有疑慮，請在向我們傳送任何內容之前，透過下方列出的電郵地址聯絡我們。

我們可在以下所需的時間內保留您的個人資料：(a) 您在我們這裡的帳戶保持活躍且未被刪除；(b) 我們向您及/或您的機構提供或推薦我們的服務所合理必需；及/或 (c) 我們認為滿足收集該等個人資料的目的所必需（如下方「我們將您的個人資料用於甚麼用途？」一節進一步詳述），包括滿足任何法律、監管、稅務、會計或申報要求，以及出於客戶支援、質素保證、排查故障、審計及防止欺詐的目的。若發生投訴，或若我們合理地相信與我們和您的關係存在潛在或前景訴訟，我們可能會在較長時期內保留您的個人資料。

您有權要求查閱及更正由我們持有的您的個人資料。若您希望更正、修改或更新您的個人資料，請隨時透過 support@moneyhero.com.hk 聯絡我們。我們的目標是及時確認並處理您的要求。為協助我們以最及時及適當的方式作出回應，請在您的要求或查詢中儘可能具體。對於信貸分析服務，若要求涉及信貸資料機構的資訊，我們可能需要將您的要求轉交予相關信貸資料機構，以向您提供進一步協助。

我們將您的個人資料用於甚麼用途？

我們出於營運服務、提升及客製化用戶對服務的體驗，以及改善與發展我們業務的合法商業利益，使用所收集的個人資料。根據您與我們關係的性質，我們可能會將您的個人資料用於以下部分或全部用途：

• 設立及管理您在 MoneyHero.com.hk 及/或流動應用程式的帳戶；
• 當您從新裝置登入時，透過向您的電話發送驗證碼來保護您帳戶的安全；
• 提供支援、回覆您的查詢、將您的要求轉交予合適的團隊，以及與您溝通（例如向您提供提示、通知及建議，並在必要時透過自動化或 AI 輔助工具將您的要求轉介予真人客服）；
• 允許您存取及使用我們的免費比較服務，並向您提供報價；
• 使您能夠存取第三方外部網站上的網上申請表格；
• 代表您處理合作夥伴產品的申請（詳情請參閱下文「合作夥伴產品」一節）；
• 分析客戶行為、市場趨勢及客戶人口統計資料，以便我們改進服務，並使我們能夠向您提供更個人化的服務及更相關的溝通；
• 在您已在我們這裡註冊帳戶的情況下，使我們能夠儲存您的個人資料，以便您每次索取報價或申請產品時無需重新輸入；
• 使我們能夠高效地儲存數據及管理我們的業務營運；
• 在您已簽署同意接收我們電子通訊的情況下，向您發送有關我們或經精選第三方最新產品及服務的推廣及/或宣傳材料；
• 在取得您同意的情況下，用於再行銷及個人化目的（如下文進一步所述）；
• 在您已在我們這裡註冊帳戶的情況下，向您發送與服務相關的訊息，包括但不限於您註冊帳戶時的歡迎/確認電郵，以及執行我們的《條款及細則》與其他政策。除非您停用帳戶，否則您不可選擇拒絕接收我們發出的服務相關訊息；
• 在您已在我們這裡註冊帳戶的情況下，向您發送與您帳戶相關的個人化特別報告、會員專屬優惠及最新功能公告。除非您停用帳戶，否則您不可選擇拒絕接收我們發出的會員相關訊息；
• 診斷及防止影響本服務的服務、安全或技術問題；
• 審閱、監察、測試及改進我們的客戶服務渠道，包括自動化或 AI 輔助工具（如下文進一步所述）；
• 監察、偵測及防止欺詐或濫用本服務的行為；
• 保護我們用戶或任何第三方的安全、完整性及/或權益；
• 透過人工及/或電子化 KYC（e-KYC）檢查核實您的身份，及/或向您希望獲取產品或服務的合作夥伴（例如信貸資料機構合作夥伴）識別您的身份；
• 向您提供功能，例如在流動應用程式上顯示您的信貸資料資訊；
• 個人化您的體驗並量身定制向您呈現的建議、廣告及優惠，包括透過畫像匹配以及您與我們服務的產品、服務及優惠的互動，建立關於您及您需求的洞察；
• 遵守適用於我們、或我們被期望遵守或配合的披露及使用個人資料的義務、要求或安排，其依據為：(1) 香港境內或境外任何法律，包括但不限於與打擊、調查及防止洗錢、恐怖分子資金籌集、行賄、貪污、逃稅、欺詐、逃避經濟或貿易制裁或其他非法活動相關的法律，以及規避或違反這些法律的行為或企圖（統稱「打擊罪行事項」）；(2) 任何本地或外國法律、監管、政府、稅務、執法或其他機構、自律監管或行業組織或證券交易所（統稱「機構及組織」）所給予或發出的任何指引、指示、要求或請求；或 (3) 由於我們在相關機構或組織管轄區內或與之相關的財務、商業、業務或其他利益或活動，而被要求承擔或被施加的與任何機構及組織的當前或未來合約或其他承諾；
• 實施及遵守在 MoneyHero Group 內部分享個人資料的任何義務、要求、政策、程序、措施或安排，及/或根據任何集團範圍內符合制裁或防止或偵測洗錢、恐怖分子資金籌集或其他非法活動的計劃對個人資料進行的任何其他使用；及
• 使我們能夠提供與上述相關及/或與您使用本服務相關的服務及產品。

為向您提供有價值的個人化建議及體驗，並營運特定的支援及服務功能，我們可能會使用自動化及/或人工（真人）方法處理您的個人資料。我們的自動化方法可能包括人工智能（AI）及一系列技術，這些技術有助我們的服務進行學習及推理，從而提高我們在您使用本服務時為您提供個人化及提升體驗、回覆您的查詢以及維持我們服務質素、安全性及完整性的能力。

在某些情況下，我們可能會將您的個人資料進行匿名化處理（使其不再能與您關聯），以用於研究或統計目的；在此情況下，我們可能會無限期使用該等資訊，而無需另行通知您。

我們可能會與我們的行銷合作夥伴合作，根據我們從您身上收集到的使用數據及/或個人資料（包括您的電郵地址），向您投放個人化廣告。

例如，我們使用 Criteo、Facebook Custom Audience 及 Google Customer Match，當我們電郵及/或電話號碼清單上的用戶造訪 Facebook 或 Google 網站時，向他們顯示個人化廣告。我們亦可能與 Google 及 Facebook 分享您的個人資料，以建立目標受眾群組。如需更多有關 Criteo 私隱實務的資訊，請造訪 https://www.criteo.com/criteo-privacy-guidelines-for-clients-and-publisher-partners/。如需更多有關 Facebook Custom Audience 私隱實務的資訊，請造訪 https://en-gb.facebook.com/legal/terms/customaudience。如需更多有關 Google Customer Match 的資訊，請造訪 https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=6296507。

我們可能會不時參與其他與上述服務類似的再定向及行為廣告服務。本服務的用戶透過向我們提交其資訊，即代表同意我們使用這些再行銷服務及對其個人資料進行的相關處理。如欲選擇退出參與，您可以從您要退出的電郵地址發送電郵至下方聯絡資料中提供的電郵地址。此外，根據您存取本服務的方式（透過電腦或流動裝置），您可以控制 Cookie 的放置及其他數據收集方法以選擇退出；但是，如上文所述，選擇退出可能會影響您使用我們服務的能力。

合作夥伴產品

我們允許您在我們的服務上申請由第三方提供的產品及服務（下稱「合作夥伴產品」），從而為您節省時間。若您透過我們的服務申請合作夥伴產品，您的個人資料將轉移予該提供者，您的申請將由該提供者處理。該提供者可能會就您的申請直接與您聯絡。您的個人資料將根據該提供者的私隱政策進行使用、處理及儲存，該政策不在 MoneyHero 的控制範圍內。

我們如何披露您的個人資料？

我們承諾對與我們分享的您的個人資料及其他資訊予以保密。然而，在某些情況下，我們可能會在未另行通知您的情況下，將您的個人資料披露或轉移予特定第三方，具體如下所述：

• 關聯公司：我們可能會與 MoneyHero Group 旗下為我們提供服務或與我們共享服務的聯屬公司（MoneyHero Limited 的子公司/關聯公司——以 MoneyHero Group 商業名稱營運）共享您的個人資料。
• 業務轉讓：隨著我們業務的發展，我們可能會出售或購買業務或資產。在控制權變更、合併、收購、重組、解散或類似事件發生時或籌備過程中，我們可能會向第三方披露或轉移個人資料。
• 合作夥伴：我們可能需要與我們的合作夥伴共享資訊，這些合作夥伴包括銀行、經紀人、貸款機構、保險公司、信貸資料機構及其他資金與金融服務提供者，其產品可能會不時顯示在我們的服務上（下稱「合作夥伴」）；或者當您索取我們合作夥伴的產品及/或服務時，需要我們以預先填寫表格或透過 API 的方式向其提供您的個人資料。為方便您在我們的服務上換領獎賞，我們亦可能需要與相關合作夥伴共享該等詳情，以驗證您的獎賞換領資格。
• 公開討論區：我們可能會為您提供公開發佈評論、問題、意見、建議或其他內容的機會，其中可能包含個人資料，例如您的姓名或用戶名稱。您在公開討論區分享的任何內容均屬公開性質，您在決定分享前應仔細考慮。
• 代理人、顧問及其他服務提供者：我們依賴服務提供者協助支援我們的業務及本服務，例如（包括但不限於）我們的第三方支付服務提供者、資訊科技及分析服務提供者、「認識您的客戶」（KYC）服務提供者、雲端託管提供者、客戶支援平台提供者、AI 技術服務提供者、後勤支援、業務顧問、法律服務提供者及行銷服務提供者。當我們委聘另一實體執行此類功能時，我們僅向其提供執行其特定功能所需的資訊，並要求其適當地保護及處理該資訊。
• 行銷合作夥伴：我們可能會與行銷合作夥伴（包括第三方服務提供者、廣告商、廣告網路及平台、廣告代理商及數據聚合商）共享您的個人資料，以投放及提供個人化廣告。我們可能會與行銷合作夥伴共享個人資料，以將我們的清單與行銷合作夥伴的清單進行關聯及配對，從而建立用於投放個人化廣告的「受眾」。
• 法律要求：當香港或任何其他管轄區的法律有所要求時，或為回應香港或其他地方的合法要求時，我們及/或上述任何第三方亦可能被要求向任何國家的任何法院、執法機構、政府部門、監管機構或行業組織披露您的個人資料。我們亦可能需要披露您的個人資料，以 (i) 識別、聯絡可能對我們及/或任何第三方的權利或財產造成損害或干擾的人士（無論是故意與否）或對其採取法律行動，及/或 (ii) 協助滿足我們合作夥伴或其他第三方的反洗錢及反恐資金籌集要求。

我們使用 Stripe 進行付款、分析及其他業務服務。Stripe 會收集連接到其服務的裝置的識別資訊。Stripe 使用此資訊來營運及改進其向我們提供的服務，包括用於欺詐偵測。您可以造訪 https://stripe.com/privacy 了解更多關於 Stripe 的資訊並閱讀其私隱政策。

對於信貸分析服務，當您透過本服務索取信貸資料時，我們可能會將您的個人資料轉移予信貸資料服務機構環聯資訊有限公司（「環聯」）。在取得您明確同意的前提下，環聯將處理您的個人資料，以透過 eKYC 檢查核實您的身份，從而存取環聯數據庫中您的信貸數據。為此目的轉移予環聯的個人資料將根據環聯的私隱政策進行使用、處理及儲存，該政策不在我們的控制範圍內。如需更多有關環聯私隱政策的資訊，或查詢及/或要求更正您的信貸資料，請造訪 https://www.transunion.hk。

MoneyHero Group 旗下的公司目前在新加坡、香港、台灣、菲律賓及馬來西亞營運。MoneyHero Group 通常與主要在東南亞營運的供應商及合作夥伴合作，但我們亦可能不時與世界其他地區（如美國）的供應商及合作夥伴合作。就本《私隱政策》所載的目的而言，您的個人資料可能會被轉移至香港境外。這意味著您的個人資料可能無法獲得與在香港同等或類似水平的保護。然而，無論在何種管轄區處理或儲存，我們均會採取一切合理措施確保您的數據得到安全處理及儲存。使用我們的服務及/或向我們提交任何個人資料，即代表您知悉並同意您的個人資料可能會在您居住國以外的管轄區進行處理及轉移至該等管轄區，而該等管轄區可能擁有與您所在國家不同的數據保護法律（且在某些情況下可能保護程度較低）。

使用我們的服務，即代表您同意上述個人資料的使用及披露。

向您提供關於我們服務及直接促銷的最新資訊

當您使用我們的服務後，只要您已訂閱接收我們的通訊，我們可能會使用您的個人資料（包括您的姓名、地址、電郵地址及電話號碼），向您發送有關價格比較服務及/或金融服務、保險、通訊、線上內容，以及我們不時在服務中推廣的其他產品和服務的新聞、優惠、活動和推廣活動資訊。

例如，當中可包括信用卡、按揭、個人貸款、保險產品、寬頻服務等。我們可能會使用收集到的其他相關資料，包括但不限於您的年齡、位置、收入階層、就業狀況、瀏覽記錄、購買記錄及索取過的報價，以向您提供客製化及相關的資訊。您隨時可以透過點擊我們電郵內的取消訂閱連結，選擇拒絕接收我們的電子報及其他直接行銷通訊。

此類通訊與您因註冊帳戶而收到訊息是分開的。除了帳戶相關通訊外，我們的登入用戶還會獲得專屬及/或優先存取的個人化內容（僅向登入用戶發佈及發送，並可能透過電郵發送）。作為登入用戶，除非您停用帳戶，否則您不可選擇拒絕接收我們的會籍相關訊息。

在取得您的明確同意下，我們亦可能會將您的個人資料（包括您的姓名、地址、電郵地址及電話號碼）提供給我們的合作夥伴，以便他們向您發送有關價格比較服務及/或金融服務、保險、通訊、線上內容，以及我們不時在服務中推廣的其他產品和服務的新聞、優惠、活動及推廣活動資訊。

我們亦可能會與第三方分享已彙整的資料（前提是該等分享不會披露您的身份），以作各種用途（包括行銷與廣告），並可能使用此等資料以更深入瞭解您的需求，從而改善及調整我們的產品和服務。但請注意，除非法律許可或要求，或本私隱政策另有規定，否則未經您事前同意，我們不會向任何第三方披露您的個人資料。

若您對收到的通訊有任何疑問或疑慮，隨時可以免費與我們聯絡（詳見下文「您的權利」）。

第三方提供者

若您選擇透過我們的服務與第三方訂立合約，您提供予該第三方的資料將會轉移至該第三方，並由該第三方根據其私隱政策進行控制。因此，在訂立合約前，您應直接聯絡他們以獲取有關其私隱政策的額外資訊，並閱讀所有相關政策及條款細則。我們概不對第三方提供者如何使用您的個人資料承擔任何責任。

資料安全

我們全力致力於保障客戶（不論線上或線下）的私隱，而我們業務的成功有賴於維護客戶對我們的信任。我們採用「深度防禦」（Defense in Depth）策略來保護客戶託付給我們的個人資料，並持續改進相關措施以應對安全風險。我們使用 Amazon Web Services, Inc.（「AWS」）作為我們的技術基礎設施服務提供者，以支援我們服務的核心運作。我們收集的資料會儲存於由 AWS 營運且具備頂級安全標準的資料中心。欲了解更多資訊，請瀏覽：https://aws.amazon.com/security/。

當您向我們註冊帳戶時，系統會要求您設定密碼。妥善保管密碼且不與任何人分享是您的責任。對於第三方使用您的密碼登入您的帳戶所進行的任何交易，我們概不負責。若您懷疑有人未經授權使用您的帳戶，請立即通知我們。

儘管我們已採取安全預防措施，但由於透過互聯網傳輸資料存在固有風險，我們無法完全保證您個人資料的安全性。在任何時候，您均須承擔與透過互聯網傳輸個人資料相關的風險，以及用於使用我們服務的裝置上可能存在惡意軟體的可能性。因此，您應確保僅在安全環境下使用安全的裝置輸入或上傳您的個人資料。

同意事項

本私隱政策補充但並不取代或替換您先前就個人資料向我們提供的任何其他同意，您在此提供的同意，是我們根據法律可能享有收集、使用或披露您個人資料的任何權利之外的額外同意。

未成年人使用服務

本服務並非面向未滿十八（18）歲的個人，我們要求此類人士切勿存取或使用我們的服務。

改善我們的服務

為確保我們為您提供的服務持續符合您的需求，我們可能會邀請您提供反饋。除非另有說明，否則您向我們提交的任何反饋或其他資訊，均將根據本私隱政策及我們的條款及細則進行使用。

您的權利

您有權查核我們是否持有您的個人資料，並有權要求查閱或更正您的個人資料。您亦可隨時透過點擊我們發送給您的電郵中的取消訂閱連結，選擇拒絕接收我們的電子報及其他推廣通訊。您亦有權選擇拒絕接收來自我們、我們的關聯公司及任何合作夥伴的直接行銷或推廣通訊。

若您希望行使上述任何權利，或對您的個人資料有任何查詢或投訴，請聯絡：

個人資料保護部

support@moneyhero.com.hk

銅鑼灣禮頓道 38 號東區電訊大廈 22 樓

刪除您的帳戶

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