交通意外｜車禍後不該說7句話！撞車正確應對步驟

在交通意外發生後，若無法私下和解，警方將介入調查，並由法庭判定責任歸屬。根據香港警務處的2024年數據，前10個月香港共錄得14,521宗交通意外，其中大部分涉及輕微碰撞，但也有不少嚴重事故需要保險公司介入處理。 保險公司在處理索償時，會依賴警方調查報告和法庭判決來決定賠償金額。因此，你在事故現場或接受警方問話時的每一句話，都可能被記錄在案，影響索償結果。

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以下是車禍後應避免說的7句話，以及背後的原因：

1. 「對唔住」或「唔好意思」

在香港，許多人在車禍後出於禮貌或緊張，會脫口而出「對唔住」或「唔好意思」。然而，這類言詞可能被視為承認過失的表現，因為人們通常在犯錯後才會道歉。即使你並非事故的責任方，這句話也可能讓你在警方或保險公司的調查中處於不利位置。建議在警方完成調查並明確責任前，避免使用任何帶有歉意色彩的說法。

2. 「可能係我....」

在事故現場推測或承認自己的過失，例如說「可能係我開得太快」或「可能係我見唔到另一輛車」，可能會讓保險公司或法庭將責任歸咎於你。即使你認為自己有錯，也應保持沉默，等待專業調查結果。提供事實性陳述，如事故發生的時間、地點和環境條件，而非主觀猜測。

3. 「我冇整親」

車禍後，你可能因為腎上腺素激增而感覺良好，但某些傷勢（如頸椎扭傷或腦震盪）可能在數小時或數天後才顯現症狀。 若你在現場宣稱「我沒受傷」，可能會削弱日後因傷勢申請醫療賠償的正當性。建議接受醫生檢查，並在被問及傷勢時謹慎回答，例如「我目前不確定，需進一步檢查」。

4. 「我整親條頸」

與「我冇整親」相反，過早宣稱具體傷勢（如「我整親條頸」/「我唔舒服」）也可能帶來問題。未經醫生診斷就提及具體傷勢，可能被保險公司質疑你的陳述可信度。保持中立，僅描述事實並尋求醫療評估，避免自行診斷。

5. 「我的車有改裝」

香港的汽車保險通常基於車輛的原廠規格簽訂，任何後加的改裝零件（如改裝輪胎或車身套件）可能不在保險範圍內。 若你主動提及車輛改裝，可能導致保險公司拒絕賠償相關損失。建議在索償前確認保單條款，避免在現場透露車輛改裝細節。

6. 「我係Uber司機」

若你在事故發生時正從事網約車服務（如Uber），你的個人汽車保險可能不適用，因為這屬於商業用途。主動提及這一點可能導致保險公司拒絕索償。建議在諮詢專業律師或保險顧問前，避免提及你的駕駛目的。

7. 「而家係我正式口供」

在事故現場或警方問話時，切勿將你的說法稱為「正式口供」。這可能限制你日後補充或更正資訊的機會，因為保險公司和法庭可能將你的初步陳述視為最終版本。保持簡短、事實性的回答，並在必要時尋求法律意見。

除了避免上述不當言詞，採取正確的行動同樣重要。以下是車禍後的應對指南，幫助你保護權益並順利處理索償：

1. 確保安全並報警
   首先確認現場安全，關閉車輛引擎並啟動手剎。若現場危險，勿移動車輛，否則應將車停在安全位置並等待警方到場。根據香港法律，未經警方許可不得擅自移動事故車輛。

2. 記錄現場資訊
   用手機拍攝事故現場、車輛損壞情況及周邊環境（如道路標誌、天氣狀況）。記錄其他司機的聯繫方式、保險資料及車輛詳情（如車牌、型號）。若有證人，記下他們的聯繫方式。

3. 聯繫保險公司
   在事故後24至48小時內通知你的保險公司，報告事故詳情。提供真實資訊，但避免過多推測或承認責任。

4. 尋求醫療檢查
   即使你感覺良好，也應盡快接受醫生檢查，以確保沒有潛在傷勢。這對日後的醫療索償至關重要。

5. 諮詢專業人士
   若事故涉及複雜責任爭議或嚴重損失，考慮聯繫專業律師或保險顧問，確保你的權益得到保護。

選擇合適的汽車保險能有效降低車禍後的財務風險。以下是一些挑選保險的建議：

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• 了解保障範圍：確認保單是否涵蓋第三方責任、車輛損壞及醫療費用等。

• 考慮附加保障：如無索償折扣（NCD）保障，即使提出索償也能保留折扣優惠。

• 檢查保險公司信譽：選擇有良好口碑和快速理賠服務的保險公司。

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免責聲明：以上資訊僅供參考，保險計劃的保障範圍、賠償方式及保費詳情以保單條款為準。

圖片來源：品牌官網