【航班Delay 旅遊保險攻略】惡劣天氣航班延誤證明+Claim保險須知!

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【航班Delay 旅遊保險攻略】惡劣天氣 航班延誤 證明+Claim保險須知!

愈來愈接近雨季同打風季節,買了廉航機票(延誤機會較大)的朋友如果萬一遇到惡劣天氣,好可能要硬食「Delay」,所以MoneyHero.com.hk今次幫大家比較吓市面幾間保險公司的旅遊保險計劃,等大家可以詳細了解,喺天氣惡劣下而令航班延誤嘅賠償細節!(資料更新︰2018年11月)


想儘快了解有關行程的延誤,可按以下項目:
買旅遊保險最佳時間旅程延誤賠償原因航班延誤賠償方法Claim保險須知全球最準時航空及大型機場溫馨提示



 

旅遊保險-早買早享受

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首先提提大家買旅遊保險,是「早買早享受」,因為由你買那一刻開始,旅遊保險的保障經已生效。所以,一定要記緊在1號風球或其他訊號(黃雨、紅雨、黑雨),未懸掛前購買旅遊保險,咁就會保障因天氣問題引致航班延誤之損失。提早買旅遊保險絕對係明智之選!

如果喺遇到惡劣天氣之後先買,特別是颱風暴雨,旅遊保險公司係唔會保障惡劣天氣引致嘅航班Delay。

想知邊度有得買旅遊保險? 延伸閱讀:旅遊保險 邊度買最好?比較香港10大買旅遊保途徑優劣

保險公司 保險計劃 MoneyHero.com.hk優惠價 官網原價
Zurich蘇黎世
「樂優遊+」
金計劃/銀計劃 $187.6 / $138.6 $268 / $198
Starr
「卓悅遊」
標準 / 非凡 / 尊貴 $60.9 / $87.5 / $128.1 $87 / $125 / $183
Allied World世聯
「優悠樂」
計劃 I / II $116.9 / $170.8 $167 / $244
MSIG三井住友
i-Travel Plus
travel Plus
B計劃 /A計劃
$163.97 / $216.79 $298.12 / $394.16
Chubb安達
「安達旅遊保險」
計劃 3/2/1 $120.4 / $189 / $255.5 $120.4 / $270 / $365
AXA安盛
「卓越」優遊樂
ESSENTIAL PLAN精選計劃 / $180.7
FWD富衛
「卓越」優遊樂
 計劃A/B $122.5 / $175 $175 / $250
Falcon
單次旅遊計劃
金計劃/金鑽計劃 $154 / $233.8 $220 / $334
*以6天日本行程為例。


 

航班Delay遇到什麼情況才會賠償?

原因有以下幾個:

  1. 惡劣天氣
  2. 罷工或其他工業活動
  3. 「公共交通工具」的機械或電路故障
  4. 天災
  5. 騷亂
  6. 暴亂
  7. 劫機
  8. 恐怖活動
  9. 機場關閉而延誤超過六小時

惡劣天氣(大多數係打風或暴雨)工業行動交通工具機件故障是3大必保原因,另外大多數公司亦會保障天災而導致之旅程延誤。除了Allied World及Chubb,其他公司都會保障騷亂暴動等。而恐怖活動」(恐襲)  算較為冷門,唯獨AXA、Zurich、MSIG及 Allied World 都會保障,而只有MSIG則列明受保人 / 同行親屬 / 主要主要商業夥伴在同行之海外旅程中身體受傷、 生病或死亡而引致行程延誤,亦受保障。

延伸閱讀:外遊遇 恐襲 ,旅遊保險保唔保?

延伸閱讀:【旅遊保險比較】旅遊遇天災/地震/海嘯/水災/火山爆發 旅遊保險點樣保? ( 附Claim保險大法)

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溫馨提示:旅遊保險

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航班Delay保險點賠

如果不幸遇到航班Delay,旅遊保險會首先提供基本「現金賠償」。選購旅遊保險時,你需要留意以下3點︰

  • 大部分保險計劃皆每滿5-6小時延誤後,才作出賠償,亦有最高保額上限。
  • 除了現金賠償外,部分保險計劃會提供「住宿及交通保障」
  • 如在保險的「生效日期」前已發生或已宣佈會引致「受保旅程」延誤情況,均不保障。

航班Delay保險賠償-現金賠償

保險公司 保險計劃 最低延誤小時(保額) 延誤保額上限
AIG美亞
「飛翔」旅遊
全球鉑金計劃 每5小時後賠償HK$300
其後每延誤10小時賠償HK$500
HK$3,000
Allied World世聯
「優悠樂」
計劃2 每6小時延誤賠償HK$250  HK$1,500
AXA安盛
「卓越」優遊樂
典雅計劃 每6小時延誤賠償HK$200 HK$2,000
Chubb安達
「安達旅遊保險」
計劃1 每6小時延誤賠償HK$500 HK$3,000
FWD富衛
「卓越」優遊樂
 計劃A 每6小時延誤賠償HK$300 HK$3,000
MSIG三井住友
i-Travel Plus
travel Plus
計劃A  
每6小時延誤賠償HK$250 HK$3,000
Starr
「卓悅遊」
 尊貴計劃  每6小時延誤賠償HK$300 HK$3,000
Zurich蘇黎世
「樂優遊+」

金計劃 每6小時延誤賠償HK$300 HK$1,500

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除咗「現金賠償」,大部分保險計劃都會提供「住宿及交通保障」︰

航班Delay保險賠償-住宿及交通保障

保險公司 保險計劃 住宿及交通保障
AIG美亞
「飛翔」旅遊
全球鉑金計劃 /
Allied World世聯
「優悠樂」
計劃2 HK$5,000-HK$10,000
AXA安盛
「卓越」優遊樂
典雅計劃 HK$2,000-HK$10,000
Chubb安達
「安達旅遊保險」
計劃1 HK$1,000-HK$10,000
FWD富衛
「卓越」優遊樂
 計劃A HK$2,500-HK$10,000
MSIG三井住友
i-Travel Plus
travel Plus
計劃A  
/
Starr
「卓悅遊」
尊貴計劃 HK$4,000-HK$8,000
Zurich蘇黎世
「樂優遊+」
 金計劃 HK$5,000-HK$10,000

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Claim保險有咩須知?

記得向航空公司取航班延誤證明

索償時應注意期限為21至31日內,
大部分行程或航班延誤都是因為惡劣天氣而遇到旅程延誤或取消嘅情況,你除咗要填寫索償表格外,仲要記得向航空公司索取證明信,信上要寫明航班因為惡劣天氣而延誤或取消。

此外,如果你要額外花錢訂酒店、乘搭交通,甚至另買機票,咁就要留起住宿費用嘅收據、整個旅程嘅所有登機證及其他交通費用嘅收據,以便遞交保險公司作索償證明。

細心留意條款

最後,點都提醒大家,不同旅遊保險計劃都有許多不同的條款同細節,如有時間最好都係了解清楚再決定是否購買,免得日後發生爭拗。

例如,有部分旅遊保險計劃指明,在旅程延誤下,只能在「現金賠償」或「旅程延誤引致的費用」中,二中選一來得到賠償。又例如,有部分旅遊保險計劃規定行程延誤只保障一程,即所謂的「啟程誤點」,例如旅客要去德國,當中要在北京轉機,如果在轉機時在北京遇上打風而出現延誤,投保者在該程延誤的開支便不會獲賠償。

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全球最準時的航空公司及機場

題外話,按英國航空資訊機構OAG發佈的《2018年准點率綜合報告》(The OAG Punctuality League 2018),分析了2018年全年近5700萬架航班的數據,評估了全球最大型的航空公司和機場的准點率情況。準點的定義為在預定起降時間的15分之內,飛機順利起飛或著陸。

全球最準時20大航空公司

排名 航空公司 航空公司代碼 準點率
1 Air Baltic BT 90.01%
2 Hong Kong Airlines HX 88.63%
3 Hawaiian Airlines HA 87.24%
4 Copa Airlines CM 86.39%
5 Qantas Airways QF 86.18%
6 Japan Airlines JL 85.27%
7 Vueling Airlines VY 85.25%
8 Jetstar Asia 3K 85.08%
9 Skymark Airlines BC 85.00%
10 Aer Lingus EI 84.46%
11 Transavia HV 84.25%
12 Azul AD 84.14%
13 Singapore Airlines SQ 84.07%
14 All Nippon Airways NH 83.81%
15 Qatar Airways QR 82.95%
16 Delta Air Lines DL 82.76%
17  Alitalia AZ 82.40%
18 Aegean Airlines A3 82.38%
19 Austrian Airlines OS 82.15%
20 Volaris Y4 82.13%

 

全球最準時10大超大型機場

排名 機場 機場代碼 準點率
1 Tokyo Haneda HND 86.75%
2 Madrid MAD 83.6%
3 Atlanta ATL 82.38%
4 Denver DEN 82.24%
5 Dallas/ Fort Worth DFW 81.36%
6 Singapore Changi SIN 80.57%
7 Chicago O’Hare ORD 79.85%
8 Amsterdam AMS 77.09%
9 Frankfurt FRA 76.03%
10 London Heathrow LHR 74.80%

資料來源︰Skyscanner
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