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優惠活動須受其條款及細則約束。
重點摘要
產品特色
保特旅遊保險優質計劃簡介
保特旅遊保險計劃種類
保特旅遊保險最新為 MoneyHero 顧客推出的專屬旅遊保險計劃設有單一級別,名為優質計劃,並分單次及全年兩種投保方式。單次計劃適合個別行程,全年計劃則方便經常外遊的人士。實際計劃內容及可選項目以投保時保單條款及產品卡顯示為準。
主要保障範圍
保特旅遊保險優質計劃的主要保障範圍包括以下項目,各項目的最高賠償額及先決條件以保單條款為準:
-
醫療費用保障
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旅程取消或延誤保障
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個人行李及財物保障
-
旅遊期間的休閒及業餘體育活動保障
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租車自負額保障
-
手提電話失竊保障
保特旅遊保險適用人群
保特旅遊保險優質計劃可供一般觀光、自由行或商務旅客按需要比較;全年計劃可供經常外遊人士考慮。參與戶外或體育活動前,應先核對活動定義、資格及不保事項,涉及技術性登山、探險或極限活動時尤其需要確認是否受保。
保特旅遊保險優質計劃的核心保障概覽
以下列出保特旅遊保險優質計劃的主要保障及最高賠償額;各項保障設有適用條件及分項上限,實際賠償按所選計劃的保險證明書及保單條款計算。
|
保障項目(優質計劃) |
最高賠償額 |
|---|---|
|
醫療費用保障(非因 2019 冠狀病毒病所引致) |
HK$1,300,000 |
|
人身意外保障 |
HK$800,000 |
|
個人行李及財物 |
HK$20,000 |
|
旅程取消(非因 2019 冠狀病毒病所引致) |
HK$55,000 |
|
租車自負額(每名受保人每段旅程) |
HK$5,000 |
|
2019 冠狀病毒病醫療費用 |
HK$500,000 |
醫療保障
優質計劃非新冠醫療費用保障最高 HK$1,300,000;回港後 90 日內的相關覆診費用設 HK$100,000 分項上限。因 2019 冠狀病毒病而須在海外住院的合資格醫療費用,最高保障為 HK$500,000;確診須有香港或當地政府認可檢測機構的報告,快速抗原測試及自行檢測不獲接納為確診證明。實際賠償須符合保單條件。
行程相關保障
優質計劃非新冠旅程取消保障最高 HK$55,000;因受保人在旅程開始前 30 日內確診新冠而取消旅程,合資格且不能退回的預繳費用最高賠償 HK$5,000。旅程延誤另設現金津貼,每 6 個完整小時 HK$300、最高 HK$2,500;或就改動行程的合資格額外交通費最高賠償 HK$10,000,兩者只可擇一。所有索償須符合各項列明原因及條件。
個人財物保障
優質計劃行李及個人物品保障總額最高 HK$20,000,每件、每對或每套物品最高 HK$3,000;手機因盜竊、搶劫或爆竊而遺失的分項上限為 HK$2,500。旅遊證件遺失另有最高 HK$20,000 保障,其中額外交通及住宿費每日最高 HK$2,000。各項均須符合保單的事故、報告及證明文件要求。
人身意外保障
優質計劃的意外死亡及永久完全傷殘保障最高為 HK$800,000,按保單賠償表及事故結果計算;18 歲以下或 70 歲以上受保人的此項上限為 HK$300,000。意外引致的合資格醫療開支按醫療費用保障處理,24 小時全球緊急支援則屬另一保障項目。
保特旅遊保險優質計劃的特色及優勢
外遊警示延伸保障
外遊警示保障按香港政府發出的警示及保單條件處理:符合條件的旅程取消或縮短,黑色警示按適用保障的 100%、紅色警示按 50% 計算,黃色警示不獲此項賠償;保險證明書發出時已存在的紅色或黑色警示不受此延伸保障。單次保單另規定,如旅途中出現超出受保人控制的情況而須延長旅程,可自動免費延長合理所需期間,最多連續 10 天。
租車自負額保障
優質計劃租車自負額保障每名受保人每段旅程最高 HK$5,000,適用於受保租用車輛發生汽車意外,或停泊時損毀、被盜所須承擔的汽車保險自負額。受保人須向持牌租車公司租車、購買適用汽車保險,並符合指定駕駛者及有效駕駛執照等條件;其他第三者責任並非此項保障。
休閒及業餘體育活動保障
休閒及業餘體育活動須符合保單條件,不能只按高度或深度判斷是否受保。技術性登山、探險、高於海拔 5,000 米的跋涉,以及水深超過 30 米的潛水列為不保;極限活動另有定義及指定例外條件。涉及持牌帶領、合資格導師或認可活動供應商的要求,應按具體活動核對,並在投保前向保險公司確認。
高爾夫球一桿入洞保障
在旅途中於認可高爾夫球場打出一桿入洞,可獲一次性酒吧消費補償,優質計劃最高 HK$3,000。索償須提交一桿入洞證書及酒吧消費收據,實際賠償以保單條款為準。
24 小時緊急支援服務
計劃提供全球 24 小時緊急支援,包括醫療運送、遺體運返等。此為援助服務,與個別保障項目的索償賠償分開處理,實際可獲協助的範圍以保單條款為準。
家庭計劃子女人數不限
家庭保單下受保子女數目不限,適合一家大細出遊的家庭旅客。家庭計劃的投保資格、保障額及先決條件以保單條款為準。
保特旅遊保險優質計劃的注意事項
保障期
優質計劃的單次計劃提供最長達 180 天的保障;全年計劃則適用於每次旅程最長 90 天,全年內不限出行次數,較適合頻繁旅遊人士。實際保障期以保單條款為準。
年齡限制
單次優質計劃的受保人年齡為 6 星期至 85 歲,年滿 86 歲起不再受保;未滿 18 歲的兒童須由同一保單的受保成年人陪同。全年計劃的個人受保年齡為 18 至 70 歲;家庭或個人及子女安排的子女須為 6 星期至 17 歲、受供養及未婚,並於整段旅程與受保成年人同行。投保人與受保人身份不同,應按所選計劃核對資格。
不保事項
優質計劃對下列情況一般不提供保障,實際不保事項以保單完整條文為準:
-
戰爭、內戰、入侵、叛亂及軍事或篡奪行動等列明事件一般不保。核能及輻射風險亦一般不保,但恐怖主義引致而屬保單指定保障項目的損失,須按相關例外條款判斷。
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恐怖主義引致的損失一般不保,但醫療費用、海外住院或隔離現金津貼、全球緊急支援、個人意外、旅程延誤、取消及縮短旅程等指定項目設有例外,仍須符合各項保障條件。
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投保前已存在的傷病、先天性或遺傳性疾病。
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自殺、蓄意自我傷害、精神錯亂、墮胎、流產、懷孕及其併發症、分娩、性病、酒精或非註冊醫生處方藥物的影響,以及牙科護理(因意外導致健全牙齒損毀除外)。
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參與汽車賽事、可賺取收入的專業運動或保單定義的極限運動及體育活動所致的意外,須按不保事項及適用例外判斷;技術性登山、探險及其他列明的危險活動亦不受保。
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任何空中活動,除非以付費乘客身份乘搭認可及持牌航空公司航班,或由持牌人員帶領、操控並獲當地相關機構授權的飛行活動。
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行李、財物及旅遊證件等指定索償須按條款在限期內向當地警方、承運方或相關機構報告,通常不得遲於受保事件發生後 24 小時;家居財物損失則按知悉事件的時間計算。未遵守相關報告或文件要求,可能影響該項索償。
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行李保障一般不包括傳呼機、便攜式通訊器材及電腦設備等,但手提電話、手提電腦及平板電腦按各自條款處理;手機破損不受保。非法行為及居所隔離亦須按保單的不保事項及定義判斷。
保特旅遊保險的優點和缺點
以下優缺點按保特旅遊保險優質計劃整理,實際保障項目、賠償額及先決條件以保單條款為準:
優點
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涵蓋醫療、旅程取消、行李延誤及個人財物等多項保障。
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按保單條款,所有保障項目均無自負金額。
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提供 24 小時全球緊急支援服務。
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保障休閒及業餘體育活動(在指定高度或深度範圍內)。
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旅程取消及縮短保障延伸至紅色及黑色旅遊警示(須符合保單條款)。
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包括因恐怖主義活動引起的個人意外及醫療索償。
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單次計劃可按旅程日數及投保組合報價;全年計劃則採全年保障保費。
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家庭計劃下受保子女數目不限。
缺點
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只有一個級別(優質計劃),可選彈性較低。
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18 歲以下兒童及 70 歲以上的受保人在部分項目的最高賠償額會有所減少。
保特旅遊保險的保費是多少?
單次計劃保費按旅程日數及投保組合等因素報價;全年計劃則以全年保障保費計算,每次旅程須符合保障日數限制。實際保費、保費徵費及任何限時優惠,以本頁產品卡及投保時顯示為準。
投保保特旅遊保險時應考慮什麼?
仔細查閱保障細節
無論是醫療保障、行程取消還是個人物品保障,都應按旅程的性質、地點及個人需要確認保障是否充足,確保在突發情況下能獲得實際支援。各項保障的先決條件及賠償上限以保單條款為準。
長遠考慮
若你經常外遊或因工作頻繁出差,可比較全年旅遊計劃,整體保費有機會較每次單獨投保更具成本效益,亦可免去每次出行前重複投保。是否較划算須按實際出行次數及保費計算。
善用現有保障
部分信用卡已包括基本旅遊保障,如航班延誤、行李遺失或緊急醫療支援等。投保前可先了解現有信用卡的保障內容,評估是否已足夠;如保障範圍不足,可透過旅遊保險作補充,避免保障重疊。
保特旅遊保險索償流程
索償所需文件
所需文件視乎索償項目而異,一般包括已填妥的索償表格及相關證明文件,例如:
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醫療報告、收據及醫生診斷證明(適用於醫療費用或人身意外)。
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機票、合約、取消通知等(適用於旅程取消或縮短)。
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航空公司發出的延誤確認信或行李報告(適用於行程延誤或行李損失)。
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警方報告、購買收據、證明遺失或損毀物品詳情的文件(適用於財物或旅遊證件損失)。
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一桿入洞證書及酒吧消費收據(適用於高爾夫球一桿入洞保障)。
如有需要,保險公司亦可能就個別事件要求提供額外資料。
索償方式
可先到保特保險官方索償頁選擇旅遊保險,按所選產品的指示提交表格及證明文件。如需郵寄、遞交正本或親身辦理,應先向保特保險確認適用渠道及最新地址;客戶服務電話為 (+852) 2603 9435。
處理時間及通知期限
單次優質計劃的任何索償,須於保單到期後 31 日內通知保險公司;人身責任保障索償須盡快以書面通知,最遲不得超過事故發生後 14 日。索償須提交所需證據,並按要求補交資料;處理時間取決於個案及文件是否齊備。全年計劃應按其適用保單確認通知期限。
保特旅遊保險是否值得購買?
保特旅遊保險優質計劃的非新冠醫療保障最高 HK$1,300,000,非新冠旅程取消保障最高 HK$55,000,另設新冠相關保障及其條件。行李保障總額最高 HK$20,000,但每件、每對或每套物品最高 HK$3,000,手機失竊最高 HK$2,500。選擇前應按預繳旅費、攜帶物品及活動性質比較保障,並核對年齡限制、分項上限和不保事項。
常見問題
優質計劃涵蓋醫療費用、旅程取消或延誤、個人財物、休閒及業餘體育活動、租車自負額及手機失竊等項目。各項目的最高賠償額、先決條件及不保事項以保單條款為準。
有。單次優質計劃受保人為 6 星期至 85 歲,年滿 86 歲起不再受保;全年計劃的個人受保年齡為 18 至 70 歲。子女保障須符合年齡、供養、婚姻及同行要求。單次計劃中,18 歲以下或 70 歲以上受保人的意外死亡及永久完全傷殘最高賠償額為 HK$300,000,並非一般的 HK$800,000。
部分休閒及業餘活動可受保,但危險活動並非一概受保。技術性登山、探險、高於海拔 5,000 米的跋涉,以及水深超過 30 米的潛水列為不保;極限活動須按保單定義及例外條件判斷。即使高度或深度未超標,仍須核對活動性質、導師及供應商資格等條件。
有。手機須在旅途中因盜竊、搶劫或爆竊而遺失,分項賠償上限為 HK$2,500,計入最高 HK$20,000 的行李保障內。一般遺失及手機破損不受保。事故須在 24 小時內向當地警方、承運方或須負責的第三方報告,並須提供列明購買日期、價款、型號及款式的購買收據正本等證明。
有。優質計劃就因 2019 冠狀病毒病而須在海外住院的合資格醫療費用提供最高 HK$500,000 保障,並非所有新冠門診開支均受保。確診須有香港或當地政府認可檢測機構的報告,快速抗原測試及自行檢測不獲接納為確診證明;索償仍須符合保單條件。
可於保特保險官方網站下載索償表格,亦可致電客戶服務熱線查詢。索償渠道、所需文件及提交期限以保特保險官方及保單條款為準。
本文內容僅供一般參考,不構成保險建議。保特旅遊保險優質計劃由保特保險(香港)有限公司(Bolttech Insurance (Hong Kong) Company Limited,保險業監管局授權的一般保險人,前稱 FWD General Insurance Company Limited)承保及處理索償,受保範圍、保障額、價錢及不保事項以保單條款及承保公司公布為準。安排本保險產品的 MoneyHero Insurance Brokers Limited(MHIBL,許可編號 FB1740)為授權保險經紀;MoneyHero Global Limited(MHGL)並非保險公司、代理人或經紀,MoneyHero 不承保任何保險產品。
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