Generali忠意旅遊保險針對不同旅客的需要，提供彈性十足的旅遊保障計劃。無論你是計劃一次性的短途旅行、頻繁出差的商務旅客，或是希望全家一同出遊的家庭客戶，Generali都能提供相應的單次或全年多次旅遊保險選項。某些計劃更包括學生與年長人士適用的醫療保障範圍，全面照顧不同年齡層與出行目的的需求。Generali部分計劃支援海外直接醫療理賠服務，當你在外地就診時無需先自費，減少因突發醫療事故帶來的經濟壓力，讓你旅程更安心無憂。

Generali 忠意旅遊保險提供靈活多樣的保障計劃，涵蓋單次旅程、全年多次出行，並針對家庭或學生旅客設有專屬選項，切合不同旅遊目的與預算需要。

整體保單主要分為兩個保障級別：標準計劃及特級計劃，適合由精打細算至重視全面保障的旅客。

此類保單適用於一次性的旅遊行程，涵蓋範圍包括：

• 海外突發醫療費用及緊急支援

• 航班延誤、旅程取消、行李遺失保障

• 第三者責任及個人財物損失

兩個選項分別為：

• 標準計劃：提供基本保障，適合短途或預算有限的旅客

• 特級計劃：在基本保障基礎上提升保額，並加入額外津貼，適合追求高保障的旅客

忠意旅遊保兩個級別都有涵蓋醫療費用、行程受阻的索償。

後疫情復常後，各地很多航空公司由於人手不足，不時都會出現「大排長龍」的情況，又或者機件出現故障，導致旅程延誤或行李延誤。

反而，該產品具有「超額訂票」保障，特級計劃高達HK$1萬保障額，這點頗為吸引，是市面上較少有的保障項目。即是若投保人因為航空公司「超額預訂(overbooking)」，導致在海外未能登機，航空公司或任何第三方又沒有作出津貼。那麼大家可以向忠意索償合理的住宿及膳食支出。

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去旅行玩得太過開心，一時不小心被人偷了個人財物，不單心傷，「荷包」又傷。忠意旅遊保兩個計劃都有個人行李及個人物品保障，下表列出不同計劃的最高保障額。

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與大多數旅遊保險一樣，Generali 的保障計劃亦設有一定限制與不受保項目，實際保障範圍視乎所選計劃等級而定。

部分計劃較著重醫療支援，可能不包括旅程取消或縮短保障；相反，以旅程保障為主的計劃，醫療保障額或有上限，且未必涵蓋既有疾病。

此外，以下情況普遍被列為不受保項目：

• 因酒精或藥物影響而導致的事故

• 極限運動或高風險活動（如跳傘、攀石、潛水等）

• 參與競賽或專業運動活動期間發生的事故

• 已知或已命名的天災，例如預先公布的颱風或風暴

• 已存在的健康狀況（如慢性病、心臟病）除非已購買包含該保障的升級計劃

因此，建議投保前細閱保障條款及不保事項，並因應旅程性質及自身健康狀況選擇合適計劃。如涉及高風險活動或曾患有重大疾病，更應留意保單對既有病症的承保限制。

選擇最適合自己的旅遊保險計劃，關鍵在於清楚了解自身旅遊風格、預算以及保障需求。Generali 忠意提供兩個級別的旅遊保險計劃（標準、特級），涵蓋單次及全年旅程，靈活配合不同客戶群。

是的，Generali 忠意所有旅遊保險計劃均包括 24 小時全球緊急援助服務。無論你在海外遇到突發情況，他們的支援團隊都能提供協助。保單會列出緊急熱線電話，建議在出發前將其記錄或存入手機內，方便隨時聯絡。

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