微軟揭10大職業最易被AI取代!按摩師較翻譯/銷售員穩陣?

更新日期: 2025年8月22日

微軟AI失業研究報告|AI失業風險|微軟Microsoft AI揭10大職業最易被AI取代!隨著人工智能(AI)技術的迅速發展,許多職業正面臨被取代的風險。微軟研究部門最新發表的報告,通過「AI適用性評分」分析了美國40種職業受AI影響的程度,揭示哪些工作最容易被AI取代,哪些則相對穩定。MoneyHero為你整理好報告的關鍵發現,並分析AI對職場與社會的影響,同時為受影響的大家提供財務應對建議!

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高風險與低風險職業|一表看清重點

職業類型

就業人數

風險等級

翻譯員

51,560

高風險

服務銷售代表

1,142,020

高風險

客服代表

2,858,710

高風險

按摩師

92,650

低風險(19位)

屋頂維修工人

135,140

低風險(14位)

口腔頜面外科醫生

4,160

低風險(34位)

延伸閱讀:10大最穩陣不被炒行業盤點!經濟差打咩工最穩定?

高風險職業:AI取代的首要目標

微軟報告指出,依賴文字處理、數據分析與溝通的職業最容易被AI取代。以下是排名前列的高風險職業:

  1. 翻譯員(51,560人就業):AI翻譯技術的進步,如機器翻譯和自然語言處理,使翻譯員的工作岌岌可危。

  2. 服務銷售代表(1,142,020人就業):銷售工作中的客戶溝通與數據分析逐漸被AI自動化工具取代。

  3. 客服代表(2,858,710人就業):聊天機器人和自動化客服系統正取代傳統客服角色。

  4. 作家(49,450人就業):AI生成內容工具已能撰寫文章、廣告文案等,威脅作家職業。

  5. 歷史學家(3,040人就業):AI能快速整理和分析歷史數據,降低對專業歷史學家的需求。

  6. 乘客服務員(20,190人就業):自動化售票與導航系統減少對人工服務的需求。

  7. CNC工具程式設計師(28,030人就業):AI優化的製造流程正取代部分程式設計工作。

  8. 電話接線員(4,600人就業):語音助手技術讓這一職業逐漸消失。

  9. 機票代理(119,270人就業):線上訂票系統與AI客服減少對人工代理的需求。

  10. 廣播員(25,070人就業):AI語音生成技術開始應用於廣播與配音領域。

此外,科技相關職業如數據科學家(192,710人,第29位)網站開發人員(85,350人,第33位)也意外上榜,顯示AI在程式設計與數據分析領域的影響正在擴大。模特兒(3,090人,第36位)因AI圖像生成技術的發展而面臨風險,而公關專家(275,550人)、廣告銷售代理(108,100人)市場研究分析師(846,370人)等營銷職業也名列高風險清單。

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低風險職業:人手操作仍是關鍵

相較之下,需人手操作或高度專業技能的職業較不易被AI取代。以下是一些低風險職業:

  • 按摩師(92,650人,第19位):涉及人體觸感與個人化服務,AI難以完全替代。

  • 屋頂維修工人(135,140人,第14位):需要現場操作與專業判斷,AI技術尚未能取代。

  • 口腔頜面外科醫生(4,160人,第34位):精密手術需人類專業技能,AI僅能輔助。

  • 開挖機操作員(340人):現場操作與環境適應性要求高,AI難以完全取代。

  • 水處理廠操作員(120,710人):涉及複雜的實地操作與監控,AI應用有限。

  • 橋樑管理員(3,460人):需要實地檢查與維護,AI技術尚未成熟。

  • 鑄造模具製造工(2,700人):手工精細操作難以被AI完全取代。

AI對社會與經濟的深遠影響

微軟報告將AI的影響比喻為19世紀工業革命,預計AI可能引發白領職業的大規模失業潮,進而導致社會動盪。報告指出,政府對AI的最壞情況及通用人工智能(AGI)的準備不足,需加強風險管理與政策制定。此外,AI雖可能加劇社會不平等,但也在疾病診斷、藥物研發等領域推動科學進展,為人類帶來正面影響。

財務應對策略:為職場變革做好準備

面對AI帶來的職場變革,許多高風險職業的從業人員可能需要重新規劃職業與財務未來。以下是一些實用的財務建議:

  1. 技能升級:學習AI相關技能(如數據分析、機器學習)或轉向低風險職業(如醫療或維修行業)。

  2. 財務規劃:建立緊急儲蓄基金,確保在職場轉型期有足夠的財務緩衝。

  3. 貸款支援:如果需要資金支持轉型或創業,可考慮申請低息個人貸款,幫助您順利度過過渡期。

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常見問題

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    AI對職場的影響有多大?

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