Starr旅遊保險︱卓悅遊好唔好？比較海外醫療、取消旅程及行李遺失保障
更新日期: 2026年9月23日
作者Moneyhero Team
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重點摘要
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非凡還是尊貴？ 先比較醫療、不可退回的旅費與隨身財物所需保障，再按行程選擇級別；自駕旅客可留意尊貴計劃的租車自負額保障。
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手機及行李： 手機等指定電子產品須涉及盜竊、搶劫或爆竊；自行遺失或跌壞，並不等同受保事故。
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海外醫療與活動： 醫療保障可延伸至合資格回港覆診；滑雪、潛水等業餘活動仍須符合條款及不保事項，長者亦須留意保額調整。
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取消及延誤： 旅程取消、延誤津貼及更改行程各有條件，應在相關風險出現前投保，並保留退款、延誤及額外開支證明。
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索償與緊急支援： 遇上事故應及時申報；需要醫療運送或其他緊急協助時，先聯絡指定支援服務安排。
Starr「卓悅遊・尊尚保」的非凡計劃及尊貴計劃，均提供海外醫療、旅程取消及個人行李等保障。選擇時，可先按旅費、目的地醫療開支及是否自駕，比較兩者的賠償上限與限制，再經 MoneyHero 比較旅遊保險及查看報價。本文以「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊計劃為比較對象；一般「卓悅遊」及全年計劃的保額不可直接套用。受保旅程須由香港出發並返回香港，不包括從香港出發的單程旅行。
Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險好唔好？
保險公司 | MoneyHero獨家獎賞 | MoneyHero獎賞價值 | 海外醫療費用 | 取消行程 | 行李及個人物品 | 租車自負額最高保額 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴 | 20萬港元免費個人意外保障 | HK$850 | HK$2,500,000 | HK$60,000 | HK$30,000 | HK$5,000 | |
| 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡 | HK$800 | HK$1,000,000 | HK$30,000 | HK$10,000 | 不適用 |
如果你的行程需要兼顧醫療、取消旅程及財物保障，可先比較非凡與尊貴計劃。尊貴計劃在多項保障上限較高，另設租車自負額保障；非凡計劃則可供所需保障額較低的旅客比較。是否合適，亦取決於年齡、活動安排及你需要保障的事故類型。
Starr 產品小冊子列有標準、非凡及尊貴三個級別；MoneyHero 此處比較的是非凡及尊貴計劃。標準計劃不設下表的個人行李、取消旅程及租車自負額保障。
「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊計劃主要保額比較
| 保障項目 | 非凡計劃 | 尊貴計劃 |
|---|---|---|
| 醫療費用最高保額 | HK$1,000,000 | HK$2,500,000 |
| 香港覆診醫療費用分項上限 | HK$30,000 | HK$60,000 |
| 中醫、跌打、針灸及物理治療分項限額 | 每日一症 HK$200；每保單期 HK$1,800 | 每日一症 HK$200；每保單期 HK$2,400 |
| 海外住院現金津貼 | 每日 HK$400；每次旅程 HK$4,000 | 每日 HK$500；每次旅程 HK$5,000 |
| 取消旅程 | HK$30,000 | HK$60,000 |
| 提早結束旅程 | HK$25,000 | HK$50,000 |
| 個人行李總上限 | HK$10,000 | HK$30,000 |
| 一般物品每件、每對或每套上限（包括配件） | HK$2,000 | HK$2,000 |
| 指定電子產品因受保盜竊等事故損失的分項上限（包括配件） | HK$2,000 | HK$3,000 |
| 租車自負額 | 不適用 | HK$5,000 |
資料截至2026年9月22日，依據 Starr 產品小冊子第4至7頁及保單條款。上述為個人保障上限，並非每次索償必獲全額賠償；須按實際合資格損失、年齡、分項限制及不保事項計算。醫療分項包含在醫療總上限內，不能額外累加；新冠病毒保障另受批註條件及分項上限限制。
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Starr 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險優點
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醫療及覆診保障： 涵蓋合資格海外住院、門診及回港延續治療，方便比較旅程中與回港後所需保障。
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指定電子產品保障： 手機、平板電腦、智能手錶及手提電腦涉及受保盜竊等事故，可按條件索償。
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業餘運動保障： 涵蓋熱氣球、潛水及滑雪等業餘活動，產品資料不設高度或深度限制；職業運動及其他不保事項仍然適用。
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全天候緊急支援： 提供醫療協助及合資格緊急醫療運送、入院保證金等安排。
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天災及恐襲相關保障： 須按事故所涉及的保障項目及不保事項判斷，並非所有行程損失均自動獲賠。
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旅程及行李保障： 非凡及尊貴計劃設取消旅程、提早結束旅程、行李延誤與個人行李保障，可按預付旅費及財物價值比較。
出發前及旅程中
取消旅程或提早結束旅程
出發前，如受保人、直系親屬、旅遊夥伴或商業夥伴出現保單列明的身故、嚴重損傷或嚴重疾病，導致必須取消旅程，可按條款申請賠償無法從其他途徑取回的預付公共交通及住宿費用。一般身體不適或自行改變旅行決定，並不等同符合索償條件。
相關健康事故須發生於出發前30天內；目的地突發惡劣天氣等指定事件，則另有出發前一星期內的要求。旅程開始後，若因受保事故必須立即回港，提早結束旅程保障可按條款處理合資格額外費用或未使用旅費，不能將不同類別的損失一律相加索償。
海外醫療費用
如受保人在旅程中受傷或首次感染疾病，需要在香港境外接受醫療上必要及合理的治療，非凡及尊貴計劃均提供相關醫療保障。比較時，可參考上表醫療總上限，並同時考慮長者保額調整、受保前已存在的狀況，以及新冠病毒伸延保障的疫苗、年齡及分項限額。
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴 | 20萬港元免費個人意外保障 | HK$850 | HK$2,500,000 | HK$60,000 | HK$200,000 | |
| 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡 | HK$800 | HK$1,000,000 | HK$30,000 | HK$100,000 |
旅程完結，回港後的醫療或覆診費用
回港後的跟進治療，須延續旅程期間已在香港境外接受首次治療的同一受保傷病。保障期為回港後或保單期滿後連續90天內，以較早結束者為準；並非所有回港後首次求診的疾病都受保。
合資格中醫、跌打、針灸及物理治療亦設分項限制，其中物理治療須由醫生推薦或指定。比較一般覆診總限額時，亦應查看上表的每日一症及每保單期分項限額。
其他醫療保障
旅程包含日本滑雪、泰國潛水或熱氣球活動，可留意業餘運動保障。沒有高度或深度限制，不代表所有活動形式均受保；保單對比賽、職業運動、運動訓練及不必要危險等另有不保事項，參與前應核對實際活動是否符合條款。
保險公司 | MoneyHero獨家獎賞 | MoneyHero獎賞價值 | 海外醫療費用 | 海外住院現金津貼 | 回港後覆診限期 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴 | 20萬港元免費個人意外保障 | HK$850 | HK$2,500,000 | HK$5,000 (HK$500/每日) | 90 天 | |
| 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡 | HK$800 | HK$1,000,000 | HK$4,000 (HK$400/每日) | 90 天 |
海外住院現金津貼按合資格留院日數及分項限額計算。就同一傷病，醫療費用、覆診費用、海外住院現金津貼及新冠病毒醫療伸延保障的合計賠償，不能超過適用的醫療費用總上限。
延伸閱讀： 滑雪、潛水等高危活動旅遊保險保障與索償方法
行李/財物及電子產品保障
非凡及尊貴計劃的個人行李總上限不同，但一般物品仍設每件、每對或每套賠償限額。保險公司會按合資格維修費用或事發時價值計算賠償，並考慮耗損及折舊；行李總保額並不等於每件物品的賠償額。
手機、平板電腦、智能手錶及手提電腦，須因盜竊、搶劫或爆竊而遺失或損壞，才可按相關條款索償。 自行遺失、無法解釋的失蹤，或單純跌壞屏幕，不屬這項電子產品保障。
家庭計劃下18歲以下受保人擁有的上述電子產品不受保；標準計劃亦不設個人行李保障。索償須提供購買證明及相關報告，並按條款於事發後24小時內向當地警方申報；若行李於運輸期間遺失或損壞，同樣須於事發後24小時內向公共交通工具營運商申報並取得證明。
延伸閱讀： 旅遊保險手機保障：遺失、被盜及屏幕損壞有何分別？
延伸閱讀： 行李遺失及延誤保障與索償方法
如你特別重視手機、行李或自駕保障，可經 MoneyHero 比較各大旅遊保險，按行程及受保人資料查看合適選項。
旅程阻礙
航班因不可合理預見的惡劣天氣、自然災害、機件故障等受保原因延誤，可按保單申請旅程延誤保障。延誤現金津貼與更改行程費用是不同項目：前者要求延誤超過連續6小時；後者須符合延誤或取消超過連續12小時等條件。就同一旅程、同一原因的損失，須按條款選擇適用項目，不能同時重複索償。
宜在確定行程後及早投保。取消旅程保障可涉及出發前事故，但不代表所有保障均由付款一刻開始適用。Starr 產品小冊子列明，在一號戒備信號發出後投保，不保障該次颱風引致的損失；其他保障仍按條款處理。
即使尚未發出一號風球，若投保前已有相關狀況或官方、航空公司等已公布可能影響旅程的資訊，也可能涉及已知事件不保條款。黃雨、紅雨及黑雨並非可直接套用同一時間界線；應按受保原因、公布時間及保單條款判斷。
遇上航班延誤或取消，先向航空公司取得載有原因、日期及時數的書面證明，並保留退款、改簽、機票、住宿與額外開支收據。
延伸閱讀： 比較香港旅遊保險及投保選項
延伸閱讀： 航班延誤或取消：受保原因及索償條件
租車自負額
如旅程安排自駕，可留意尊貴計劃的租車自負額保障。它針對租用車輛失竊、損毀或碰撞後，按租車合約需要承擔的合資格自負額，並非直接賠償所有道路事故損失。
受保人須列為租車合約中的指定司機、持有當地有效駕駛證件，並購買持牌租車公司提供、涵蓋租用車輛遺失或損毀的汽車保險，同時遵守租車及汽車保險條款。商用車、電單車及九座或以上車輛不在此項定義內。
例如，租用車輛碰撞後須維修，汽車保險按合約理賠，但仍向你收取自負額；如事故及文件符合旅遊保單要求，便可在租車自負額上限內申請賠償。道路設施或第三者財物損毀所涉及的賠償責任，不屬租用車輛本身的損失，須另按相關汽車保險的保障及條款處理。
延伸閱讀： 自駕遊旅遊保險：海外租車保障比較
個人意外保障
其他意外： 受保人因旅程中的意外，在意外發生後12個月內身故或出現條款列明的傷殘，可按相應賠償比例及保額索償。
乘搭公共交通工具時發生的人身意外： 保障表所列的最高保額，為同級計劃「其他意外」的兩倍；但實際賠償仍須按事故、傷殘程度及年齡限制計算，並非兩項保額相加。
受保人在意外發生時為18歲以下或70歲以上，其意外身故及傷殘最高保額，限於所選計劃相應保額的50%或HK$500,000，以較低者為準。長者的醫療保障亦有調整，詳見下方常見問題。
延伸閱讀： 長者旅遊保險：年齡限制及投保注意事項
STARR旅遊保險其他保額比較
保險公司 | MoneyHero獨家獎賞 | MoneyHero獎賞價值 | 海外醫療費用 | 海外住院現金津貼 | 乘搭公共交通工具之意外 | 個人意外保障其他意外 | 個人行李及個人財物 | 旅程延誤 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴 | 20萬港元免費個人意外保障 | HK$850 | HK$2,500,000 | HK$5,000 (HK$500/每日) | HK$1,500,000 | HK$750,000 | HK$30,000 | HK$4,000 | |
| 「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡 | HK$800 | HK$1,000,000 | HK$4,000 (HK$400/每日) | HK$1,000,000 | HK$500,000 | HK$10,000 | HK$2,000 |
| 保障項目 | 非凡計劃 | 尊貴計劃 |
|---|---|---|
| 旅程延誤現金津貼 | 每連續6小時 HK$250；最高 HK$5,000 | 每連續6小時 HK$250；最高 HK$7,500 |
| 更改行程：合資格交通或住宿費用 | HK$2,000 | HK$4,000 |
| 行李延誤後必需品開支 | HK$500 | HK$1,000 |
| 個人錢財 | HK$2,000 | HK$3,000 |
| 旅遊證件遺失 | HK$10,000；交通及住宿每日 HK$1,000 | HK$20,000；交通及住宿每日 HK$2,000 |
| 其他意外身故及傷殘 | HK$500,000 | HK$750,000 |
| 乘搭公共交通工具時之意外身故及傷殘 | HK$1,000,000 | HK$1,500,000 |
| 個人責任 | HK$1,000,000 | HK$1,500,000 |
資料截至2026年9月22日，適用於「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊計劃；來源為 Starr 產品小冊子第4至7頁。以上為最高保額或分項限額。行李延誤須超過6小時，保障的是合資格替換衣物及梳洗用品開支，須提供營運商證明與購物收據，且不適用於返回香港途中；旅程延誤現金津貼及更改行程亦須符合上文條件。個人錢財保障不適用於10歲或以下受保人，個人錢財及旅遊證件的損失須涉及條款列明的盜竊、搶劫或爆竊。
上述所有資料及保額只供參考，實際保障範圍、不保事項、賠償細節及生效時間，均以 STARR 卓悅遊旅遊保險之最新保單條款及細則為準。
投保後可保存保單、保障表及緊急支援資料，遇上事故時按時通知保險公司，並保留相應證明。
延伸閱讀： 旅遊保險索償須知及文件準備
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STARR「卓悅遊」旅遊保險常見問題
可先按預付旅費、醫療需要及隨身財物價值比較。非凡計劃提供主要醫療、取消旅程及個人行李保障；尊貴計劃的多項上限較高，並設租車自負額保障，適合有相應保障需要的旅客進一步比較。保費及投保優惠可經 MoneyHero Starr 比較頁查看。
指定全球緊急支援服務可按條款協助處理醫療運送、遣返及入院保證金等安排。相關服務須由 Starr 指定支援服務安排；投保前亦應核對目的地、制裁限制及不保事項，不能因名稱包含「全球」便假設所有地區和情況均受保。
單次旅遊保單在旅程開始後，如因無法控制且不可避免的情況延誤，可按條款自動延長保障至回港，最多7天，毋須額外保費。自行延長假期不屬上述情況；應在原保障到期前聯絡 Starr 查詢可行安排，不要假設人在海外另買保單即可接續原保障。
單次計劃不設最高投保年齡，但受保人在意外發生或感染疾病時為70歲以上，其醫療費用最高保額，為所選計劃保額的50%或HK$500,000，以較低者為準；意外身故及傷殘亦有相應調整。一般醫療保障與新冠病毒伸延保障的年齡條件不同，投保時應分開核對。
可經 Starr 官方索償服務提交申請。一般索償須於事故後30天內發出書面通知；意外身故的通知期限為15天。醫療索償應備妥醫療報告與收據；航班延誤須有航空公司證明；行李或手機涉及被盜，則須提供報案文件與購買證明。報案期限、索償通知期限及補交文件期限是不同要求，應按保單逐項處理。
單純遺失或跌壞不屬指定電子產品保障。須涉及盜竊、搶劫或爆竊，並符合證明文件、折舊及分項限額等條件。家庭計劃下18歲以下受保人擁有的手機等指定電子產品亦不受保。
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