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保險公司 |
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance) |
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優點 |
· 涵蓋緊急醫療費用、個人意外、行程取消、航班延誤、行李遺失或延誤等 · 設有24小時全球緊急支援熱線 · 包括流動設備被盜竊保障及租車自負額保障。 · 提供單次及全年計劃 · 單次旅遊保險提供三款計劃級別，全年旅遊保險提供兩款計劃級別，讓旅客可按預算及保障需要靈活選擇 |
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缺點 |
· 設有年齡限制，僅限出生60日至75歲人士可投保。 · 保單一般不涵蓋極限運動或高風險體育活動 |
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance) 簡介
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance)的單次旅遊保險計劃提供「標準」、「尊貴」及「優越」三個不同保障選項，全年旅遊保險則設有「安聯全年旅遊保險銀計劃」及「安聯全年旅遊保險金計劃」兩個計劃，滿足各種旅遊需求。旅客可按個人需要選擇單次或全年計劃，靈活配合不同出行模式。保障範圍涵蓋基本醫療費用、意外事故、航班延誤、個人財物損失，亦包括流動設備被盜竊保障及租車自負額保障，讓你安心啟程，無憂暢遊。
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance) 計劃種類
Allianz Travel 安聯旅遊保險單次旅遊保險分為「標準」、「尊貴」及「優越」三大版本，滿足各種旅遊需求。
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance)主要保障範圍
· 緊急醫療費用
· 個人意外保障
· 行程取消或延誤
· 行李及個人財物保障
· 流動設備被盜竊保障
· 租車自負額保障
適用人群
計劃專為由香港出發的旅客而設，只要出生60日至75歲人士均可投保。無論是個人旅程或
家庭出行，均可靈活選擇，保障周全，安心啟程。
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance) 核心保障概覽
安聯旅保主要涵蓋海外醫療費用、海外住院每日現金保障、旅程取消及旅程中斷，保障額視乎不同級別而定。
海外醫療費用保障
安聯旅遊保險的海外醫療費用保障額由HK$100萬至HK$200萬（視乎計劃級別），如在海外住院滿24小時，尊貴計劃和優越計劃可獲每日HK$500的住院現金津貼，上限分別為10日和20日。
旅程取消
1. 若受保旅程因受保人、旅伴或直系家屬死亡、重傷或疾病、自然災害、惡劣天氣、或被召喚擔任證人或陪審員而取消，公司將賠償損失。
2. 受保旅程因公共交通工具員工罷工、主要住所受災、或目的地發布黑色或紅色外遊警示而取消，公司將賠償損失，最高不超過保額。
3 .旅程取消保障延伸至飛行里數、航空積分或會員卡積分兌換的旅遊開支，賠償金額根據旅程時長計算，最高賠償額不超過保障表內指定金額
緊急醫療支援
- 1. 緊急醫療運送：受保人因旅程中受傷或疾病需移送，公司安排合適運送，費用不超過承保實際費用。
- 2. 遺體運返：受保人旅程中死亡，公司安排遺體運返，支付合理開支不超過承保實際費用。
- 3. 親屬探訪：受保人住院超過七天，公司賠償直系家屬探訪費用，最高港幣1,000元每晚。
- 4. 返程親屬探訪：受保人家屬在香港死亡，公司賠償受保人返回香港的旅遊票費用。
- 5. 隨行未獲照料子女送返：受保人受傷或疾病，公司賠償子女送返費用，需提供旅遊票證明。
行李及個人財物保障：
行李及個人財物保障涵蓋受保旅程中行李及物品被盜、損毀或遺失，公司賠償不超過保額。賠償基於維修、更換、原價或折舊值，折舊率依物品類別而定。公共場所無人看管物品不賠償，賠償或更換由公司決定。
個人意外
涵蓋因意外導致的嚴重燒傷而導致永久傷殘或身故，無論是乘搭公共交通工具、當地租車，或一般日常意外，均可獲得賠償，保障不同年齡層旅客的旅程安全。
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保障項目 |
標準計劃 |
尊貴計劃 |
優越計劃 |
全年旅遊保險銀計劃 |
全年旅遊保險金計劃 |
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海外醫療費用 |
HK$1,000,000 |
HK$1,500,000 |
HK$2,000,000 |
HK$1,500,000 |
HK$2,000,000 |
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個人意外 |
HK$500,000 |
HK$750,000 |
HK$1,000,000 |
HK$375,000 乘坐公共交通工具時發生之意外：750,000 |
HK$600,000 乘坐公共交通工具時發生之意外：1,200,000 |
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旅程取消 |
HK$25,000 |
HK$50,000 |
HK$60,000 |
HK$20,000 |
HK$40,000 |
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旅程中斷 |
HK$25,000 |
HK$50,000 |
HK$50,000 |
HK$20,000 |
HK$40,000 |
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變更旅程 |
HK$1,000 |
HK$2,000 |
HK$4,000 |
HK$10,000 |
HK$20,000 |
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行李及個人財物保障 |
HK$10,000 （最多每件HK$2,000) |
HK$25,000 （最多每件HK$2,000) |
HK$25,000 （最多每件HK$2,000) |
HK$15,000 （最多每件HK$2,000) |
HK$25,000 （最多每件HK$3,000) |
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流動設備被盜竊保障 |
HK$1,000 |
HK$2,000 |
HK$3,000 |
不適用 |
HK$5,000 |
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance)的特色及優勢
大家都重視手機，而安聯旅遊保險的計劃則提供流動設備被盜竊保障，涵蓋常用的流動電子設備，如智能手機、平板電腦、手提電腦及智能手錶。根據級別不同，保障額由 HK$1,500 至 HK$3,000。不過需注意，設備必須因遭盜竊或搶劫才屬於保障範圍，並需於事故發生後 24 小時內報警，否則不獲賠償。若因疏忽或在無人看管下遺失設備，亦不在保障之列。
2. 租車自負額
越來越多人去旅行時會選擇自駕遊，但萬一在外地駕駛期間發生意外，導致租車損毀或失竊，是需要自掏腰包支付自負額。安聯旅遊保險的計劃都特別提供租車自負額保障。標準和尊貴級別的賠償上限分別是 HK$2,500 和 HK$8,000。如果你計劃外地自駕，這項保障就可以幫你減輕突如其來的支出壓力，玩得更安心。
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance)的注意事項
保障期
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance) 的單次旅程計劃提供最長達 90 天的保障；而全年保障計劃則適用於每次旅程最長 90 天，全年內不限出行次數，靈活滿足頻繁旅遊人士的需求。
年齡限制
年齡限制方面，安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance) 適用於出生60天至75歲之間的受保人，（首尾兩日亦包括在內）。所有旅程必須由香港出發，如經網上申請，申請人及所有受保人須持有有效的香港身份證。
主要不保事項 (有關不保項目的完整列表，請查看保單條款)
- - 戰爭、內戰、暴動、革命、軍事奪權等政治動盪
- - 受國際制裁的國家或個人相關活動
- - 前往已發出旅遊警告的高風險地區
- - 攀山、探險、海拔 3,000 公尺以上跋涉
- - 極限運動、比賽或專業運動
- 受保人是：恐怖份子；恐怖份子組織成員；毒販、或核子、化學或生物武器供應商； - - 違法行為或違反政府禁令
- - 疏忽或未採取合理防範措施導致的損失
- - 懷孕、分娩相關醫療費用
- 任何已存在狀況、先天及遺傳狀況 - - 愛滋病、性病、精神疾病、神經錯亂、自殺或自殘
- - 因藥物或酒精影響造成的損失
- - 旅程目的為接受治療或不適宜出行卻仍出行
- - 高風險工作（如潛水、採礦、航拍、廚房、地盤、導遊等）
- - 乘搭或操作飛行器進行測試、賽車活動等
- - 公共交通因財務問題（如破產）全面停運
- - 可由其他途徑獲得賠償的損失
- - 核輻射、生化武器等引致的損失
哪種安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance)最適合我？
選擇最適合自己的旅遊保險計劃，關鍵在於清楚了解自身的旅遊風格、預算及保障需求。安聯旅遊保險計劃提供單次旅程及全年多次旅程，靈活配合不同旅客的需要。
仔細查閱保障細節
在選擇方案時，建議詳細閱讀每項計劃的保障內容及賠償上限。例如：
· 是否需要包括取消旅程或提早結束行程的保障？
· 手機、手提電腦等個人電子產品的被盜竊保障是否足夠？
· 是否需要涵蓋高風險活動，如滑雪、潛水或跋涉？
此外，安聯旅遊保險計劃更設有流動設備被盜竊保障，適合對保障要求不同的旅客。
長遠考慮
若你經常出國旅行或因工作需要頻繁外遊，全年旅遊保險計劃可能比每次單獨投保更具成本效益，一年內多次旅程均受保障，省時又方便，特別適合商務旅客或熱愛旅遊的人士。比較不同保障級別的保費與涵蓋範圍，有助你作出更明智的選擇。
善用現有保障
如你持有某些信用卡（如白金卡或旅遊卡），卡公司可能已提供基本旅遊保障，例如航班延誤、行李延誤或緊急醫療援助。你可先檢視信用卡的保障範圍，再考慮是否需要額外購買旅遊保險以補足不足，避免重覆保障，同時提升保障層次。
安聯旅遊保險計劃 (Allianz Travel Insurance) 的保費是多少？
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保險計劃 |
#MoneyHero優惠價 |
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安聯標準計劃 |
HK$107.63💰5折優惠 |
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安聯尊貴計劃 |
HK$145.28💰5折優惠 |
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安聯優越計劃 |
HK$165.90💰5折優惠 |
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#以5天日/台/泰行程為例（已補貼保費徵費） |
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保費僅供參考，實際保費會根據目的地、行程長短和保障等級調整而有所不同。
安聯旅遊保險計劃 (Allianz Travel Insurance)索償流程
索償所需文件
提交索償時，需提供以下資料及文件：
- - 保單號碼及受保人基本資料
- - 索償申請表
- - 相關證明文件，例如：醫療報告／收據、報案紙（如涉及失竊）、旅行證件／機票副本或其他有關收據或證明文件
請注意：事故發生後必須於30日內通知 Allianz並提交申請。如涉及死亡，必須即時通知保險公司。
索償方式
受保人可透過 Allianz 官方網上索償平台提交申請，操作簡單快捷。根據索償類別（如醫療費用、旅程取消、行李延誤等）選擇相應項目，填寫資料並上載所需文件即可完成申請。
處理時間
Allianz 收到完整申請後會進行審核，並根據個案作出評估。建議保留所有原始單據及證明，以便加快審批流程。
安聯旅遊保險計劃 (Allianz Travel Insurance) 是否值得購買？
安聯旅遊保險計劃提供全方位的保障，涵蓋緊急醫療、旅程取消、行李遺失、流動設備被盜竊及租車自負額等常見旅遊風險，並設有多種保障級別，方便旅客根據預算和行程需求靈活選擇。對於喜愛自駕遊或需要保護貴重電子設備的旅客而言，這份保險尤其貼心，能提供針對性的保障方案。
需要注意的是，投保前應仔細了解相關限制條款，例如高價裝備的賠償可能設有上限，而極限運動、已知疾病及返港後確診等情況通常不在保障範圍內。不過，值得留意的是，部分高風險活動（如滑雪、潛水等）仍可受保，前提是必須由合資格的導遊或教練全程指導及監督進行。
整體而言，安聯旅遊保險性價比出色，加上簡便快捷的網上索償流程和高透明度，是值得推薦的選擇。建議旅客根據自身需求，仔細比較不同計劃的保障範圍及條款細則，從而選出最合適的方案，讓旅途全程無憂。
安聯旅遊保險計劃（Allianz Travel Insurance）常見問題
安聯旅遊保險計劃有哪些計劃種類？
安聯旅遊保險 (Allianz Travel Insurance) 是由 MoneyHero 獨家提供的旅遊保險產品，單次旅遊保險設有標準、尊貴及優越三個計劃，全年旅遊保險設有「安聯全年旅遊保險銀計劃」及「安聯全年旅遊保險金計劃」兩個計劃，提供不同保障選項，滿足各種旅遊需求。
主要保障範圍有哪些？
保障涵蓋醫療費用、行程取消、中斷、個人意外、行李損失，另設流動設備被盜竊及租車自負額保障
是否有年齡限制？
適用於出生滿 60 日至 75 歲的香港居民，所有旅程需由香港出發。
緊急醫療保障額有多高？
優越級別最高可獲HK$2,000,000醫療保障，另設海外住院現金津貼每日 HK$500，最多 20 日。
人身意外保障的最高賠償是多少？
視乎計劃級別，最高賠償額由HK$500,000至HK$1,000,000。
旅程阻礙保障包括哪些範圍？
包括取消行程最高賠償 HK$60,000。旅途中斷最高賠償 HK$50,000。
是否提供高危運動保障？
極限運動及高風險活動一般不受保，除非有關活動是開放予公眾參與、不設限制（高度或一般健康狀況或合適性警告除外）並由獲認可的 當地導遊公司/活動提供者提供的一般旅遊活動，但前提始終是您在開展該旅 遊活動的導遊公司/活動提供者的合資格導遊及/或是指導員的是指引及監督下行動。
電子產品保障範圍有哪些？
索償時需要提供哪些文件？
需提交保單號碼、申請表、醫療報告、報案紙、旅行證件及收據等，並於事故後 30 日內申請。
處理時間需多久？
收到完整資料後，Allianz 將展開審核。處理時間視乎個案，建議保留所有單據以加快流程。
以上資料僅供參考，詳情及完整保單條款，請參閱產品小冊子。
旅遊保險資訊 2026
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遇上問題？
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我已經MoneyHero購買旅遊保險，但仍未收到保單資料。誰可以幫忙跟進？
請參考以下建議。
步驟一 ：建議閣下可以先嘗試查閱電子垃圾郵箱，因為很多時候由系統發出的電郵，會被自動歸入為垃圾郵件。
步驟二：如果閣下已嘗試查閱電子垃圾郵箱，仍未於一天內收到旅遊保險確認電郵，以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ，並提供以下資料。
申請人姓名
登記電郵地址
登記電話號碼
投保旅遊保險公司名稱
旅遊受保日期
申請參考編號（如有）
然後，客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
我已經MoneyHero購買旅遊保險，但需要更改保單資料。誰可以幫忙跟進？
請參考以下保單更改類別的處理方案。
更改旅遊受保日期 / 目的地 / 旅遊保險保障級別 （需於出發前）
請您再次經 MoneyHero.com.hk 網站，再投保相同保險公司的旅遊保險計劃 。
當成功投保後，請以閣下登記的電郵地址於出發前告知我們 (電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk) 新的保單號碼，以取代現時保單。
經過核實新的保單號碼後，舊保單已付的款項 (如有) 將會以信用卡方式退回，付款人將於一個月內收到退款。
更改受保人的資料（例如: 出生日期，姓名）
請閣下以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ，並提供以下資料。
保單號碼
清楚列明受保人的資料更改類別及正確資料
該名受保人的身份證副本
然後，客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
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我可以在到達目的地後才購買或外遊期間補買旅遊保險嗎？
旅遊保險愈早買愈好。每當計劃去旅行，如果已經預訂了機票和酒店，最好盡早買旅遊保，以得到更多保障。旅遊保由購買一刻開始生效，如果購買後而又未出發，政府對旅遊目的地發出黑色外遊警示，而黑色外遊警示屬保障範圍，你便可以得到賠償，但如果你在外遊警示發出後才購買保險，保險公司則不會為此作出賠償。
旅遊保險會保障手機、相機或電子設備嗎？
現時大部分旅遊保險均包括手機、相機或電子設備遺失或損毀的賠償，例如安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴、「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡、FWD 旅遊保險A計劃等，而保障額多數在數千元以內，你可按個人需要選擇選失物品賠償額較高的產品。
一般旅遊保險會保障高危活動嗎？
一般來說職業運動或競賽都非受保範圍，只有業餘或休閒進行的高危活動才會得到保障，例如水肺潛水 (e.g. 水深不超過30-40米)、滑水、快艇、水上電單車、急流漂筏、騎馬、登山、攀石、滑雪、滑雪板、溜冰、熱氣球、吊索跳、滑翔風箏、跳降落傘等，不過各保單保障項目各有些許差異，選購前應仔細閱讀每項保障項目之定義、保障額及有沒有附加說明。
