山姆網購｜山姆網購直送香港教學 運費/支付方式/信用卡優惠

山姆網購直送香港教學！深受港人歡迎的山姆超市，於2024年6月7日正式啟用香港跨境直郵服務，港人可透過其官方手機App網購，安坐家中等貨品送上門。MoneyHero為大家整合山姆超市網購直送香港資訊， 包括運費、支付方法，以及有回贈的內地信用卡。

（一按即到相關段落）

山姆網購｜運費計算方法及配送時間｜付款方式｜ 內地消費信用卡｜退貨教學

信用卡比較合集：飛行里數｜餐飲｜網上購物｜海外簽賬｜學生｜家庭主婦｜尊尚｜八達通｜銀聯｜貴賓室｜網購

山姆網購｜山姆會員商店手機App下載連結

（圖片來源：山姆超市）

現時山姆超市網購服務要在官方應用程式方可使用，因此網購前必須下載「山姆會員商店」手機App，並且透過手機或微信登入戶口。「山姆會員商店」手機App下載連結：

• iOS
• Andriod

山姆網購直送香港服務需要成為山姆會員嗎？

要使用山姆網購直郵到港服務必須要成為山姆會員，已經持有山姆會員卡可將其綁定在「山姆會員商店」手機App戶口。若然未成為會員則可在App內登記。會員制度分為普通會員和卓越會員，年費分別為：

• 普通會員：260人民幣（HK$280）
• 卓越會員：680人民幣（HK$739） 

成功申請以上會籍均可獲一張主卡及一張親友卡，不同會員級別可享有不同福利：

山姆網購｜運費計算方法

至於運費方面，山姆會員商店應用程式內清楚列出，將會按訂單包裹重量計算運費，並以人民幣再計算，若收到的包裹實際重量與估算重量有差別，可以跟客服聯絡處理，對訂單運費進行更改。而送貨上門及自提點取貨的運費會有所不同：

禁止運送物品

要留意由於內地政策限制，目前部分商品無法出口至香港，包括生鮮食品，例如凍肉和水果。同時為了確保會員擁有最佳購物體驗，山姆會員店目前僅提供生鮮、冷凍食品和新鮮水果的門市自取或到店購買服務。如果想購買這些商品，建議先在應用程式查看商品是否能送達香港再下單。

山姆網購配送時間

山姆網店網頁顯示，於每日13:00前下單，訂單可以在次日送達，但離島部份地區需要下單後第三日才可送達。若遇上中國內地或香港的法定節日假期，送貨時間可能會延遲，建議顧客以物流訊息為準。

山姆網購｜付款方式

山姆網購目前有5種付款方式：

1. AlipayHK
2. 支付寶（内地版）
3. 微信支付
4. 沃爾瑪禮品卡
5. 中國銀聯（雲閃付）

要注意山姆超市列明每筆直郵香港訂單設最高可清關金額限額為HK$5,000，如果超過此金額無法下單。

山姆網購信用卡｜AlipayHK／雲閃付信用卡優惠

雖然港人常用的Visa/Mastercard卡、PayMe和八達通尚未被納入支付方式，但仍可考慮在山姆網購時，綁定信用卡於AlipayHK或雲閃付購物賺取回贈：

1. 信銀國際大灣區雙幣信用卡：綁定雲閃付消費4%回贈

信銀國際大灣區雙幣信用卡綁定雲閃付可享4％回贈，每筆交易最多HK$100現金回贈，每月最多HK$500現金回贈。計法為4％減0.5%基本回贈，即每筆簽賬最多約HK$2,857便可賺盡HK$100現金回贈，而每月最多可消費約HK$14,285。除綁定雲閃付有回贈外，人民幣消費亦享4％回贈，共享上述HK$500回贈。

信銀國際大灣區雙幣信用卡：迎新簽賬高達10%海外消費現金回贈 信用卡特點 – 電子錢包*及人民幣簽賬：4%現金回贈（每月最多HK$500現金回贈） – 京東：額外1%回贈（每月最多HK$100現金回贈） – 首年免年費 – 每年度連續2個月簽滿HK$12,000，享3次可共享的Lounge Key機場貴賓室服務 – 免海外簽賬手續費 *適用於WeChat Pay HK及雲閃付 迎新優惠 以下迎新優惠2選1: 發卡首3個月外幣簽賬：10%回贈（高達HK$1,000回贈，人民幣亦適用） 首3個月簽滿HK$6,000：HK$600現金回贈 💰MoneyHero獨家優惠：即日起至2024年11月29日下午6時，信銀國際信用卡新客戶經本網申請指定信銀信用卡7日内填妥奬品兌換表格，於2024年12月31日前獲批，可獲以下獎賞： - Nintendo Switch OLED 遊戲主機 (價值HK$2,680；顏色隨機)（需以換購價HK$1,000換領）；或 - Delsey ECLIPSE SE 31" 前揭式可擴充四輪行李箱（價值HK$4,280；顏色隨機）（需以換購價HK$300換領）；或 - Marshall Emberton 藍牙喇叭（價值HK$1,499）；或 - JBL Cinema SB120 2.0 聲道條形音箱（價值HK$1,299)；或 - HK$600 Apple Store禮品卡；或 - HK$600 惠康購物現金券；或 - HK$600 Klook 電子禮券；或 - HK$600 蘇寧禮券 加上信用卡迎新優惠，出卡獎上獎！

2. 安信EarnMORE信用卡：中國內地消費2%回贈

安信EarnMORE信用卡綁定雲閃付以人民幣消費，可享無上限2％回贈，全年最多HK$15萬。

EarnMore銀聯卡：所有簽賬2%回贈 信用卡特點 所有簽賬一律2%回贈（包括餐飲、網購、本地及外幣簽賬等） OmyCard手機App支援「二維碼支付」功能 精選迎新優惠 簽賬滿HK$9,800：OTO GoGo 鬆 2.0 按摩椅(VN-05) 簽賬滿HK$8,500：德國寶 WiFi智能UVC空氣淨化加濕風扇暖風機 (EFB-426HM-SC)；或HK$500現金回贈；或 全日制學生：簽滿HK$2,000送HK$400 Klook電子禮品卡；或 高達HK$90,000免息免手續費現金分期套現計劃 💰MoneyHero獨家優惠 【新舊客戶均享迎新】 即日起至2024年12月31日晚上6時，經本網成功申請並於12月31日前獲批可獲以下獎賞： 新客戶：HK$200 Apple Gift Card + HK$100現金回贈; 或HK$200 惠康超市禮券 + HK$100現金回贈 現有客戶：HK$200 Apple Gift Card / HK$200惠康現金券 （同時適用於全日制大學／大專生） 延伸閱讀：全方位解構EarnMORE銀聯卡　本地/海外/網上簽賬2％現金回贈

3. 渣打國泰Mastercard：享HK$6/里

以打國泰Mastercard綁定AlipayHK以人民幣消費，享HK$6/里。

渣打國泰萬事達卡：迎新送高達60,000里 信用卡特點 - 首年免年費 - 餐飲及酒店簽賬HK$4/里 - 八達通自動增值HK$6/里 - 里數每月自動存入「亞洲萬里通」賬戶內，無須轉換手續費 精選迎新優惠  批卡後首2個月內： - 簽滿HK$1,000：5,000里 - 簽滿HK$5,000：15,000里 - 簽滿HK$40,000：40,000里 - 簽滿HK$100,000：60,000里 申請時需輸入亞洲萬里通戶口號碼，可事先登記再經MoneyHero 申請  💰MoneyHero獨家優惠：【無需簽賬額外獎賞，價值高達HK$5,600！】即日起至2024年11月29日下午6時，渣打信用卡新客戶經本網申請渣打國泰Mastercard，7日内填妥奬品兌換表格，於2024年12月31日前獲批，無需簽賬可獲以下獎賞之一： - Dyson Supersonic HD15（價值HK$3,780；顏色隨機）（需以渣打國泰Mastercard以換購價HK$1,800換領）；或 - Insta360 Go 3S (價值HK$3,458；顏色隨機)（需以渣打國泰Mastercard以換購價HK$1,800換領）；或 - LEGEND WALKER 31吋行李箱（價值HK$5,600；顏色隨機）；或 - BRUNO即熱飲水機（價值HK$988；顏色隨機）；或 - Marshall Motif II A.N.C. 真無線藍牙耳機 (價值HK$1,599)；或 - HK$900 Apple Store禮品卡；或 - HK$900 惠康購物現金券；或 - HK$900 Klook電子禮券；或 - HK$900 HKTVmall 電子購物禮券 加上信用卡迎新優惠，出卡獎上獎！

4. DBS Black World Mastercard：享HK$6/里

以DBS Black World Mastercard綁定AlipayHK以人民幣消費，享HK$6/里。

DBS Black World MasterCard：海外網購HK$4/里   信用卡特點 外幣簽賬低至HK$3/里 本地簽賬HK$6/里 積分無限期，可換 Asia Miles / Avios / Krisflyer 精選迎新優惠 累積簽賬HK$8,000：8,000里；或 累積簽賬HK$20,000：12,000里；或 累積簽賬HK$80,000：40,000里；或 申請12個月或以上Flexi Shopping分期計劃或自動增值八達通滿HK$1,000：額外2,000 里 發卡後1個月内經DBS Card+ app確認新卡：HK$50「一扣即享」（新舊客戶皆可享） MoneyHero手機版網頁按「前往官網」後， 將被導往App Store/Google Play商店，下載「DBS Omni」App，即可繼續於應用程式申請信用卡 💰MoneyHero獨家優惠：即日起至2024年10月31日下午6時，DBS信用卡新客戶經MoneyHero成功申請DBS指定信用卡， 成功批卡後7日內經本網索取奬品兌換表格，無需簽賬可獲以下禮品： LEGEND WALKER X-Class 31吋 可擴充前開蓋拉鏈行李箱（價值HK$5,600；顏色隨機）；或 POLAROID 寶麗來Go 即影即有相機（價值HK$999）; 或 NESCAFÉ Dolce Gusto Genio S Plus 膠囊咖啡機連6盒膠囊（價值HK$1,780）; 或 HK$800禮券：Apple Gift Card／惠康購物現金券／Trip.com電子禮券

山姆網購網購退貨教學

網購商品難免會出現品質問題，山姆官方指萬一商品出現破損等品質問題，可透過手機App系統填寫資料申請退貨。對於未拆包裝、未使用且不影響二次銷售的商品，山姆支持7天無理由退／換貨。消費者可以通過山姆超市的APP於線上申請退／換貨。線上申請退／換貨步驟如下：

1. 登入山姆超市APP，按「我的」
2. 按下「退換貨」，再按下「網購/實體售後單」
3. 按下「申請退換」，再填寫相關信息

如果已拆包裝發現質量問題要不但要申請反映，還要拍照留下足夠的證據，如以上方法不一定能迅速得到處理，可進一步聯繫客服。

山姆網購退貨方式

成功申請退貨，山姆超市APP退貨申請時通常會安排順豐快遞上門取貨，但這項服務在香港地區是無法使用的。所以香港消費者可以選擇以下兩種退貨方式：

1. 預約深圳取貨時間，填寫在深圳的臨時地址（如餐廳等），讓順豐快遞到該地址取貨。
2. 自行前往山姆門店退貨。

山姆網購常見問題

1. 山姆網購有甚麼付款方式？

山姆超市直接郵寄到香港服務，支援5款支付方式，包括：AlipayHK（支付寶香港）、支付寶、微信支付、禮品卡及中國銀聯（雲閃付）

2. 使用直郵香港服務需要成為山姆會員嗎？

是，要使用山姆網購直郵到港服務必須要成為山姆會員，已經持有山姆會員卡可將其綁定在「山姆會員商店」手機App戶口。若然未成為會員則可在App內登記。