Zurich車保 | 2025年Zurich蘇黎世汽車保險「車護保」詳評

市面上不乏提供汽車保險的保險公司,當中Zurich(蘇黎世保險)的「車護保」汽車保險,對私家車車主提供獨特的無索償折扣計算法及折扣回減機制,究竟Zurich的「車護保」好唔好?當中又包含什麼保障?MoneyHero幫大家逐一項目詳細分析!

Zurich車保 | 2025年Zurich蘇黎世汽車保險「車護保」詳評
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updated: Jun 09, 2025

目錄

Zurich蘇黎世車保

Zurich 蘇黎世保險(香港)私家汽車保險計劃 - 綜合保險

Zurich 蘇黎世保險(香港)私家汽車保險計劃  -  綜合保險
投保

on_provider_website

全新車首年以新換舊保障
包括
無索償折扣保障
HK$50,000
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億

Zurich 蘇黎世保險(香港)私家汽車保險計劃 - 第三者保險

Zurich 蘇黎世保險(香港)私家汽車保險計劃  -  第三者保險
投保

on_provider_website

全新車首年以新換舊保障
不適用
無索償折扣保障
不適用
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億

Zurich 蘇黎世保險(香港) 私家汽車保險 - 第三者保險 (電動汽車)

Zurich 蘇黎世保險(香港) 私家汽車保險  - 第三者保險 (電動汽車)
投保

on_provider_website

全新車首年以新換舊保障
不適用
無索償折扣保障
不適用
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億

Zurich蘇黎世車保概覽

我們如何評估汽車保險公司?

MoneyHero團隊從保戶與保險公司的角度出發,全面考慮多項因素。以下是我們評估的主要準則:

  • 財務實力:評估保險公司的財務穩健程度,以及是否有足夠能力履行賠償責任。

  • 投訴紀錄:評估每家公司相對規模的投訴數量,口碑良好的汽車保險公司,投訴數量通常低於預期水準。

  • 使用體驗:評估消費者與保險公司互動的便利程度。我們會考慮網站是否提供充足保障資訊、能否透過網上獲取報價、提交及追蹤索償申請,以及應用程式在 Apple App Store 和 Google Play 的用戶評分。

  • 保費折扣:我們會評估保險公司提供的折扣類型及總數。為消費者遴選出更具競爭力的保費,力求降低投保成本。

 

Zurich蘇黎世保險的汽車保險計劃「車護保」是什麼?

跟市面上其他保險公司一樣,Zurich蘇黎世所提供的汽車保險計劃「車護保」都分為「全保」及「第三保」兩種:

  • 第三保:主要為車主賠償因車禍而引致第三者死亡或受傷及財產損毁,在法律上應負責支付的一切款額

  • 全保:賠償第三者身體受傷及財產損毁的損失外、車主的汽車損毀、零件/配件損毀,以及相關汽車個人意外及醫療費用

發生意外時除了要賠償第三方損失外,自己的保障亦非常重要!所以投購全保,無論是一般汽車損毀、車主責任保障,以至第三方賠償等都一一獲得保障,以下就是投購「車護保」全保,受保車主以及其愛車可以得到的六大重點保障:

無索償折扣(Claim-Free Discount/CFD)

只要投購「車護保」全保,即可享有無索償折扣的保障,而蘇黎世保險就該折扣的計算方法,就跟市面上大多保險公司略有不同,詳細折扣額比較收錄於下表:

無索償期

一般車保(私家車)

蘇黎世「車護保」(私家車)

少於12個月

0%

0%

連續一年無索償

20%

30%

連續二年無索償

30%

35%

連續三年無索償

40%

45%

連續四年無索償

50%

50%

連續五年無索償

60%

60%

評語:由上表可以看到,蘇黎世「車護保」首三年的無賠償折扣額都較一般車保高,一直去到第四年起才跟回大隊,從折扣額上說,確實是略勝一籌。而且在機制保障下,不論賠償次數,只要該保單年度內索償金額不超過HK$50,000,下期續保時仍可保留原有的折扣額,大大節省車主開支。

延伸閱讀:無索償折扣NCD/NCB|如何計算NCD及減低車保保費

折扣回減機制(Step-back System)

即使提出索償的總金額超過限額,在蘇黎世獨有、專為私家車車主而設的折扣回減機制下,無索償折扣額也不一定會歸零。例如某位車主已經連續四年沒有索償(保費享有半價優惠),即使在該保費年度提出索償並超過「無賠償折扣額」保障限額(HK$50,000),下期續保時他依然可享有七折,詳情如下表:

一般車保(私家車)無索償折扣

蘇黎世「車護保」(私家車)無索償折扣

0% → 0%

0% → 0%

20% → 0%

30% → 0%

30% → 0%

35% → 0%

40% → 0%

45% → 0%

50% → 20%

50% → 30%

60% → 30%

60% → 35%

評語:車主經常都要在「claim保險」及「無賠償折扣」中做選擇,提出索償怕會影響已累積的無賠償折扣額,放棄索償又怕要作出高額賠償。市面上不少保險公司都有相似的回減機制,不過因為「車護保」頭幾年本身的折扣額稍高,對累積了一定無賠償折扣額的車主來說,是項令人安心的保障。

延伸閱讀:交通意外賠償|撞車處理程序、索償期限、交通意外和解書範本

同款新車賠償

一般情況下新車落地即會損失15%至20%折舊率,但只要符合以下要求,即使車輛失竊或因意外而完全損毀,車主都可獲不折舊的十足賠償!

  • 投保人是車輛首次登記之登記車主

  • 車輛於首次在運輸署登記後12個月內損毀

  • 車輛在出廠後12個月內已在運輸署作首次登記

  • 車輛的牌子及型號在香港有售

  • 重置新車的淨購價不可超過車輛投保時的估值

評語:新車落地不足一年便total loss,必定是很多車主的惡夢。跟市面上大部分車保一樣,在「車護保」的保障下,如車輛首年落地便完全損毀,車主可獲同款新車作為賠償,更不扣減折舊。即使該車款在香港缺貨,蘇黎世也會依照保單的條款賠償,讓車主毋須為購置新車而補貼一大筆金額。當然,除汽車製造商裝置而又有投保的配件外,其餘改裝、附加配件及設備均一律不計算在內,而且重置前必須取得保險公司的書面同意,車主要留意!

延伸閱讀:車輛過戶|6大二手車買賣程序及買二手車注意事項

前擋風玻璃保障

汽車前擋風玻璃非常容易破損,算是汽車維修中最常被更換的零件。為安全起見,一旦玻璃出現裂痕就應盡快找合資格的維修師傅處理。坊間的車保一般都要求投保人自負「墊底費」後再作賠償,不過「車護保」全保則不設「墊底費」,更不扣無賠償折扣,如車主選擇到指定的汽車維修商維修或更換擋風玻璃,可獲免費前擋風玻璃維修服務。

評語:維修費視乎損毀程度,一般來說若只有一兩點破損,每處復修價約HK$400至HK$600;若受損程度大需要整塊更換,價錢則視乎車款而定。市面上車保大多就擋風玻璃維修賠償HK$4,000至HK$5,000,「車護保」提供免費保障,確實大大減輕車主的負擔。不過需要注意,此保障只包括前擋風玻璃,其他如側窗、後擋風玻璃不屬保障範圍內。

延伸閱讀:養車費用|香港養車開支一個月幾錢?停車場月租/油費慳錢攻略

Zurich蘇黎世「車護保」全保有什麼保障?

投購了「車護保」全保的車主,一般都可享有人身傷亡、緊急維修及拖車服務以及臨時代用車等專屬保障。重點保障內容詳細如下:

Zurich蘇黎世「車護保」全保的重點保障內容

  • 人身傷亡保障

    揸車最怕出意外受傷,無論是自己又或是傷及第三方。若投購了「車護保」全保,除了保障第三者人身傷亡及財失損失外,一旦自身直接即時因意外而受傷,蘇黎世都會提供達HK$5,000的醫療費用保障額,較市面上HK$2,000至HK$4,000稍多,醫療費用方面保障當然愈多愈好;而車主若不幸需要截肢、喪失視力甚至死亡等亦會有HK$100,000的賠償。

  • 緊急維修及拖車服務

    萬一於路上因交通意外、機械故障或爆呔、缺油等事故而導致車輛無法行駛,「車護保」的受保車主都可得到即時協助。投購了第三保的車主,蘇黎世會提供免費轉介服務;而投購了全保的車主,只要致電24小時熱線,中途緊急支援隊伍便會免費趕赴現場搶修。若無法即場修妥都會安排免費拖車服務,將車輛拖至車主的居所或指定車房。

  • 臨時代用車

    假若車輛被竊或因意外無法行駛,「車護保」全保的受保車主可於事發48小時後向蘇黎世借租代用車,蘇黎世會代付80%的租金至最高限額HK$4,000,車主無需為車輛維修時的交通問題而煩惱。投購了第三保的車主也可使用免費轉介服務。

    評語:買保險當然是想出意外後得到保障,雖然「車護保」在代用車賠償方面未必是全行最高,不過由出事故後的即時車輛善後、車主自身的醫療費用、甚至代用車的需要都照顧得到,保障算是全面!加上若車主選用「蘇黎世智選汽車網絡維修服務」的指定維修中心,維修後更可享交車前內外清潔、免費交車(只限私家車)、保修、入油禮劵及扣減一般墊底費等禮遇,一站式服務讓車主不用為維修一事過於煩惱。

比較2025熱門汽車保險計劃

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比較汽車保險

自由選擇第三者財產損毀賠償額

倘若HK$200萬的「第三者財產損毀的法律責任」賠償額未能滿足車主所需,可選擇提升保障額至HK$300萬、HK$500萬、HK$750萬甚至HK$1,000萬。
 
評語:第三者財產損毀的法律責任賠償額可自由選擇,適合不同需要的車主。

「車護保」保障一覽:三保vs全保

主要保障則如下表:

保障項目

第三保

全保

財物損失

車輛損毀、火險及盜竊險

財物損失

「無索償折扣」保障

前擋風玻璃保障

同款新車賠償

臨時代用汽車

免費轉介服務

租用費用最高HK$4,000

及投保人負擔20%租車費用

最高HK$2,000計程車費用

維修汽車擋風玻璃免找數服務

人身傷亡

第三者人身傷亡

汽車個人意外保障

HK$100,000

醫療費用

24小時援助

24小時中途急修服務

免費轉介服務

中途急修費用最高HK$2,000

24小時拖車服務

免費轉介服務

拖車費用最高HK$2,000

24小時交通條例及賠償諮詢熱線

24小時調查承諾

第三者責任追討服務

免費轉介服務

Zurich HK索償申報

與其他保險公司比較

Allianz

Zurich

bolttech

折扣優惠

不定時有優惠折扣

折扣優惠

不定時有優惠折扣

折扣優惠

不定時有優惠折扣

便利性

易於使用

便利性

易於使用

便利性

易於使用

消費者投訴比率

口碑良好

消費者投訴比率

口碑良好

消費者投訴比率

口碑良好

總結

保障全面且不時有優惠折扣吸引,適合重視品牌信譽與多元保障的車主

總結

保障全面,強調風險管理與理賠服務。傳統保險優勢明顯,服務成熟,適合追求穩定保障的用戶

總結

強調數位化保險體驗,提供靈活保險方案,快速理賠與個人化產品,適合喜歡線上操作及靈活方案的年輕車主

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Zurich蘇黎世車保的費用是多少?

保險計畫

全保

三保

Zurich 蘇黎世

$4,949

$3,377

Bolttech 保特保險

$3,154

$1,897

Dah Sing Insurance 大新保險

$3,000

$1,500

AIG

$4,256

$2,350

Blue Cross 藍十字

$3,361

$1,703

Allianz 安聯

$3,026

$2,041

中銀集團BOCGI保險

$2,856

$1,800

註: 

  更新至2025年5月29日

  皆以Honda車款 (Jazz車型、出廠年份2020、投保車輛價值HK$100,000)去估算價格。

以上汽車保費適用於40歲以下青壯年駕駛,無索償折扣為60%,且駕駛情況良好,無違規紀錄的車主。價格僅供參考,具體保費還需要根據實際車款、出廠年份、汽缸等條件做微調。MoneyHero提供一站式汽車保費比較平台,只需輸入車輛及車主條件,保障額度、額外保障福利,及迎新優惠一次睇清。

MoneyHero小貼士

如果預算有限,只想投保最便宜的汽車保險,也可以只購買符合香港法規要求的「第三者責任保險」(第三保)。立即閱讀汽車保險入門 | 三保與全保有甚麼分別?了解兩者之間的差異,再選出最適合自己的車保計畫。

比較2025熱門汽車保險計劃

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比較汽車保險

Zurich蘇黎世車保保障額比較

全保

全新車首年以新換舊保障
包括
無索償折扣保障
HK$$100,000
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
全新車首年以新換舊保障
包括
無索償折扣保障
HK$60,000或汽車估值的15% (以較低者為準)
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
全新車首年以新換舊保障
n_a
無索償折扣保障
n_a
第三者死亡或身體受損
n_a
全新車首年以新換舊保障
包括
無索償折扣保障
HK$50,000
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
全新車首年以新換舊保障
包括
無索償折扣保障
總索償額不超過港幣 60,000元或受保汽車 的投保額或賠償限額的15%
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
全新車首年以新換舊保障
包括
無索償折扣保障
HK$60,000或汽車估值的15% (以較低者為準)
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
全新車首年以新換舊保障
n_a
無索償折扣保障
n_a
第三者死亡或身體受損
n_a
全新車首年以新換舊保障
n_a
無索償折扣保障
n_a
第三者死亡或身體受損
n_a

全保

保險計畫

對第三者人身傷亡

對第三者財物損壞

擋風玻璃和車窗

無索償折扣保障

臨時代用汽車

bolttech

  Insurance 智駕保Plus汽車綜合保險

HK$ 100,000,000

HK$ 3,000,000

HK$ 5,000

HK$60,000或汽車估值的15%(以較低者為準)

HK$ 5,000

Allianz 綜合保險

HK$

  100,000,000

HK$

  2,000,000

HK$

  5,000

HK$

  100,000

每日限額HK$ 1,000,最高5日

BOCGI

  汽車保險 - 綜合保險

HK$

  100,000,000

HK$

  2,000,000

HK$

  5,000

HK$80,000或投保額之20%,以較少者為準

-

Zurich

  蘇黎世保險(香港)私家汽車保險計劃 - 綜合保險

HK$

  100,000,000

HK$

  2,000,000

HK$

  4,000

HK$

  50,000

1)

  最高HK$4,000租車費用 (受保人須負責20%) 或 2) 最高HK$2,000的計程車費用

AIG

  Auto Prestige - 綜合保險

HK$

  100,000,000

HK$

  5,000,000

HK$

  6,000

HK$50,000或投保額之15%,以較少者為準

每日HK$650 (最長 7天)

大新保險 - 私家車汽車綜合保險

HK$

  100,000,000

HK$

  2,000,000

HK$

  5,000

HK$

  60,000或受保座駕的投保額的15%(以較低者為準)

每日限額HK$ 1,000,最高5日

藍十字智駕樂 - 綜合保險

HK$

  100,000,000

HK$

  2,000,000

HK$6,000(已扣除由受保人支付

  的 20% 費用, 每日限額HK$1,000)

HK$75,000

  或投保額的 20% (以較低者為準)

HK$

  5,000

三保

對第三者財物損壞
HK$ 2 百萬
24小時緊急路面協助
不適用
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
對第三者財物損壞
HK$ 2 百萬
24小時緊急路面協助
包括
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
對第三者財物損壞
HK$ 2 百萬
24小時緊急路面協助
不適用
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
對第三者財物損壞
n_a
24小時緊急路面協助
不適用
第三者死亡或身體受損
n_a
對第三者財物損壞
HK$ 2 百萬
24小時緊急路面協助
免費轉介服務
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
對第三者財物損壞
HK$ 2 百萬
24小時緊急路面協助
免費轉介服務
第三者死亡或身體受損
HK$ 1 億
對第三者財物損壞
n_a
24小時緊急路面協助
n_a
第三者死亡或身體受損
n_a
對第三者財物損壞
n_a
24小時緊急路面協助
n_a
第三者死亡或身體受損
n_a

三保

保險計畫

對第三者人身傷亡

對第三者財物損壞

24小時緊急路面協助

24小時免費拖車服務

中銀車保

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

Allianz 第三者保險

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

bolttech Insurance 智駕保Plus汽車第三者保險

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

BOCGI 汽車保險 - 第三者責任保險

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

Zurich 蘇黎世保險(香港)私家汽車保險計劃 - 第三者保險

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

AIG 汽車保險 - 第三者保險

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

大新保險 - 私家車汽車第三者責任保險

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

藍十字智駕樂 - 第三者保險

HK$ 100,000,000

HK$ 2,000,000

如何獲得汽車保險折扣優惠?

  1. 只選購最平的三保(慎防有風險)

  2. 等「甩 P」拎正式牌後才駕駛

  3. 累積無索償年期享保費折扣

  4. 選擇一般私家車,保費最平

  5. 避開電動車車款

  6. 一般文職較易獲得車保優惠

  7. 比較不同保險公司車保優惠

由於汽車保險價格會受到多個因素影響,例如司機背景(年齡、駕駛經驗、駕駛紀錄)、車輛類型(新舊、性能)及保險計劃(全保或三保、自負額高低、額外保障)等,因此,要獲得更優惠的車保價格,建議先向不同保險公司索取報價,並根據需求選擇適合的保障範圍。

延伸閱讀:汽車保險點買最平?7個慳車保貼士

Zurich蘇黎世保險是信譽良好的保險公司嗎?

Zurich蘇黎世保險公司,連續多年在香港保險業大獎中獲得「傑出ESG及可持續發展大獎」及「傑出理賠管理大獎」,肯定了品牌實力和理賠服務的優異表現。此外,蘇黎世保險積極推動創新產品,如最新推出的個人網絡安全保險計劃,展現對市場需求的敏銳洞察與應對能力。公司在財務和營運方面亦保持穩健,持續為客戶和股東創造價值,提升消費者的保障信心。

如何獲取更多關於Zurich蘇黎世車保的資訊?

造訪Zurich蘇黎世車保官方網站後,即可看到「車護保」汽車保險計劃的詳細介紹,包括保障內容、投保選項及服務特色等,同時快速獲取實時報價。若想一站比較多間保險公司、掌握市場最新車保資訊,立即瀏覽MoneyHero平台,快速揀選最合適的汽車保險方案,慳錢又慳時間。

延伸閱讀:非車主需要買汽車保險嗎?三保是什麼?

Zurich蘇黎世保險的住戶及租客保險

Zurich蘇黎世保險公司提供「自在家居」保險計劃,保障範圍包括高達HKD 3,250,000的家居財物保障 (包括手機保障 ! )、室外家居財務保障、免找數的緊急家居支援服務方案等。根據保障額度的不同,分為綜合計劃基本計畫,客戶可根據自身需求選擇。經Moneyhero投保Zurich蘇黎世保險,更可享獨家限時折扣優惠。

Zurich蘇黎世亦提供「自在家居」業主保險,除了提供物業內外保障,若租客沒有按照租賃協議繳付租金,業主保障每月最高賠償20,000港元,最長賠償期為六個月,節省處理租客問題的時間和精力。

延伸閱讀:【家居保險邊間好】業主租客必看家居保險包什麼!保障及保費一文看清

Zurich蘇黎世保險的其他保險產品

除了上述的汽車保險、家居保險之外,Zurich蘇黎世亦提供旅遊保險、醫療保險、壽險等多種保險計劃,滿足不同需求:

  •  僱傭保險

  • 「智學保+」海外留學保險

  • 工作假期保險

  • 個人網絡安全保險

  • 無人機保險

總結

若經濟能力有限而只想出事時可以賠償予第三方,第三保確實已足夠;若想獲得最全面的保障,全保還是最合適!全保囊括了由車輛日常維修(如復修前擋風玻璃等),到出意外時的自身以及第三方保障,而蘇黎世Zurich「車護保」最大優點是頭幾年的無賠償折扣比其他公司高,即使索償額大過「無限額,獨有機制下折扣優惠也不會於下次續期時立即歸零,對較著重於無賠償折扣優惠、又或是累積了一定年份折扣額的車主來說,確實較為吸引。建議大家可先報價,再比較各保險之保障,再作決定!

常見問題

  • 1. 如何向Zurich蘇黎世車保提出索償?

    1. 登入Zurich蘇黎世汽車保險官方索償頁面,並查看相關資訊及表格

    2. 點擊保單持有人︰使用 OneZurich 提交e索償

    3. 填寫資料及交付索償文件

    4. 提交理賠申請後,保險公司將進行審核及評估,並安排後續理賠程序,如修車、醫療費用賠付等 

    如索償過程中需要協助,請電郵至claims@hk.zurich.com,客服人員會盡快回覆。

  • 2. 如何獲取Zurich蘇黎世車保的報價?

    除了登入蘇黎世車保官網之外,MoneyHero也提供網上汽車保險即時報價,只需輸入簡單資料,大部分車款均可即時索取保費報價。經本網投保更可享折扣優惠,整個過程僅簡單幾步就能完成投保,非常方便。

  • 3. Zurich蘇黎世車保是否提供網約車保險?

    目前蘇黎世並未提供針對網約車(如Uber、滴滴等)駕駛者的專門保險方案或附加保障。若你是網約車司機,建議直接聯絡蘇黎世保險客服,確認是否有適用的網約車保險產品或可加購的附加條款,以確保保障符合網約車營運需求。

  • 4. 如何聯絡Zurich蘇黎世車保?

    如欲直接查詢蘇黎世汽車保險相關事宜,可於辦公時間內聯繫客服人員。

    • 電話: (+852) 2968 2288

    • 電郵:claims@hk.zurich.com

    • 辦公時間: 星期一至星期五,09.00 – 17.30,(公眾假期、颱風或黑色暴雨警告生效時除外)

    也可使用WhatsApp聯繫客服,或是於網頁填寫諮詢表格,客服人員會盡快與你聯繫。

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