美國運通旅遊保險指南

更新日期: 2025年7月28日

美國運通(American Express, AE)除了可讓會員免費使用機場機場貴賓室外,更包含免費旅遊保障,因此,美國運通發行的信用卡及簽帳卡,如 AE Explorer 卡及 AE 白金卡向來都是不少旅行常客的心水之選。事實上,美國運通提供兩種旅遊保障服務,分別是可獨立購買的旅遊保險計劃,以及部分AE信用卡所附帶的旅遊保障。

以下為你講解最詳細的美國運通旅遊保險攻略,如你打算入手AE卡,或想更了解AE卡功效,便絕對不容錯過!

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美國運通旅遊保險指南

MoneyHero 小貼士

  • 你可以通過美國運通卡(AE卡)獲得旅遊保障,或獨立購買美國運通的旅遊保險。

  • AE卡一般會包含旅程延誤、中斷、取消,以及行李及租車等各方面的保障。

  • 不同等級的美國運通卡所附帶的旅遊保障福利均有所不同,簡單來說,信用卡等級愈高,附帶的保障愈全面。

美國運通旅遊保險與美國運通信用卡提供的保障之比較

一般來說,從美國運通購買的獨立旅遊保險會提供更全面的保障,但你的AE卡有機會已附帶相當的旅遊保險保障,特別是針對旅程取消、延誤或租車及行李的特定保障,建議你先細閱你所持有的AE卡的條款,了解具體的保障範圍及保障額度,確保保障合乎你的需要。

不過,如果你更關心旅行期間的緊急醫療費用,建議你最好購買一份保障較全面的旅遊保險,因為AE卡不包含醫療保障,且保障額度會視乎不同級別而有所不同,限制也相對較多。你可以直接從美國運通,或其他保險公司購買旅遊保險。

熱門美國運通信用卡

提供者

在 美國運通 的網站

在 美國運通 的網站

在 美國運通 的網站

美國運通信用卡提供的免費旅遊保險

美國運通美國信用卡常見的附送保障類型: 

  • 旅程延誤、取消及中斷保險 

  • 租車失竊及損壞保險

  • 行李延誤及行李遺失 

  • 全球支援熱線

旅程取消及旅程中斷保險

  • 旅程取消保險:若你因符合條件的原因(詳見下文)而需要取消行程,可獲得以美國運通卡支付給旅遊供應商的不可退還款項的賠償。旅遊供應商一般定義為航空公司、旅遊營辦商、郵輪公司或其他普通承運商等。

  • 旅程中斷保險:若你在出發前或旅途中因合資格事件而遭遇損失,如錯過航班或需額外交通開支,美國運通將提供補償。

涵蓋的原因包括:

  • 意外受傷

  • 疾病(需有醫生證明)

  • 惡劣天氣

  • 恐怖襲擊

  • 不可延期的陪審團職責或法院傳票

  • 居住地發生事故導致無法居住

  • 醫生因醫療原因而認為需進行強制隔離

請注意,保單亦明確列出很多不承保的原因,例如:已有疾病、戰爭、自殘、詐騙等,請務必詳細閱讀你的保障條款。如想獲得更高水平的旅程取消保障,可以考慮購買「因任何原因取消旅程」的旅遊保險,這類保險允許承保人因任何原因取消旅程,並獲得不可退還押金的部分退款。

保障金額

具體保障金額會因應你所持有的AE 信用卡條款而有所不同,建議先細閱相關的信用卡條款。

旅程延誤保險

此項保障可賠償因旅程延誤達一定時數後所產生的合理額外開支,如餐飲等費用。可接受的延誤原因通常包括天氣惡劣、恐怖襲擊、交通工具故障,或護照/旅行證件遺失或被盜等情況。不過,當中也有很多不承保原因,例如旅客的故意行為,但具體需要「延誤多少小時」才開始賠償,以及「最高賠償金額」,也會因你所購買的旅遊保險計劃或持有的 AE 信用卡條款而有所不同。

提供旅程延誤、取消及中斷保險的部分美國運通信用卡

以下為大家列出部分提供旅程延誤、取消及中斷保險的美國運通信用卡,供大家參考。

信用卡

賠償金額

美國運通白金信用卡

如果受保人的已確定預定班機從任何機場延誤4小時或以上起飛、被取消,或受保人因超額預訂而被拒絕登機,並在該班機的預定起飛時間4小時內無法乘搭其他接駁班機,便會賠償因延誤產生的餐飲費用,上限為HK$4,000元。

美國運通Explorer®信用卡

如果受保人的已確定預定班機從任何機場延誤4小時或以上起飛、被取消,或受保人因超額預訂而被拒絕登機,並在該班機的預定起飛時間4小時內無法乘搭其他接駁班機,便會賠償因延誤產生的餐飲費用,上限為HK$4,000元。

美國運通商務金卡

如果受保人的已確定預定班機從任何機場延誤4小時或以上起飛、被取消,或受保人因超額預訂而被拒絕登機,並在該班機的預定起飛時間4小時內無法乘搭其他接駁班機,便會賠償因延誤產生的餐飲費用,上限為HK$4,000元。

請注意,以上具體條款和細則請以美國運通官方公佈為準。建議查閱相關AE卡之官方網站或保險條款以獲取最準確的資訊。

行李遺失、損壞或被竊

行李遺失、損壞或被竊是旅遊保險中常見的保障項目,而 AE 信用卡也有提供相關的保障,但其附送的行李保障一般只是在航空公司等承運商賠償不足時提供額外補償。此外,此保障也有相當的限制,例如保障通常要求以信用卡支付旅程全額費用(如機票或旅遊套票)等。具體賠償金額及條件會因應AE卡種而有不同,需參閱美國運通的相關保險條款或聯繫承保公司Chubb。

提供行李保險的部分美國運通信用卡

美國運通信用卡種類

行李保險詳情

美國運通白金信用卡

如託運行李在抵達目的地後 4小時內未送達,可獲賠償購買緊急衣物和必需品的費用,上限為港幣4,000元。 若延誤達 6小時或以上,賠償上限提升至 港幣8,000元。 上述費用必須以美國運通白金卡支付方可受保。不適用於香港本地旅行。每個日曆年度最高賠償金額為港幣8,000元。

 

託運行李於抵達航班預定目的地後四十八小時內仍未送達,則會視為永久遺失。此情況下,持卡人可就其在抵達後四天內購買替代衣物及生活用品的開支申請賠償,每項物品最高港幣2,000元,每位持卡人總額上限為港幣10,000元。此保障同樣只涵蓋在海外發生的事件,不包括在香港本地發生的行李遺失情況,且每名受保人於每個日曆年度內可獲的最高賠償額為港幣10,000元。

美國運通Explorer®信用卡

如託運行李在抵達目的地後 4小時內未送達,可獲賠償購買緊急衣物和必需品的費用,上限為港幣4,000元。 若延誤達 6小時或以上,賠償上限提升至 港幣8,000元。 上述費用必須以美國運通白金卡支付方可受保。不適用於香港本地旅行。每個日曆年度最高賠償金額為港幣8,000元。

 

託運行李於抵達航班預定目的地後四十八小時內仍未送達,則會視為永久遺失。此情況下,持卡人可就其在抵達後四天內購買替代衣物及生活用品的開支申請賠償,每項物品最高港幣2,000元,每位持卡人總額上限為港幣10,000元。此保障同樣只涵蓋在海外發生的事件,不包括在香港本地發生的行李遺失情況,且每名受保人於每個日曆年度內可獲的最高賠償額為港幣10,000元。

美國運通商務金卡

如託運行李在抵達目的地後 4小時內未送達,可獲賠償購買緊急衣物和必需品的費用,上限為港幣4,000元。 若延誤達 6小時或以上,賠償上限提升至 港幣8,000元。 上述費用必須以美國運通白金卡支付方可受保。不適用於香港本地旅行。每個日曆年度最高賠償金額為港幣8,000元。

 

託運行李於抵達航班預定目的地後四十八小時內仍未送達,則會視為永久遺失。此情況下,持卡人可就其在抵達後四天內購買替代衣物及生活用品的開支申請賠償,每項物品最高港幣2,000元,每位持卡人總額上限為港幣10,000元。此保障同樣只涵蓋在海外發生的事件,不包括在香港本地發生的行李遺失情況,且每名受保人於每個日曆年度內可獲的最高賠償額為港幣10,000元。

請注意,以上具體條款和細則請以美國運通官方公佈為準。建議查閱相關AE卡之官方網站或保險條款以獲取最準確的資訊。

環球支援服務

部分高級的 AE 信用卡更會提供全球支援服務,以協助持卡人應對突發事故,例如遺失護照補辦及遺失行李協助、緊急法律和醫療轉介,以及緊急醫療運送協助等。持卡人更可以在出發前透過環球支援熱線,獲得重要的旅遊相關資訊,例如海關資訊、貨幣資訊、旅遊警告、旅遊局地點、外匯匯率、目的地國家疫苗建議、護照/簽證要求,以及天氣預報等。

提供環球支援服務的部分美國運通信用卡

美國運通信用卡種類

環球支援服務詳情

美國運通白金信用卡

提供24小時全球支援服務,包括法律和醫療緊急情況,你亦可在出發前透過環球支援熱線,免費獲得有關目的地之旅遊須知。

美國運通商務金卡

提供24小時全球支援服務,包括法律和醫療緊急情況,你亦可在出發前透過環球支援熱線,免費獲得有關目的地之旅遊須知。

請注意,以上具體條款和細則請以美國運通官方公佈為準。建議查閱相關AE卡之官方網站或保險條款以獲取最準確的資訊。

獨立美國運通旅遊保險計劃

美國運通(American Express)為持卡人提供獨立的「尊尚旅遊保」計劃,與信用卡本身所附帶的免費旅遊保障有所區別,適合需要更全面保障的旅客。以下為大家簡單介紹美國運通的旅遊保險計劃(具體詳情請參閱相關條款及細則)。

環球醫療保障(美國運通信用卡不包括此項)

美國運通信用卡本身並不包含環球醫療保障,因此持卡人若希望獲得海外醫療費用的保障,例如因旅途中突發疾病或意外而需醫療治療,必須透過獨立的旅遊保險計劃投保。獨立保單通常涵蓋高額的醫療費用賠償,並設有24小時全球緊急支援服務,保障持卡人於海外遇到醫療緊急情況時能夠得到即時支援。

旅遊意外保障(美國運通信用卡不包括此項)

美國運通信用卡附帶的免費旅遊保障多數不包括全面的旅遊意外保障,僅在特定交通行程期間提供有限保障。獨立的美國運通尊尚旅遊保險計劃則提供較全面的旅遊意外保障,包括意外身故及傷殘賠償,保障額度一般較高,適合希望獲得更完善保障的旅客。

獨立保單中亦包含於美國運通信用卡的保障

獨立的美國運通尊尚旅遊保險計劃同時涵蓋了部分信用卡免費旅遊保障中已有的保障項目,包括:

旅程取消

如因不可預見的原因需取消已預訂的旅程,獨立保單會提供相應的賠償,減輕因取消行程而產生的損失。

旅程中斷

在旅途中若遇意外或緊急情況需提前終止旅程,保險計劃亦會提供保障,補償未能完成旅程的損失。

環球行李保障

保障因行李遺失、被盜或損壞而帶來的損失,部分計劃甚至涵蓋電子產品如手機及電腦,提供更全面的財物保障。

環球旅程延誤

當航班或交通工具延誤超過一定時間,保險計劃會提供相應的賠償,幫助旅客應對因延誤帶來的額外開支及不便。

應使用免費福利還是購買保險?

美國運通信用卡自帶的旅遊保險屬基本保障,主要涵蓋部分交通行程的意外及行李保障,且不包括環球醫療及全面旅遊意外保障,因此,如果你希望獲得更全面及安心的旅遊保障,或屬於經常出外旅遊人士,建議投保美國運通的旅遊保險計劃,該計劃涵蓋醫療、意外、旅程取消及延誤等多項保障,並提供額外簽賬回贈優惠,保障範圍更全面、更划算。

常見問題

    1. 我的美國運通卡有旅遊保險嗎?

    2. 美國運通卡涵蓋旅程取消保障嗎?

    3. 美國運通卡提供的旅遊保險有多好?

    4. 如果旅途中發生意外,我該怎麼辦?

    5. 如果我需要向美國運通索償,我應如何申請?

    6. 美國運通有旅遊保險嗎?

    7. 使用美國運通卡便會自動獲得旅遊保險嗎?

    8. 美國運通提供旅遊醫療保險嗎?

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