交通意外賠償｜撞車處理程序、索償期限、交通意外和解書範本

馬路如虎口，交通意外索償到底要點做？即使再小心交通意外亦難避免，如無人受傷，只涉及車身損毀（如撞車尾）的撞車事故，司機大多會選擇「私了」和解。但當車主不慎或不幸撞車，手足無措之時，實難判斷應即時報警落口供？還是私下簽訂和解書了事？哪種情況下要向保險公司申報？最後可能因不諳程序而硬食巨額賠償。想知道遇上交通意外時應該點處理？MoneyHero為大家講解交通意外後的注意事項，讓車主撞車後循正確步驟應對。

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遇到交通意外最先要做什麼？交通意外處理程序一覽

交通意外賠償

遇到交通意外時，如在迴旋處等比較容易發生交通意外的地方，最重要第一時間處理，若交通意外不涉及傷亡，或者交通意外不涉及第三者或政府的財物損失的話，應先立即停車，亮起危險警告燈（死火燈）向其他道路使用者示警，將車輛移到附近安全地方；如在高速公路上遇到意外，更應在許可情況下，將車輛移至最左線或路肩，以免造成更嚴重的意外，並且立即報警求助。

其後肇事駕駛者應該拍攝現場照片或短片，拍下或抄下車牌號碼，記下駕駛者雙方電話號碼，以及交通意外位置、財物損失及目擊者資料（如有），因為保險索償需要用到這些資料。

一旦交通意外涉及嚴重損毀或人命傷亡，便不應隨便移動車輛，應立即亮起死火燈及報警求助。

Tips：車主最好提早在汽車前後安裝行車紀錄儀（車Cam），遇上意外時可避免不必要爭拗，不幸上法庭亦可作為證供。

延伸閱讀：【汽車保養】7招教你節省汽車維修開支

延伸閱讀：【慳油秘訣】10個減少汽車耗油量的駕駛/ 保養習慣

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政府財物損毀所需賠償金額

若意外涉及損毀政府財物，政府則有權向事主追討損失。當決定損毀及要維修的範圍後，相關部門便會向事主發出付款通知書追討賠償。以下為各項政府財物損毀所需賠償金額：

政府公物	賠償金額
欄杆	每米約HK$400
路牌	約HK$500
安全島燈箱	約HK$1,000
消防栓	約HK$8,000-HK$9,000
防撞欄（一般或風琴式）	約HK$90,000
停車收費錶、錶杆	約HK$310-HK$1,400
交通燈、電燈柱	約HK$15,000

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交通意外和解須知

要和解，最先決條件，當然是雙方有和解共識！一般來說，當遇上輕微事故，如車身刮花、撞車尾、撞凹及輕微碰撞等，雙方應即時停車。若不涉及人命傷亡，以及損毀第三者或政府財物，肇事司機可以考慮不報警的情況下進行和解，如車輛未能繼續駕駛可召喚拖車服務。條件是雙方必須同意，由賠償方向索償方就損毀作出一定金額的賠款，作為汽車的維修費用，而索償方必須承諾，在獲得賠償後不予追究。緊記！和解時需交換個人及車主資料，以保雙方的權益。

Tips：車主有必要拍下損毀情況，並跟進清楚維修報價是否屬實，如果原廠維修便要睇睇是否附上單據證明，否則汽車損毀輕微但對方開天殺價，可能比訴諸法庭賠償更多。

不是所有的交通意外都可以和解了事。假如一直未能達成共識，索償方應在約5個工作天內聯絡警方錄取口供，警方將會就此展開刑事調查，並呈上法庭判決。又或者，如果在交通意外中，車輛的損毀程度嚴重，未能即時評估維修費用，或在向車房/原廠的報價上有分歧，即未能夠即時和解，亦應先報警處理，讓警方紀錄在案，並由警方向肇事司機提供報案編號，以便進行後續的和解、追究、賠償等跟進程序。

事實上，不論意外事故的程度大小，在交通意外發生後，均應該通知所屬的保險公司，以保障賠償一方在收到對方提出索償，又或者和解不成須對簿公堂，保險公司可以承擔賠償。

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交通意外和解反口點避免？

當然，口講無憑，協議和解後，雙方最好簽署和解協議書，司機們最好在車上準備幾張和解協議範本，以防萬一。

汽車保險通常設有無索償折扣（NCB/NCD），和解後司機會盡量不報告保險公司，以免失去折扣優惠。但發生意外後，即使簽了和解協議，司機應該及時報告保險公司，日後對方或第三者反口、提出索償時，保險公司方會承保。

一般來說，受保人需在事發後七日內報告保險公司，保險公司方會承擔賠償。受保人不用擔心隨便報告會失去無索償折扣，就不報備，因小失大。而且，當事後和解或肯定不會遭索償，只要取消該交通意外的保障權利，日後就亦能享有無索償折扣。當然如，果你希望向保險公司索償，就應該報案後才和解，以保自己的權益。

一點要注意的，假若未獲保險公司書面同意之前，司機卻承諾支付或賠償，保險公司大有可能拒絕為司機承擔責任。因為保險公司已喪失了任何索賠的辯護或解決方案的機會。

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交通意外和解書範本

既然要和解，最好當然在車上備有紙筆，白紙黑字簽下具有法律約束力的和解書，以免對方反悔及保障雙方權益，是最實際的做法。雙方和解協議書上，應清楚列明賠償方及索償方的姓名、身分證號碼、車牌號碼、事發時間、地點及經過，最重要是雙方的簽署，亦要拍照存檔。

以下是和解書的範本：

交通意外和解書
本人____________（下稱甲方）駕駛車牌__________車輛於________年___月___日上午/下午___時___分在___________________與__________（下稱乙方）所駕駛之車牌________車輛發生輕微交通意外，事件中無人受傷。經過雙方協商，甲方/乙方願意賠償港幣_____________元正予甲方/乙方。雙方同意賠償後正式和解，不作報警處理，今後互不追究法律責任，特此簽署和解書為證。
甲方	乙方
車牌號碼：____________________ 駕駛者姓名：__________________ 身分證號碼：__________________ 聯絡電話：____________________ 簽署：________________________ 日期：________________________	車牌號碼：____________________ 駕駛者姓名：__________________ 身分證號碼：__________________ 聯絡電話：____________________ 簽署：________________________ 日期：________________________

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交通意外索償FAQ

1. 出事後應否通知保險公司？

眾所周知，每架登記車輛均必須具備有效的第三者保險，才可在道路上行駛，目的是要保障在發生交通意外後，保障第三方受損的車輛/人命傷亡可獲得賠償。事實上，不論意外事故的程度大小，在意外發生後，均應該通知所屬的保險公司，以保障賠償一方在收到對方提出索償，又或者和解不成須對簿公堂，保險公司可以承擔賠償。

2. 怕失去無索償折扣(NCD/NCB)？

很多車主在遇上意外時，因怕失去續保時的無索償折扣而不作報備。其實先通知保險公司，未必會動用到無索償折扣，為了保障自己及對方，均應先通知保險公司。在事件得以解決/正式簽署和解書後，車主亦有權向保險公司提出取消索償，即可取回NCD/NCB。

3. 車主可透過第三保全額索償？

部分車主可能無力賠償較為嚴重的損毀或高昂的賠款，因此即使放棄NCB/NCD，亦有必要動用第三保。不過，即使上報保險公司，亦未必可獲得全額索償，因為大部分第三者保險，均視乎保費多少、司機的駕駛經驗或車型等，設有不同程度的「墊底費」，即要賠償方付出一部分金額，餘下的賠償才由保險公司承擔，Claim保險時記得向保險公司問清楚。

4. 哪種保險可提供索償？

除了第三保之外，車主亦可購買俗稱「全保」的綜合保險，雖然保費較高，但除了提供第三者賠償外，自己的車輛有任何因交通意外損毀亦可以申請賠償。另外，如果要保障交通意外帶來的自身傷亡，可以考慮為自己購買意外保險，以便就自身醫療費用提出索償。

不過，若該意外涉及觸犯法律，根據《觸犯或企圖觸犯法律行為》豁免條款，保險公司毋須賠償因非法活動引致的索償。換言之，包括酒後駕駛在內，所有觸犯法律後駕駛的交通意外，均不會獲得賠償。

5.交通意外和解失敗點處理？

如果和解不成功，雙方無法達成共識，就需要報警處理。警方會循刑事方向調查，決定誰要為事故負責，等法庭正式判決後，索償一方就可以向對方要求賠償。

延伸閱讀：【汽車保險比較】5大影響車保價錢因素你要知！

當然，最重要的是小心駕駛，時刻留神，遵守交通規則，就可以避免引發意外！

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貸款額高達HK$400萬
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客戶成功申請並提取指定貸款額，還款期達36期或以上，可獲高達HK$2,800現金回贈

貸款額	現金回贈
HK$100萬以上	HK$2,800
HK$50萬至 HK$999,999	HK$1,200
HK$20萬至 HK$499,999	HK$800
HK$8萬至 HK$199,999	HK$400
HK$5萬至 HK$79,999	HK$200

*適用於36個月或以上還款期

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即日起至2023年3月31日期間，合資格客戶經天星銀行手機程式成功遞交貸款申請，並提取不超過HK$5萬的貸款，可選擇參加「60日免息免供」，便可於提取貸款後首60天不需供款（如客戶於首個供款日之前提早全數清還貸款，不用支付任何利息而只需償還貸款的本金）（優惠條款）
即日起至2023年3月31日期間，現有客戶經天星銀行手機應用程式推薦親友成功申請及提取貸款，可獲HK$400現金回贈（親友提取的貸款額必須為HK$5萬或以上及還款期達12個月或以上）

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即日起至2023年3月31日，經MoneyHero成功申請貸款達HK$20萬或以上，可獲HK$1,000超市現金券；貸款額達HK$60萬或以上，可獲HK$2,400超市現金券
即日起至2023年3月31日，新客戶成功經本網登記天星銀行賬戶，並於30日內成功申請及提取貸款額HK$5萬或以上，還款期12個月或以上，可獲HK$400貸款現金券（於提取貸款時使用）（優惠條款）

富邦「合您意」私人貸款

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即日起至2023年3月31日，經指定網上途徑遞交私人貸款申請及成功提取指定貸款額，還款期24個月或以上，可獲高達HK$12,000現金回贈

提取貸款金額	現金獎
HK$800,001 或以上	HK$12,000
HK$600,001 至 HK$80萬	HK$10,800
HK$500,001 至 HK$60萬	HK$8,800
HK$400,001 至 HK$50萬	HK$5,800
HK$300,001 至 HK$40萬	HK$4,800
HK$200,001 至 HK$30萬	HK$3,800
HK$100,001 至 HK$20萬	HK$2,800