AXA安盛旅遊保險好唔好！分析醫療、提早結束旅程保障

安盛「卓越」豐盛優遊樂旅遊保險一共有3個計劃級別，分別為「至樂」、「至悠」及「至尊」。不同計劃設有不同保障範圍及賠償金額，當中以「至尊」為最高級別。

• 子女免費保障：在同一保單下，子女可享免費保障。

• 全年保障家庭計劃：全家可在同一保單下受到保障，只需繳付一個保費總額。

• 個人財物保障：涵蓋手機、平板電腦、手提電腦及行李等意外損失或損壞保障。

• 自駕遊保障：租用車輛發生碰撞損壞或被盜可獲保障。

• 郵輪旅程升級保障：涵蓋郵輪旅程取消及阻礙保障等。

• 網上醫療諮詢服務：新增網上醫療諮詢服務和藥物配送服務。

• 全年保障期限：單次旅程保險可提供長達360天的保障，全年計劃每次旅行90天，保單年度內不限旅行次數。

• 醫療保障：高達 $100 萬港元，並提供兩次免費遙距視像診症服務及藥物配送上門的費用保障（只適用於全年保障計劃）。

• 業餘運動保障：超過40項消閒運動均涵蓋人身意外及海外醫療費用保障

AXA旅遊保險除了涵蓋因意外或疾病所需的醫療費用外，更包括入院保證金、醫院的傳譯／傳譯服務，亦會賠償回港後三個月內的覆診費用，涵蓋以下情況：

• 因意外或受傷所致

• 跌打、針灸、物理治療或脊椎治療

不過要留意同一計劃之下，不同年齡組別的受保人的保障額會不同。醫療及相關費用方面，70歲以上的受保人的保障額為18至70歲組別的一半，而18歲以下的受保人則為25％。單次旅程計劃中，父母同一保單內的所有子女可享免費保障。如果18歲以下的受保人想獲得全額保障，就要繳付成人保費。

下表列出不同計劃下每名18歲至70歲的受保人可獲得的醫療費用保障及其項分項保障的最高賠償額：

3: 醫療保障分析

從分項保障可見AXA安盛為受保人考慮得相當周全，雖然醫院翻譯／傳譯服務這項保障聽起來較偏門，市面上暫時未太旅遊保險計劃包括這部份，但在言語不通的國家（例如：日本、法國）進行較複雜的醫療程序時，的確有需要會用到這項服務。此外，若果旅行中途入院，AXA亦可提供「親屬探訪」及「護送無人照顧的兒童回港」的賠償，不過乘搭的航班僅限於經濟艙，詳細可閱讀保單了解更多。

旅程阻礙保障方面，包含旅程受阻、損失訂金或取消旅程、提早結束旅程等情況。下表可供大家一覽AXA就不同旅程阻礙項目的最高賠償額。

上表所指的「旅程受阻」保障包含不同的分項限額，例如有旅程延誤6小時或以上的現金津貼及其而引致額外支付的海外住宿費用等，至尊計劃的就兩項索償的賠償額都是HK$3,000，現金津貼的計算方法每6小時HK$300。其他分項限額包括就行程誤點、超額訂票的保障。全部保障均有不受保事項，詳情可自行閱讀保單了解更多。

旅程阻礙保障方面，包含旅程受阻、損失訂金或取消旅程、提早結束旅程等情況。下表可供大家一覽AXA就不同旅程阻礙項目的最高賠償額。

上表所指的「旅程受阻」保障包含不同的分項限額，例如有旅程延誤6小時或以上的現金津貼及其而引致額外支付的海外住宿費用等，至尊計劃的就兩項索償的賠償額都是HK$3,000，現金津貼的計算方法每6小時HK$300。其他分項限額包括就行程誤點、超額訂票的保障。全部保障均有不受保事項，詳情可自行閱讀保單了解更多。

個人財物保障絕對是AXA這次更新保單細節的一大重點位置。更新後的計劃保障內容比起以往變多更全面，以往只有最高級別的計劃才有手提電腦的保障，現在中等級別的「至悠計劃」亦有手提電腦的保障。另外，新計劃更就市場需求，增加了平板電腦及手提電話的保障，不過這項新保障只限最高級別的「至尊計劃」受保。

AXA安盛「卓越」豐盛優遊樂旅遊保險提供以下額外選項及附加服務:

不受保障事項包括但不限於下列情況：

• 競速類比賽，例如賽車、拉力賽、賽馬、游泳、帆船、單車及滑雪等（惟以徒步方式進行的比賽如跑步或競步則不在此限）

• 航空活動（持牌飛機的付費乘客除外）

• 啟程前已存在的疾病或病況

• 參與任何形式的職業體育或運動比賽
  因戰爭、侵略、暴動或軍事起義引致的情況

• 蓄意自我傷害或故意導致自身患病

• 違反醫生指示或以尋求醫療為目的而出行

• 因性病、愛滋病或相關綜合症所引致的狀況

• 懷孕、流產、分娩及其相關併發症

• 在申請單次旅程保障前，或於全年保障計劃下在預訂行程前，已被公眾知悉的事件

• 從事任何形式的勞動或體力工作

• 因以下情況而引致的醫療及相關費用、全球緊急援助服務及醫療保障升級之索償：

• 涉及香港政府發出的紅色或黑色外遊警示的事件（2019 冠狀病毒病除外），惟旅程已在相關警示發出前展開則不受影響

• 因疫苗可預防疾病而引致的索償，若符合以下兩項條件：
  （i）您未有接種有關疫苗；及
  （ii）香港政府或您預計前往國家的政府規定必須接種該疫苗

• 因大流行疫症引致的紅色或黑色外遊警示所導致的訂金損失或旅程取消

受保人可透過手機應用程式(EMMA BY AXA )提交旅遊保險索償，亦可選擇將完整的索償表格及相關證明文件電郵至 travel.claims@AXA.com.hk。

透過手機應用程式提交索償的步驟如下：

1. 下載並填妥相關索償表格

2. 準備好所有所需證明文件

3. 上載索償表格及證明文件，完成提交

一旦收到完整文件，AXA安盛將於7個工作天內處理索償申請。索償獲批後，受保人將收到確認信或電郵。如有需要，AXA安盛保留要求補交文件以完成審核的權利。

AXA安盛「卓越」豐盛優遊樂旅遊保險的保障範圍全面，涵蓋醫療費用、行程取消、行李財物等項目，並且提供「至樂」、「至悠」、「至尊」三種計劃，可按需要靈活選擇，特別適合家庭旅客，因子女可免費納入父母的保單，另設全年家庭保障計劃，既方便又經濟。另外，更設有額外保障自駕遊及郵輪行程，照顧不同旅遊方式的需求。但需注意，部分保障項目的賠償額度較低（如行李及財物），且索償時需支付自負額，可能增加實際支出。而且設有不保事項，包括既有病況、戰爭、恐怖活動等，投保前務必詳細閱讀條款，以免引起爭議。AXA安盛「卓越」豐盛優遊樂旅遊保險是否適合您，需視乎個人需求而定，如果其保障內容符合您的旅行習慣，則可以考慮。

如何最大化你的福利 

在香港，多間銀行提供附帶免費旅遊保險的信用卡，如滙豐EveryMile信用卡、花旗Citi PremierMiles 和 Prestige信用卡、美國運通白金卡等。大多數情況下，需使用相關信用卡支付旅程費用，才能啟動保障，涵蓋項目包括個人意外、醫療費用、行李延誤等。部分卡款如美國運通白金卡則無需簽賬即可獲保障。想獲得最大保障效益，可善用 MoneyHero 等平台比較逾60張熱門信用卡，根據自身需求選擇最合適的一張。

AXA安盛這次更新「卓越」豐盛優遊樂旅遊保險，的確有令計劃的保障變得更全面，大部份保障項目的賠償額跟更新前的金額接近，只是個人行李及財物方面有稍微調低。

AXA亦設有／增加了幾項比較市場罕見，但相當貼心、切合需求的保障，例如家居財物保障 ── 保障受保人於離港期間，在港的空置居所因火災或爆竊而引致的家居財物損害或損毀，及海外傳譯服務等，例如如果受保人手提電話被盜竊後於當地報警，AXA可障受保人與警察、海關或其他當地政府機構溝通的傳譯服務費用。

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