【Generali旅遊保險比較2025】忠意旅遊保險好唔好

Generali忠意旅遊保險好唔好？忠意旅遊保分別有標準、優越及尊貴三個級別，MoneyHero除了重點分析大家最關注的新冠、行程阻礙相關保障外，亦有比較手提電話、個人行李及租車等重要旅遊保險保障項目！

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updated: Apr 07, 2025

内容大綱

Generali忠意旅遊保險

保險公司	Generali 忠意旅遊保險
簡介	Generali 提供涵蓋全面的旅遊保險計劃，適合不同旅客需要，當中包括單次旅程、全年多次旅程、學生及家庭保障，保費具彈性，亦支援海外直接賠償，是重視醫療支援和理賠效率的旅客之選。
優點	可支援海外直接醫療賠償，毋須預先墊支醫療費用提供「全年計劃」，適合經常出差或多次旅行人士設有家庭及子女保障選項，一張保單全家受保計劃靈活，涵蓋旅程取消、延誤、行李損失等常見風險
缺點	一般計劃對慢性病或既有疾病的保障較為有限高階計劃保費相對較貴，較適合有額外保障需求人士不同保障級別的理賠上限差距大，選購時需留意細節條款

後疫情準備：日本Suica卡︱日本SIM卡︱平機票︱唱銀彈︱執喼清單︱WiFi蛋
保險篇：新冠肺炎保障︱取消行程︱長者旅保︱滑雪高危旅保︱手機手提電腦保障
信用卡攻略：入Lounge︱儲里數︱海外簽賬信用卡

Generali忠意旅遊保險是什麼？

Generali忠意旅遊保險針對不同旅客的需要，提供彈性十足的旅遊保障計劃。無論你是計劃一次性的短途旅行、頻繁出差的商務旅客，或是希望全家一同出遊的家庭客戶，Generali都能提供相應的單次或全年多次旅遊保險選項。某些計劃更包括學生與年長人士適用的醫療保障範圍，全面照顧不同年齡層與出行目的的需求。Generali部分計劃支援海外直接醫療理賠服務，當你在外地就診時無需先自費，減少因突發醫療事故帶來的經濟壓力，讓你旅程更安心無憂。

Generali忠意旅遊保險保單概覽

Generali 忠意旅遊保險提供靈活多樣的保障計劃，涵蓋單次旅程、全年多次出行，並針對家庭或學生旅客設有專屬選項，切合不同旅遊目的與預算需要。

整體保單主要分為三個保障級別：標準計劃、優越計劃及尊貴計劃，適合由精打細算至重視全面保障的旅客。

此類保單適用於一次性的旅遊行程，涵蓋範圍包括：

海外突發醫療費用及緊急支援
航班延誤、旅程取消、行李遺失保障
第三者責任及個人財物損失

三個選項分別為：

標準計劃：提供基本保障，適合短途或預算有限的旅客
優越計劃：在基本保障基礎上提升保額，並加入額外津貼
尊貴計劃：保障最全面，包括醫療送返、海外醫療直接付款等，適合追求高保障的旅客

Generali忠意旅遊保險優惠

保險計劃	全城至抵價保證！ #MoneyHero優惠價【💰獨家67折】 + <忠意保險 X 專業旅運聯成獨家機票優惠碼 >	官網原價
忠意旅遊保（尊貴計劃）	HK$238.09💰67折優惠	HK$355
忠意旅遊保（優越計劃）	HK$168.34💰67折優惠	HK$251
忠意旅遊保（標準計劃）	HK$130.78💰67折優惠	HK$195
#以5天日／韓／泰／台行程為列（已補貼保費徵費） *受條款及細則約束

Generali忠意旅遊保險

忠意旅遊保涵蓋醫療或行程阻礙

忠意旅遊保三個級別都有涵蓋醫療費用、行程受阻的索償。

	尊貴	優越	標準
醫療保障	HK$150萬	HK$100萬	HK$50萬
取消或縮短旅程	HK$4萬	HK$2萬	HK$1萬

MoneyHero 小分析

忠意旅遊保三個級別的醫療保障額介乎HK$50萬至HK$150萬，以最高級別計劃的保障額比較，與市場上其他旅遊保險來說，保障額都算足夠。而且不單保障旅途中的醫療費用，亦包括後續醫療費用，當然大家要記得必須提供所有相關證明文件，如醫療報告、收據等，方便日後索償。

取消行程方面，投保人若出發前確診，醫生確認為情況嚴重不適宜旅行，就可以獲得「取消行程」保障。

例子：以尊貴計劃可獲賠償最多HK$4萬，雖然市面上有些旅保的最高賠償額為HK$5萬，但假設投保人購買了廉航來回東京機票，大概逾HK$3,000（通常廉航都不設退款），又訂了不設退款的5天精品酒店（預算約HK$2,500)，以及購買了演唱會門票（預算約HK$1,500)。尊貴計劃高達HK$4萬的賠償額，相信已絕對足夠抵銷旅費支出了。可能大家會覺得，那麼買最低級別計劃都足夠吧？

但如果考慮多一步，若旅途中確診，而醫生確認為情況嚴重不適宜繼續旅行需縮短行程，投保人要再訂一張機票回港，同時已入住的酒店亦不能獲退回餘下天數。這時，回程機票價錢就未必能夠容易預計到，最低級別只可賠償HK$1萬，計及酒店、甚至往機場的交通支出，那HK$1萬的保障實在未必足夠了。

旅程延誤或行李延誤

後疫情復常後，各地很多航空公司由於人手不足，不時都會出現「大排長龍」的情況，又或者機件出現故障，導致旅程延誤或行李延誤。

	尊貴	優越	標準
旅程延誤 i) 現金津貼或 ii) 因取消旅程而不能取回已繳付之交通及住宿費用	HK$2,000 HK$2,000	HK$2,000 HK$1500	HK$2,000 HK$1,000
行李延誤現金津貼	HK$1,000	HK$750	HK$500
超額訂票	HK$1萬	HK$7,500	HK$5,000

MoneyHero 小分析

忠意旅遊保三個級別，因旅程延誤而賠償的現金津貼都是一樣，每六小時賠HK$500，上限HK$2,000，但保障較其他旅保為低，不過觀乎復常後的航班延誤，暫時未見出現超過十幾小時的嚴重情況。

額訂票都包？

反而，該產品具有「超額訂票」保障，尊貴計劃高達HK$1萬保障額，這點頗為吸引，是市面上較少有的保障項目。即是若投保人因為航空公司「超額預訂(overbooking)」，導致在海外未能登機，航空公司或任何第三方又沒有作出津貼。那麼大家可以向忠意索償合理的住宿及膳食支出。

延伸閱讀：旅遊保險航班取消︱登機系統故障，行程受阻／延誤旅保賠嗎

個人財物、手提電話保障

去旅行玩得太過開心，一時不小心被人偷了個人財物，不單心傷，「荷包」又傷。忠意旅遊保三個計劃都有個人行李、手提電話遺失／損毀及租車自負額保障，下表列出不同計劃的最高保障額。

HK$5,000

MoneyHero 小分析

個人行李保障方面，尊貴計劃的賠償額與其他旅保差不多，投保人的個人行李意外地遺失／損毀，都可以獲得保障。而好多人關注的手提電話遺失／損毀保障方面，三個級別一律賠最多HK$2,500，其實已算是不錯的額度。市場上一般最高保障為HK$2,000至HK$3,000。

延伸閱讀：行李損壞／延誤保險邊間好？行李遺失都有得保！（附Claim保險大法）
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忠意旅遊保值得投保嗎？

忠意旅遊保三個級別在醫療、行程阻礙保障方面，相對市場上的旅保算是足夠，而且所有保障均毋須自負金額，即是投保人不論索償任何項目，都不用自行支付部分費用，而且在不能避免的情況下延期，保障期亦會自動延長至最多10天，這點亦夠貼心。

延伸閱讀：旅遊保險疫苗要求︱投保前要打針？比較11間旅保疫苗要求及新冠保障

Generali忠意旅遊保險不保障甚麼？

與大多數旅遊保險一樣，Generali 的保障計劃亦設有一定限制與不受保項目，實際保障範圍視乎所選計劃等級而定。例如，高階「尊貴計劃」可能涵蓋海外自駕意外保障，但標準或優越計劃則未必包括。

部分計劃較著重醫療支援，可能不包括旅程取消或縮短保障；相反，以旅程保障為主的計劃，醫療保障額或有上限，且未必涵蓋既有疾病。

此外，以下情況普遍被列為不受保項目：

因酒精或藥物影響而導致的事故
極限運動或高風險活動（如跳傘、攀石、潛水等）
參與競賽或專業運動活動期間發生的事故
已知或已命名的天災，例如預先公布的颱風或風暴
已存在的健康狀況（如慢性病、心臟病）除非已購買包含該保障的升級計劃

因此，建議投保前細閱保障條款及不保事項，並因應旅程性質及自身健康狀況選擇合適計劃。如涉及高風險活動或曾患有重大疾病，更應留意保單對既有病症的承保限制。

Generali忠意旅遊保險與競爭對手的比較

保險公司	基本計劃費用 (HKD)	高級計劃費用 (HKD)	報價參考連結
Generali 忠意旅遊保險	$126.88	$230.98	探索Generali 忠意旅遊保險計劃
Zurich 蘇黎世旅遊保險	$140.80	$314.40	探索Zurich蘇黎世旅遊保險計劃
AXA 安盛旅遊保險	$116.57	$293.54	探索AXA 安盛旅遊保險計劃
Allied World 世聯旅遊保險	$100.20	$146.40	探索Allied World 世聯旅遊保險計劃
Allianz Travel 安聯旅遊保險	$99.75	$143.40	探索Allianz Travel 安聯旅遊保險計劃
BOCG中銀集團旅遊保險	$125.73	$254.65	探索BOCG中銀集團旅遊保險計劃
MSIG 明亞保險旅遊保險	$122.77	$216.37	探MSIG 明亞保險旅遊保險計劃

哪種Generali忠意旅遊保險計劃最適合我？

選擇最適合自己的旅遊保險計劃，關鍵在於清楚了解自身旅遊風格、預算以及保障需求。Generali 忠意提供三個級別的旅遊保險計劃（標準、優越、尊貴），涵蓋單次及全年旅程，靈活配合不同客戶群。

如何選擇最適合Generali忠意旅遊保險計劃

仔細查閱保障細節
在選擇方案時，建議詳細閱讀每項計劃的保障內容及上限。例如：
- 須否包括取消旅程或縮短行程保障？
- 手機、手提電腦等個人財物的保障是否足夠？
- 是否需要租車時的自負額保障？
如果你計劃參與滑雪、潛水等業餘活動，亦應確認計劃是否涵蓋高風險活動。
長遠考慮
如果你是經常出國旅行或因工作需要頻繁外遊，全年旅遊保險計劃可能比每次單獨投保更具成本效益。這類保單能為你一年內多次旅程提供連續保障，省時又方便，特別適合商務旅客或熱愛旅遊人士。比較不同計劃的保費與保障日數，有助你作出更明智的選擇。
善用現有保障
如你持有某些信用卡（如白金卡或旅遊卡），卡公司可能已為你提供基本旅遊保障，例如行程延誤、行李延誤或醫療援助。你可以查看信用卡保障範圍，再考慮是否需要升級旅遊保險以補足不足部分，避免重覆購買。

Generali忠意旅遊保險是否提供24/7旅遊援助？

是的，Generali 忠意所有旅遊保險計劃均包括 24 小時全球緊急援助服務。無論你在海外遇到突發情況，他們的支援團隊都能提供協助。保單會列出緊急熱線電話，建議在出發前將其記錄或存入手機內，方便隨時聯絡。

如何向Generali忠意旅遊保險提出索償

如需就旅遊期間的醫療開支、行李遺失或行程延誤等項目提出索償，Generali 提供簡便的網上申請程序，讓你可快捷完成整個流程。

索償步驟如下：

準備所需文件
包括醫療單據、報警紀錄（如行李失竊）、航班延誤證明、酒店取消證明等，並確保所有單據為正本或副本清晰可讀。
登入 Generali 忠意的網上客戶平台或使用指定索償表格
你可於官網下載並填寫索償表格，或透過指定平台上傳索償資料，部分計劃支援電子索償，毋須寄交實體文件。
提交表格及相關文件
按指示上傳或郵寄完整的索償申請表及證明文件至保險公司，並記下索償編號以便後續查詢。
等待審批及獲得賠償
審核時間視乎個案而定，通常需時數個工作天至數星期。建議定期查閱電郵或保險公司平台以獲取最新進度。