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Starr旅遊保險的優點和缺點
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保險公司 |
Starr旅遊保險（Starr Insurance Companies） |
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優點 |
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缺點 |
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Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）簡介
Starr「卓悅遊」旅遊保險提供單次及全年旅遊保險計劃，滿足不同旅客需求。單次旅遊計劃分為「標準計劃」、「非凡計劃」及「尊貴計劃」，而全年旅遊計劃同樣提供三種級別選擇。每個計劃均提供全面的醫療保障、行程延誤賠償、個人財物損失保障，並特別強化業餘運動保障與租車自負額賠償，讓旅客安心享受旅程。
Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）計劃種類
Starr「卓悅遊」單次旅遊計劃分為「標準計劃」、「非凡計劃」及「尊貴計劃」，而全年旅遊計劃也提供相同的三級保障選項，適合不同預算與保障需求的旅客。
Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）主要保障範圍
- 緊急醫療費用
- 行程取消或縮短
- 行李延誤或遺失
- 個人意外保障
- 24小時全球緊急援助
- 電子設備保障
- 租車自負額保障
- 業餘運動保障（無高度或深度限制）
- 新冠病毒延伸保障
適用人群
Starr「卓悅遊」旅遊保險適合所有年齡旅客投保，單次旅遊保險計劃無年齡限制。全年旅遊保險計劃的最高投保年齡為70歲，可續保至75歲。此外，家庭計劃只收兩名家長保費 ，子女可獲免費保障，特別適合家庭出行。
Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）核心保障概覽
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保障項目 |
單次旅遊保險 |
全年旅遊保險 |
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緊急醫療費用 |
✔️（最高港幣2,500,000元） |
✔️（最高港幣2,000,000元） |
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行程取消/縮短 |
✔️（最高港幣60,000元） |
✔️（最高港幣50,000元） |
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行李延誤/遺失 |
✔️（最高港幣30,000元） |
✔️（最高港幣20,000元） |
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個人意外保障 |
✔️（最高港幣1,500,000元） |
✔️（最高港幣1,500,000元） |
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24小時全球緊急援助 |
✔️ |
✔️ |
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電子設備保障 |
✔️ |
✔️ |
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租車自負額保障 |
✔️（最高港幣5,000元） |
✔️（最高港幣5,000元） |
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業餘運動保障 |
✔️（無高/深限制） |
✔️（無高/深限制） |
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新冠病毒延伸保障 |
✔️ |
✔️ |
（需留意：部分計劃未必涵蓋所有保障，視乎選擇的方案而定）
海外醫療費用與援助
提供住院及門診醫療費用保障，無需自付額或墊底費。根據選擇的計劃，最高賠償額可達港幣1,500,000元，及海外住院現金津貼每日港幣500元。此外，還包括門診次數不設限制、24小時全球緊急醫療支援服務、緊急運送回港、遺體運返等服務。
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MoneyHero小貼士：
若經由MoneyHero投保Starr「卓悅遊」旅遊保險-尊貴計劃，則海外醫療費用每人最高保額增加至港幣2,000,000元。 |
旅程阻礙保障(標準計畫不適用)
涵蓋旅程取消、旅程縮短及行程延誤等多項行程阻礙保障，包括因受保人/其直系親屬/旅遊夥伴/密切商務夥伴的突然身故、嚴重傷病、受強制隔離，或旅遊目的地發生罷工、暴動、恐怖襲擊等意外事故所引致的旅程取消或縮短。根據選擇的計劃，最高賠償額從港幣25,000元到港幣50,000元不等。
此外，航班延誤滿6小時即可獲現金津貼港幣300元，最高港幣3,000元。行李延誤滿6小時亦可獲賠償最高港幣1,000元。
人身意外保障
涵蓋因意外導致的身故或永久傷殘，以及多達18項不同程度的嚴重傷殘。若於公共交通工具上發生事故，更可獲雙倍賠償。尊貴計劃最高可獲港幣1,500,000元的人身意外賠償額。
保障業餘運動
與市面上部分旅遊保險不同，Starr旅遊保險保障大部分非職業的業餘運動，包括熱氣球、潛水（不限深度）、滑雪（不限高度）、獨木舟、香蕉船、風帆等活動。適合熱愛戶外與刺激旅程的你，盡情探索世界無後顧之憂。
個人財物保障(標準計畫不適用)
涵蓋個人財物的遺失或損壞，信用卡及證件補領費用。此類別的最高賠償額港幣20,000元，其中手提電腦最高賠償額為港幣8,000元，手機最高賠償額則為港幣2,000元。此外，於旅途中遺失旅行證件，亦有最高港幣20,000元之保障額。
租車自負額
如因租用車輛意外受損或失竊，Starr將賠償租車保險內的自負額，適合自駕遊人士。
新冠病毒延伸保障
Starr「卓悅遊」旅遊保險涵蓋新冠病毒相關保障，包括因感染COVID-19而導致的醫療費用、強制隔離期間的住宿開支、回港後的複診費用，以及因此而取消或縮短行程的損失（註：前往或由中國出發的行程不適用此保障）。
回港後的醫療或覆診費用
Starr「卓悅遊」計劃特別涵蓋回港後的後續醫療費用，包括返港後90天內的門診及中醫覆診，確保受保人在旅程結束後仍能獲得持續醫療支援。
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保障項目 |
Starr「卓悅遊」旅遊保險 |
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標準 |
非凡 |
尊貴 |
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海外醫療費用保障 |
HK$500,000 |
HK$1,000,000 |
HK$1,500,000 (若經由MoneyHero投保，保額提高至HK$2,000,000) |
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人身意外保障: 乘坐公共交通工具時發生之意外 |
HK$600,000 |
HK$1,000,000 |
HK$1,500,000 |
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人身意外保障: 其他意外 |
HK$300,000 |
HK$500,000 |
HK$750,000 |
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旅程取消 |
不適用 |
HK$25,000 |
HK$50,000 |
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提前結速旅程 |
不適用 |
HK$25,000 |
HK$50,000 |
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變更旅程 |
不適用 |
HK$2,000 |
HK$4,000 |
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行李及個人財物保障 |
不適用 |
HK$10,000 （最多每件HK$2,000) |
HK$20,000 （最多每件HK$2,000) |
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手提電腦之賠償額 |
不適用 |
HK$8,000 |
HK$8,000 |
適用人群
Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險適合所有年齡旅客投保，單次旅遊保險計劃無年齡限制。全年「卓悅遊」旅遊保險計劃的最高投保年齡為70歲，可續保至75歲。此外，家庭計劃只收兩名家長保費 ，子女可獲免費保障，特別適合家庭出行。
需要留意的是，無論單次還是全年計劃，18 歲以下或 70 歲以上受保人，其海外醫療保障及個人意外保障均設有相應調整，最高賠償額為所選計劃保障額的 50% 或 HK$500,000，以較低者為準。
海外醫療費用與援助
Starr旅遊保險提供住院及門診醫療費用保障，無需自付額或墊底費。根據選擇的計劃，Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最高賠償額可達港幣2,500,000元，及海外住院現金津貼每日港幣500元。此外，還包括門診次數不設限制、24小時全球緊急醫療支援服務、緊急運送回港、遺體運返等服務。
而全年「卓悅遊」旅遊保險計劃，醫療費用亦享有最高港幣2,000,000元保障額（經MoneyHero投保），其餘支援同樣齊全。
旅程阻礙保障(標準計畫不適用)
涵蓋旅程取消、旅程縮短及行程延誤等多項行程阻礙保障，包括因受保人/其直系親屬/旅遊夥伴/密切商務夥伴的突然身故、嚴重傷病、受強制隔離，或旅遊目的地發生罷工、暴動、恐怖襲擊等意外事故所引致的旅程取消或縮短。根據選擇的計劃，最高賠償額從港幣30,000元到港幣60,000元不等。
此外，Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險，保障航班延誤滿6小時即可獲現金津貼港幣250元，最高港幣7,500元。行李延誤滿6小時亦可獲賠償最高港幣1,000元。若投保全年「卓悅遊」旅遊保險計劃，則航班延誤滿6小時可獲港幣300元，最高港幣3,000元。
延伸閱讀： 飛機延誤賠償 | 取消行程／航班取消旅遊保險點保障？
人身意外保障
涵蓋因意外導致的身故或永久傷殘，以及多達18項不同程度的嚴重傷殘。若於公共交通工具上發生事故，更可獲雙倍賠償。Starr單次「卓悅遊・尊尚保」尊貴計劃、全年「卓悅遊」尊貴計劃最高可獲港幣1,500,000元的人身意外賠償額。
保障業餘運動
與市面上部分旅遊保險不同，Starr旅遊保險保障大部分非職業的業餘運動，包括熱氣球、潛水（不限深度）、滑雪（不限高度）、獨木舟、香蕉船、風帆等活動。適合熱愛戶外與刺激旅程的你，盡情探索世界無後顧之憂。
延伸閱讀： 【滑雪、潛水買咩旅遊保險？】比較高危活動旅遊保險保障（附Claim保險方法）
個人財物保障(標準計畫不適用)
醫療保障無自付額及墊底費
包括住院及門診，且門診費用及次數不設限額，保障額高達港幣1,500,000元。
保障業餘運動
包括熱氣球、潛水、滑雪等，沒有高度或深度限制，個人意外保障涵蓋18項不同嚴重程度的永久傷殘。
租車自負額保障
如因租用的車輛遭受意外損毀或失竊，可賠償相關租車保險內的自付額，最高賠償額港幣5,000元。
子女護送保障
若受保人在旅程中需於當地入院留醫，以致同行兒童乏人照顧，Starr會安排兒童回港，並支付交通費用，如有需要，亦可派員護送。
新冠病毒延伸保障
提供海外確診治療費用及因確診取消或提前結束行程的損失賠償 。
不論選擇單次「卓悅遊・尊尚保」還是全年「卓悅遊」計劃，都有涵蓋個人財物的遺失或損壞，以及信用卡和證件補領等保障。「卓悅遊・尊尚保」單次計劃的最高賠償額港幣30,000元，其中手機及手提電腦最高賠償額為港幣3,000元，全年「卓悅遊」計劃最高只有港幣2,000元保障。此外，萬一於旅途中遺失旅行證件，兩個計劃系列都有最高港幣20,000元之保障額。
需要留意，如果損失的是手機、平板電腦、智能手錶或手提電腦，必須是因盜竊、搶劫或爆竊而導致的遺失或損壞，保險公司才會賠償。若因一般遺失或自身疏忽造成損壞，則不屬於保障範圍之內。建議妥善保管貴重電子產品，避免於旅途中蒙受損失。
延伸閱讀： 【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話／手機被偷／跌爆MON點保障？ 延伸閱讀： 【旅遊保險比較】旅途中行李延誤／遺失都有得保！（附Claim保險大法）
租車自負額
所謂「租車自負額」，是指旅遊期間因租用車輛意外損毀或失竊，投保人需自行承擔的損失金額。只要事前已向當地租車公司購買綜合汽車保險，相關自負額便可透過旅遊保險獲得賠償。
如投保Starr「卓悅遊・尊尚保」- 尊貴計劃，其租車自負額保障上限為港幣5,000元。舉例，若意外導致需賠償港幣10,000元，而當地汽車保險承擔其中港幣5,000元，餘下的港幣5,000元自負額，便可由Starr作出賠償，減輕受保人財務壓力。
回港後的醫療或覆診費用
Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險計劃特別涵蓋回港後的後續醫療費用，包括返港後90天內的門診及中醫覆診，確保受保人在旅程結束後仍能獲得持續醫療支援。
全年「卓悅遊」旅遊保險計劃同樣提供相關保障，受保人回港後如需接受門診或中醫診治，亦可於保障範圍內申請賠償。
Starr旅遊保險的獨有特色及優勢
醫療保障無自付額及墊底費
Starr「卓悅遊・尊尚保」計劃的醫療保障誠意十足，住院及門診都毋須自付額或墊底費，門診費用與次數一律不限，最高保障額高達港幣2,500,000元。即使旅程結束返港後，仍可享有長達90天的跟進治療保障，包括普通門診及中醫覆診。其中，尊貴計劃回港後跟進治療的賠償上限為港幣60,000元。，不論旅途中或回港後，都能安心面對各種醫療需要。
保障業餘運動
包括熱氣球、潛水、滑雪等，沒有高度或深度限制，個人意外保障涵蓋18項不同嚴重程度的永久傷殘。
租車自負額保障
如因租用的車輛遭受意外損毀或失竊，尊貴計劃可賠償相關租車保險內的自付額，最高賠償額港幣5,000元。
延伸閱讀： 【自駕遊旅遊保險】比較10間旅遊保險海外租車保障
子女護送保障
若受保人在旅程中需於當地入院留醫，以致同行兒童乏人照顧，Starr會安排兒童回港，並支付交通費用，如有需要，亦可派員護送。
Starr旅遊保險（Starr Travel Insurance）的注意事項
保障期
Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險的單次旅遊計劃的最長保障期為 180 日；「卓悅遊」全年旅遊計劃則於全年內不限出行次數，每次外遊最長保障期為 90 日，對於經常出國或短期多次出行人士而言，全年計劃更具彈性及成本效益。
年齡限制
Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）的注意事項
保障期
Starr「卓悅遊」旅遊保險的單次旅遊計劃保障期最長為180日，全年旅遊計劃每次外遊保障期最長為90日，全年內不限出行次數，對於經常出國或短期多次出行人士而言，全年計劃更具彈性及成本效益。
年齡限制
Starr「卓悅遊」旅遊保險的投保年齡範圍如下：
- 單次旅遊計劃：無年齡上限，任何年齡人士均可投保。
- 全年旅遊計劃：首次投保年齡上限為70歲，續保可至75歲。
18歲以下受保人需由父母或監護人一同投保。家庭計劃適用於18歲以下子女，受保人子女無須額外付費。 此外，70歲以上及18歲以下的受保人在部分保障項目上的賠償額可能會有所調整。例如，醫療費用及人身意外的最高賠償額可能減半。
不保事項
Starr「卓悅遊」旅遊保險對部分情況並不提供保障，包括但不限於：
- 既有疾病或已知病症（在投保前已出現或持續）
- 妊娠、分娩、流產及與之相關之併發症
- 自殘、企圖自殺或任何故意傷害
- 非法活動或違反法令所致事故
- 酗酒或服用毒品造成之損傷或疾病
- 參與戰爭、暴動、軍事行動或恐怖活動
- 疫情相關限制行程，如因政府禁令無法成行
- 被列入政府制裁或禁運名單的地區
- 由世界衛生組織宣佈為國際關注公共衛生事件的傳染病
- 職業運動、高風險活動（如登山超過5,000米、水肺潛水超過30米）、策騎或駕駛競賽
- 輻射、核能、核武或核裝置，或涉及生物或化學物質等
詳細條款請參閱官方保單內的完整條文。
哪種Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）最適合我？
Starr提供單次旅遊計劃和全年旅遊計劃，每種計劃下設有3個級別（標準、非凡、尊貴）。想選出最適合自己的Starr旅遊保險計劃，應從你的旅遊頻率、活動內容、保障需求及預算角度全方位考量。
仔細查閱保障細節
在選擇方案時，建議詳細閱讀每項計劃的保障內容及賠償上限。例如：
- 是否會於旅途中租車？
- 是否計劃進行滑雪、潛水等業餘運動？
- 手機、電腦等電子產品是否需額外保障？
- 是否與配偶或子女同行，需要購買家庭旅遊保險計劃？
- 是否擔心因新冠、流感等取消行程？是否需要相關延伸保障？
此外，Starr「卓悅遊」旅遊保險中特別涵蓋子女護送保障，適合家中有小朋友一起出遊之家庭旅遊。且若經由MoneyHero投保Starr「卓悅遊」旅遊保險-尊貴計劃，海外醫療保障額則提升至港幣2,000,000元，讓保障更升級，旅途更安心。
長遠考慮
若你每年出國超過2次以上，全年旅遊保險計劃可能比每次單獨投保更具成本效益：
- 每次旅程最長可達90天，全年不限出行次數
- 特別適合商務旅客或熱愛旅行的人士
- 不想每次都重新投保
若你符合上述條件，那麼全年旅遊保險計劃將更適合你。不但節省成本，還免除反覆購買與流程時間壓力。
善用現有保障
如你持有某些信用卡（如白金卡或旅遊卡），卡公司可能已提供基本旅遊保障，例如航班延誤、行李延誤或緊急醫療援助。你可先檢視信用卡的保障範圍，再考慮是否需要額外購買旅遊保險以補足不足，避免重覆保障，同時提升保障層次。
Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）的保費是多少？
單次旅遊保險計畫一覽（目前標準計畫不適用）
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#以5天日/台/泰行程為例（已補貼保費徵費），表內保費適用於一名受保人由0歲至70歲。 ⚠️保費僅供參考，實際保費會根據目的地、年齡、行程長短和保障等級調整而有所不同。 ⚠️家庭計劃只收兩名家長保費，子女可獲免費保障。 |
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全年旅遊保險計畫一覽
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#以5天日/台/泰行程為例（已補貼保費徵費），表內保費適用於一名受保人由0歲至70歲。 ⚠️保費僅供參考，實際保費會根據目的地、年齡、行程長短和保障等級調整而有所不同。 ⚠️家庭計劃只收兩名家長保費，子女可獲免費保障。 |
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Starr「卓悅遊」旅遊保險計畫（Starr Travel Insurance）索償流程
索償所需文件
提交索償時，需提供以下資料及文件：
- 保單號碼及受保人基本資料
- 索償申請表
- 相關證明文件，例如：如警方報告，醫療報告，旅行證件，登機證或電子機票，購買收據等
注意事項：如在投保 Starr旅遊保險後需要理賠，受保人必須在30天內通知Starr。所有相關文件正本需保留至少90天，以備保險查閱。
索償方式
Starr提供3個索償渠道，包括Starr eClaims服務網上平台、電郵及書面郵寄方式提交索償申請表。可經手提電話、平板電腦或電腦填寫線上索償表單。
使用Starr eClaims系統索償步驟如下：
1. 登入保險索償平台
2. 上載證明文件
3. 描述事件詳情
4. 提交後可即時查閱審核進度
處理時間
理賠部集齊所有有關文件後，會盡快審批和提供索償審核結果，申請人亦可透過Starr eClaims平台實時查詢進度。
Starr「卓悅遊」旅遊保險計畫（Starr Travel Insurance）是否值得購買？
Starr「卓悅遊」旅遊保險最突出的優勢在於其無自付額的醫療保障設計，讓被保人在海外就醫時無需先行墊付費用，大幅減輕就醫費用的負擔。
對於熱愛潛水、滑雪等冒險運動的旅客來說，Starr「卓悅遊」不設深度與高度限制的運動保障更是難得的優點，免除了一般旅遊保險常見的運動限制困擾。針對家庭旅客亦有相當大的優勢，不只提供未成年子女免保費的優惠，更獨家設有子女護送保障返港。
商務人士或頻繁旅行者則可考慮其全年計劃，每次旅程最長保障90天且不限次數，搭配租車自負額保障，為差旅提供全面保護。不過，若主要前往中國大陸或特別重視電子產品高額保障的旅客，可能會發現其他保險產品更符合需求，因為Starr「卓悅遊」在中國行程的新冠保障和電子產品賠償額方面相對保守，手機、電腦賠償額略低。
整體而言，這是一款在核心保障領域表現出色，特別適合特定族群的中高階旅遊保險產品。建議旅客根據自身旅遊習慣、活動風險及已有信用卡保障等情況進行比較，再選擇最合適的計劃級別。
Starr「卓悅遊」旅遊保險（Starr Travel Insurance）常見問題
STARR「卓悅遊」旅遊保險計劃有哪些計劃種類？
提供單次和全年旅遊計劃，各分為「標準計劃」、「非凡計劃」及「尊貴計劃」三種級別。
主要保障範圍有哪些？
包括醫療費用、行程取消/縮短、個人意外、業餘運動、行李損失、租車自負額及新冠病毒延伸保障等。
是否有年齡限制？
Starr「卓悅遊」單次旅遊保險適用於所有年齡人士投保，但個人投保人必須年滿18歲，18歲以下需與成人共同投保。全年旅遊保險，則有70歲的年齡限制，續保可至75歲。所有旅程需由香港出發。
緊急醫療保障額有多高？
不同計畫中的保障額有所不同，其中「尊貴計劃」提供最高達1,500,000港元的醫療費用保障。若經由MoneyHero投保Starr「卓悅遊」旅遊保險「尊貴計劃」，海外醫療保障額則增加至2,000,000港元。
人身意外保障的最高賠償是多少？
公共交通工具意外最高賠償額為港幣1,500,000元，一般意外則為港幣750,000元（視乎選擇的計劃）。
旅程阻礙保障包括哪些範圍？
包括因疾病、航班取消或罷工等原因導致的行程取消、縮短或延誤，尊貴計劃最高賠償 HK$50,000，標準計畫則不適用此保障。
是否有新冠病毒相關保障？
是的，Starr 旅遊保險提供新冠病毒相關保障，包括海外確診治療費用及因確診取消行程的損失賠償。
是否提供高危運動保障？
Starr「卓悅遊」提供業餘運動保障，包括熱氣球、潛水、滑雪等，且沒有高度或深度限制，個人意外保障涵蓋18項不同嚴重程度的永久傷殘。但職業運動比賽、5000米以上登山、30米以上水肺潛水不受保。
電子產品保障範圍有哪些？
非凡計劃和尊貴計劃均提供手提電腦及手機保障，最高賠償額分別為HK$8,000及HK$2,000，標準計劃則不適用此保障。
索償時需要提供哪些文件？
需提交保單號碼、申請表、醫療報告、報案紙、旅行證件及收據等，並於事故後 30 日內申請。
處理時間需多久？
理賠部集齊所有有關文件後，會盡快審批和提供索償審核結果。申請人亦可隨時在Starr eClaims網上平台查詢申請進度。
以上資料僅供參考，詳情及完整保單條款，請參閱產品小冊子。
Starr旅遊保險的投保年齡範圍如下：
• 「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊計劃：無年齡上限，任何年齡人士均可投保。
• 「卓悅遊」全年旅遊計劃：首次投保年齡上限為70歲，續保可至75歲。
18歲以下受保人需由父母或監護人一同投保。家庭計劃下的受保子女毋須額外繳付保費。 此外，70歲以上及18歲以下的受保人在部分保障項目上的賠償額會有所調整。例如，人身意外保障的最高賠償額為所選計劃的50%或港幣500,000元，以較低者為準。
延伸閱讀： 長者旅遊保險比較｜老人家買旅遊保險年齡限制＋注意事項
不保事項
Starr旅遊保險對部分情況並不提供保障，包括但不限於：
• 投保前已存在或已知的疾病或病症
• 妊娠、分娩、流產及與之相關之併發症
• 自殘、企圖自殺或任何故意傷害行為
• 非法活動或違反法令所致事故
• 酗酒或服用毒品造成之損傷或疾病
• 參與戰爭、暴動、軍事行動或恐怖活動
• 疫情相關限制行程，如因政府禁令無法成行
• 被列入政府制裁或禁運名單的地區
• 世界衛生組織列為「國際關注公共衛生事件」的傳染病
• 已專業身份參與任何形式的運動
• 涉及輻射、核能、核武、核裝置，或生物及化學物質的事故
詳細條款請參閱官方保單內的完整條文。
如何選擇最適合的Starr保險計劃？
Starr提供「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊及「卓悅遊」全年旅遊兩大類計劃，每類再細分為標準、非凡及尊貴等不同級別。選擇合適計劃時，建議從旅遊頻率、行程活動、保障需要及預算作整體考量，而非只比較保費高低。
仔細查閱保障細節
在選擇方案時，建議詳細閱讀每項計劃的保障內容及賠償上限。例如：
• 是否會於旅途中租車？
• 是否計劃進行滑雪、潛水等業餘運動？
• 手機、電腦等電子產品是否需額外保障？
• 是否與配偶或子女同行，需要購買家庭旅遊保險計劃？
• 是否擔心因新冠、流感等取消行程？是否需要相關延伸保障？
此外，Starr「卓悅遊」旅遊保險中特別涵蓋子女護送保障，適合家中有小朋友一起出遊之家庭旅遊。且若經由MoneyHero投保Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險-尊貴計劃，海外醫療保障額則提升至港幣2,500,000元，讓保障更升級，旅途更安心。
由長遠出行習慣作考慮
如你每年外遊次數超過兩次，「卓悅遊」全年旅遊保險計劃一般會比每次單獨投保更具成本效益。全年計劃於一年內不限出行次數，每次旅程最長可達 90 日，特別適合經常出差或熱愛旅遊的人士，同時亦可免卻每次出發前重新投保的時間與流程。
善用現有保障
部分信用卡（如白金卡或旅遊卡）或已提供基本旅遊保障，包括航班或行李延誤及緊急醫療支援。投保前可先檢視現有信用卡保障範圍，再選擇合適的旅遊保險作補足，避免重複保障，同時提升整體保障層次。
延伸閱讀：【2025】信用卡免費旅遊保險邊張最好？一文比較4大銀行優惠
Starr旅遊保險索償流程指南
索償所需文件
提交索償時，需提供以下資料及文件：
• 保單號碼及受保人基本資料
• 索償申請表
• 相關證明文件，例如：如警方報告，醫療報告，旅行證件，登機證或電子機票，購買收據等
注意事項：如在投保 Starr旅遊保險後需要理賠，受保人必須在30天內通知Starr。所有相關文件正本需保留至少90天，以備保險查閱。
索償方式
Starr提供3個索償渠道，包括Starr eClaim服務網上平台、電郵及書面郵寄方式提交索償申請表。可經手提電話、平板電腦或電腦填寫線上索償表單。
使用Starr eClaim系統索償步驟如下：
1. 登入保險索償平台
2. 上載證明文件
3. 描述事件詳情
4. 提交後可即時查閱審核進度
索償電郵：Claimcare.hk@starrcompanies.com
地址：香港灣仔港灣道18號中環廣埸19樓1901室
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處理時間
理賠部集齊所有有關文件後，會盡快審批和提供索償審核結果，申請人亦可透過Starr eClaim平台實時查詢進度。
Starr旅遊保險是否值得購買？
Starr「卓悅遊」全年及「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最突出的優勢在於其無自付額的醫療保障設計，讓被保人在海外就醫時無需先行墊付費用，大幅減輕就醫費用的負擔。
對於熱愛潛水、滑雪等冒險運動的旅客來說，Starr不設深度與高度限制的運動保障更是難得的優點，免除了一般旅遊保險常見的運動限制困擾。針對家庭旅客亦有相當大的優勢，不只提供未成年子女免保費的優惠，更獨家設有子女護送保障返港。
商務人士或頻繁旅行者則可考慮其「卓悅遊」全年計劃，每次旅程最長保障90天且不限次數，搭配租車自負額保障，為差旅提供全面保護。不過，若特別重視電子產品高額保障的旅客，可能會發現其他保險產品更符合需求，因為Starr「卓悅遊」在電子產品賠償額方面相對保守，手機、電腦賠償額略低。
整體而言，這是一款在核心保障領域表現出色，特別適合特定族群的中高階旅遊保險產品。建議旅客根據自身旅遊習慣、活動風險及已有信用卡保障等情況進行比較，再選擇最合適的計劃級別。
「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險的優缺點速覽
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優點 |
缺點 |
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Starr旅遊保險常見問題
Starr「卓悅遊・尊尚保」哪個旅遊保險計劃在MoneyHero較受歡迎？
「卓悅遊・尊尚保」以非凡計劃及尊貴計劃最受旅客選擇。非凡計劃保費較相宜，已涵蓋旅程取消港幣30,000元、行李港幣10,000元及海外醫療港幣1,000,000元等核心保障，適合一般休閒旅遊或短途行程。尊貴計劃則進一步提升保障額，海外醫療增至港幣2,500,000元、行李港幣30,000元、旅程取消港幣60,000元，並加設約港幣5,000元的租車自負額保障，較適合行程開支較高、會自駕或希望保障更全面的旅客。
長者投保Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險，保障會有所不同嗎？
會有分別。Starr「卓悅遊」雖然容許長者投保，但70歲以上受保人在部分保障項目的賠償額可能會作出調整。例如醫療費用及人身意外等核心保障，最高賠償額或較一般成人為低，實際金額需以所選計劃及保單條款為準。不過，長者仍可享有基本旅遊保障，適合行程風險較低、以觀光或探親為主的旅客。投保前，建議先比較不同計劃的保障上限，並留意是否符合自身旅遊需要，再作選擇。
旅程阻礙保障包括哪些範圍？
Starr旅遊保險的「旅程阻礙保障」細分為行程取消、行程縮短及行程延誤，三者的定義與保障範圍各有不同，亦因應計劃而異：
- 「行程取消」主要指因受保人、直系親屬或旅伴突然患病、受傷、身故，或需接受強制隔離，以及目的地出現暴動、恐怖襲擊等重大事故，令整個行程被迫在出發前取消。需要留意的是，航班單純取消並不符合「行程取消」的定義，相關情況需視乎實際原因及細則。
- 「行程縮短」則指行程已展開後，因上述重大事故或緊急情況，被迫提早結束旅程或提早回港，旅遊保險將按保障條款賠償因未能完成餘下行程所產生的損失。
- 「行程延誤」則涵蓋因天氣惡劣、罷工、航班延誤等不可抗力因素，導致原定出發或返港時間延後，受保人可獲現金津貼或相關保障。延誤賠償通常需達指定時數（如6小時）方可申請。
同時，單次「卓悅遊・尊尚保」及全年「卓悅遊」計劃的旅程阻礙保障範圍及最高賠償額亦有所不同。以尊貴計劃「行程取消」保障為例，單次計劃最高可賠港幣60,000元，而全年計劃最高可賠港幣50,000元，標準計劃一般不涵蓋相關保障。建議投保前詳細比較各計劃細則，選擇最切合個人需要的方案。
旅遊保險的回程日期臨時變更，應如何處理？
如旅程在無可避免的情況下延期保單可免費延長至最多七日。
電子產品保障範圍有哪些？
Starr旅遊保險於非凡計劃及尊貴計劃，均設有手機及手提電腦等電子產品保障。單次「卓悅遊・尊尚保」計劃，手機及手提電腦最高可獲港幣3,000元（尊貴計劃）或港幣2,000元（非凡計劃）賠償。若投保全年「卓悅遊」計劃，則分別為港幣2,000元（尊貴計劃）及港幣1,500元（非凡計劃）。
需要注意，標準計劃並不涵蓋電子產品保障。此外，無論選擇哪個計劃，僅限於因盜竊、搶劫或爆竊導致的損失才可獲賠，日常遺失或意外損壞則不在保障範圍之內。
處理時間需多久？
理賠部集齊所有有關文件後，會盡快審批和提供索償審核結果。申請人亦可隨時在Starr eClaims網上平台查詢申請進度。
STARR「卓悅遊」的24小時全球支援服務覆蓋範圍是否足夠？
STARR「卓悅遊」提供24 小時全球緊急支援服務，涵蓋醫療協助、緊急轉介、語言支援及其他旅途中可能需要的援助，足以應付常見的緊急醫療及協助需求。出發前建議將保單上的緊急熱線資料存好，以便在需要時能快速聯絡。
