Starr旅遊保險全解析 | 「卓悅遊・尊尚保」單次 vs 「卓悅遊」全年計劃比較、價錢及保障範圍

更新日期: 2026年6月24日

為什麼選擇 Starr 旅遊保險?
Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險提供「非凡計劃」及「尊貴計劃」兩大計畫,涵蓋最高達250萬港元的醫療費用保障、無自付額門診服務、業餘運動保障及租車自負額賠償等全面保障。「卓悅遊」全年旅遊保險則分為「標準計劃」、「非凡計劃」和「尊貴計劃」,每次旅程最長保障90天,覆蓋全年多次旅程,特別適合頻繁出行者及注重醫療保障的家庭旅客。想了解全系列的差異、保障重點與價錢?本文一次對比分析,,助你選出最合適方案
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「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡

「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡

HK$102.60
HK$171.00
40% 折扣
取消旅程
HK$
30,000
海外醫療費用
HK$
1,000,000
行李及個人物品
HK$
10,000
租車自負額
不適用
MoneyHero獎賞價值 高達 HK$550
MoneyHero 產品分析
「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴

「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴

HK$156.00
HK$260.00
40% 折扣
取消旅程
HK$
60,000
海外醫療費用
HK$
2,500,000
行李及個人物品
HK$
30,000
租車自負額
HK$
5,000
MoneyHero獎賞價值 高達 HK$550
MoneyHero 產品分析

Starr單次旅遊保險比較

產品
保單條款
保單產品小冊子
海外醫療費用
取消旅程
行李及個人物品
旅行延誤
個人責任
海外醫療費用 長者 70歲或以上之受保人
個人意外 成人 70歲以下之受保人
個人意外 長者 70歲或以上之受保人
個人意外 兒童 18歲以下之受保人
海外住院現金
中醫覆診費限額
旅遊證件
現金或旅行支票之損失保障
行李延誤
「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡
「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 非凡
HK$1000000
HK$30000
HK$10000
HK$2000
HK$1000000
HK$500000
HK$500000
HK$500000
HK$250000
HK$4000 (HK$400/每日)
HK$1800
HK$10000 (HK$1,000/每日)
HK$2000
HK$500
「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴
「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險 - 尊貴
HK$2500000
HK$60000
HK$30000
HK$4000
HK$1500000
HK$500000
HK$750000
HK$500000
HK$375000
HK$5000 (HK$500/每日)
HK$2400
HK$20000 (HK$2,000/每日)
HK$3000
HK$1000

Starr全年旅遊保險比較

產品
保單條款
保單產品小冊子
取消旅程
海外醫療費用
行李及個人物品
旅行延誤
個人責任
海外醫療費用 成人 70歲以下之受保人
海外醫療費用 兒童 18歲以下之受保人
個人意外
個人意外 成人 70歲以下之受保人
個人意外 長者 70歲或以上之受保人
個人意外 兒童 18歲以下之受保人
海外住院現金
中醫覆診費限額
旅遊證件
現金或旅行支票之損失保障
「卓悅遊」旅遊保險 - 標準 (全年旅遊)
「卓悅遊」旅遊保險 - 標準 (全年旅遊)
不適用
HK$500000
不適用
不適用
不適用
HK$500000
HK$500000
HK$300000
HK$300000
HK$150000
HK$150000
HK$3000 (HK$300/每日)
HK$1200
不適用
不適用
「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡 (全年旅遊)
「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡 (全年旅遊)
HK$25000
HK$1000000
HK$10000
HK$1500
HK$1000000
HK$1000000
HK$1000000
HK$500000
HK$500000
HK$250000
HK$250000
HK$4000 (HK$400/每日)
HK$1800
HK$10000 (HK$1,000/每日)
HK$2000
「卓悅遊」旅遊保險 - 尊貴 (全年旅遊)
「卓悅遊」旅遊保險 - 尊貴 (全年旅遊)
HK$50000
HK$2000000
HK$20000
HK$3000
HK$1500000
HK$1500000
HK$1500000
HK$750000
HK$750000
HK$375000
HK$375000
HK$5000 (HK$500/每日)
HK$2400
HK$20000 (HK$2,000/每日)
HK$3000

Starr旅遊保險的優點和缺點

保險公司

Starr旅遊保險(Starr Insurance Companies)

優點

- 醫療保障無自付額及墊底費,「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險醫療保障額最高達港幣2,500,000元 ; 「卓悅遊」全年旅遊保險醫療保障額最高亦有港幣2,000,000元(經MoneyHero投保)
 - 保障業餘運動(涵蓋熱氣球、潛水、滑雪),無高度或深度限制。
 - 提供取消行程保障、新冠病毒相關保障、行李及個人財物保障
 - 子女護送保障,可安排未成年子女回港並支付交通費。
 - 24小時緊急醫療救援服務 
 - 新冠病毒延伸保障
 - 租車自負額保障
 - 提供「卓悅遊・尊尚保」單次及「卓悅遊」全年計劃。
 - 單次旅遊保險計畫無年齡限制,適合長者投保。

缺點

- 手提電話保障額度較低,「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最高賠償額僅3,000港元,而「卓悅遊」全年旅遊保險更只有2,000港元最高保障額。

- 標準計劃不涵蓋個人財物保障及取消行程保障

 

 
 

Starr「卓悅遊」旅遊保險(Starr Travel Insurance)核心保障概覽

 

保障項目

單次旅遊保險
「卓悅遊・尊尚保」- 尊貴計劃

全年旅遊保險
「卓悅遊」- 尊貴計劃

緊急醫療費用

✔️(最高港幣2,500,000元)

✔️(最高港幣2,000,000元)

行程取消/縮短

✔️(最高港幣60,000元)

✔️(最高港幣50,000元)

行李延誤/遺失

✔️(最高港幣30,000元)

✔️(最高港幣20,000元)

個人意外保障

✔️(最高港幣1,500,000元)

✔️(最高港幣1,500,000元)

24小時全球緊急援助

✔️

✔️

電子設備保障

✔️

✔️

租車自負額保障

✔️(最高港幣5,000元)

✔️(最高港幣5,000元)

業餘運動保障

✔️(無高/深限制)

✔️(無高/深限制)

新冠病毒延伸保障

✔️

✔️

(需留意:部分計劃未必涵蓋所有保障,視乎選擇的方案而定)

適用人群

Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險適合所有年齡旅客投保,單次旅遊保險計劃無年齡限制。全年「卓悅遊」旅遊保險計劃的最高投保年齡為70歲,可續保至75歲。此外,家庭計劃只收兩名家長保費 ,子女可獲免費保障,特別適合家庭出行。

需要留意的是,無論單次還是全年計劃,18 歲以下或 70 歲以上受保人,其海外醫療保障及個人意外保障均設有相應調整,最高賠償額為所選計劃保障額的 50% 或 HK$500,000,以較低者為準。
 

海外醫療費用與援助

Starr旅遊保險提供住院及門診醫療費用保障,無需自付額或墊底費。根據選擇的計劃,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最高賠償額可達港幣2,500,000元,及海外住院現金津貼每日港幣500元。此外,還包括門診次數不設限制、24小時全球緊急醫療支援服務、緊急運送回港、遺體運返等服務。

而全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,醫療費用亦享有最高港幣2,000,000元保障額(經MoneyHero投保),其餘支援同樣齊全。
 

旅程阻礙保障(標準計畫不適用)

涵蓋旅程取消、旅程縮短及行程延誤等多項行程阻礙保障,包括因受保人/其直系親屬/旅遊夥伴/密切商務夥伴的突然身故、嚴重傷病、受強制隔離,或旅遊目的地發生罷工、暴動、恐怖襲擊等意外事故所引致的旅程取消或縮短。根據選擇的計劃,最高賠償額從港幣30,000元到港幣60,000元不等。
 
此外,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險,保障航班延誤滿6小時即可獲現金津貼港幣250元,最高港幣7,500元。行李延誤滿6小時亦可獲賠償最高港幣1,000元。若投保全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,則航班延誤滿6小時可獲港幣300元,最高港幣3,000元。
延伸閱讀: 飛機延誤賠償 | 取消行程/航班取消旅遊保險點保障?
 

人身意外保障

涵蓋因意外導致的身故或永久傷殘,以及多達18項不同程度的嚴重傷殘。若於公共交通工具上發生事故,更可獲雙倍賠償。Starr單次「卓悅遊・尊尚保」尊貴計劃、全年「卓悅遊」尊貴計劃最高可獲港幣1,500,000元的人身意外賠償額。
 

保障業餘運動

與市面上部分旅遊保險不同,Starr旅遊保險保障大部分非職業的業餘運動,包括熱氣球、潛水(不限深度)、滑雪(不限高度)、獨木舟、香蕉船、風帆等活動。適合熱愛戶外與刺激旅程的你,盡情探索世界無後顧之憂。
延伸閱讀: 【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話/手機被偷/跌爆MON點保障? 延伸閱讀: 【旅遊保險比較】旅途中行李延誤/遺失都有得保!(附Claim保險大法) 

 

個人財物保障(標準計畫不適用)

不論選擇單次「卓悅遊・尊尚保」還是全年「卓悅遊」計劃,都有涵蓋個人財物的遺失或損壞,以及信用卡和證件補領等保障。「卓悅遊・尊尚保」單次計劃的最高賠償額港幣30,000元,其中手機及手提電腦最高賠償額為港幣3,000元,全年「卓悅遊」計劃最高只有港幣2,000元保障。此外,萬一於旅途中遺失旅行證件,兩個計劃系列都有最高港幣20,000元之保障額。

 

需要留意,如果損失的是手機、平板電腦、智能手錶或手提電腦,必須是因盜竊、搶劫或爆竊而導致的遺失或損壞,保險公司才會賠償。若因一般遺失或自身疏忽造成損壞,則不屬於保障範圍之內。建議妥善保管貴重電子產品,避免於旅途中蒙受損失。

 

延伸閱讀: 【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話/手機被偷/跌爆MON點保障? 延伸閱讀: 【旅遊保險比較】旅途中行李延誤/遺失都有得保!(附Claim保險大法) 

 

海外醫療費用與援助

Starr旅遊保險提供住院及門診醫療費用保障,無需自付額或墊底費。根據選擇的計劃,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最高賠償額可達港幣2,500,000元,及海外住院現金津貼每日港幣500元。此外,還包括門診次數不設限制、24小時全球緊急醫療支援服務、緊急運送回港、遺體運返等服務。

而全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,醫療費用亦享有最高港幣2,000,000元保障額(經MoneyHero投保),其餘支援同樣齊全。

 

旅程阻礙保障(標準計畫不適用)

涵蓋旅程取消、旅程縮短及行程延誤等多項行程阻礙保障,包括因受保人/其直系親屬/旅遊夥伴/密切商務夥伴的突然身故、嚴重傷病、受強制隔離,或旅遊目的地發生罷工、暴動、恐怖襲擊等意外事故所引致的旅程取消或縮短。根據選擇的計劃,最高賠償額從港幣30,000元到港幣60,000元不等。
 
此外,Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險,保障航班延誤滿6小時即可獲現金津貼港幣250元,最高港幣7,500元。行李延誤滿6小時亦可獲賠償最高港幣1,000元。若投保全年「卓悅遊」旅遊保險計劃,則航班延誤滿6小時可獲港幣300元,最高港幣3,000元。
延伸閱讀: 飛機延誤賠償 | 取消行程/航班取消旅遊保險點保障?

 

人身意外保障

涵蓋因意外導致的身故或永久傷殘,以及多達18項不同程度的嚴重傷殘。若於公共交通工具上發生事故,更可獲雙倍賠償。Starr單次「卓悅遊・尊尚保」尊貴計劃、全年「卓悅遊」尊貴計劃最高可獲港幣1,500,000元的人身意外賠償額。

 

保障業餘運動

與市面上部分旅遊保險不同,Starr旅遊保險保障大部分非職業的業餘運動,包括熱氣球、潛水(不限深度)、滑雪(不限高度)、獨木舟、香蕉船、風帆等活動。適合熱愛戶外與刺激旅程的你,盡情探索世界無後顧之憂。

 

延伸閱讀: 【滑雪、潛水買咩旅遊保險?】比較高危活動旅遊保險保障(附Claim保險方法)

 

個人財物保障(標準計畫不適用)

 

不論選擇單次「卓悅遊・尊尚保」還是全年「卓悅遊」計劃,都有涵蓋個人財物的遺失或損壞,以及信用卡和證件補領等保障。「卓悅遊・尊尚保」單次計劃的最高賠償額港幣30,000元,其中手機及手提電腦最高賠償額為港幣3,000元,全年「卓悅遊」計劃最高只有港幣2,000元保障。此外,萬一於旅途中遺失旅行證件,兩個計劃系列都有最高港幣20,000元之保障額。

 

需要留意,如果損失的是手機、平板電腦、智能手錶或手提電腦,必須是因盜竊、搶劫或爆竊而導致的遺失或損壞,保險公司才會賠償。若因一般遺失或自身疏忽造成損壞,則不屬於保障範圍之內。建議妥善保管貴重電子產品,避免於旅途中蒙受損失。


延伸閱讀: 【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話/手機被偷/跌爆MON點保障? 延伸閱讀: 【旅遊保險比較】旅途中行李延誤/遺失都有得保!(附Claim保險大法) 

 

 

Starr旅遊保險的獨有特色及優勢

醫療保障無自付額及墊底費

Starr「卓悅遊・尊尚保」計劃的醫療保障誠意十足,住院及門診都毋須自付額或墊底費,門診費用與次數一律不限,最高保障額高達港幣2,500,000元。即使旅程結束返港後,仍可享有長達90天的跟進治療保障,包括普通門診及中醫覆診。其中,尊貴計劃回港後跟進治療的賠償上限為港幣60,000元。,不論旅途中或回港後,都能安心面對各種醫療需要。

 

保障業餘運動

包括熱氣球、潛水、滑雪等,沒有高度或深度限制,個人意外保障涵蓋18項不同嚴重程度的永久傷殘。

 

租車自負額保障

如因租用的車輛遭受意外損毀或失竊,尊貴計劃可賠償相關租車保險內的自付額,最高賠償額港幣5,000元。

 

延伸閱讀: 【自駕遊旅遊保險】比較10間旅遊保險海外租車保障 

 

子女護送保障

 若受保人在旅程中需於當地入院留醫,以致同行兒童乏人照顧,Starr會安排兒童回港,並支付交通費用,如有需要,亦可派員護送。 

 

Starr旅遊保險(Starr Travel Insurance)的注意事項

保障期

Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險的單次旅遊計劃的最長保障期為 180 日;「卓悅遊」全年旅遊計劃則於全年內不限出行次數,每次外遊最長保障期為 90 日,對於經常出國或短期多次出行人士而言,全年計劃更具彈性及成本效益。

 

年齡限制

Starr旅遊保險的投保年齡範圍如下:

「卓悅遊・尊尚保單次旅遊計劃:無年齡上限,任何年齡人士均可投保。

「卓悅遊」全年旅遊計劃:首次投保年齡上限為70歲,續保可至75歲。

 

18歲以下受保人需由父母或監護人一同投保。家庭計劃下的受保子女毋須額外繳付保費。 此外,70歲以上及18歲以下的受保人在部分保障項目上的賠償額會有所調整。例如,人身意外保障的最高賠償額為所選計劃的50%或港幣500,000元,以較低者為準。


延伸閱讀: 長者旅遊保險比較|老人家買旅遊保險年齡限制+注意事項 

 

 不保事項 

Starr旅遊保險對部分情況並不提供保障,包括但不限於:

 

• 投保前已存在或已知的疾病或病症

• 妊娠、分娩、流產及與之相關之併發症

• 自殘、企圖自殺或任何故意傷害行為

• 非法活動或違反法令所致事故

• 酗酒或服用毒品造成之損傷或疾病

• 參與戰爭、暴動、軍事行動或恐怖活動

• 疫情相關限制行程,如因政府禁令無法成行

• 被列入政府制裁或禁運名單的地區

• 世界衛生組織列為「國際關注公共衛生事件」的傳染病

• 已專業身份參與任何形式的運動

• 涉及輻射、核能、核武、核裝置,或生物及化學物質的事故

 

詳細條款請參閱官方保單內的完整條文。

 

如何選擇最適合的Starr保險計劃?

Starr提供「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊及「卓悅遊」全年旅遊兩大類計劃,每類再細分為標準、非凡及尊貴等不同級別。選擇合適計劃時,建議從旅遊頻率、行程活動、保障需要及預算作整體考量,而非只比較保費高低。

 

仔細查閱保障細節

在選擇方案時,建議詳細閱讀每項計劃的保障內容及賠償上限。例如:

• 是否會於旅途中租車?

• 是否計劃進行滑雪、潛水等業餘運動?

• 手機、電腦等電子產品是否需額外保障?

• 是否與配偶或子女同行,需要購買家庭旅遊保險計劃?

• 是否擔心因新冠、流感等取消行程?是否需要相關延伸保障?

 

此外,Starr「卓悅遊」旅遊保險中特別涵蓋子女護送保障,適合家中有小朋友一起出遊之家庭旅遊。且若經由MoneyHero投保Starr「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險-尊貴計劃,海外醫療保障額則提升至港幣2,500,000元,讓保障更升級,旅途更安心。

 

由長遠出行習慣作考慮

如你每年外遊次數超過兩次,「卓悅遊」全年旅遊保險計劃一般會比每次單獨投保更具成本效益。全年計劃於一年內不限出行次數,每次旅程最長可達 90 日,特別適合經常出差或熱愛旅遊的人士,同時亦可免卻每次出發前重新投保的時間與流程。

 

善用現有保障

部分信用卡(如白金卡或旅遊卡)或已提供基本旅遊保障,包括航班或行李延誤及緊急醫療支援。投保前可先檢視現有信用卡保障範圍,再選擇合適的旅遊保險作補足,避免重複保障,同時提升整體保障層次。

 

延伸閱讀:【2025】信用卡免費旅遊保險邊張最好?一文比較4大銀行優惠

 

Starr旅遊保險索償流程指南

索償所需文件

提交索償時,需提供以下資料及文件:​

• 保單號碼及受保人基本資料

• 索償申請表

• 相關證明文件,例如:如警方報告,醫療報告,旅行證件,登機證或電子機票,購買收據等

 

注意事項:如在投保 Starr旅遊保險後需要理賠,受保人必須在30天內通知Starr。所有相關文件正本需保留至少90天,以備保險查閱。

索償方式

Starr提供3個索償渠道,包括Starr eClaim服務網上平台、電郵及書面郵寄方式提交索償申請表。可經手提電話、平板電腦或電腦填寫線上索償表單。

 

使用Starr eClaim系統索償步驟如下:

1. 登入保險索償平台

2. 上載證明文件

3. 描述事件詳情

4. 提交後可即時查閱審核進度

 

索償電郵:Claimcare.hk@starrcompanies.com

地址:香港灣仔港灣道18號中環廣埸19樓1901室

辦公時間:星期一至五,上午9:00 至 下午12:30 及 下午2:00 至下午5:00

(星期六,日及公眾假期休息)

 

處理時間

 理賠部集齊所有有關文件後,會盡快審批和提供索償審核結果,申請人亦可透過Starr eClaim平台實時查詢進度。 

 

Starr旅遊保險是否值得購買?

​Starr「卓悅遊」全年及「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險最突出的優勢在於其無自付額的醫療保障設計,讓被保人在海外就醫時無需先行墊付費用,大幅減輕就醫費用的負擔。
 
對於熱愛潛水、滑雪等冒險運動的旅客來說,Starr不設深度與高度限制的運動保障更是難得的優點,免除了一般旅遊保險常見的運動限制困擾。針對家庭旅客亦有相當大的優勢,不只提供未成年子女免保費的優惠,更獨家設有子女護送保障返港。
 
商務人士或頻繁旅行者則可考慮其「卓悅遊」全年計劃,每次旅程最長保障90天且不限次數,搭配租車自負額保障,為差旅提供全面保護。不過,若特別重視電子產品高額保障的旅客,可能會發現其他保險產品更符合需求,因為Starr「卓悅遊」在電子產品賠償額方面相對保守,手機、電腦賠償額略低。
 
整體而言,這是一款在核心保障領域表現出色,特別適合特定族群的中高階旅遊保險產品。建議旅客根據自身旅遊習慣、活動風險及已有信用卡保障等情況進行比較,再選擇最合適的計劃級別。 

 

「卓悅遊・尊尚保」單次旅遊保險的優缺點速覽

優點

缺點

  • 海外醫療不設自付額
  • 業餘運動限制較少
  • 設子女護送返港保障
  • 家庭計劃子女免保費
  • 全年計劃不限次數
  • 部分計劃涵蓋租車自負額
  • 24小時緊急醫療救援及無限運送保障
  • 電子產品賠償額較低
  • 部分年齡層保障額調整
  • 不保既有疾病、妊娠及高風險職業運動

 

Starr旅遊保險常見問題

 Starr「卓悅遊・尊尚保」哪個旅遊保險計劃在MoneyHero較受歡迎?

「卓悅遊・尊尚保」以非凡計劃及尊貴計劃最受旅客選擇。非凡計劃保費較相宜,已涵蓋旅程取消港幣30,000元、行李港幣10,000元及海外醫療港幣1,000,000元等核心保障,適合一般休閒旅遊或短途行程。尊貴計劃則進一步提升保障額,海外醫療增至港幣2,500,000元、行李港幣30,000元、旅程取消港幣60,000元,並加設約港幣5,000元的租車自負額保障,較適合行程開支較高、會自駕或希望保障更全面的旅客。

 

長者投保Starr「卓悅遊・尊尚保」旅遊保險,保障會有所不同嗎?

會有分別。Starr「卓悅遊」雖然容許長者投保,但70歲以上受保人在部分保障項目的賠償額可能會作出調整。例如醫療費用及人身意外等核心保障,最高賠償額或較一般成人為低,實際金額需以所選計劃及保單條款為準。不過,長者仍可享有基本旅遊保障,適合行程風險較低、以觀光或探親為主的旅客。投保前,建議先比較不同計劃的保障上限,並留意是否符合自身旅遊需要,再作選擇。

 

旅程阻礙保障包括哪些範圍?

Starr旅遊保險的「旅程阻礙保障」細分為行程取消、行程縮短及行程延誤,三者的定義與保障範圍各有不同,亦因應計劃而異:

  • 「行程取消」主要指因受保人、直系親屬或旅伴突然患病、受傷、身故,或需接受強制隔離,以及目的地出現暴動、恐怖襲擊等重大事故,令整個行程被迫在出發前取消。需要留意的是,航班單純取消並不符合「行程取消」的定義,相關情況需視乎實際原因及細則。
  • 「行程縮短」則指行程已展開後,因上述重大事故或緊急情況,被迫提早結束旅程或提早回港,旅遊保險將按保障條款賠償因未能完成餘下行程所產生的損失。
  • 「行程延誤」則涵蓋因天氣惡劣、罷工、航班延誤等不可抗力因素,導致原定出發或返港時間延後,受保人可獲現金津貼或相關保障。延誤賠償通常需達指定時數(如6小時)方可申請。

同時,單次「卓悅遊・尊尚保」及全年「卓悅遊」計劃的旅程阻礙保障範圍及最高賠償額亦有所不同。以尊貴計劃「行程取消」保障為例,單次計劃最高可賠港幣60,000元,而全年計劃最高可賠港幣50,000元,標準計劃一般不涵蓋相關保障。建議投保前詳細比較各計劃細則,選擇最切合個人需要的方案。

 

旅遊保險的回程日期臨時變更,應如何處理?

如旅程在無可避免的情況下延期保單可免費延長至最多七日。

 

電子產品保障範圍有哪些?

Starr旅遊保險於非凡計劃及尊貴計劃,均設有手機及手提電腦等電子產品保障。單次「卓悅遊・尊尚保」計劃,手機及手提電腦最高可獲港幣3,000元(尊貴計劃)或港幣2,000元(非凡計劃)賠償。若投保全年「卓悅遊」計劃,則分別為港幣2,000元(尊貴計劃)及港幣1,500元(非凡計劃)。
需要注意,標準計劃並不涵蓋電子產品保障。此外,無論選擇哪個計劃,僅限於因盜竊、搶劫或爆竊導致的損失才可獲賠,日常遺失或意外損壞則不在保障範圍之內。

 

處理時間需多久?

理賠部集齊所有有關文件後,會盡快審批和提供索償審核結果。申請人亦可隨時在Starr eClaims網上平台查詢申請進度。

 

STARR「卓悅遊」的24小時全球支援服務覆蓋範圍是否足夠?

STARR「卓悅遊」提供24 小時全球緊急支援服務,涵蓋醫療協助、緊急轉介、語言支援及其他旅途中可能需要的援助,足以應付常見的緊急醫療及協助需求。出發前建議將保單上的緊急熱線資料存好,以便在需要時能快速聯絡。