去旅行時遇上惡劣天氣，如颱風、大雪、暴雨等情況，不論是廉航還是傳統航空公司，都有機會出現航班延誤Delay或航班取消。MoneyHero為大家解構不同保險公司的旅遊保險計劃，比較惡劣天氣導致有關航班受阻的賠償細節、Claim保險所需文件！
航班Delay／取消（一按即到相關段落）
航班Delay：受保條件︱現金／住宿／交通賠償比較
航班取消：住宿／交通賠償比較
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旅遊保險會提供什麼保障？
旅遊保險基本上都會保障受惡劣天氣導致航班取消、航班延誤及縮短行程引致的損失，並提供不同程度的現金賠償。如，行程延誤超過指定小時或以上（一般5至6小時起跳）的現金津貼；行程受阻引致的額外交通、住宿或未能出席兼不可退還活動的按金或費用等。
但有一點要留意，部分保險計劃寫明在旅程受阻下，只能索償「現金津貼」或「旅程延誤引致的費用」其中一項。
航班Delay保或不保的主要情況
如果不幸遇到航班Delay，旅遊保險通常會提供「現金賠償」和「住宿及交通保障」。一般而言，大家選購旅遊保險時需要留意以下幾點︰
- 大部分保險計劃皆在每滿5至6小時延誤後，才作出賠償，亦有最高保額上限。
- 引致受保旅程延誤的情況（如惡劣天氣，或其他原因）在保險生效日期前發生，均不獲保障。
- 部分旅遊保險計劃列明，在旅程延誤下，只能在「現金賠償」或「旅程延誤引致的費用」中得到賠償。
- 有部分旅遊保險規定行程延誤只保障一程，即所謂的「啟程誤點」。所以，轉機第二程遇上航班Delay就不保了。例如旅客要去德國，當中要在北京轉機，如果在轉機時在北京遇上打風而出現延誤，投保者在該程延誤的開支便不會獲賠償。
航班延誤保險賠償
不同旅遊保險都會就航班延誤提供現金津貼或賠償保障，下面幫大家比較了航班延誤的最低延誤小時及賠償上限，以及旅程受阻所引致的住宿及交通賠償。但承上一段所指，部分旅遊保險計劃列明，在旅程延誤下，只能在「現金賠償」或「旅程延誤引致的費用」中得到賠償。
航班延誤Delay保險賠償比較
| 保險公司 | 最低延誤小時及現金賠償 (延誤保額上限) |
旅程延誤/更改旅程 住宿及交通保障 |
| Allianz安聯 「優越」計劃 - 尊貴 |
每6小時後賠HK$250 (HK$5,000⭐) |
HK$4,000 |
| Starr Companies 旅遊保險 - 尊貴* |
每6小時後賠HK$300 (HK$3,000) |
HK$4,000 |
| Allied World 世聯 優悠樂 - 計劃二* |
每6小時後賠HK$250 (HK$2,500) |
HK$10,000 |
| FWD 富衛 旅遊保險 - A計劃* |
每6小時後賠HK$300 (HK$2,500) |
HK$10,000 |
| Zurich蘇黎世 「易起行」旅遊保險 優遊計劃 * |
每6小時後賠HK$300 (HK$2,000) 及 航班啟程延誤超過3小時賠最多HK$300⭐ |
HK$2,000 至 HK$40,000⭐ |
| AXA 「卓越」豐盛優遊樂 優悅計劃 |
每6小時後賠HK$300 (HK$3,000^) |
HK$3,000至HK$10,000^ |
| * 只能選擇「現金賠償」或「旅程延誤引致的費用」其中一項保障。 ^ 現金賠償、住宿及交通保障屬分項限額，總保額最高為HK$1萬。 |
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旅程取消／旅程中斷保險賠償－住宿及交通保障
一般而言，旅遊保險都會保障以下原因引致的旅程取消：
- 原定旅程出發前的指定日期內（通常一星期），旅遊目的地突然發生不可預見的罷工、騷亂、暴亂、傳染病、恐怖活動、惡劣天氣或天災。
- 嚴重疾病或損傷；
- 被傳召作證人、履行陪審員責任或需按規定接受「強制隔離」；
大家要留意第一點，如果在事件發生後才買旅遊保險，就不會受保。建議盡早投保才可以更保障自己。
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保險公司 |
旅程取消／旅程中斷住宿及交通保障 |
| Allianz安聯 「優越」計劃 - 尊貴 |
HK$50,000⭐ |
| Starr Companies 旅遊保險 - 尊貴 |
HK$50,000⭐ |
| Allied World 世聯 優悠樂 - 計劃二 |
HK$20,000 |
| FWD 富衛 旅遊保險 - A計劃 |
HK$30,000 |
| Zurich蘇黎世 「易起行」旅遊保險 優遊計劃 |
HK$40,000 |
| AXA 「卓越」豐盛優遊樂 優悅計劃 |
HK$50,000⭐ |
惡劣天氣定義是什麼？
常常聽人講或網上見到分享有關惡劣天氣導致航班延誤，甚至航班取消。那惡劣天氣定義是什麼？
一般而言，颱風／強烈熱帶氣旋訊號達8級或以上、紅色及黑色暴雨警告，都屬於惡劣天氣的受保原因。不過，其實每間保險公司對惡劣天氣的定義都有不同，建議大家出發前先向保險公司查詢為準。
航班延誤Delay的主要原因
導致航班延誤的原因眾多，其中惡劣天氣（颱風、暴雨、暴雪）、工業行動和交通工具機件故障是三大必保原因。此外，大部分公司亦會保障因天災、騷亂及暴動而導致航班延誤。
以下導致航班延誤的原因，常見於旅遊保險：
- 惡劣天氣
- 罷工或其他工業活動
- 「公共交通工具」的機械或電路故障
- 機場關閉而延誤超過六小時
- 天災
- 騷亂
- 暴亂
- 恐怖活動
選購旅遊保險貼士：早買早享受
由你投購旅遊保險開始，其保障便已生效。假若你在颱風訊號或暴雨訊號懸掛前已投保，其後因惡劣天氣導致航班延誤的損失就能獲得保障。反之，懸掛暴雨或颱風訊號後才投保，就有機會不獲保障。因此，旅遊保險可謂「早買早享受」，決定旅行日子後就應盡快投保。MoneyHero的一站式保險比較平台助你選擇最適合自己的旅遊保險計劃。
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自動伸延保障
一般旅程須利的話，大家都不太留意「自動伸延保障」的重要性。但惡劣天氣難測，大家又有否想過，回程前剛巧遇上打風導致航班取消了，如果自己去旅行當然容易解決，可以直接在機場「過夜」；但假若一家大細或老人家一齊去旅行，就需要再訂酒店，即是有機會超過原訂的行程日數，那自動伸延保障，就可以將原本已過期的旅遊保險延長，為旅客提供更長時間的保障。
Claim保險須知
航班延誤證明、收據、登機證
首先，大部分旅遊保險的索償期限為事發後21至31日內，所以大家應於旅程完結後把握時間提交索償。
假若你不幸遇到惡劣天氣而導致旅程延誤或取消，緊記要向航空公司索取證明書，並確認信中清晰列明航班因惡劣天氣而延誤或取消。假若你因航班延誤而需額外花錢訂酒店，或衍生額外的交通費，甚至要另購機票，就要切記保留相關收據，以及所有登機證，以便遞交予保險公司作索償證明。
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