日本退稅攻略2026｜11月新制上路！免稅資格及退稅方法一文看清
更新日期: 2026年11月2日
作者Moneyhero Team
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重點摘要
- 11月新制已實施： 2026年11月1日起購買的合資格商品，改為先付含稅價、離境確認後退款；購物時仍須辦妥店內免稅登記。
- 資格與門檻： 合資格非居住旅客一般須在同店同日購買未含稅滿5,000日圓的商品，並於購買後90日內離境時完成海關確認。
- 先確認再寄艙： 必須攜同所有相關商品辦理；指定機場可透過Visit Japan Web完成線上程序，但須使用現場專用網絡。
- 實收金額看費用： 日本退稅手續費、退款方式及入賬時間因商戶而異；消費稅額與最後收到的退款金額未必相同。
去日本買藥妝、手袋或者電器，除咗睇價錢，仲要留意買完點樣退稅。日本退稅新制已經實施，買嘢時先付含稅價，唔代表去到機場就會自動收到退款。記得先喺店內完成免稅登記，再於寄艙前辦妥海關確認，先可以按店舖安排取回稅款。究竟買滿幾多先退得、手續費點計？以下逐項同你睇清楚。
日本退稅方式新制度有咩改？
2026年11月1日起購買的合資格商品，適用「退款方式」（Refund Method／リファンド方式）：旅客先支付含消費稅價格，離境時由海關確認商品帶離日本後，再由免稅店或其委託的退款服務商退款。
新舊制度睇嘅係購買日期，唔係只睇你幾時回程。亦唔係任何商店買完嘢，攞住收據去機場就退得；購物時必須在合資格免稅店完成所需程序。
2026年日本退稅新舊制度比較
| 項目 | 舊制度：2026年10月31日或之前購買 | 新制度：2026年11月1日起購買 |
|---|---|---|
| 付款及退款 | 店內直接免稅，或依百貨安排在店內辦理退款 | 先付含稅價，離境海關確認後退款 |
| 商品分類 | 分一般物品及消耗品 | 取消兩類商品的制度分類 |
| 最低消費 | 同店同日未含稅滿5,000日圓，並按商品類別規則處理 | 同店同日未含稅滿5,000日圓 |
| 消耗品上限 | 未含稅500,000日圓 | 取消原有上限；數量須可由本人攜帶出境 |
| 特殊包裝 | 消耗品須符合指定包裝要求 | 取消特殊包裝要求；消耗品仍不可在日本消費 |
| 出境確認 | 按舊制帶離日本及接受查驗 | 購買後90日內離境時完成海關確認，再按商戶安排退款 |
取消密封包裝，唔等於可以喺日本食晒或用掉免稅消耗品。「拆咗封」同「已經消費」係兩回事，唔好混淆。
如何符合退稅資格？
香港旅客一般須符合日本免稅制度下的非居住者資格，例如以「短期滯在」身份入境且入境後未滿6個月。單憑持有香港護照或購物滿額，並不代表自動符合所有免稅條件。
購物時需要出示本人護照等所需資料，由店舖核對入境身份及免稅資格；接受Visit Japan Web免稅QR Code的店舖可按其安排辦理。若以信用卡付款，亦應留意店舖的持卡人姓名核對要求。
長期居住海外的日本國民另有資格及證明文件要求，不能直接套用外國旅客規則。辦理時應按店舖指示準備所需資料。
可退稅店舖
買嘢之前，記得先睇店舖有冇Tax Free服務，以及當日要去邊度辦理。部分商店在收銀處處理，部分百貨或商場則要求購物後到指定櫃枱登記。
例如日本橋高島屋要求旅客在購物當日、櫃枱受付時間內辦妥手續，並登記電郵地址接收退款通知；沒有完成店內免稅程序的商品，不能只靠收據在離境時補辦退款。
常見價格標示包括：
- 税込： 已包含消費稅。
- 税別／税抜／本體價格： 未包含消費稅。
比較商戶時，應同時看含稅付款額、優惠後價格、免稅資格及退款費用。稅率一樣，唔代表間間店最後退畀你嘅金額都一樣。
免稅商品種類及退稅最低消費額
新制的日本免稅門檻一般為同一旅客、同一店舖、同一天購買未含稅合計滿5,000日圓。以全部適用10%稅率的商品計算，含稅價為5,500日圓；若全部適用8%稅率，則為5,400日圓。混合稅率商品應按未含稅總額判斷。
同一個商場買嘢，唔代表唔同店舖嘅消費一定可以夾埋計。若店舖把免稅程序委託予合資格手續櫃枱，可按規定合併同一旅客同日於參與店舖的購買金額；購物前先確認參與範圍。
一般物品
手錶、手袋、衣服、鞋履及家用電器等，不再另設一套一般物品門檻。衣服、手袋等非消耗品，即使曾在日本使用，只要離境時本人仍持有並帶離日本，仍可按規定接受海關確認。
消耗品
食品、飲品、化妝品及藥品等，已取消原有未含稅500,000日圓上限及特殊包裝要求，但全部或部分在日本消費後，相關商品便不能按原購買狀態帶離日本，會影響退款資格。
如果打算旅途中用藥妝或者食零食，最好將當地要用嘅商品，同帶返香港辦理退稅嘅商品分開結賬及登記。
2026年11月起日本免稅商品種類有咩改變？
日本免稅制度將於2026年11月1日起更新，最大的改變是取消現行「一般物品」及「消耗品」分類。新制度下，消耗品的500,000日圓購買上限及特殊包裝要求亦會取消，符合條件的商品將按照統一規定辦理免稅。
不過，取消商品分類並不代表所有商品都可以免稅。旅客仍需要符合免稅資格及相關要求，包括在同一店舖、同一天購買未含稅金額達5,000日圓以上，並確保商品會帶離日本。
新制取消一般物品及消耗品的制度分類，但並非所有物品均可免稅。金及白金地金等，以及本身不徵收消費稅的物品，不屬適用範圍；購買數量亦須是本人離境時能全部攜帶出境的範圍。
海關以一次購買手續的記錄為單位確認。若同一記錄內有一件商品未能出示，該記錄其餘商品也不能取得海關確認及退款。例如同一購買記錄包含手袋和零食，零食已吃掉，不能只把手袋拿去辦理該記錄的退款。
如已消費部分免稅消耗品，應直接向海關職員申報，不要照常透過自助終端提交。這並不代表其他獨立購買記錄必然全部失效，應由海關按記錄處理。
日本退稅方法
購物時先問清楚店內登記方式及退款服務商，保留退款指示。完成離境海關確認後，退款才按所選方式處理；海關確認與實際入賬是兩個步驟。
日本退稅手續費點計？
日本退稅手續費唔係間間店都一樣，唔可以用一個百分比概括。有的按商品金額計費，有的按消費稅額計費，亦可能另有退款或匯兌費用。比較之前，最緊要睇清楚個百分比係乘商品金額，定係乘消費稅額。
以下為2026年11月2日查閱的商戶官方安排，僅適用於所列商戶及服務範圍：
| 商戶／服務範圍 | 官方列明的費用安排 | 退款方式及注意事項 | 資料日期 |
|---|---|---|---|
| 日本橋高島屋S.C.本館免稅服務 | 系統使用費一般為消費稅相當額的23%；未含稅合計達100萬日圓的例子為21%，費率會因免稅購買金額調整 | 可選信用卡、Alipay或WeChat Pay，各有使用條件；不可套用為全線高島屋統一費率 | 2026/11/2 |
| 阪急阪神百貨官方免稅服務 | 收取Global Blue系統手續費，實際金額於辦理時確認 | 海外發行信用卡、Alipay及WeChat Pay另有匯兌費；部分機場現金退款亦另收費 | 2026/11/2 |
資料：日本橋高島屋服務指南、阪急阪神百貨免稅說明。點付款同點收退款係兩回事，買嘢時記得問清楚店舖提供邊啲選項。
日本退稅金額：退幾多先算正確？
截至2026年11月，日本消費稅標準稅率為10%；適用輕減稅率的食品及飲品等為8%，酒類不在該食品飲品輕減範圍。稅率是按未含稅價格計算，因此不能直接把含稅總額乘10%當成退款。
消費稅額＝含稅價格÷（1＋適用稅率）×適用稅率。
| 計算例子 | 含稅付款額 | 所含消費稅 | 未扣手續費的可退稅額 |
|---|---|---|---|
| 適用10%稅率商品 | 11,000日圓 | 1,000日圓 | 1,000日圓 |
| 適用8%稅率商品 | 10,800日圓 | 800日圓 | 800日圓 |
以上是假設商品全部符合免稅及出境確認要求的算術例子。10%稅率商品的稅額約佔含稅價9.09%，8%稅率商品則約佔含稅價7.41%；實收金額還須扣除適用費用。
例如以上11,000日圓商品，若按消費稅額的23%收取系統使用費，費用便是1,000×23%＝230日圓，扣除後為770日圓，尚未計其他可能費用或匯兌差額。唔好將23%直接乘以11,000日圓，否則就會計錯。
信用卡、現金退款點揀？幾時到賬？
先確認店舖可選的退款渠道，再比較手續費、退款幣別及領款地點。信用卡退款須核對可用卡種及本人姓名；現金退款則要確認離境機場是否有指定櫃枱、開放時間及額外收費，不能假設每個機場都能領取。
幾時收到退款，要睇商店或退款服務商安排，唔係全日本都有統一入賬日數。若超過對方告知的處理時間仍未收到款項，可憑購買及退款記錄向商戶或服務商查詢。
2026年11月1日起日本退稅新制度：先付款，再離境退款
- 在店內完成免稅登記。 購物時出示所需身份資料，支付含稅價，按店舖指示到收銀處或免稅櫃枱辦理，並登記退款方式。
- 離境前整理商品。 把所有免稅商品放在可供查驗的位置，帶備護照及購買資料，在購買後90日內離境時辦理確認。
- 寄艙前完成海關確認。 在機場或港口的免稅手續終端掃描護照；指定機場亦可按下文使用Visit Japan Web。
- 按結果接受查驗。 終端顯示綠色結果，代表毋須進一步查驗；如為紅色結果，須攜同商品到指定海關檢查處，完成檢查才算辦妥。
- 按登記渠道收取退款。 完成海關確認後，由店舖或服務商處理，並非海關櫃枱直接把所有稅款退回。
記住次序：先完成海關確認，再寄艙。若退稅商品已交航空公司寄艙，便不能在未持有商品的情況下完成確認；日本境內航班轉國際線者，須在最後離開日本的機場辦理，並事先安排商品可供查驗。
日本退稅所需文件
| 使用階段 | 應準備的資料 |
|---|---|
| 店內免稅登記 | 本人有效護照及所需入境資料、商品、收據；使用信用卡者按店舖要求出示卡片 |
| 退款登記 | 可接收通知的電郵、店舖要求的信用卡或其他收款資料 |
| 離境海關確認 | 護照及全部相關免稅商品；建議保留收據、退款記錄，方便核對及後續查詢 |
| 高價商品 | 未含稅單價達100萬日圓的商品，海關可能要求鑑定書或保證書，宜一併備妥 |
收據不是每次海關確認都必須出示的法定文件，但保留可方便核對；店內辦理手續則仍須遵從商戶的收據要求。
Visit Japan Web可以協助辦理日本退稅嗎？
可以。成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡及那霸機場，提供透過Visit Japan Web辦理離境海關確認的選項。使用者須符合「短期滯在」、「外交」或「公用」等適用身份；日本國民不能使用這項線上離境免稅確認功能。
購物用的免稅QR Code、入境申報及離境海關確認，各自用途不同。有咗入境QR Code，唔代表已經辦好退稅所需程序。
使用Visit Japan Web辦理退稅手續的步驟
- 預先完成帳戶及所需旅客資料登記，確保抵達離境機場時可使用服務。
- 在國際線出發大堂指定區域、安檢前，連接退稅手續專用Wi-Fi。
- 進入離境免稅確認功能，依畫面核對資料及提交，辦理時仍須持有相關商品。
- 按畫面結果完成手續；如要求海關查驗，攜同商品到指定位置處理後才寄艙。
呢項程序唔可以喺酒店用一般網絡預先完成。如無法使用Visit Japan Web，可改用現場免稅手續終端。其他機場或港口的旅客亦應依現場安排辦理。
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HK$50000 | HK$1200000 | HK$20000 | ||||||||
日本退稅 常見問題
符合非居住外國旅客等免稅資格，並於合資格店舖購物及完成指定程序的香港旅客，可以申請。常見短期旅遊身份須留意入境後未滿6個月等條件，並非只看國籍。
一般為同店同日未含稅滿5,000日圓。合資格集中免稅櫃枱另可按規定合併參與店舖的消費，不應把任何同一商場內的收據自行相加。
2026年11月1日起購買的商品改為先支付含稅價，完成店內免稅登記，再於購買後90日內離境時、寄艙前完成海關確認，之後由商店或服務商退款。
唔係。費用可能按商品金額或消費稅額計算，退款渠道亦可能另有費用。買之前問清楚按邊個金額計費、預計實收幾多，唔好直接用稅率估退款。
新制已取消消耗品特殊包裝要求，但食品、藥品及化妝品等仍不可在日本消費。衣服或手袋等非消耗品，即使曾在日本使用，仍可在符合本人攜帶出境等要求下辦理；不能把兩者一概視為不可使用。
未必。Visit Japan Web處理嘅係海關確認，實際幾時退款、點樣退款，仍要按商店或服務商安排。如果系統要求查驗，記得先完成海關檢查。
以上日本退稅及免稅制度資料截至2026年11月2日。實際辦理程序、退款費用及方式，請以日本官方、相關商戶及退款服務商最新公布為準。
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