封鎖信用卡:凍結信用卡有什麼用、哪些發卡機構提供服務及鎖定方法

如果你不見了信用卡,凍結信用卡可以讓你即時「封鎖」信用卡的功能,防止信用卡被盜用。但事實上,凍結信用卡不僅可以保障帳戶安全,更能助你妥善管理信用卡,避免出現財務風險。Money Hero 為你整理了封鎖信用卡的定義及種種用處,快來了解更多。

封鎖信用卡:凍結信用卡有什麼用、哪些發卡機構提供服務及鎖定方法
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updated: Mar 28, 2025

什麼是封鎖信用卡?

MoneyHer小貼士:

許多發卡銀行都有提供信用卡鎖定(Card Lock)或凍結(Freeze)功能,你可以透過銀行的手機應用程式或網上帳戶,封鎖或解鎖你的信用卡,部分銀行的扣帳卡(Debit Card)也設有這項功能。

如果你找不到信用卡,擔心信用卡有被盗用的風險,便可以透過這個功能暫時鎖定它。如果之後找到信用卡,只需解鎖即可,毋須致電銀行補發新卡。

為什麼要鎖定信用卡?

一般來說,儘管你毋須為信用卡遭到他人盜用交易而負責,但鎖卡可以省卻事後處理,如報失的煩惱。如果你只是暫時找不到卡,鎖定信用卡會比直接取消並補發新卡更方便,因為補發新卡或有機會影響你那些已辦理自動轉帳手續的帳單。

此外,鑑於現在經常發生資料外洩的事故,鎖定信用卡能助你更好地控制信用卡的使用,以便減少風險。

哪些交易會被鎖定?

當你啟動信用卡鎖定(Card Lock)功能後,有些交易或功能會被阻截,但部分交易將不受影響。了解這些細節,讓你更清楚鎖卡的影響範圍,避免影響日常開支。

鎖卡後無法進行的交易/功能

  • 新的消費簽賬、賬單支付:鎖卡後,你無法使用該信用卡進行網上或在實體店消費

  • 自動櫃員機交易及相關功能:你將無法從已連結該信用卡的銀行戶口進行提款、現金透支等

鎖卡後仍可運作的交易:

  • 八達通自動增值服務

  • 繳交信用卡結欠的現有直接付款授權、常規還款指示

  • 自動支付:定期向商戶進行自動支付,如手機月費轉帳等

  • 銀行相關交易:包括退款、回贈、利息計算及信用卡獎勵積分累積等,不受鎖卡影響

  • 鎖卡前已進行的交易:如果你在鎖卡前已完成購物,這筆交易仍會正常處理,不會被取消

不同銀行的鎖卡功能或有所不同:

  • 部份Paywave / 非接觸式支付:部分銀行允許 Apple Pay、Google Pay 等非接觸式支付繼續使用,即使信用卡已被鎖定。

  • 影響附屬卡(Authorized User Card):一般而言,鎖卡會影響所有擁有相同卡號的信用卡,包括你的附屬卡持有人。

在使用鎖卡功能前,建議先查看發卡銀行網站或致電客服,了解具體安排,以免影響日常消費。

哪些發卡機構提供信用卡鎖定服務?

在香港,大部分個人信用卡均提供鎖卡功能,讓持卡人靈活管理信用卡的使用權限。請注意,部分商務卡或特定優惠卡或不具備信用卡凍結功能,建議使用前先了解相關資訊。

策略性地使用信用卡封鎖功能

信用卡鎖定功能不僅能防止信用卡被盜用,更幫助你管理信用卡使用,例如控制衝動消費、保護不常用的信用卡,甚至限制附屬卡的使用,大大提升財務安全!

1)發現信用卡被盜刷或資料外洩時,立即鎖卡

如果你懷疑信用卡資料被洩露,或發現有可疑交易,可以先即時鎖卡,然後再聯絡銀行,避免需要對非授權交易負責。不過,萬一遺失信用卡,或出現信用卡被盗或被盜刷,記得聯絡銀行直接取消信用卡,而非凍結信用卡。

2) 控制衝動消費

如想降低消費意欲,你可以先鎖定所有信用卡,在每次想消費時才進行解鎖。你便可以在這個短暫延遲中重新考慮是否真的需要這筆消費。

3)「自動扣款 & 日常消費」策略

如果你有一張信用卡專門用於自動扣款,例如繳交水電費等,你可以長期鎖定它,因為定期自動支付仍然會繼續運行,而日常消費則可使用另一張卡。

4)鎖定不常用的信用卡

有些人會保留某些信用卡來維持良好的信用紀錄,但不會經常使用。你可以鎖定這些卡,防止被盜刷。

5)限制附屬卡使用

如果你的卡會同時鎖住所有附屬卡,這可以作為控制附屬卡用戶消費的好方法。舉個例子,你發了一張附屬卡給子女,但希望他們不要隨便使用,便可以鎖卡來控制。

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