封鎖信用卡：凍結信用卡有什麼用、哪些發卡機構提供服務及鎖定方法
更新日期: 2025年8月22日
如果你不見了信用卡，凍結信用卡可以讓你即時「封鎖」信用卡的功能，防止信用卡被盜用。但事實上，凍結信用卡不僅可以保障帳戶安全，更能助你妥善管理信用卡，避免出現財務風險。Money Hero 為你整理了封鎖信用卡的定義及種種用處，快來了解更多。
作者Moneyhero Team
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什麼是封鎖信用卡？
MoneyHer小貼士：
許多發卡銀行都有提供信用卡鎖定（Card Lock）或凍結（Freeze）功能，你可以透過銀行的手機應用程式或網上帳戶，封鎖或解鎖你的信用卡，部分銀行的扣帳卡（Debit Card）也設有這項功能。
如果你找不到信用卡，擔心信用卡有被盗用的風險，便可以透過這個功能暫時鎖定它。如果之後找到信用卡，只需解鎖即可，毋須致電銀行補發新卡。
為什麼要鎖定信用卡？
一般來說，儘管你毋須為信用卡遭到他人盜用交易而負責，但鎖卡可以省卻事後處理，如報失的煩惱。如果你只是暫時找不到卡，鎖定信用卡會比直接取消並補發新卡更方便，因為補發新卡或有機會影響你那些已辦理自動轉帳手續的帳單。
此外，鑑於現在經常發生資料外洩的事故，鎖定信用卡能助你更好地控制信用卡的使用，以便減少風險。
哪些交易會被鎖定？
當你啟動信用卡鎖定（Card Lock）功能後，有些交易或功能會被阻截，但部分交易將不受影響。了解這些細節，讓你更清楚鎖卡的影響範圍，避免影響日常開支。
鎖卡後無法進行的交易／功能
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新的消費簽賬、賬單支付：鎖卡後，你無法使用該信用卡進行網上或在實體店消費
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自動櫃員機交易及相關功能：你將無法從已連結該信用卡的銀行戶口進行提款、現金透支等
鎖卡後仍可運作的交易：
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八達通自動增值服務
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繳交信用卡結欠的現有直接付款授權、常規還款指示
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自動支付：定期向商戶進行自動支付，如手機月費轉帳等
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銀行相關交易：包括退款、回贈、利息計算及信用卡獎勵積分累積等，不受鎖卡影響
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鎖卡前已進行的交易：如果你在鎖卡前已完成購物，這筆交易仍會正常處理，不會被取消
不同銀行的鎖卡功能或有所不同：
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部份Paywave / 非接觸式支付：部分銀行允許 Apple Pay、Google Pay 等非接觸式支付繼續使用，即使信用卡已被鎖定。
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影響附屬卡（Authorized User Card）：一般而言，鎖卡會影響所有擁有相同卡號的信用卡，包括你的附屬卡持有人。
在使用鎖卡功能前，建議先查看發卡銀行網站或致電客服，了解具體安排，以免影響日常消費。
哪些發卡機構提供信用卡鎖定服務？
在香港，大部分個人信用卡均提供鎖卡功能，讓持卡人靈活管理信用卡的使用權限。請注意，部分商務卡或特定優惠卡或不具備信用卡凍結功能，建議使用前先了解相關資訊。
策略性地使用信用卡封鎖功能
信用卡鎖定功能不僅能防止信用卡被盜用，更幫助你管理信用卡使用，例如控制衝動消費、保護不常用的信用卡，甚至限制附屬卡的使用，大大提升財務安全！
1）發現信用卡被盜刷或資料外洩時，立即鎖卡
如果你懷疑信用卡資料被洩露，或發現有可疑交易，可以先即時鎖卡，然後再聯絡銀行，避免需要對非授權交易負責。不過，萬一遺失信用卡，或出現信用卡被盗或被盜刷，記得聯絡銀行直接取消信用卡，而非凍結信用卡。
2） 控制衝動消費
如想降低消費意欲，你可以先鎖定所有信用卡，在每次想消費時才進行解鎖。你便可以在這個短暫延遲中重新考慮是否真的需要這筆消費。
3）「自動扣款 & 日常消費」策略
如果你有一張信用卡專門用於自動扣款，例如繳交水電費等，你可以長期鎖定它，因為定期自動支付仍然會繼續運行，而日常消費則可使用另一張卡。
4）鎖定不常用的信用卡
有些人會保留某些信用卡來維持良好的信用紀錄，但不會經常使用。你可以鎖定這些卡，防止被盜刷。
5）限制附屬卡使用
如果你的卡會同時鎖住所有附屬卡，這可以作為控制附屬卡用戶消費的好方法。舉個例子，你發了一張附屬卡給子女，但希望他們不要隨便使用，便可以鎖卡來控制。
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