「卓越」豐盛優遊樂 - 至樂計劃
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  • 免費遙距視像診症服務*
  • 回港後覆診治療費用保障
  • 業餘運動保障:滑雪、水肺潛水等
  • 同行子女獲免費保障
  • HK$ 50,000

    取消旅程

  • HK$ 1,000,000

    海外醫療費用

  • HK$ 15,000

    行李及個人物品

  • HK$ 0

    2019冠狀病毒保障

AXA 安盛旅遊保險保障資訊一覽

 

2025 年旅遊保險資訊
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  • 保險公司

    AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險優點

    優點

    - 保障範圍全面:包括醫療、行程取消、行李損失、人身意外、全球個人責任等,最高醫療賠償可達HK$1,000,000
    - 新增「MyDoc」海外網上醫療諮詢及藥物配送服務,指定城市更有首兩次免費視像診症
    - 市場少有郵輪旅程及岸上觀光附加保障,支援極限及業餘運動(如潛水、滑雪)
    - 全年多次旅行不設次數上限,單次旅程保障期最長360天、全年每次可至90天
    - 子女、長者及家庭/團體出遊有專屬計劃,最多一次滿足20人受保,子女受保可免費
    - 支援「Emma by AXA」App網上投保及索償,流程便捷
    - 保費優惠彈性高,網上投保可享最高15%折扣,指定推廣期有永久折扣

    缺點

    • - 部分保障金額有限,例如個人財物/行李損失賠償額較低,電子產品保障有限
    • - 行李財物索償以及醫療索償需提交較多正式證明文件,理賠流程或較繁複
    • - 旅程取消保障有嚴格條件,涵蓋範圍及原因需符合保單條文
    • - 部分專項保障(如自駕遊、極限運動、郵輪)需額外加購,保費隨之提升
    • - 投保前需細閱免責及不保事項(既有病況、戰爭、恐怖等),部分特定情況不受保障

 

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險簡介

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險是香港市場上一款高彈性、多元保障的旅遊保險方案,適合多種出行需求,包括家庭、個人、長者及團體。保險特點為保障範圍全面、可根據旅程長短與出行次數靈活選擇,涵蓋意外醫療、行程保障、行李財物損失、極限運動和郵輪自駕遊等。

2025 年旅遊保險資訊

AXA 安盛旅遊保險種類

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險提供多種保險種類,包括適合一次性或短期出國旅遊的單次旅程計劃,保障期最長可達360天,全球出發及目的地均適用;全年多次旅行計劃則適合一年多次外遊、商務或分批旅程人士,保單有效期一年,不限出行次數,每次旅程保障最長90天;家庭/團體計劃可一張保單同時保障最多20人(涵蓋父母、子女、長者及親友),且子女可免保費,特別適合家庭或多人團體出遊;另可按需要加購自駕遊、極限運動及郵輪等專項保障,讓旅程更全面安心。

AXA 安盛旅遊保險主要保障範圍

  • - 醫療保險

    - 行程保障

    - 行李及財物保障

    - 人身意外及個人責任保障

    - 特殊保障

    - 網上醫療及支援服務

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  • 適用人群

  • - 所有持有效香港身份證、年滿18歲或由父母作主投保人者皆可申請。

    - 單次計劃不限年齡,30日大嬰兒至高齡人士均可投保(長者適用)。

    - 全年計劃承保年齡介乎30日至75歲,續保可至80歲,特別適合頻繁出遊或家庭成員多的人士。

    - 親友團體、父母帶子女、長者同行皆適宜,最多可一次保障20人整團出行。

    - 香港出發及在港居住人群為主要目標受保者。

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AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險的核心保障概覽

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險的核心保障涵蓋醫療、行程、行李財物、人身意外、個人責任及多項附加保障,分為「至樂」、「至悠」、「至尊」三大計劃級別,受保人可按需求靈活選擇。

 

  • - 醫療保障:最高賠償額可達HK$1,000,000(至尊級),涵蓋海外住院、門診、入院保證金、緊急救援與回港後覆診,全年計劃更有指定地點視像診症與藥物配送服務。
    - 行程保障:包括行程取消、中斷、延誤、提前結束以及旅程阻礙所引致的費用,至尊計劃最高取消保障達HK$50,000,亦涵蓋超額訂票損失。
    - 行李及財物保障:行李遺失、損壞、急需物品補償,至尊計劃最高可賠HK$15,000,並涵蓋手機、手提電腦等電子產品。
    - 人身意外保障:涵蓋意外身故、永久傷殘。
    - 個人責任保障:受保期間因疏忽導致第三者傷亡或財物損失需負的法律責任。
    - 附加/升級保障:業餘運動、極限運動(如潛水、滑雪)、自駕遊、郵輪旅程、岸上觀光等特殊活動,一張保單最多可保障20人。
    - 保障期限:單次旅程最長360天,全年計劃保單內不限出行次數,每次旅程最長90天。

 

AXA「卓越」豐盛優遊樂的保障範圍屬同類產品中最全面之一,適合短途至長途旅遊、家庭或團體出行、常旅客及需要高彈性多元保障人士。

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險的特色及優勢

- 保障範圍極之全面:涵蓋醫療、行程延誤/取消、行李及財物損失、個人意外及責任、業餘及極限運動、自駕遊和郵輪等多元保障。
- 彈性選擇計劃及保障期限:設有「至樂」、「至悠」及「至尊」三級,單次旅程計劃最長保障期達360天;全年多次出遊計劃則不限次數,每次可保90天,照顧短途及長途、高頻率或偶爾外遊需求。
- 家庭及親子友善:家庭計劃下子女可免費受保,一張保單最多可同時保障20人,適合一家大小或團體同遊。
- 高額醫療及特殊服務:醫療保障最高達HK$1,000,000(至尊級),而全年計劃更提供海外視像醫療諮詢及藥物配送服務,大幅增加海外求醫便利。
- 針對新型旅遊方式設有附加保障:自駕遊、郵輪旅程、岸上觀光、極限/業餘運動等都可加購升級保障,市場少有,切合多元及特殊行程所需。
- 市場獨有超額訂票及高額取消保障:取消保障最高達HK$50,000(至尊級),可涵蓋不能退回之交通、住宿訂金及活動費用;提供超額訂票損失賠償,強化行程保障。
- 申請及索償方便:支援即時網上投保及智能App索償,操作簡易,理賠時效快。
- 保障細項新穎貼心:不設單次計劃年齡上限,全年計劃續保可至80歲;投保可提前180天進行,旅途更有保障。
- 保費具折扣及優惠活動:定期推出高達三至四成的折扣,以及家庭全保優惠,性價比高。

 

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險的注意事項

 

保障期

- 單次旅程計劃:保障期最長可達360天,非常適合長途旅行或多國深度遊。
- 全年旅遊計劃:每張保單有效期為12個月,期間不限出行次數,但每次旅程最長保障90天。
- 購買時間:可在出發前180天購買,但部分保障如取消旅程或損失訂金相關,會因投保時機及出發日期而有所不同,建議仔細查閱保單條款。

年齡限制

- 單次旅程計劃:受保人出發時必須滿30日,不設年齡上限,適合小童、長者及特別需求人士(例如超過80歲的長者)。
- 全年旅遊計劃:受保人必須在保單生效日介乎30日至75歲,可延續續保至80歲。
- 申請人條件:申請人必須年滿18歲並持有效香港身份證。未成年跟隨父母投保可獲免費保障(醫療及意外保障額較低),如有需要可提升子女額外保障。

不保事項

- 既有病況:旅程出發前已知的傷病、慢性病變化及相關併發症一般不受保障。
- 高危/違法行為:自願參加的高危活動(如賽車、跳傘、潛水超深等指定極限運動)、違反當地或香港法律的行為及其導致的損失不受保障。
- 戰爭、暴力、恐怖活動:由戰爭、恐怖襲擊、暴亂或核相關風險引致的損失屬於不保範圍。
- 部分財物/物品及疏忽:手機、電腦、貴重物品等電子財物賠償有限或有特定限額;未妥善看管財物、無立即報警報失等情況亦不保。
- 其他常見不保:職業性風險、懷孕分娩、酒精或藥物引致狀況、精神或心理疾病、刻意自殘、自殺、違規行為造成的損失,以及投保後已知或公布的旅程延誤取消等。

哪種 AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險計劃最適合我?

 

仔細查閱保障細節

選擇保險計劃前,建議先仔細閱讀每個方案的保障條款,包括醫療保障額度、行程取消/中斷賠償、行李財物保障、人身意外及個人責任範圍等。

 

- 單次旅程計劃適合偶爾出遊或臨時出國人士,最長保障360天,無年齡上限。
- 全年多次旅行計劃適合商務、學生或頻繁外遊者,一年有效不限出行次數,每次旅程最長保90天。
- 家庭/團體計劃適合多人同行,最多可保障20人,子女可免費受保。
 

如有極限運動、自駕或郵輪旅程需求,可加購升級專項保障。

 

長遠考慮

如你一年會多次外遊、經常和家人同行、或未來有子女升學或移民計劃,建議考慮全年多次計劃或家庭方案,保障更靈活且平均分攤保費成本。對保障需求高的用戶,建議選高級別「至尊」計劃,醫療及行程保障額度較高,特殊活動亦在保障範圍內。

善用現有保障

如你已有信用卡或公司旅遊保險,可先了解其保障範圍與不足,再針對醫療高額保障、行程取消、行李財物或特殊活動缺口增購 AXA 安盛「卓越」計劃。家庭、長者或極限活動愛好者選擇 AXA 計劃時,彈性較高,保障全面,能有效補足市場上一些保障空白。

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險的保費是多少?

 

計劃級別

單次旅程保費(5–7日熱門地點)

全年多次旅遊計劃保費(12個月有效,不限次)

至樂級

約 HK$80 – HK$120

約 HK$320 – HK$540

至悠級

約 HK$120 – HK$160

約 HK$440 – HK$700

至尊級

約 HK$160 – HK$220

約 HK$600 – HK$950

 

保費僅供參考,實際保費會根據目的地、行程長短和保障等級調整而有所不同。

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險索償流程

 

索償所需文件

- 醫療索償:醫生診斷證明、醫療收據正本、出院證明及相關治療報告
- 行程取消/延誤:旅行社或航空公司出具的取消/延誤證明、原訂單、損失收據等
- 行李及財物損失/損壞:警方報告或遺失證明、相關購買收據、物品損壞證明或維修報價
- 緊急救援:醫療或事故報告、救援機構發票及證明
- 其他類型索償需按保險公司指示補交相關佐證或證明文件

索償方式

- 網上申請:登錄「Emma by AXA」手機應用程式或 AXA 官網,選擇旅遊保險索償,輸入保單資料,上載所有所需證明文件,提交申請。
- 郵寄/親身遞交:可於官網下載旅遊保險索償表格,填妥資料並連同證明文件郵寄或親身遞交至 AXA 客戶服務中心。

處理時間

一般情況下,AXA會於收到完整索償文件後7個工作天內完成初步審核並通知申請人。如案件需要補交資料或屬特殊審查,處理時間可能有所延長,建議申請人妥善保存所有正本文件以便後續跟進。索償獲批後,賠償金會通過銀行轉帳或支票方式發放,申請人亦可透過 AXA App 或官網隨時查詢申請進度。

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險是否值得購買?

AXA 安盛「卓越」豐盛優遊樂保險保障範圍非常全面,涵蓋醫療、行程取消、行李財物、意外、極限運動、自駕遊及郵輪等,適合家庭、團體及長途出遊人士。最大缺點是部分行李財物賠償額較低,索償有自負額,及設有既有病況等不保事項。只要保障內容切合你的旅程需求,這計劃值得考慮,如重視高醫療及行程保障特別適用。

 

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AXA 安盛旅遊保險常見問題

我已於 MoneyHero 購買AXA 安盛旅遊保險,但仍未收到保單資料。誰可以協助跟進?

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如你在完成投保後仍未收到保單或確認電郵,請先檢查垃圾郵件/推廣分類。如超過 1 個工作天仍未收到,可聯絡 AXA 客戶服務查詢。同時建議保留付款確認紀錄以便跟進。

我已於 MoneyHero 購買AXA 安盛旅遊保險,但需要更改保單資料。誰可以協助跟進?

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如需更改旅客資料、旅程日期或其他保單內容,請直接聯絡 AXA 客戶服務中心處理。注意部分更改可能須於出發前提出,並視乎 AXA 條款及審批而定。

經 MoneyHero 購買AXA 安盛旅遊保險有優惠嗎?

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有的。現經 MoneyHero 投保 AXA 指定旅遊保險計劃,可享限時折扣優惠或額外禮品(視乎推廣期而定)。建議於投保前查看 MoneyHero 最新優惠頁面,確保攞盡獎賞。

我可以在抵達目的地後才購買或外遊期間補購旅遊保險嗎?

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不可以。AXA 安盛旅遊保險必須在出發前購買並生效,一旦旅程已開始或已抵達目的地,將無法再購買或補購相關保障。為確保保障生效,建議最遲於出發當日購買保險


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我已經MoneyHero購買旅遊保險,但仍未收到保單資料。誰可以幫忙跟進?

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請參考以下建議。

步驟一 :建議閣下可以先嘗試查閱電子垃圾郵箱,因為很多時候由系統發出的電郵,會被自動歸入為垃圾郵件。

步驟二:如果閣下已嘗試查閱電子垃圾郵箱,仍未於一天內收到旅遊保險確認電郵,以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。

申請人姓名
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投保旅遊保險公司名稱
旅遊受保日期
申請參考編號(如有)

然後,客戶服務部同事將會跟進您的查詢。

我已經MoneyHero購買旅遊保險,但需要更改保單資料。誰可以幫忙跟進?

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請參考以下保單更改類別的處理方案。

更改旅遊受保日期 / 目的地 / 旅遊保險保障級別 (需於出發前)

請您再次經 MoneyHero.com.hk 網站,再投保相同保險公司的旅遊保險計劃 。

當成功投保後,請以閣下登記的電郵地址於出發前告知我們 (電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk) 新的保單號碼,以取代現時保單。

經過核實新的保單號碼後,舊保單已付的款項 (如有) 將會以信用卡方式退回,付款人將於一個月內收到退款。

更改受保人的資料(例如: 出生日期,姓名)

請閣下以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。

保單號碼
清楚列明受保人的資料更改類別及正確資料
該名受保人的身份證副本

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我可以在到達目的地後才購買或外遊期間補買旅遊保險嗎?

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旅遊保險愈早買愈好。每當計劃去旅行,如果已經預訂了機票和酒店,最好盡早買旅遊保,以得到更多保障。旅遊保由購買一刻開始生效,如果購買後而又未出發,政府對旅遊目的地發出黑色外遊警示,而黑色外遊警示屬保障範圍,你便可以得到賠償,但如果你在外遊警示發出後才購買保險,保險公司則不會為此作出賠償。

旅遊保險會保障手機、相機或電子設備嗎?

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現時大部分旅遊保險均包括手機、相機或電子設備遺失或損毀的賠償,例如安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴、「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡、FWD 旅遊保險A計劃等,而保障額多數在數千元以內,你可按個人需要選擇選失物品賠償額較高的產品。

一般旅遊保險會保障高危活動嗎?

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一般來說職業運動或競賽都非受保範圍,只有業餘或休閒進行的高危活動才會得到保障,例如水肺潛水 (e.g. 水深不超過30-40米)、滑水、快艇、水上電單車、急流漂筏、騎馬、登山、攀石、滑雪、滑雪板、溜冰、熱氣球、吊索跳、滑翔風箏、跳降落傘等,不過各保單保障項目各有些許差異,選購前應仔細閱讀每項保障項目之定義、保障額及有沒有附加說明。