【旅遊保險手機保障】去旅行唔見電話／手機被偷／跌爆MON點保障？

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旅行中遺失手提電話／手機或手提電腦

玩時玩，除了留意衛生預防染疫外，幾時都應該好好保管自己的財物。若然不幸在旅行途中遺失手機或手提電腦，該怎麼辦？由於絕大部分保險公司都要求投保人於24小時內報失，並獲取相關損失報告才會賠償，因此發現財物有遺失，第一時間應向當地警方報失。如財物是在公共交通工具保管期間發生，如遺失之財物已交由航空公司託運在乘坐航班上時，在發現後也應立即向有關機構如航空公司報告。

例如Zurich蘇黎世的「易起行」旅遊保險優遊計劃，如投保人的手提電話或手提電腦於旅行期間遺失，不論是意外還是被盜，投保人都需於24小時內報失，並索取由當地警方或有關機構發出的書面報告，以進行索償。每次受保行程只限一部手提電話，最多會賠償HK$3,000，而每部手提電腦就可得到最多HK$1萬的賠償，不過留意此保障不包括平板電腦。

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旅行中手提電話或手提電腦意外損毀

無論在世界哪一個地方，手提電話跌爆MON都是個令人絕望的情況。若手提電話或手提電腦意外損毀，STARR「卓越遊」旅遊保險尊貴計劃的投保人，在扣除合理的損耗及折舊後，每部手提電話／平板電腦可獲最多HK$2,000的賠償，手提電腦的最高賠償額更達HK$8,000。

被盜時有所損毀

意大利比薩斜塔、巴塞隆拿蘭布拉大道及法國巴黎都是歐洲數一數二的扒手勝地！如果發現有人正偷竊自己的財物，應立即喝止並走到安全的地方，不過原來手提電話在搶劫時受損毀，都可以申請索償！Allianz安聯旅遊保險優越計劃特設「流動設備被盜竊保障」，如投保人的手提電話、筆記本電腦、智能手錶或平板電腦在搶劫時導致破損，而該流動設備並非租借的，且於事情發生24小時內向當地警方報失並獲取報告，Allianz就會按設備的損耗和折舊程度重估價值或進行維修，最高賠償額為HK$3,000。

旅遊保險計劃比較

下表列出5間保險公司，就不同流動設備遺失或損毀的最高賠償額：

保險公司及計劃	手提電話遺失或損毀	平板電腦遺失或損毀	手提電腦遺失或損毀
Allianz安聯優越計劃尊貴	✓	✓	✓
	（只限被盜竊或因搶劫情況下而導致破損，最高賠償HK$3,000）
Allied World世聯「優悠樂」計劃II	✓	✓	✓
	（每項最高賠償HK$2,000）
AXA安盛「卓越」豐盛優遊樂—優悅	X	X	✓ （只限一部，最高賠償HK$5,000）
MSIG三井住友 iTravel Plus計劃A	✓ （最高賠償HK$2,000）	X	X
STARR「卓悅遊」尊貴計劃	✓	✓	✓
	（最高賠償HK$2,000）		（最高賠償HK$8,000）
Zurich蘇黎世「易起行」優遊計劃	✓ （每次受保旅程一部，最高賠償HK$3,000）	X	✓ （最高賠償HK$10,000）

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主要不承保事項

市面上並不是每個旅遊保險產品都保障手提電話、平板電腦等流動設備，即使保障涵蓋到，也應細閱不保條款，以選擇最適合自己的旅遊保險。MoneyHero總括了一般不保事項：

• 沒有於24小時內向當地警方報失或相關機構報告
• 沒有取得警方或相關機構的書面報告
• 沒有照片留證及無法提供購買單據
• 設備為租借用的，如在亞洲酒店內常見的Handy旅遊手機
• 設備為商業用品或樣本
• 自然損耗、固有瑕疵、機械故障、或於維修／翻新過程中損毀
• 另行郵寄或運送時遺失設備或損毀
• 無法解釋的遺失或損毀，如放置在無人看管的公眾地方然後遺失

留意：部分旅遊保險雖然涵蓋到手提電話／平板電腦，但卻不包括出現破損，如時常發生的螢幕爆裂，故投保時要多加留意！

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索償時要注意什麼事項？

遇到手提電話遺失或被盜：

• 24小時內向當地警方或相關機構報失
• 獲取相關機構的損失報告，如航空公司、酒店或警察
• 於期限內填妥索償申請表，提供事故和索償項目的完整描述
• 準備好索償項目的購買收據

遇到手提電話因受保意外損毀：

• 為損毀物品拍照以便提供損毀程度紀錄
• 獲取相關機構的損失報告，如航空公司、酒店或警察
• 準備好索償項目的購買收據／保養單，或維修單據／報價
• 於期限內填妥索償申請表，提供事故和索賠項目的完整描述

離開香港前記得買旅遊保險，享受最全面的保障！市面上有旅遊保險已提供2019 冠狀病毒保障，包括海外醫療費用／取消旅程／提早結束旅程等，讓旅途更安心。當中，Allianz Travel 安聯旅遊、Starr Companies卓悅遊、Zurich蘇黎世、AXA 安盛、FWD富衛及MSIG都有不同的新冠肺炎相關保障。 本網提供一站式旅遊保險比較平台，只需5分鐘就可幫你比較及立即購買旅遊保險，保單即時生效，現時經我們購買指定旅遊保險還有低至6折優惠！

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