OneDegree家電保養保險好唔好？承保14種家電維修保障全港最多、不限電器數目

香港的潮濕天氣令家電特別易壞，你是否曾為高昂的維修費而煩惱？OneDegree家電保養保險主打涵蓋14種常見家電的維修費用，保額高達每年HK$4萬，為住戶節省不少維修和換機費用。MoneyHero為大家整理OneDegree家電保養保險的保障內容、賠償額，以及索償程序和貼士，分析是否值得投保。

OneDegree家電保養保險保障重點：受保電器數量｜年保障額︱

14種家電維修保障｜受保電器購買時限

總結：OneDegree家電保總評｜索償程序及貼士｜各大保險公司家居保保費

率先睇：OneDegree家電保養保險優惠

計劃	OneDegree家電保養保險
計劃特色	✅承保範圍涵蓋14種常用家庭電器 ✅受保電器數目不受限制 ✅每年保障額高達HK$40,000
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圖表內資料以實用面積400平方呎的單位計算

受保電器數目不受限制

OneDegree家電保養保險是根據家居面積計算保費，不限受保電器數量及維修次數。每月保費低至HK$84（假設實用面積為400平方呎或以下投保，7折後的首年保費為HK$1004，即每月HK$84），即可令保養覆蓋家中多達14種電器，較每年逐件延長原廠保養，節省高達過萬元保養費用。

Tips：留意家電維修保障只適用於你作為受保地址的佔用者，不適用於出租業主。

小分析

根據消委會2019年的一份電器調查報告，以一個700呎單位內五種常見家電為例，家電維修費每年平均可高達HK$9,500，若電器重覆故障則隨時更貴；相比之下，OneDegree家電保養保險的保費更便宜，亦無須擔心因家中電器過多而需要花費巨額維修費。

小分析

以消委會於2019年進行的電器使用調查，發現最常見的五種家庭電器（電視、洗衣機、雪櫃、冷氣機及抽濕機），每件維修費可達數百元至過千元不等。投保家電保養保險後，索償時只須承擔首HK$500之維修費，餘額則由OneDegree全數支付。而家電保養保險每年有HK$40,000的保障額，足夠涵蓋一般家庭電器一年的意外維修費用。

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14種家電維修保障，全港最多

OneDegree家電保養保險承保範圍達14種電器，屬全港最多。涵蓋電器包括：

1. 電視機(屏幕除外)
2. 冷氣機
3. 雪櫃
4. 洗衣機
5. 乾衣機
6. 洗衣乾衣機
7. 抽油煙機
8. 煮食爐
9. 焗爐
10. 抽濕機
11. 空氣淨化器
12. 熱水爐
13. 吸塵機
14. 淨水器

投保前可以先查看電器是否滿足以下索償條件：

1. 該電器為你或你的家人所擁有
2. 該電器是僅限於家用，並只供個人使用
3. 銷售收據上顯示該電器的購買金額需介乎HK$3,000 - HK$30,000
4. 該電器於香港購買
5. 發出索償通知時，距該電器的購買時間不超過 60 個月（以購買證明所列日期為準）。

小分析

坊間家居保險只有幾種計劃有包含電器保障，甚至不一定包括家電維修費用賠償。相對而言，涵蓋14種電器的OneDegree家電保養保險較全面，幾乎一般常用家電都在受保範圍內。由於受保電器數目不限，如果家電數量較多，購買一份家電保養保險更實惠方便，相比逐件電器延長保養更划算。

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受保電器之購買時限長達5年

OneDegree家電保養保險可以為購買5年内的家居電器提供維修保障。

小分析

一般家電保養期為2-3年，之後需要每年續保，而且保養費按型號、機齡等計算，差異甚大，個別牌子更不設續保，只能找代理商逐次維修，而OneDegree家電保養保險的保障期長達60個月（即5年），即使過了保養都沒問題，每年可節省不少維修費。

另外，每次購買新家電時，建議保留所有購買發票、保養證等文件，因為無論家居保險，抑或家電保養保險，索償時都要遞交電器牌子、型號、購買日期及價錢。總之保留所有重要文件和單據，「Claim保險實冇死」！

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OneDegree家用電器保養保險總評

OneDegree家電保養保險的保障範圍廣泛，涵蓋14種常見家電，加上不限電器數目，一個保費可保障全家14種電器，節省不少維修費用。如果家中電器較多且類型較廣，又希望可省卻逐件續保的麻煩，可以考慮投保OneDegree家電保養保險，但留意電器必須在香港購買，並在索償時提供文件證明購買日期、價值、保養期等資訊，以及電器須由原廠或官方認可維修商維修方可索償。

你可在投保前先了解家電數目和狀況，並使用家電維修費用計算機，比較維修費和保費後再作選擇。

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OneDegree家電保養保險索償程序及貼士

索償程序

OneDegree家電保養保險的保單條款內附有索償程序，以下為整合及簡化後之概要。

如發生任何事故、損失、損毀或傷害，導致或可能導致須提出索償，受保人應：

• 下載索償表格，填寫後連同所需證明文件，在發生意外或發現損失的 30 天内透過網上客戶服務平台遞交或電郵至 claims@onedegree.hk。
• 盡快自費向OneDegree提供所有書面證明文件及有關資料。處理索償的時長取決於收到所有必要資訊所需的時間，如無法及時提交所需文件，索償可能會延遲或被拒絕。
• 未經OneDegree許可前，避免承認、提出或承諾支付第三者款項。
• 配合任何因索償而進行之調查。
• 如不同意有關索償決定，可在索償決定通知之日起 60 天內與OneDegree聯繫，並提供上訴理由及證明文件。否則索償決定將被視為最終決定，不接受進一步上訴。

索償小貼士

保險公司會在提出索償決定前進行多項審查，為免最後賠償不足甚至拒賠。不妨做齊以下5項準備功夫，可大大縮短處理時間，並增加索償成功機會。

• 了解家電保養期：一般而言家電都有一定保養期，保養期內製造商或經銷商會負責免費維修或更換故障家電，索償前應優先利用上述保修權益。如果製造商或經銷商拒絕受理，才向保險公司申請索償。
• 妥善保存物品收據正本：為家中購買受保電器時應妥存顯示該電器的購買日期及價格的文件副本，或可證明該電器的購買或生產日期和價格的同等文件的副本，以及保養證書的文件副本。備妥所有申請文件到批核，最快5個工作天內完成。
• 了解索償限制：如授權維修商診斷該電器無法維修或出現非電子或非機件故障，OneDegree 將承擔一次的檢查費用，如受保人於檢查後決定繼續維修，就需要自行承擔維修費用。
• 誠實報告相關事宜：保險公司有專業的理賠師專門處理索償個案，在填寫索償申請時應如實描述。如損毀物品同時受其他保險保障，亦應向保險公司提供該保單的資料
• 切勿擅自向第三者支付款項：在保險公司許可前，不應承認、提出或承諾支付第三者款項

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家居保險邊間好

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各大保險公司家居保保費

即使單位的大小相同，不同保險公司的家居保險保費亦各有不同，以下圖表以建築面積500呎的單位為例，列出不同計劃的家居財物保障額及保費價格，讓大家作比較和參考：

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