網絡營銷專家 ICGX 陳啟源專訪

|Posted by | 全部文章, 品味生活, 理財小貼士
Tags: , , , ,

ICGX

隨著網絡平台發展日漸成熟,不少公司企業紛紛投身網上營銷的行列。MoneyHero.com.hk今次就訪問了數碼營銷公司 ICGX 董事總經理陳啟源(Ken),和大家分享一下他的創業經驗和成功秘訣。

Ken是一位成功的市場營銷專家,他不但擁有豐富的數碼營銷專業知識,而且還將數碼營銷和不同行業的專業知識及技能結合起來(特別是在數碼產業、O2O:Online To Offline、社交媒體及行動行銷策略方面)。此外,他也別具敏銳觸覺,能夠洞察時下最受歡迎的用戶原創內容以及方便用戶使用的設計。不過,他的工作和理想並非只是配合客戶要求這麼簡單。

ICGX 的英文全稱為“I See Great Experience”。Ken形容,這個平台是營銷和科技之間的橋樑,目的是要結合兩者,幫助企業有效進行市場推廣。其實早在創立ICGX之前,他已開始熱切追求自己的理想。他曾先後於香港城市大學取得市場營銷學系的學士和碩士學位,其後又在該校的創意媒體學院擔任教學及研究助理。

Ken 希望和大眾分享他的知識和最新資訊,於是在2014年創立了ICGX。如今,ICGX已成為香港領先的數碼營銷平台,曾為多間知名機構和商戶提供服務,當中包括香港政府網站、Joyce、K11、香港賽馬會、星展銀行以及韓國SBS電視台。

 

Q:「你的成功格言是什麼?」

A:「終身學習,時時分享!」                                                    

Q:你曾投身數碼市場界的不同領域,例如奢侈品、時裝、電子應用程式和創意/數碼媒體公司包括創立數碼營銷解決方案平台ICGX。(ICGX同時亦是實時營銷公司Wayin的合夥人。Wayin致力研發不同工具去分析社交內容,以助企業進行銷售、服務和市場推廣的工作。)其實你考慮了多久才決定投身新的行業,另創新事業?」

A:我考慮了很長時間,才決定由數碼營銷界往更特定的範疇發展。我相信讓消費者一同參與、以用家為中心的內容,可以幫助企業增加品牌知名度。放棄甚有前途的數碼營銷工作,並且從零開始創業,代價的確很高,但當我生了此念頭後,我便決定向這方面發展。當然,這樣做風險非常大,但你一日未試過都不會知道結果。這也算是我第二個成功格言吧。」                                                                                           

比較與抉擇

Q:「至目前為此,你曾否面臨過最艱難的抉擇?如果可以重新再來,你會否改變任何事或者作不同的決定?」

A:「最艱難的抉擇是考慮是否要集中在整個亞太地區發展,因為當時公司同時要處理數項大型計劃。我心想,雖然我可能會得失某些客人,但若要成功,就必須妥協讓步。我希望能夠提供高質素的服務,而不是低質素的服務。於是我開始尋找能提供最佳市場推廣解決方案的新方法,其中一個方法就是和Wayin合作,幫助客戶達成營銷目標。我現在就是Wayin亞太地區的合夥人。」

Q:「你早前曾分享過如何利用分類標籤(#)增加品牌曝光率,讓我們獲益良多。在慳錢方面,你又可否和我們分享一下你的秘訣嗎?」

A:「消費前要三思,這樣做才能每個月都儲到錢。決定買之前先想一想,這件貨品對你重要嗎?我會問自己:我真的需要這件物品嗎? 我真的很想要嗎?

「最近就有研究指92%的人會在消費前尋求其他人的意見,而社交媒體中就有大量的資訊可以反映其他人(包括他們社交圈子內的朋友)的意見及評價,因此,不少企業品牌都希望從社交媒體中取得最好的實時資訊。這也反映社交媒體能夠為大眾提供公正的意見,而且所扮演角色也變得愈來愈重要。各大品牌亦可以利用社交媒體進行市場推廣,取得理想的成效。這正是ICGX的工作!」

Q:「最近一次要多番格價才後決定買的東西是甚麼?當你決定買重要物品或下重大的財政決策時,你會不會先作比較?你會如何搜集資料?」

A:「我最近因為工作關係購買了一個LED顯示屏。其實無論在日常生活或是工作中,比較不同產品都是必須的。此外,尋找價錢相宜而高質素的產品也是很重要的,所以我一定會在網上搜集資料,留意自己的社交網絡中會不會有人分享過類似的經驗。譬如購買LED顯示屏時,價錢不是唯一重要的考慮因素,送貨的問題亦很重要。如果運輸方面有問題,這會影響我最終決定是否購買,也會對我們公司的計劃有很大影響。」

Q:你對首次創業時應該借錢或是儲錢有何看法?」

A:「我是用自己的積蓄創業的。當你耗用自己的金錢時,每分每毫、每個大大小小的財政決定,都會令你用錢用得更小心。透過投資籌集資金也算是借錢,而你必須賺取利潤以回報那些支持你公司業務的投資者。」

延伸閱讀:時景恒:本金1萬元創立時昌迷你倉王國

Q:「以下哪一項儲錢目的對你來說最重要:準備退休生活、置業、退休、進修、子女的教育基金和儲蓄、旅行/購買奢侈品、應急基金、買車?」

A:「很簡單,肯定是緊急基金。為什麼?緊急基金對任何公司的存亡都極為重要。當然,在日常生活中,你也應該儲錢以備不時之需。」

Q:「在香港租房子和辦公室都十分昂貴,你們有何策略應對?特別是在創業起步的階段?」

A:「創立 ICGX 初時,我就和我的合作夥伴共用辦公室,以節省成本。重點是分享資源,節省一些你不需獨力承擔的開支。」

Q:「假如你擁有一種超能力……」
A:我希望擁有極速行動的力量,能夠迅速完成所有計劃。我是個漫畫迷,希望擁有超光速能力,行事速度超越光速,比飛行時的超人更快。如果我真的擁有超光速能力,我會和我的工作團隊在O2O方面發掘更多幫助消費者的新構思。我希望能幫助消費者透過他們的社交媒體網絡,得到公正的資訊從而作出決定。從這個層面上來看,MoneyHero.com.hk、ICGX和Wayin其實十分相似,三者都致力幫助普羅大眾在消費時作出最好的決定。」

——

想知道最新嘅理財貼士,就要留意 MoneyHero.com.hk Blog,同埋緊貼我哋嘅 Facebook Page