OneDegree家居保險好唔好？一文分析HK$120萬家居財物保障、14種家電維修等自選保障！
更新日期: 2026年7月23日
作者Moneyhero Team
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重點摘要
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三個保障級別： OneDegree家居保險設標準、加強及尊尚計劃，家居財物保障額分別為HK$80萬、HK$100萬及HK$120萬。
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颱風保障有條件： 家居財物及窗戶玻璃等項目可保障指定風雨事故，但一般須在三號或以上熱帶氣旋警告，或黃色或以上暴雨警告生效期間發生。
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家電維修只限尊尚計劃加購： 涵蓋14類合資格家電，每個保單年度最高賠償HK$40,000，並須符合購買地點、價格及機齡等條件。
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業主可選額外保障： 出租業主可考慮加購租金損失及租客蓄意破壞保障；自住業主亦可按需要加購樓宇結構及太陽能發電系統保障。
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索償以網上平台為主： 一般須在事故發生或發現損失後30日內通知OneDegree；「5天索償服務保證」由收妥所需資料後起計，OneDegree會以電郵通知索償進度，但不代表5日內收到賠款。
OneDegree家居保險三個計劃點分？
OneDegree家居保險設有標準、加強及尊尚計劃，主要分別在保障額、室內裝修保障及可加購項目。以下為三個計劃的核心比較：
| 保障項目 | 標準計劃 | 加強計劃 | 尊尚計劃 |
|---|---|---|---|
| 家居財物保障 | HK$80萬 | HK$100萬 | HK$120萬 |
| 第三者責任保障 | HK$1,000萬 | HK$1,200萬 | HK$1,500萬 |
| 臨時住宿保障 | ✓ | ✓ | ✓（最高HK$10萬） |
| 自選家電維修保障 | ✗ | ✗ | ✓（自選加購） |
| 室內裝修期間保障 | ✗ | ✓ | ✓ |
註：資料截至2026年7月23日。標準及加強計劃亦包括臨時住宿保障，其實際限額應以保單承保表為準；所有保障均受條款、不保事項及自負額約束。
標準計劃集中提供家居財物及第三者責任等基本保障；加強計劃增設室內裝修期間保障；尊尚計劃的整體限額較高，並可加購家電維修保障。樓齡50年或以下的受保地址，可由自住業主、出租業主或租客申請投保；村屋及獨立屋亦可網上投保，但最終承保結果仍以OneDegree審批及保單文件為準。
精選家居保險
- Insure buildings aged 50 or below
- Covers residential properties of all types, including village houses and detached houses
- Loss and damage to home possessions during renovation covered
- Loss and third-party liability due to accidental pipe burst covered
- Paperless Claim Process
- 5-day Claim Service Guarantee for claims below HK$2,000
- Landlord Protection (Optional Benefit)
- Building Structure Coverage (Optional Benefit)
- Optional Pets Owner Third-party Liabilities Protection
- Optional cover for 14 major appliances - TVs (excluding screens), air conditioners, refrigerators, washing machines, dryers, washer dryer combos, cooker hoods, stoves, ovens, dehumidifiers, air purifiers, water heaters, vacuum cleaners and water purifiers
- Uninsurable risk such as scratching, corrosion, wear and tear; Items which are insured under a separate policy; Malicious damage or vandalism by a person residing in the insured premises; Contact lenses, mobile/portable phone, laptop, computer; The insured premises unoccupied for more than 30 days
- Home Appliances Warranty - appliances must be purchased in Hong Kong for no longer than 60 months with a value between HK$3,000 and HK$30,000 are covered, subject to a receipt proof and a warranty certificate. The maximum claim is limited at HK$40,000 or the repair cost as on the reimbursement invoice of the concerned appliance (whichever is lower), excluding transportation and delivery costs.
- The above content is an extraction of some product features. Please download the brochure and policy wordings for the full coverage details and exclusions.
- Insure buildings aged 50 or below
- Covers residential properties of all types, including village houses and detached houses
- Loss and damage to home possessions during renovation covered
- Loss and third-party liability due to accidental pipe burst covered
- Paperless Claim Process
- 5-day Claim Service Guarantee for claims below HK$2,000
- Landlord Protection (Optional Benefit)
- Building Structure Coverage (Optional Benefit)
- Optional Pets Owner Third-party Liabilities Protection
- Optional cover for 14 major appliances - TVs (excluding screens), air conditioners, refrigerators, washing machines, dryers, washer dryer combos, cooker hoods, stoves, ovens, dehumidifiers, air purifiers, water heaters, vacuum cleaners and water purifiers
- Uninsurable risk such as scratching, corrosion, wear and tear; Items which are insured under a separate policy; Malicious damage or vandalism by a person residing in the insured premises; Contact lenses, mobile/portable phone, laptop, computer; The insured premises unoccupied for more than 30 days
- Home Appliances Warranty - appliances must be purchased in Hong Kong for no longer than 60 months with a value between HK$3,000 and HK$30,000 are covered, subject to a receipt proof and a warranty certificate. The maximum claim is limited at HK$40,000 or the repair cost as on the reimbursement invoice of the concerned appliance (whichever is lower), excluding transportation and delivery costs.
- The above content is an extraction of some product features. Please download the brochure and policy wordings for the full coverage details and exclusions.
- Insure buildings aged 50 or below
- Covers residential properties of all types, including village houses and detached houses
- Loss and damage to home possessions during renovation covered
- Loss and third-party liability due to accidental pipe burst covered
- Paperless Claim Process
- 5-day Claim Service Guarantee for claims below HK$2,000
- Landlord Protection (Optional Benefit)
- Building Structure Coverage (Optional Benefit)
- Optional Pets Owner Third-party Liabilities Protection
- Optional cover for 14 major appliances - TVs (excluding screens), air conditioners, refrigerators, washing machines, dryers, washer dryer combos, cooker hoods, stoves, ovens, dehumidifiers, air purifiers, water heaters, vacuum cleaners and water purifiers
- Uninsurable risk such as scratching, corrosion, wear and tear; Items which are insured under a separate policy; Malicious damage or vandalism by a person residing in the insured premises; Contact lenses, mobile/portable phone, laptop, computer; The insured premises unoccupied for more than 30 days
- Home Appliances Warranty - appliances must be purchased in Hong Kong for no longer than 60 months with a value between HK$3,000 and HK$30,000 are covered, subject to a receipt proof and a warranty certificate. The maximum claim is limited at HK$40,000 or the repair cost as on the reimbursement invoice of the concerned appliance (whichever is lower), excluding transportation and delivery costs.
- The above content is an extraction of some product features. Please download the brochure and policy wordings for the full coverage details and exclusions.
OneDegree家居財物保障保啲乜？保唔保漏水？
家居財物保障主要處理受保事故造成的家居財物意外實質損失。合資格財物可包括傢俬、衣物、家用電器、貴重物品及室內裝飾品等；不同項目可能設有個別賠償上限。手機、手提電腦及一般電腦等則屬主要不保項目，投保前不宜只看整體保額。
漏水是否受保，關鍵在於成因。突發及意外的漏水事故有機會獲保障，但日久失修、自然損耗、逐漸滲漏或建築結構問題一般不屬保障範圍。受保人亦有責任採取合理措施減低損失，並保留相片、維修報告、受損物品及相關收據。可參考MoneyHero的家居保險漏水索償指南，了解天花漏水及窗邊滲水的常見判斷方式。
尊尚計劃另設窗戶玻璃、地板及牆壁重置、室外財物等較高或額外限額，實際保障應以承保表為準。未經授權使用信用卡、遺失個人身分文件及部分額外保障，只適用於以受保地址作為居所的受保人，不適用於純出租業主。
OneDegree家居保險保唔保颱風、爆窗或滲水？
OneDegree家居保險可保障若干由颱風、暴雨或水浸引致的家居財物損失，但並非任何風雨損失均自動受保。現行條款訂明，相關損失一般須由三號或以上熱帶氣旋警告，或黃色或以上暴雨警告生效期間的事故造成；自然損耗、欠缺維修或樓宇結構問題則不受保。
如颱風吹破窗戶玻璃，可按所選計劃及承保表申請賠償；如墮下的窗戶導致第三者受傷或財物受損，則須先確立受保人的法律責任，才可按第三者責任保障處理。若停電令雪櫃食物變壞，亦須符合意外停電、雪櫃機齡不超過5年及其他條款。事故後應先確保安全、拍攝現場及損毀情況，並在緊急維修前保留報價、收據及可供檢查的受損物品。
臨時住宿保障：屋企住唔到點算？
如受保家居因受保財物事故而不適合居住，臨時住宿保障可賠償受保人及其家人在外暫住的合理開支，亦可涵蓋寵物的臨時住宿費用。尊尚計劃的最高保障額為HK$10萬；其他計劃的實際限額應以承保表為準。
此項保障只適用於以受保地址作為居所的受保人。出租業主因受保事故而損失租金，應查看下文的自選出租保障，兩者的適用身分、索償條件及限額並不相同。
14種家電維修保障（尊尚計劃自選）
尊尚計劃可自選加購家電維修保障。當合資格家電因機件或電子故障而無法正常運作，保障可支付由香港原廠或其授權服務中心收取的合資格維修費用；發展商隨新樓提供、但符合購買證明及其他要求的家電亦可受保。
受保的14類家電包括：
電視機（不包括屏幕）、冷氣機、雪櫃、洗衣機、乾衣機、洗衣乾衣機、抽油煙機、煮食爐、焗爐、抽濕機、空氣淨化器、熱水爐、吸塵機及淨水器。
主要索償條件如下：
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家電由受保人或其家人擁有，只作家居及個人用途；
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須在香港購買，銷售收據所示價格介乎HK$3,000至HK$30,000；
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發出索償通知時，購買日期不超過60個月；
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須提供銷售收據、保用證及維修文件；
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每個保單年度最高賠償HK$40,000，或合資格維修發票金額，以較低者為準；
-
原廠、零售商或其他保養計劃須先行承擔；保障不會支付更換整部家電或送修運輸費。如授權維修商判定家電無法維修，或故障並非電子或機件故障，可按條款支付一次檢查費。
這項自選保障只適合以受保地址作為居所的受保人。若家中有多部已過原廠保養、但仍符合機齡及價格要求的家電，集中加購或會比逐件延長保養方便；若只有一件高價家電，則可先比較原廠延長保養與自選保障的保費、維修商限制及不保事項。購買家電後應保存收據及保用文件，以免索償時欠缺證明。
如已有家居保險而只需要家電保障，亦可另外比較OneDegree的獨立家電保養保險。至於按揭物業常見的火險，可參考MoneyHero的火險與家居保險分別及保費比較。
延伸閱讀：bolttech家居保險（前稱富衛保險）好唔好？零墊底費+裝修工程保障分析
延伸閱讀：Zurich蘇黎世家居保險好唔好｜一文睇清保障特色及分析
延伸閱讀：裝修保險邊個買？邊間好？一文睇清保障內容及迷思
室內裝修期間保障（加強及尊尚計劃）
加強及尊尚計劃設有室內裝修期間保障，可處理承包商在受保住所進行添置、置換或維修工程期間，意外造成的家居財物損失。保障期最長為兩個月，並會在裝修開始後第60日或工程完成日終止，以較早者為準。
需要注意，因水管爆裂、排水管淤塞或施工手藝欠佳而造成的損失，可能不在這項保障範圍內；實際賠償限額及自負額亦以承保表為準。如工程規模較大、涉及結構改動或工期超過兩個月，應另外比較專門的裝修保險，並確認承包商是否具備足夠的第三者責任保障。
延伸比較：bolttech家居保險（前稱富衛保險）保障分析｜Zurich蘇黎世家居保險保障分析
延伸閱讀：【業主保險邊間好】租霸欠租有得保？出租業主及租客保險比較
樓宇結構及太陽能發電系統保障（自選）
業主可按需要加購樓宇結構及太陽能發電系統保障。若受保事故導致樓宇結構或合資格太陽能發電系統意外實質損毀，保障可支付恢復原狀的合資格費用。投保額可選HK$50萬、HK$100萬、HK$150萬或HK$200萬。
這項保障只適用於業主。太陽能光伏系統須符合相關法例及香港特區政府屋宇署要求，並按規定進行檢查及維修；如未有妥善保養，相關損失可能不受保。樓宇結構保障亦不等同銀行按揭通常要求的火險，業主應按物業類型及貸款要求分別確認。
出租物業的其他風險，可參考MoneyHero的出租業主及租客保險比較。
出租保障（自選）
出租保障是供受保地址的出租業主選購的額外保障。按現行產品資料，租客蓄意破壞室內財物的最高賠償額為HK$20萬；合資格租金損失最多賠償6個月，每月上限HK$2萬。
兩項保障均設有重要前提：
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租客蓄意破壞： 租客須因蓄意破壞而被定罪，並須符合保單所列證明及索償要求；
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租金損失： 如租客沒有按租約繳交租金，業主須在合理時間內採取法律行動收回物業，並取得法院發出的收樓令狀；
-
賠償計算： 實際賠償須扣除租約按金，並受承保表限額及最多6個月平均租金限制。
因此，出租保障並非一般的「拖租即賠」。業主應保留租約、租金紀錄、追收文件、法律程序文件及物業交收相片，並在採取和解或承認責任前先聯絡保險公司。
精選家居保險
| 產品 | 家居財物保障 | 臨時居所／租金損失 | 個人財物 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HK$800000 | HK$50000 | 包括 | ||||||||
HK$1000000 | HK$75000 | 包括 | ||||||||
HK$1200000 | HK$100000 | 包括 | ||||||||
第三者責任保障 — 寵物都保？
第三者責任保障處理受保人因意外導致他人身體受傷或財物損失而依法需要承擔的賠償責任。三個計劃的保障額分別為HK$1,000萬、HK$1,200萬及HK$1,500萬，但索償仍須符合保單所定法律責任、法院判決或OneDegree事先書面同意等條件。
寵物主人可選購寵物第三者責任保障。如受保寵物意外令他人受傷或損壞他人財物，相關法律責任會與整體第三者責任保障共用所選計劃的限額，而不是另設一筆獨立保額。
受傷或財物受損者如為受保人本人、家人、同住人士或受保人的僱員，通常不屬合資格第三者。事故發生後不應私下承認責任、承諾賠償或達成和解，應先記錄事發經過並通知OneDegree。寵物本身的醫療開支則屬另一類風險，可另行比較貓狗寵物保險及獸醫診所常見收費。
延伸比較：Generali忠意家居保險保障分析
學校停課及住院現金保障
學校停課及住院現金保障屬自選項目，只適用於以受保地址作為居所的受保人，並非三個計劃均自動包括。
學校停課保障的條件較具體：受影響家庭成員須為12歲以下，其就讀學校須因世界衞生組織宣布的全球大流行疾病，按香港特區政府建議連續停課至少7日。保障可賠償不能退款的校車費、膳食費及課外活動費等合資格開支，實際限額以承保表為準。
住院現金保障則適用於18至65歲的保單持有人、配偶或同居伴侶，因在受保住所發生的意外身體受傷而入住香港醫院至少連續24小時。每次住院最長計算14日，現金金額及其他限制以承保表為準。
節能續保折扣：環保又慳保費
續保時，如上載家居電費單證明全年用電量較上一年減少10%，或平均每日用電量少於8度，可按OneDegree當時的續保安排獲額外5%保費減免。
相關資格、證明文件及折扣安排可能調整，續保前應以OneDegree發出的通知及最新條款為準，不應只以首次投保時的優惠估算長期保費。
自負額（墊底費）點計？
自負額是每宗受保損失中，由受保人先行承擔的金額。OneDegree會按保單承保表所列的金額或百分比扣減自負額，再支付合資格賠償。
不同事故及保障項目可採用不同自負額，因此不宜用單一固定數字套用所有索償。如同一事故同時涉及多個保障部分，現行條款訂明會採用當中最高的適用自負額。投保前應特別查看水浸、颱風、山泥傾瀉、沉降、第三者責任及自選保障的自負額。
例如，若承保表列明某項事故的自負額為HK$1,500，而合資格損失為HK$10,000，扣除自負額後的賠償為HK$8,500；若個人承保表另有百分比或更高自負額，則須按該承保表計算。
OneDegree家居保險索償程序
OneDegree家居保險以網上索償為主。發生事故後，可依照以下步驟處理：
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先減低損失及記錄現場： 在安全情況下採取合理措施防止損失擴大，拍攝現場、受損物品及事故原因；不要在OneDegree完成所需檢查前棄置受損財物。
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有需要時報警： 如涉及受傷、盜竊、爆竊、搶劫或其他刑事行為，應盡快報警；OneDegree的索償指引列明，有關事故應在24小時內報告。
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30日內網上通知： 一般須在事故發生或發現損失後30日內，透過OneDegree網上客戶服務平台提交索償。只有平台無法使用時，才按保單指引電郵至claims@onedegree.hk。
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提交所需文件： 按事故提供收據、相片、維修報價或發票、警方報告、租約、法律程序文件及其他證明。處理時間會受文件是否齊全影響。
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避免自行和解： 未獲OneDegree書面同意前，不應承認第三者責任、承諾賠償或私下和解。如不同意索償決定，可在通知日起60日內提交上訴理由及證明。
OneDegree的「5天索償服務保證」由收妥全部所需文件及資料後起計，並會以電郵通知索償進度。這並不等於保證5個工作天內賠款到帳；複雜事故、資料不完整或需要第三方報告時，實際時間可能較長。
索償時可留意以下五點：
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保存購買收據、保用證、維修紀錄及家居財物相片；
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未獲確認前保留受損財物，不要過早棄置；
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如實交代事故及是否有其他保單同時承保；
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第三者索償不要私下承認法律責任或和解；
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購買高價財物後更新紀錄，並定期檢查個別物品限額是否足夠。
OneDegree家居保險總評
OneDegree家居保險的優勢是計劃分級清楚，尊尚計劃提供HK$120萬家居財物及HK$1,500萬第三者責任保障，另有家電維修、出租、樓宇結構與太陽能系統等自選項目。村屋及獨立屋亦可網上申請，適合希望自行組合保障，或家中有多部合資格家電的自住業主及租客。
不過，最高整體保額不代表每項財物均可按同一上限賠償。颱風及暴雨保障設有警告信號門檻；家電維修受價格、機齡、購買地點及原有保養限制；出租保障亦要求定罪或完成指定法律程序。投保人應先按身分及風險選擇保障：
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自住業主： 可先比較家居財物、第三者責任、臨時住宿、樓宇結構及裝修需要；
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出租業主： 重點查看出租保障、租金損失條件、租客蓄意破壞及樓宇結構；
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租客： 可集中比較自己的家居財物、第三者責任、臨時住宿及家電需要；
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有多部家電的家庭： 應核對每件家電的購買價格、機齡、收據及原廠保養狀態，再判斷尊尚計劃的自選保障是否合適。
最後應把個人報價與其他家居保險的保費、個別物品限額、自負額及不保事項一併比較，而不是只比較最高保額。可使用MoneyHero的家居保險比較，查看不同計劃的實際選項。
家居保險邊間好比較
| 產品 | 家居財物保障 | 臨時居所／租金損失 | 個人財物 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HK$12500000 | HK$50000 | HK$10000 /項 | ||||||||
HK$1000000 | HK$100000 | HK$60000 | ||||||||
HK$800000 | HK$50000 | 包括 | ||||||||
HK$1000000 | HK$30000 | HK$50000 /項 | ||||||||
HK$1500000 /每件家居財物限額HK$300,000 | HK$60000 /每宗事故 | 包括 | ||||||||
HK$600000 | HK$30000 | HK$15000 | ||||||||
HK$600000 | HK$60000 | HK$7500 /每件 | ||||||||
常見問題 FAQ
OneDegree家居保險提供三個保障級別及多項自選保障，適合希望網上投保、按需要加入家電維修、出租或樓宇結構保障的人士。是否值得投保，仍取決於個人報價、家居財物價值、自負額及所需自選項目；應與其他計劃作同等條件比較。
有機會受保，但須視乎事故原因及條款。颱風或暴雨相關損失一般須在三號或以上熱帶氣旋警告，或黃色或以上暴雨警告生效期間發生。突發意外滲水、窗戶玻璃損毀及相關家居財物損失可按保單處理；自然損耗、欠缺維修、逐漸滲漏或結構問題通常不受保。
尊尚計劃的家居財物保障額為HK$120萬。加強計劃為HK$100萬，標準計劃為HK$80萬。個別物品及事故仍可能另設細項限額、自負額及不保事項。
一般須在事故發生或發現損失後30日內，透過OneDegree網上客戶服務平台提交索償及證明文件。「5天索償服務保證」由收妥全部所需資料後起計，OneDegree會以電郵通知索償進度，但不代表5日內收到賠款。
租客一般不是必須購買家居保險，但業主的保單未必保障租客自己的傢俬、電器及第三者責任。若租客擁有較多財物，或關注漏水、火災後的臨時住宿及第三者索償，可比較適合租客身分的家居財物與責任保障。
現行保單把符合條件的同居伴侶納入定義，包括同性或異性伴侶，雙方須以類似婚姻的關係在同一地址共同居住至少連續12個月。個別保障仍須查看受保人身分、年齡及承保表要求。
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