懶人包(一按即到相關段落)
後疫情準備:中港通關︱特區護照︱回鄉證
交通篇:來往澳門珠海 ︱珠海金巴
旅保篇:旅遊保險疫苗要求︱取消行程︱長者旅保︱手機手提電腦保障
率先睇:新冠旅遊保障 |
其他旅遊保險計劃分析:Allianz旅遊保險︱Starr旅遊保險|Zurich旅遊保險︱FWD旅遊保險︱安盛AXA旅遊保險︱中銀旅遊保險︱AIG旅遊保險︱Allied World旅遊保險|滙豐旅遊保險|藍十字旅遊保險|豐隆旅遊保險
中國旅遊保險FAQ
1. 返大陸前確診新冠肺炎,我想取消行程,旅遊保險賠嗎?
答:賠。後疫情時期,市面上大部分旅遊保險,對於投保人或同行旅伴因確診新冠肺炎而取消行程,保險公司都會賠償已支付但未能使用、且無法追回的住宿及交通旅費。
除此之外,若惡劣天氣或機件故障等常見原因,導致航班取消,大家都一樣可以提出索償。但緊記在事件發生後才買旅遊保險,就不會受保。
延伸閱讀:航班Delay旅遊保險攻略︱惡劣天氣航班延誤證明 + Claim保險須知!
2. 在大陸旅程途中確診,旅遊保險會有什麼保障?
答:在大陸旅遊時確診新冠肺炎,應先在當地醫院求醫,並於出院時保留所有醫療報告、證明文件及收據等,以便回港後申索。
以美亞倍安遊保障計劃 - 中國內地及澳門計劃為例,與新冠肺炎有關的保障項目,70歲以下投保人的醫療、緊急醫療運送等最高賠償額為HK$50萬。取消旅程或旅程中斷都各有HK$3,500保障額。
Allianz安聯旅遊保險「優越」計劃 – 尊貴方面,海外醫療費用就有高達HK$180萬保障,旅程取消及旅程中斷更分別有HK$50,000。
3. 同行旅伴或在港家人確診,我想提早結束行程,可以獲得賠償嗎?
答:可以。受保人/旅伴/直系家屬確診或病重,導致受保人無法繼續原定受保旅程,受保人未使用及不能退回的交通或住宿費用亦有得賠。
例如:投保人乘坐高鐵/飛機返大陸後,家中直系家屬確診或病重,受保人需縮短行程回港。那麼其未被使用及不獲發還的交通及住宿支出,都可獲得賠償。
4. 我在內地確診,但回港後才感到不適求醫,沒有在當地治療,又能否就醫療費用提出索償?
答:通常不可以,但仍需視乎不同保險公司條款而定。一般而言,保險公司通要求受保人需要在當地接受首次治療,那回港後指定天數(一般為連續90天)之覆診費用,才屬於保障範圍之內。但亦有少數保險公司,如AXA旅遊保險,就保障受保人在海外感染並在返港後14天內確診,即使在海外沒有任何醫療紀錄,回港後的跟進醫療費用仍會受到保障。
5. 出發前幾小時突然黑雨,我即刻上網買旅遊保險,那航班被取消都能受保?
答:不受保。因為大部分旅遊保險,只會保障原定旅程出發前的指定日期內(通常一星期),旅遊目的地突然發生不可預見的罷工、傳染病、惡劣天氣等事件。換言之,如果大家在黑雨發生後才買,那旅遊保險是不會提供有關航班取消的旅費支出保障。
建議大家不要像以前一樣,去到機場或經其他口岸返大陸時才臨急抱佛腳上網買旅保。應買完機票/車票後,就應盡早購買旅遊保險,因為由購買那一刻保障就開始生效,一般來說在出發前3個月便可購買!
不過要留意,飛中國時經常遇到的空中交通管制並不屬於受保原因,除非管制是由於惡劣天氣或自然災害直接或間接造成,保險公司才有可能提供保障。
6. 若果在大陸意外受傷/確診要住院,但又沒有足夠現金支付入院按金,可以怎麼做?
答:返大陸未必會帶太多現金,但如果不幸要入醫院,大家都不需要太擔心,大多數旅遊保險緊急支援服務,都有包括入院保證金。記得打上全球緊急支援服務24小時熱線電話,聯絡保險公司安排。
7. 一家人返大陸,但我病了要繼續住院,我小朋友無人照顧怎麼辦?
答:如不幸在旅途中染病,同樣可以撥打全球緊急支援服務熱線求救,聯絡保險公司安排子女運送服務。
8. 我自己返大陸,但因病需要在內地住院治療,可以安排香港家人來探訪嗎?
答:可以。受保人如果於當地住院(一般至少7天),保險公司將提供一名親友/直屬家屬,之合理交通及住宿費用,讓其前往探望及照料受保人。
以Allianz安聯旅遊最高級別保險為例,受保人在旅途中確診需入院治療,預計住院超過七天兼無法照料自己,安聯將為一位直系家屬賠償一張來回經濟客位旅遊票(飛機、船或艇的旅遊票),以及賠償訪客每晚最高HK$1,000及最多連續7晚之酒店住宿費用。
9. 返大陸後,才買旅遊保險又會保嗎?
答:不保。任何旅程,只要大家離境後才購買旅遊保險,保險公司是不會承保的。加上後疫情時代,有些保障較全面的旅遊保險,有機會需要投保人在出發前指定日期,購買才承保。
買中國旅遊保險三大注意事項
建議大家返大陸前,盡早買份旅遊保險,以下就有幾樣注意事項,幫大家選購一份合適的中國旅遊保險。
1. 看清楚旅遊保險計劃類型
大部分保險公司不會以旅遊目的地來設計旅遊保險計劃,通常分為亞洲地區或全球,兩種計劃都已包括中國,全球計劃覆蓋的地區較多,保費自然會比較貴。只有少數會將中國及澳門特別劃分出來。AIG 美亞保險就推出「美亞倍安遊保障計劃 - 中國內地及澳門計劃」,下表可見,中國內地及澳門計劃與全球鉑、全球黃金計劃對比,保費、醫療保障及其他保障均有較大分別。
計劃 | 中國內地及澳門 | 全球黃金 | 全球鉑金 |
MoneyHero優惠保費* | HK$86 | HK$229 | HK$281 |
最長受保日數 | 182日 | 182日 | 182日 |
新型冠狀病毒保障 |
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海外醫療費用 | HK$50萬 | HK$150萬 | HK$180萬 |
取消旅程 | HK$3,500 | HK$2萬 | HK$4萬 |
旅程中斷 | HK$3,500 | HK$2萬 | HK$4萬 |
*以4天行程為例;適用於70歲以下之受保人 |
2. 考慮往返內地頻密程度
保險計劃 | 一般取消行程保障額 | 單次計劃保費^ | 全年計劃保費 |
AIG 美亞倍安遊保障計劃 - 中國內地及澳門計劃 | HK$2,000 | HK$86 | HK$1,138 |
AIG美亞倍安遊保障計劃 - 全球鉑金計劃 | HK$5萬 | HK$281 | HK$3,164 |
Allied World 世聯優悠樂 – 計劃二 | HK$2萬 | HK$164.8* | HK$2,400* |
Allianz 安聯旅遊保險「優越」計劃 – 尊貴 | HK$5萬 | HK$151.41 【💰獨家】即日至3月15日享低至6折優惠 + 免費換取「AIRSIM 無國界上網卡 (內含 HK$20儲值額)」 |
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FWD 富衛旅遊保險A計劃 | HK$3萬 | HK$232.23 💰8折優惠 + 戶戶送 Deliveroo電子優惠券HK$100 |
HK$2,118.12 |
蘇黎世 「易起行」旅遊保險計劃 - 優遊計劃 | HK$4萬 | HK$261.8 💰即日至3月31日止85折優惠 |
HK$2,890 |
MSIG 三井住友i-Travel Plus(單次旅程)A計劃 | HK$5萬 | HK$236.19 💰即日至3月31日,輸入推廣編號 MHERO,即可享65折優惠 |
HK$1,656.15 |
^以4天行程為例 *不保障與Covid-19相關的索償 表內顯示MoneyHero優惠價 |
上表可見,AIG 美亞倍安遊保障計劃 - 中國內地及澳門計劃與其他保險計劃相比,不管單次或全年保費都明顯便宜。那是因為該計劃只保障中國及澳門地區,而各保障項目的賠償額亦會較少。如一般取消旅程保障,最多只賠償HK$2,000,但其他保險計劃通常都會有HK$2萬至HK$5萬的保障額。
所以,如果大家只是趁節日,回鄉慶祝,又只要基本保障,AIG 美亞倍安遊保障計劃 - 中國內地及澳門計劃保費的確十分便宜,屬不錯的選擇。
但若你預計在未來一年內多次往返內地,兼想有較高保障額的旅遊保險,就可以考慮選購MSIG 三井住友i-Travel Plus(單次旅程)A計劃。此計劃保障因確診的海外住院現金津貼、出發前行程取消或延誤、旅途中行程更改或縮短等。
3. 留意醫療卡及住院按金保障
內地入院保證金是一個比較特別的「中國特色」,部分旅遊保險計劃會提供醫療卡或支援卡,以供投保人免費入院。如:Zurich提供醫療快線中國醫療卡服務,為入住指定國內醫院提供醫療費用保證,只適用於成人。AXA 亦可加購「自選保障 - 中國住院按金保證保障」(只適用於全年保障)。若受保人因在旅程中意外受傷或患病而入住中國任何一間網絡醫院,只要向醫院出示中國住院按金保證卡,援助機構便會向該網絡醫院作出住院按金保證。
另外,Allied World 世聯全年計劃,亦為經常往返中國各地的人士提供「中國醫療卡」以應付按金,但需要另付HK$138,兼不保障與Covid-19相關的索償。FWD 富衛則將「入院按金保證」列入全球緊急支援服務保障,無論單次或全年計劃,也提供HK$40,000保額,但此保障亦是不包括因新冠引致的入院費用。
總結
今時今日,返大陸所遇到的情況與疫情前已截然不同,始終新冠肺炎仍未完結,長者及小朋友抵抗力較弱,確診後通常有較大反應,長者出遊真的不要為了節省一百幾十元,覺得返大陸不用買旅遊保險。與小朋友同遊的家長們,亦最好為子女買份保障,以備不時之需。就算你是單獨返大陸,難料家中長者或小朋友生病或確診,你需要縮短旅程回港,都可以獲得保障。