AIG 美亞旅遊保險 | 計劃特點 | 保障金額 |
AIG 美亞倍安遊保障計劃 (全球鉑金計劃) |
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AIG 美亞倍安遊保障計劃 (全球黃金計劃) |
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AIG美亞旅遊保險提供全面保障,包括醫療費用 (包括 COVID-19新冠)、海外醫院現金津貼、行李和個人物品保障、行程中斷保障 (包括 COVID-19新冠)、個人意外保障等等。
此外,AIG 美亞倍安遊保障計劃 (全球鉑金計劃)更是少數會同時保障手提電腦、相機、數碼攝錄機、手提電話及平板電腦的遺失或損毀。業餘高危運動方面,亦保障馬拉松、滑雪、熱氣球、水肺潛水、跋涉(海拔3,000米或以下)等活動,毋須額外保費 。
AIG美亞旅遊保險的單次計劃是無年齡限制,並承保小童獨自旅遊。在遇上不能控制的情況下而導致旅程需要延長,保單亦會免費自動延續10天。
AIG美亞旅遊保險提供新型冠狀病毒保障,倍安遊保障計劃 (全球鉑金計劃)有高達HK$180萬緊急醫療費用,以及取消及提早結束旅程最高最高HK$4萬保障。保證在不可預測情況下得到適當的支援和賠償,讓大家旅途安全和安心。
AIG旅遊保險提供旅程中,因意外受傷或患病而引致的醫療費用,並有海外住院現金津貼、以及回港後覆診費用。
如需在海外住院,倍安遊保障計劃 (全球鉑金計劃)每天可獲現金津貼HK$500,最高賠償額為HK$5,000。 回港後覆診費用方面,若因意外受傷而要覆診,70歲以下人士更可獲高達HK$75萬賠償。
在旅程中,如果不幸發生意外,如疾病或受傷, AIG旅遊保險提供不設限額的緊急醫療運送。而且,AIG美亞擁有自己的緊急支援團隊,當受保人身處海外需要尋求醫療或旅遊緊急服務時,可致電24小時服務熱線。
AIG提供緊急支援服務,為大家在旅行當地提供醫療建議、語言翻譯和許多其他服務。
大家必須在事件發生後30天內向AIG遞交書面索償申請,並附上所有相關文件。又或者透過網上理賠平台索償申請。
Step 1 - 準備所需索償文件及資料: 在提出索償之前,需要準備有關旅遊保險索償的相關文件,包括:保單號碼、索償申請表、醫療收據、警察報告、航班取消通知、行李遺失報告、以及機票(顯示由香港出發和抵達香港之日期)等。
Step 2 - 遞交所需文件:填妥申請表後,投保人需要將已填好的申請表格通過電子郵件發送至claims.hk@aig.com,或郵寄至香港港島東華蘭路18號港島東中心7樓,或透過網上理賠平台索償申請。
Step 3 - 等待審核:在首次遞交索償文件後,大家將於2個工作日內收到AIG的確認短信或電郵。
Step 4 - 賠償收款: AIG提供兩種賠款方法,一、支付到銀行帳戶(只限港幣戶口);二、若不超過HK$5,000的索償金額,就會經快速支付系統 (「轉數快」)支付。
Q: AIG 美亞旅遊保險的保障是否足夠?
A: AIG美亞旅遊保險兩個計劃的保障頗為全面及足夠,由新冠肺炎引致的醫療費用及行程阻礙,到個人財物、電子產品都保障得到,甚至連參加業餘高危運動如馬拉松、滑雪、水肺潛水、跋涉等都毋須額外保費。
Q: AIG美亞旅遊保險在個人財物方面提供那些保障?
A: AIG美亞旅遊保險有高額手提電話,電腦,相機,數碼攝錄機的遺失或損毀及信用卡被盗用之保障。
Q: 若出發前航班延誤、或其他事故導致旅程延誤,AIG 美亞旅遊保險會賠償嗎?
A:會。以全球鉑金計劃為例,若因惡劣天氣、天然災害、機件故障而導致旅程延誤,首滿5小時的延誤賠償HK$300,而其後每滿10小時賠償HK$500,最高賠償額為HK$3,000。行李延誤亦有賠償,若因被誤送而行李延遲送達,以致受保人於抵達目的地6小時後仍未取得行李,保險最高賠償額為HK$1,200。
Q: 如果購買旅遊保險後取消行程,可以獲得退款嗎?
A: 不能。已簽發的AIG美亞旅遊保險保費均不獲退還。
掌握單次/全年旅行保險產品優惠及網上購買平旅遊保等貼士。
請參考以下建議。
步驟一 :建議閣下可以先嘗試查閱電子垃圾郵箱,因為很多時候由系統發出的電郵,會被自動歸入為垃圾郵件。
步驟二:如果閣下已嘗試查閱電子垃圾郵箱,仍未於一天內收到旅遊保險確認電郵,以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
申請人姓名
登記電郵地址
登記電話號碼
投保旅遊保險公司名稱
旅遊受保日期
申請參考編號(如有)
請參考以下保單更改類別的處理方案。
更改旅遊受保日期 / 目的地 / 旅遊保險保障級別 (需於出發前)
請您再次經 MoneyHero.com.hk 網站,再投保相同保險公司的旅遊保險計劃 。
當成功投保後,請以閣下登記的電郵地址於出發前告知我們 (電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk) 新的保單號碼,以取代現時保單。
經過核實新的保單號碼後,舊保單已付的款項 (如有) 將會以信用卡方式退回,付款人將於一個月內收到退款。
更改受保人的資料(例如: 出生日期,姓名)
請閣下以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
保單號碼
清楚列明受保人的資料更改類別及正確資料
該名受保人的身份證副本
Allianz、FWD、Zurich、Generali忠意、Starr旅遊保險、AXA、BOCG INS中銀集團保險保障項目覆蓋2019冠狀病毒,MoneyHero獨家低至6折優惠!MSIG旅遊保險高達100萬港元新冠醫療費用,經MoneyHero投保可享65折優惠!
旅遊保險愈早買愈好。每當計劃去旅行,如果已經預訂了機票和酒店,最好盡早買旅遊保,以得到更多保障。旅遊保由購買一刻開始生效,如果購買後而又未出發,政府對旅遊目的地發出黑色外遊警示,而黑色外遊警示屬保障範圍,你便可以得到賠償,但如果你在外遊警示發出後才購買保險,保險公司則不會為此作出賠償。
現時大部分旅遊保險均包括手機、相機或電子設備遺失或損毀的賠償,例如安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴、「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡、FWD 旅遊保險A計劃等,而保障額多數在數千元以內,你可按個人需要選擇選失物品賠償額較高的產品。
一般來說職業運動或競賽都非受保範圍,只有業餘或休閒進行的高危活動才會得到保障,例如水肺潛水 (e.g. 水深不超過30-40米)、滑水、快艇、水上電單車、急流漂筏、騎馬、登山、攀石、滑雪、滑雪板、溜冰、熱氣球、吊索跳、滑翔風箏、跳降落傘等,不過各保單保障項目各有些許差異,選購前應仔細閱讀每項保障項目之定義、保障額及有沒有附加說明。