取消銀行戶口|各大銀行取消手續、手續費及注意事項

MoneyHero團隊

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最後更新於 04 一月, 2024

取消銀行戶口時,大家需留意各間銀行手續費及取消戶口方式各有不同。MoneyHero列出各大銀行取消教學及注意事項,讓你更有效地管理所有戶口。同時學懂如何再開銀行戶口,並享有MoneyHero獨家優惠。


 

一按即到相關段落:
取消銀行戶口前三大貼士手續費及方式比較MoneyHero獨家優惠注意事項常見問題

取消銀行戶口前三大貼士

必須清空銀行戶口結餘

取消銀行戶口前,若大家在戶口內存有一定現金,應事先將資金轉賬至其他銀行戶口或提取所有現金,否則銀行不會為你辦理取消戶口手續。

檢視及更新銀行自動繳費指示

取消銀行戶口前,你應檢視所有設有自動繳費的賬單,包括水電煤、電話費及租金等費用,再逐一更新自動繳費指示。你還需繳交所有欠款,以免未能準時繳費或還款。

下載月結單

當你取消銀行戶口後,銀行會取消你的所有銀行戶口資料及紀錄。因此,你宜在取消銀行戶口前下載月結單及交易紀錄以作參考。

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取消銀行戶口方式及手續費比較

如大家在開戶後短時間內取消銀行戶口,部分銀行會向你取收手續費。大家亦要留意部分銀行只會指定時間提供相關服務,如ZA Bank只會在早上7時至晚上12時提供服務。(一按即到相關段落)
銀行戶口 取消銀行戶口手續費 取消銀行戶口方式
手機 郵寄 親往分行 電話
Citibank 開戶不足6個月:HK$500 ✔️ ✔️* ✔️*
中信銀行(國際) 開戶不足6個月:HK$200 ✔️
ZA Bank 豁免
開戶不足12個月:收回開戶獎賞
✔️
滙豐銀行 豁免 ✔️ ✔️
恒生銀行 開戶不足3個月:HK$200 ✔️ ✔️
Mox Bank 豁免 ✔️
livi bank 豁免 ✔️
中國銀行 開戶不足3個月:HK$50(儲蓄戶口),HK$200(往來戶口) ✔️
WeLab Bank 豁免 ✔️
*只適用於Citigold用戶
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重開銀行戶口可享MoneyHero獨家優惠嗎?

不論你以往有否取消銀行戶口,只要經MoneyHero開立指定銀行戶口及完成指定要求,同時符合新客戶的定義,均可享MoneyHero獨家優惠。以下將會為大家講解這些銀行戶口的開戶要求及新客戶的定義:

Citibank - Citigold

  • 開戶門檻:HK$150萬
  • 新客戶定義:過去12個月內不是Citibank銀行戶口用戶 或 12個月內不曾取消Citibank的銀行服務
  • 獲得MoneyHero獨家優惠要求:存入至少HK$150萬新資金直至2023年7月5日

延伸閱讀:Citibank離岸戶口|Citigold開戶要求、戶口特色及優惠一覽

Citibank - Citi Plus

  • 開戶門檻:不設最低存款要求
  • 新客戶定義:過去12個月內不是Citibank銀行戶口用戶 或 12個月內不曾取消Citibank的銀行服務


中信銀行(國際) - inMotion

  • 開戶門檻:不設最低存款要求
  • 新客戶定義:過去12個月內未曾持有中信銀行(國際)任何銀行戶口或服務
  • 獲得MoneyHero獨家優惠要求:開戶時輸入推廣碼「2MH2301」

 

💰MoneyHero獨家優惠 - 信銀國際inMotion

即日起至2024年6月26日下午6時,新客戶經本網用專屬優惠碼「24MH01」成功開立信銀國際inMotion動感銀行戶口,並以HK$1萬登記大富翁存款,可享MoneyHero獨家優惠:Dyson Supersonic HD15(價值HK$3,780;顏色隨機)(需以換購價HK$1,500換領);PHILIPS 飛利浦 ADD6910/90 RO純淨飲水機(價值HK$2,788)(需以換購價HK$700換領);NESCAFÉ Dolce Gusto Genio S Plus 膠囊咖啡機連6盒膠囊 (價值HK$1,780) ;Marshall Emberton 藍牙喇叭(價值HK$1,499);HK$1,000 Apple Store 禮品卡 / 惠康購物現金券。

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延伸閱讀:inMotion動感銀行開戶|中信銀行inMotion戶口開戶優惠/推薦碼一覽

 

中信銀行(國際) - CITICfirst

  • 開戶門檻:100萬
  • 新客戶定義:過去12個月內未曾持有中信銀行(國際)任何銀行戶口或服務
  • 獲得MoneyHero獨家優惠要求:開戶時輸入推廣碼「2MHCF2301」,並於2023年4月30日存入至少HK$100萬新資金,直至2023年6月30日

💰MoneyHero獨家優惠 - 信銀國際CITICfirst

即日起至2024年6月28日下午6時,新客戶經本網用專屬優惠碼「24MHCF01」於inMotion動感銀行成功晉身成為CITICfirst客戶,於2024年6月30日或之前成功存入至少HK$100萬合資格新資金並維持至2024年11月30日,可享MoneyHero獨家優惠Dyson Supersonic HD15(價值HK$3,780;顏色隨機)(需以換購價HK$800換領)、Apple AirPods Pro 2(價值HK$1,849)、Vinvautz VZ18BHK 18支單溫區電子酒櫃(價值HK$3,348)、DELONGHI ECOV311 意式早餐復古系列半自動咖啡機(價值$3,288)、Sony 配備無線後置揚聲器的 5.1 聲道家庭影院 | HT-S40R (價值: $2,999) 、HK$1,600 Apple Gift Card或惠康購物現金券。
 

 

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延伸閱讀:CITICfirst|中信銀行(國際)CITICfirst迎新優惠+開戶要求一覽

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Citibank

經MoneyHero團隊查詢,如大家是Citi Plus用戶,只能經Citi Mobile App取消銀行戶口。至於Citigold用戶則可透過電話、網上或郵寄方式取消銀行戶口。

Citi Plus - 取消銀行戶口手續

  1. 登入Citi Mobile App
  2. 於主頁面選擇「協助」及「Messaging服務」
  3. 留下信息後,客戶服務員會詢問是否取消銀行戶口
  4. 同意取消銀行戶口後,Citibank會用3至5工作天完成手續

Citigold - 取消銀行戶口手續

  1. 透過電話/網上/郵寄方式聯絡客戶經理
  2. 客戶經理收到通知後會聯絡用戶安排取消銀行戶口手續

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足6個月:HK$500
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中信銀行(國際)

經MoneyHero團隊查詢,大家必需親身前往中信銀行(國際)分行取消銀行戶口。

取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證前往中信銀行(國際)分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金,需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 核對用戶簽名,完成後可即日取消銀行戶口
註:如持有「1戶通」戶口,你需確保戶口內沒有持倉,才可申請取消銀行戶口。

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足6個月:HK$200

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ZA Bank

你可經ZA Bank App取消銀行戶口,需留意ZA Bank只會在每天早上7時至晚上12時提供相關服務。

取消銀行戶口手續

  1. 登入ZA Bank
  2. 點擊主頁面左上角的頭像
  3. 選擇戶口資料,再按取消戶口
  4. 細閱注意事項及剔選「自願申請取消戶口」,再按繼續取消戶口

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
  • 如開戶不足12個月取消銀行戶口,ZA Bank會向用戶收回開戶獎賞
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滙豐銀行

你可選擇親自前往分行或透過郵寄表格取消滙豐銀行戶口。

郵寄取消銀行戶口手續

  1. 下載及填妥取消銀行戶口表格,完成後郵寄至滙豐銀行的信箱地址
  2. 滙豐銀行核對用戶簽名,共需約7個工作天完成手續

分行取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證前往滙豐銀行分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金,需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 核對用戶簽名,並於7個工作天左右完成手續

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
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恒生銀行

大家可選擇親身前往分行或以郵寄方式取消銀行戶口。

郵寄取消銀行戶口手續

  1. 撰寫包括英文全名、身份證號碼、需取消的戶口號碼的來函,再於來函上簽署
  2. 將來函郵寄至恒生銀行
  3. 恒生銀行收到取消戶口要求後,會以電話聯絡用戶及核對資料
註:如有需要,用戶需於來函填寫撥款指示或「匯款智能申請書」。經MoneyHero團隊查詢,恒生銀行未有表明以郵寄方式取消銀行戶口的所需時間。

分行取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證、提款卡或戶口存摺前往恒生銀行分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金,需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 核對用戶簽名,完成後可即日取消銀行戶口

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足3個月:HK$200

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Mox Bank

你可經Mox Bank App取消銀行戶口。

取消銀行戶口手續

  1. 登入Mox App
  2. 按左上角的戶口資料,再按「設定」
  3. 選擇「戶口及Mox Card設定」
  4. 選擇「關閉Mox戶口」,再按「繼續取消Mox戶口」
  5. 填妥相關資料

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
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livi bank

你可隨時於livi app取消銀行戶口。如持有livi PayLater戶口,livi bank會先要求你取消livi PayLater才可繼續取消銀行戶口手續。

取消銀行戶口手續

  1. 登入livi bank
  2. 點擊主頁面左上角的頭像
  3. 選擇「銀行服務設定」,選擇「終止服務」
  4. 解除綁定轉數快、銀行戶口及暫定livi Debit Mastercard
  5. 選擇取消銀行戶口後按「繼續」
  6. 進入結息頁面,按「確定」
  7. 按「轉賬」並將所有結餘轉賬至其他銀行
  8. 確認戶口結餘為HK$0,按「終止服務」
  9. 成功取消戶口後,livi會以短訊及電郵通知用戶

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
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中國銀行

經MoneyHero團隊查詢,大家不可經網上取消中國銀行戶口,必須親自前往分行辦理有關手續。

取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證前往中國銀行分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金,需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 完成所有手續後,簽名同意取消戶口

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足3個月:HK$50(儲蓄戶口),HK$200(往來戶口)
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WeLab Bank

如大家於WeLab Bank取消銀行戶口,需致電該行24小時客戶服務熱線,不可經手機應用程式取消戶口。經MoneyHero團隊查詢,WeLab Bank不會接受重新開戶。

取消銀行戶口手續

  1. 致電WeLab Bank客戶服務熱線
  2. 核實個人資料及回答指定隨機問題
  3. WeLab Bank的戶口部門會安排取消戶口手續,需時約7至14工作天
  4. 成功取消戶口後,WeLab Bank以電郵通知用戶

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
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取消銀行戶口注意事項

或需收取手續費

取消戶口而免手續費。不過,假設你在開戶後的一段時間內取消銀行戶口,銀行方面或會向你收取手續費。

不一定可以再開新銀行戶口

不是所有銀行讓你取消銀行戶口後重新開戶,上述提及的WeLab Bank正是一例。如果大家持有WeLab Bank戶口,需要再三考慮才決定是否取消銀行戶口。

近年銀行嚴格打擊洗黑錢行動,如銀行發現你的戶口出現異常交易,甚至有機會涉及洗黑錢等不法行為,銀行或會主動取消你的戶口。在此情況下,銀行未必會接受大家重新開戶。如大家不幸面對上述情況,宜盡早向銀行交涉,以示清白。

銀行戶口必須「清零」

取消銀行戶口時,銀行都會要求大家先將戶口結餘「清零」,才會辦理有關手續。因此大家宜先經網上或手機銀行轉賬至其他銀行,以免支付本票或分行轉賬等不必要費用。

銀行不會保留你的戶口記錄

取消銀行戶口後,銀行大多銀行都會一併取消你的銀行戶口記錄,因此你應事先下載月結單及交易記錄。

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MoneyHero銀行戶口比較頁面

諗緊邊個銀行戶口最適合你?MoneyHero的銀行戶口比較頁面可以輕鬆比較各大銀行戶口開戶門檻、迎新獎賞以及活期利率,同時列出不同戶口特點及收費,陪大家一步步走上穩健理財之路,實現財務目標!

銀行開戶攻略:
開戶優惠合集尊貴理財戶口出糧戶口兒童儲蓄戶口聯名戶口離岸戶口

各大銀行開戶攻略:

傳統銀行戶口:Citi PlusCitigold信銀國際 inMotion信銀國際 CITICfirst滙豐銀行滙豐One星展銀行恒生銀行中國銀行渣打銀行富邦銀行

虛擬銀行戶口:Airstar天星銀行WeLab Bank 匯立銀行Mox BankZA Bank 眾安銀行livi BankFusion Bank 富融銀行Ant Bank 螞蟻銀行PAOB 平安壹賬通銀行


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常見問題

取消銀行戶口收取手續費嗎?

如大家在開戶後短時間內取消銀行戶口,部分銀行或會向你收取手續費。

重開銀行戶口可以享有MoneyHero獨家優惠嗎?

即使你曾取消銀行戶口,但重新開戶時如你符合MoneyHero對該戶口的新客戶定義,並完成指定要求,都可以享有MoneyHero獨家優惠。

取消銀行戶口前,有甚麼必須完成的事項?

取消銀行戶口前,你需將戶口內結餘全數轉走,以及下載月結單作日後參考。如你有設置自動繳費服務,需繳交所有欠款以及更新指示。

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  • Ant Bank PayLater:1、3個月免息分期付款;6、12個月分期付款選項
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