取消銀行戶口時，大家需留意各間銀行手續費及取消戶口方式各有不同。MoneyHero列出各大銀行取消教學及注意事項，讓你更有效地管理所有戶口。同時學懂如何再開銀行戶口，並享有MoneyHero獨家優惠。
一按即到相關段落：
取消銀行戶口前三大貼士｜手續費及方式比較｜MoneyHero獨家優惠｜注意事項｜常見問題
取消銀行戶口前三大貼士
必須清空銀行戶口結餘
取消銀行戶口前，若大家在戶口內存有一定現金，應事先將資金轉賬至其他銀行戶口或提取所有現金，否則銀行不會為你辦理取消戶口手續。檢視及更新銀行自動繳費指示
取消銀行戶口前，你應檢視所有設有自動繳費的賬單，包括水電煤、電話費及租金等費用，再逐一更新自動繳費指示。你還需繳交所有欠款，以免未能準時繳費或還款。下載月結單
當你取消銀行戶口後，銀行會取消你的所有銀行戶口資料及紀錄。因此，你宜在取消銀行戶口前下載月結單及交易紀錄以作參考。回到頁首
取消銀行戶口方式及手續費比較
如大家在開戶後短時間內取消銀行戶口，部分銀行會向你取收手續費。大家亦要留意部分銀行只會指定時間提供相關服務，如ZA Bank只會在早上7時至晚上12時提供服務。（一按即到相關段落）| 銀行戶口 | 取消銀行戶口手續費 | 取消銀行戶口方式 |
|||
| 手機 | 郵寄 | 親往分行 | 電話 | ||
| Citibank | 開戶不足6個月：HK$500 | ✔️ | ✔️* | ❌ | ✔️* |
| 中信銀行(國際) | 開戶不足6個月：HK$200 | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| ZA Bank | 豁免 開戶不足12個月：收回開戶獎賞 |
✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 滙豐銀行 | 豁免 | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| 恒生銀行 | 開戶不足3個月：HK$200 | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Mox Bank | 豁免 | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| livi bank | 豁免 | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 中國銀行 | 開戶不足3個月：HK$50（儲蓄戶口），HK$200（往來戶口） | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| WeLab Bank | 豁免 | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ |
| *只適用於Citigold用戶 | |||||
重開銀行戶口可享MoneyHero獨家優惠嗎？
不論你以往有否取消銀行戶口，只要經MoneyHero開立指定銀行戶口及完成指定要求，同時符合新客戶的定義，均可享MoneyHero獨家優惠。以下將會為大家講解這些銀行戶口的開戶要求及新客戶的定義：Citibank - Citigold
- 開戶門檻：HK$150萬
- 新客戶定義：過去12個月內不是Citibank銀行戶口用戶 或 12個月內不曾取消Citibank的銀行服務
- 獲得MoneyHero獨家優惠要求：存入至少HK$150萬新資金直至2023年7月5日
延伸閱讀：Citibank離岸戶口｜Citigold開戶要求、戶口特色及優惠一覽
Citibank - Citi Plus
- 開戶門檻：不設最低存款要求
- 新客戶定義：過去12個月內不是Citibank銀行戶口用戶 或 12個月內不曾取消Citibank的銀行服務
中信銀行(國際) - inMotion
- 開戶門檻：不設最低存款要求
- 新客戶定義：過去12個月內未曾持有中信銀行(國際)任何銀行戶口或服務
- 獲得MoneyHero獨家優惠要求：開戶時輸入推廣碼「2MH2301」
💰MoneyHero獨家優惠 - 信銀國際InMotion
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延伸閱讀：inMotion動感銀行開戶｜中信銀行inMotion戶口開戶優惠/推薦碼一覽
中信銀行(國際) - CITICfirst
- 開戶門檻：100萬
- 新客戶定義：過去12個月內未曾持有中信銀行(國際)任何銀行戶口或服務
- 獲得MoneyHero獨家優惠要求：開戶時輸入推廣碼「2MHCF2301」，並於2023年4月30日存入至少HK$100萬新資金，直至2023年6月30日
💰MoneyHero獨家優惠 - 信銀國際CITICfirst
即日起至2024年4月29日下午6時，新客戶經本網用專屬優惠碼「24MHCF01」於inMotion動感銀行成功晉身成為CITICfirst客戶，並於3個月內維持至少HK$100萬合資格新資金，可享MoneyHero獨家優惠Vinvautz VZ18BHK 18支單溫區電子酒櫃（價值HK$3,348）、DELONGHI ECOV311 意式早餐復古系列半自動咖啡機（價值$3,288）、Sony 配備無線後置揚聲器的 5.1 聲道家庭影院 | HT-S40R (價值: $2,999) 、HK$1,600 Apple Gift Card或惠康購物現金券。
延伸閱讀：CITICfirst｜中信銀行(國際)CITICfirst迎新優惠＋開戶要求一覽
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Citibank
經MoneyHero團隊查詢，如大家是Citi Plus用戶，只能經Citi Mobile App取消銀行戶口。至於Citigold用戶則可透過電話、網上或郵寄方式取消銀行戶口。Citi Plus - 取消銀行戶口手續
- 登入Citi Mobile App
- 於主頁面選擇「協助」及「Messaging服務」
- 留下信息後，客戶服務員會詢問是否取消銀行戶口
- 同意取消銀行戶口後，Citibank會用3至5工作天完成手續
Citigold - 取消銀行戶口手續
- 透過電話／網上／郵寄方式聯絡客戶經理
- 客戶經理收到通知後會聯絡用戶安排取消銀行戶口手續
取消銀行戶口手續費
- 開戶不足6個月：HK$500
中信銀行(國際)
經MoneyHero團隊查詢，大家必需親身前往中信銀行(國際)分行取消銀行戶口。取消銀行戶口手續
- 帶同身份證前往中信銀行(國際)分行
- 向職員申請取消銀行戶口
- 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
- 核對用戶簽名，完成後可即日取消銀行戶口
取消銀行戶口手續費
- 開戶不足6個月：HK$200
ZA Bank
你可經ZA Bank App取消銀行戶口，需留意ZA Bank只會在每天早上7時至晚上12時提供相關服務。取消銀行戶口手續
- 登入ZA Bank
- 點擊主頁面左上角的頭像
- 選擇戶口資料，再按取消戶口
- 細閱注意事項及剔選「自願申請取消戶口」，再按繼續取消戶口
取消銀行戶口手續費
- 豁免
- 如開戶不足12個月取消銀行戶口，ZA Bank會向用戶收回開戶獎賞
滙豐銀行
你可選擇親自前往分行或透過郵寄表格取消滙豐銀行戶口。郵寄取消銀行戶口手續
- 下載及填妥取消銀行戶口表格，完成後郵寄至滙豐銀行的信箱地址
- 滙豐銀行核對用戶簽名，共需約7個工作天完成手續
分行取消銀行戶口手續
- 帶同身份證前往滙豐銀行分行
- 向職員申請取消銀行戶口
- 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
- 核對用戶簽名，並於7個工作天左右完成手續
取消銀行戶口手續費
- 豁免
恒生銀行
大家可選擇親身前往分行或以郵寄方式取消銀行戶口。郵寄取消銀行戶口手續
- 撰寫包括英文全名、身份證號碼、需取消的戶口號碼的來函，再於來函上簽署
- 將來函郵寄至恒生銀行
- 恒生銀行收到取消戶口要求後，會以電話聯絡用戶及核對資料
分行取消銀行戶口手續
- 帶同身份證、提款卡或戶口存摺前往恒生銀行分行
- 向職員申請取消銀行戶口
- 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
- 核對用戶簽名，完成後可即日取消銀行戶口
取消銀行戶口手續費
- 開戶不足3個月：HK$200
Mox Bank
你可經Mox Bank App取消銀行戶口。取消銀行戶口手續
- 登入Mox App
- 按左上角的戶口資料，再按「設定」
- 選擇「戶口及Mox Card設定」
- 選擇「關閉Mox戶口」，再按「繼續取消Mox戶口」
- 填妥相關資料
取消銀行戶口手續費
- 豁免
livi bank
你可隨時於livi app取消銀行戶口。如持有livi PayLater戶口，livi bank會先要求你取消livi PayLater才可繼續取消銀行戶口手續。取消銀行戶口手續
- 登入livi bank
- 點擊主頁面左上角的頭像
- 選擇「銀行服務設定」，選擇「終止服務」
- 解除綁定轉數快、銀行戶口及暫定livi Debit Mastercard
- 選擇取消銀行戶口後按「繼續」
- 進入結息頁面，按「確定」
- 按「轉賬」並將所有結餘轉賬至其他銀行
- 確認戶口結餘為HK$0，按「終止服務」
- 成功取消戶口後，livi會以短訊及電郵通知用戶
取消銀行戶口手續費
- 豁免
中國銀行
經MoneyHero團隊查詢，大家不可經網上取消中國銀行戶口，必須親自前往分行辦理有關手續。取消銀行戶口手續
- 帶同身份證前往中國銀行分行
- 向職員申請取消銀行戶口
- 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
- 完成所有手續後，簽名同意取消戶口
取消銀行戶口手續費
- 開戶不足3個月：HK$50（儲蓄戶口），HK$200（往來戶口）
WeLab Bank
如大家於WeLab Bank取消銀行戶口，需致電該行24小時客戶服務熱線，不可經手機應用程式取消戶口。經MoneyHero團隊查詢，WeLab Bank不會接受重新開戶。取消銀行戶口手續
- 致電WeLab Bank客戶服務熱線
- 核實個人資料及回答指定隨機問題
- WeLab Bank的戶口部門會安排取消戶口手續，需時約7至14工作天
- 成功取消戶口後，WeLab Bank以電郵通知用戶
取消銀行戶口手續費
- 豁免
取消銀行戶口注意事項
或需收取手續費
取消戶口而免手續費。不過，假設你在開戶後的一段時間內取消銀行戶口，銀行方面或會向你收取手續費。不一定可以再開新銀行戶口
不是所有銀行讓你取消銀行戶口後重新開戶，上述提及的WeLab Bank正是一例。如果大家持有WeLab Bank戶口，需要再三考慮才決定是否取消銀行戶口。近年銀行嚴格打擊洗黑錢行動，如銀行發現你的戶口出現異常交易，甚至有機會涉及洗黑錢等不法行為，銀行或會主動取消你的戶口。在此情況下，銀行未必會接受大家重新開戶。如大家不幸面對上述情況，宜盡早向銀行交涉，以示清白。
銀行戶口必須「清零」
取消銀行戶口時，銀行都會要求大家先將戶口結餘「清零」，才會辦理有關手續。因此大家宜先經網上或手機銀行轉賬至其他銀行，以免支付本票或分行轉賬等不必要費用。銀行不會保留你的戶口記錄
取消銀行戶口後，銀行大多銀行都會一併取消你的銀行戶口記錄，因此你應事先下載月結單及交易記錄。回到頁首
MoneyHero銀行戶口比較頁面
諗緊邊個銀行戶口最適合你？MoneyHero的銀行戶口比較頁面可以輕鬆比較各大銀行戶口開戶門檻、迎新獎賞以及活期利率，同時列出不同戶口特點及收費，陪大家一步步走上穩健理財之路，實現財務目標！銀行開戶攻略：
開戶優惠合集｜尊貴理財戶口｜出糧戶口｜兒童儲蓄戶口｜聯名戶口｜離岸戶口
各大銀行開戶攻略：
傳統銀行戶口：Citi Plus｜Citigold｜信銀國際 inMotion｜信銀國際 CITICfirst｜滙豐銀行｜滙豐One｜星展銀行｜恒生銀行｜中國銀行｜渣打銀行｜富邦銀行
虛擬銀行戶口：Airstar天星銀行｜WeLab Bank 匯立銀行｜Mox Bank｜ZA Bank 眾安銀行｜livi Bank｜Fusion Bank 富融銀行｜Ant Bank 螞蟻銀行｜PAOB 平安壹賬通銀行
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常見問題
取消銀行戶口收取手續費嗎？
如大家在開戶後短時間內取消銀行戶口，部分銀行或會向你收取手續費。重開銀行戶口可以享有MoneyHero獨家優惠嗎？
即使你曾取消銀行戶口，但重新開戶時如你符合MoneyHero對該戶口的新客戶定義，並完成指定要求，都可以享有MoneyHero獨家優惠。取消銀行戶口前，有甚麼必須完成的事項？
取消銀行戶口前，你需將戶口內結餘全數轉走，以及下載月結單作日後參考。如你有設置自動繳費服務，需繳交所有欠款以及更新指示。回到頁首
精選開戶優惠
Mox Bank
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信銀國際inMotion
💡產品特點
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大新銀行YOU Banking
💡產品特點
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Ant Bank 螞蟻銀行
💡產品特點
- Ant Bank PayLater：1、3個月免息分期付款；6、12個月分期付款選項
- eM+高收益賬戶：活期存款年利率高達3.8%
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💡產品特點
- 每位Citigold客戶均擁有專屬客戶經理
- Citigold扣賬卡高達1%現金回贈
💰迎新優惠
- 新資金獎賞：高達HK$16,000
- 產品結存獎賞：高達HK$20,000
- 週年獎賞：高達HK$800
- 樓宇按揭獎賞：HK$4,000
- 互動獎賞：HK$1,000
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