旅遊遇天災:地震、海嘯、水災、火山爆發 旅遊保險點樣保?

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旅遊遇天災

大家有留意新聞,總發現近年好多港人嘅旅遊勝地都出現天災,好似香港人嘅「家鄉」日本,上年就發生咗多次日本地震及天災,最有印象一定係大阪地震,仲有日本九洲地區水災嚴重;仲有峇里火山爆發等,有些人卻會鋌而走險堅持到當地旅遊,有些旅客為了安全,就會選擇取消行程。不過取消行程,當然會造成一定的損失。但只要你在適當時候,購買了旅遊保險,則可賠償相關損失。除了取消行程有賠償外,你知唔知還有甚麼保障?MoneyHero.com.hk就同你進行各大 旅遊保險比較 ,及提醒你索償保險的注意事項。

保障範圍包括什麼?

一般包括因天災而引起的「取消行程」、「旅程中斷」及「延誤保障」等三方面賠償,MoneyHero.com.hk會以 AIG全球鉑金計劃 為例,向大家指出保障的範圍。

取消行程

以AIG全球鉑金計劃為例,在出發前7天內目的地發生天然災害,會賠償已繳付及不能退回之團費、交通、住宿或簽證費用,最高賠償額為HK$50,000。

順帶一提,今時今日好多人都會用飛行里數換機票,萬一不幸,出發前發生天災,你決定取消行程,而機票卻是以飛行里數所換取的,Allied World的「計劃一」及「計劃二」也會以現金賠償你的損失,最高賠償額分別為 HK$10,000(計劃一)及 HK$20,000 (計劃二)。

「計劃一」的最高賠償額為HK$10,000,「計劃二」上限為HK$20,000。

旅程中斷

當你在旅程途中,遇上天災影響而必須提早結束返回香港,可獲賠償不能退回之未享用的團費、交通費、住宿費、額外旅遊票或住宿費最高賠償額為HK$50,000。而且,在以上的情況下更改旅程(包括返回香港)所引致額外的交通費、住宿費、因遲返香港導致的額外機場停車場費用或寵物酒店費用都在索償範圍之內。

除了天災受保外,因惡劣天氣罷工、暴動、騷動或恐怖襲擊都受保障。

延誤保障

回程之時,如受保人安排乘坐及列明於原定行程表上之公共交通,因天災*而延誤超過5小時,受保人可獲得以下其中一項賠償,最高賠償額為HK$3,000:

  1. 延誤超過5小時可獲賠償HK$300,最高保額為HK$3,000,其後再過10小時可獲賠償HK$500;或
  2.  出發時間延誤超過10小時,將賠償受保人因決定取消旅程而不能退回之旅費。

*除了天災外,因惡劣天氣、罷工、公共交通工具機件故障或遭劫持而延誤。

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咪以為邊度買旅遊保險都一樣,淨係保障範圍已經大有不同,等我哋幫你分析經ATM買、買機票時Click個掣買、直接上旅保公司的官網買等唔同途徑有咩分別:比較香港10大買旅遊保途徑優劣

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各大旅遊保險—天災的保障內容

保險公司 取消行程
(最高賠償額)
縮短行程
(最高賠償額)
旅程延誤
(最高賠償額)
更改旅程 (最高賠償額) 
額外酒店費用 額外交通費用
Allied World
優悠樂-計劃2
HK$20,000 HK$20,000 HK$2,500
(HK$250/ 每6小時後)
HK$10,000
Starr
卓悅遊-尊貴計劃
HK$50,000 HK$50,000 HK$3000(HK$300/ 每6小時後) HK$4000
FWD
旅遊保險A計劃
HK$30,000 HK$30,000 HK$2,500(HK$300/每6小時後) / HK$10,000
AIG
全球鉑金計劃
HK$50,000 HK$50,000 HK$3,000(HK$300/首5小時後; 其後HK$500/10小時後) HK$50,000
MSIG
i-Travel Plus
(單次旅程)A計劃
HK$50,000 HK$50,000 HK$3,500(HK$250/首6小時+
其後每12小時後)
HK$7,500
*Allied World、Starr、MSIG和FWD的索償項目只可從旅程延誤/更改旅程中二選一
*AIG的索償項目須基於同一原因於旅程延誤、縮短行程及更改旅程同時索償
製表:MoneyHero.com.hk

何時買旅遊保險最合適?

大部分人都是在出發前才購買旅遊保險,但其實旅遊保險是「早買早享受」的。旅遊保險是在你購買的那一刻已開始生效,因此如你在預訂機票及酒店行程後,便應立即購買旅保。購買後,而你又未出發,遇上 天災等相類似情形,又想取消行程,旅保便會補償你「取消行程」的損失。不過提醒大家,如果遇上地震後,隨時會發生餘震,但餘震卻不一定會受到保障。最後,順帶一提如在天災發生後,才購買旅遊保險,那麼將不受保障。

保險公司 保險計劃 MoneyHero.com.hk優惠價 官網原價
Starr
「卓悅遊」
標準 HK$70 HK$100
非凡 HK$100.8 HK$144
尊貴 HK$147 HK$210
Allied World世聯
「優悠樂」
計劃 I HK$116.9 HK$167
計劃 II HK$170.8 HK$244
FWD富衛
「卓越」優遊樂
 計劃 B HK$140 HK$175
 計劃 A HK$200 HK$250
MSIG三井住友i-Travel Plus travel Plus C計劃 HK$132.08 HK$220.13
travel Plus B計劃 HK$178.91  HK$298.18
travel Plus A計劃 HK$236.54 HK$394.24
AIG 美亞
美亞飛翔旅遊保障計劃
全球黃金計劃 HK$252 HK$252
全球鉑金計劃 HK$290 HK$290
 *以6天日本行程為例
製表:MoneyHero.com.hk


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Claim保險注意項

索償時應注意在21-31日內

索償時大家必須注意期限及索償的單據。保險公司的索償期限一般為21日或31日內,必須預備相關的文件來申請索償。以下則分「取消行程」、「縮短行程」及「延誤行程」等來指出。

取消行程及縮短行程:新聞報導不算證明

以大阪地震為例,如果受保人決定取消行程,必須立即上到日本的地質局網站,儲存即時的地震報告,作為地震證明,請緊記新聞報導絕不當作為證明。然後再聯絡已預訂機票的航空公司、酒店/ 民宿及交通工具公司,取得相關機構不會因取消行程,而退錢之證明。

延誤行程:機票燃油費等並不包括

如在大阪當地,因地震而影響航班延誤,那麼回程後,必須向航空公司取得相關證明,必須注意,因航班延誤而需在當地住宿,保險公司會賠償住宿費用,但額外附加費,如稅項等一般不包含。以及購買機票回程時,一般也不會包含燃油費及稅項等費。

索償渠道

如你透過MoneyHero.com.hk購買,則可在網頁下載申請表,然後透過電郵及郵寄給保險公司,可先申請,可再後補文件。

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