日本地震旅遊保險包唔包？出門旅行，假若不幸目的地發生海嘯、火山爆發、水災、地震等天災，即使旅客選擇維持原有行程，旅程仍無可避免地延誤，不少旅客會為安全而更改行程或乾脆取消行程，或旅程中途才決定更改行程。天災無從預料，大家別心存僥倖。假若你早在不幸事情發生前就已投購旅遊保險，就能獲得相應保障。到底旅遊保險計劃的哪些保障項目能發揮作用，投保時要留意哪些條款？MoneyHero為大家比較各大旅遊保險的保障，詳列大大小小注意事項，務求助你選出最適合自己的旅遊保險。
泰國地震︰
2025年3月28日，緬甸及泰國發生地震，因地震屬「已存在狀況」，若現時投保旅遊保險，有關地區因地震導致的旅程延誤、取消或阻礙所招致的損失，部份旅遊保險公司表明客戶將不會受到保障。然而，如客戶在旅程期間遇到其他狀況，如旅程期間受傷或患病的醫療費用、遺失行李、因其他受保原因之航班延誤等，旅遊保險仍會提供保障。
香港保險業聯會指出凡投保前已存在的病患或狀況，包括天氣狀況（如颱風）及自然災害（如地震）等，都屬於旅遊保險的不保事項。故次，在地震發生後才買旅遊保險，即使目的地是地震災區，亦不會受到保障。
以上資料只供參考，每間保險公司發出的保單保障圍，、條款、細則及不保事項各有差異，所有實際個案應以受保人個別購買的保險及其保險公司的理賠結果作準。
天災保障範圍包括什麼？
一般而言，當目的地出現天災，會引起旅遊保險中「取消行程」、「旅程中斷」及「延誤保障」三方面賠償，以下將為大家解構。
取消行程：里數換機票有冇得賠？
以 AIG 美亞保險 美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃 為例，若在出發前7天內目的地發生天然災害，保險會賠償已繳付及不能退回之團費、交通、住宿或簽證費用，最高賠償額為HK$50,000。
現在不少人都會用飛行里數換機票，若出發前目的地發生天災而取消行程，保險會賠償這類損失嗎？Allied World 世聯 的 優悠樂 – 計劃一 及 計劃二均會以現金賠償你的損失，最高賠償額分別為 HK$10,000（計劃一）及 HK$20,000 （計劃二）。
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旅程中斷：引致的額外費用有冇得賠？
當你在旅程途中，遇上天災而必須提早結束返回香港。以 AIG 美亞保險 美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃 為例，你可獲賠償不能退回而未享用的團費、交通費、住宿費、額外旅遊票或住宿費，最高賠償額為HK$50,000。而且，在以上的情況下更改旅程（包括返回香港）所引致的額外費用，包括交通費、住宿費、因遲返香港導致的額外機場停車場費用或寵物酒店費用，以上均在索償範圍之內。
延誤保障
回程時，如受保人安排乘坐及列明於原定行程表上之公共交通，因天災而延誤亦可獲賠償。以AIG 美亞保險 美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃 為例，因天災而延誤超過5小時，受保人可獲得以下其中一項賠償，最高賠償額為HK$3,000：
- 延誤超過5小時可獲賠償HK$300，最高保額為HK$3,000，其後再過10小時可獲賠償HK$500；或
- 出發時間延誤超過10小時，將賠償受保人因決定取消旅程而不能退回之旅費。
各大旅遊保險 - 天災的保障內容
| 保險計劃 | 取消行程
（最高賠償額） |
縮短行程
（最高賠償額） |
旅程延誤
（最高賠償額） |
更改旅程（最高賠償額） | ||
| 額外酒店費用 | 額外交通費用 | |||||
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Allianz Travel 安聯旅遊
安聯旅遊保險「優越」計劃 – 尊貴
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HK$50,000 | HK$50,000 （旅程中斷） |
HK$5,000
（HK$250／每6小時後） |
HK$4,000 | ||
|
bolttech
旅遊保險A計劃
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HK$55,000 | HK$30,000 | HK$2,500
（HK$300／每6小時後） |
／ | HK$10,000 | |
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Starr Companies
「卓悅遊」旅遊保險 – 尊貴
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HK$50,000 | HK$50,000 （提早結束行程） |
HK$3,000
（HK$300／6小時後） |
HK$4,000 | ||
|
Allied World 世聯
優悠樂 - 計劃2
|
HK$20,000 | HK$20,000 | HK$2,500
（HK$250／每6小時後） |
HK$10,000 | ||
|
AIG 美亞保險
美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃
|
HK$50,000 | HK$50,000 （提早結束行程） |
HK$3,000
（HK$300／首5小時後；其後HK$500/10小時後） |
HK$50,000 | ||
|
MSIG 三井住友
i-Travel Plus（單次旅程）A計劃
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HK$50,000 | HK$50,000 | HK$2,000
（HK$250／首6小時 + 其後每12小時後） |
HK$7,500 | ||
| *個別旅遊保險計劃的索償項目只可從旅程延誤／更改旅程中二選一，或須基於同一原因於旅程延誤、縮短行程及更改旅程同時索償，詳細請參考保單內容 | ||||||
| 製表：MoneyHero | ||||||
保險公司對於日本地震的保險安排：
| 保險公司 | 通知 |
| QBE |
單次 / 全年旅遊保險 由於日本南海海槽地震預警已被傳媒廣泛報導，故是次事故已列為已知事項，就下列單次 / 全年旅遊保險提出有關是次事故將受影響地區之索償將不受保障；其他保障範圍將不受影響。*
|
| Zurich 蘇黎世 |
有關2024年8月8日15:43發生於宮崎縣及鹿兒島縣地震，之後簽發的保單不涵蓋於有關地區旅程的損失。此外對於即將發生的巨大地震「南海海槽地震臨時情報（注意巨大地震）」警報， 對已簽發及簽發的保單保障維持不變，直至另行通知。 |
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何時買旅遊保險最合適?
大部分人都是在出發前才購買旅遊保險，但其實旅遊保險是「早買早享受」。旅遊保險是在你購買的那一刻已開始生效，因此你在預訂機票及酒店行程後，便應立即購買旅保。購買後，而你又未出發，遇上天災等相類情況，又想取消行程，旅保便會補償你「取消行程」的損失。不過提醒大家，地震後隨時會發生餘震，但餘震不一定會受到保障。最後順帶一提，如在天災發生後，才購買旅遊保險，那麼將不受保障。
| 旅遊保險* | 保障特色 |
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Zurich蘇黎世旅遊保險
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⭐自駕遊、手機及手提電腦保障高 ✅長者無年齡上限、每位成人均可免費携同1名隨行兒童 ✅取消行程保障相對高，10天免費延長 |
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Allied World世聯旅遊保險
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⭐取消行程保障可賠償以飛行里數支付的費用
✅緊急購買手機充電器津貼 ✅每名成年人投保，同行首名兒童免費 ，第二名及其後的兒童半價 |
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Generali忠意
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⭐具航班超額訂票保障 ✅家庭計劃不限子女數目 ✅保障手提電話損毀/遺失、業餘及消閒活動 |
Claim保險注意事項
索償時應注意在21至31日內
索償時大家必須注意期限及索償的單據。保險公司的索償期限一般為21日或31日內，必須預備相關的文件來申請索償。以下則分「取消行程」、「縮短行程」及「延誤行程」等來指出。
取消行程及縮短行程：新聞報導不算證明
以日本地震為例，如果受保人決定取消行程，必須立即上到日本的地質局網站，儲存即時的地震報告，作為地震證明，請緊記新聞報導絕不當作為證明。然後再聯絡已預訂機票的航空公司、酒店／民宿及交通工具公司，取得相關機構不會因取消行程，而退錢之證明。
延誤行程：不包括機票燃油費
如在日本當地，因地震而影響航班延誤，那麼回程後，必須向航空公司取得相關證明，必須注意，因航班延誤而需在當地住宿，保險公司會賠償住宿費用，但額外附加費，如稅項等一般不包含。以及購買機票回程時，一般也不會包含燃油費及稅項等費用。
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