在這個車位難求、車費昂貴的都市，駕駛者經常面對「搵位難、泊車貴、安全低」的三大問題。尤其是在市區或舊式屋苑停車場，發生劃花車、碰撞、盜竊甚至人身安全事件的新聞屢見不鮮。泊車唔安心，不只是煩惱，更是潛在風險。
根據運輸署數據，截至2024年底，全港有逾850個公共與私人停車場，涵蓋逾70萬個車位。然而，當中真正符合現代保安標準的比例仍然偏低。
停車場常見安全問題
1. 車輛受損但無責任人
不少駕駛者泊好車後離開，回來卻發現車身劃痕、保險桿變形，然後「損毀無人認」。大多數停車場並無全天候高清閉路電視，導致事後難以追查肇事車輛或人員。
2. 閉路電視形同虛設
一些舊式或劣質管理的停車場雖設有CCTV，但鏡頭角度錯誤、解像度不足、沒有錄影系統，導致事故後無從稽查。有業主更為節省成本，停用部分設施。
3. 個人安全受威脅
偏僻地點、燈光昏暗、保安不足的停車場容易成為偷竊、性騷擾或其他刑事案件的溫床，尤其中年女士或晚間獨自取車人士更易成為目標。
4. 車主與保安責任模糊
即使發生事故，車場常以「泊車自負風險」為由推卸責任，車主則須透過保險索償，過程繁複，甚至導致無法獲賠。
為何停車場安全難以保障？
欠缺明確法規指引
現時香港對私人物業停車場的監管主要落在業主立案法團或物業管理公司身上，並無法律強制標準要求保安設施達標。即使屬政府物業，管理層亦未必主動更新系統。
保安系統投資成本高
安裝高清閉路電視、車牌識別系統、監控雲端儲存方案等均屬高成本項目，而不少管理公司為壓低成本、減少開支，寧願採用基本設備甚至不設保安人員。
意識落後與制度真空
不少車場視泊車場為「純粹泊位提供者」，欠缺「保護顧客資產」的管理理念，缺乏制度應對突發事故，令車主投訴無門。
車主應該做的七件事
1. 選擇設施齊全的停車場
優先選擇具以下條件的車場：
- 設有全場高清CCTV覆蓋
- 出入口有車牌識別系統
- 具備夜間照明與緊急求助按鈕
- 有當值保安或監控中心
2. 查閱網上評價與分享
網上平台如Google Maps、社交群組中有不少網友分享泊車經驗與事故，值得參考。
3. 拍下泊車位置與車況
每次泊車後，建議使用手機拍下停車位置、車身四周現況，方便出事後作證。
4. 使用行車紀錄儀與停車模式
安裝具有「停車監控」功能的行車紀錄儀，即使熄匙後也能監察碰撞或可疑移動，日後取證有力。
5. 購買合適保險保障
除基本第三者責任外，可考慮額外加購：
- 停車場撞損保障
- 零件盜竊補償（如輪胎、側鏡）
- 行車期間與非行車期間保障差異
6. 了解責任歸屬條款
泊車時留意停車場收據或牌示上的「免責聲明」，當中多列明「使用者需自負風險」，要有心理準備如發生損毀或盜竊難以追討。
7. 若遇事故，應即時報警與取證
發現車輛受損或可疑行為，應第一時間報警並向車場管理處申請查看錄影片段，避免錯過黃金時間。
停車場，表面只是擺放車輛的地方，但它同時亦是一個交通節點與個人安全空間。當管理鬆散與設施落後成為常態，車主只有主動防範、爭取資訊與裝備，才能守住自己的資產與安全。
若我們希望泊車真正「安心」，不單是依賴科技與保安，更需要法律制度、物業管理和駕駛者行為三方共同推進。
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