【Call的App】比較香港的士App邊隻最好用?(附最新優惠)

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最後更新於 17 七月, 2024

的士App大比拼!的士、Uber Taxi再度加價,有不少人都因此會用聲稱提供85折優惠的士App Call的士,希望節省金錢。消委會曾測試本港7款電召的士手機程式,發現各的士App的預約成功率、接單時間以至服務態度均有明顯差距,而且好多司機俾唔足85折。到底哪個的士App最好用?MoneyHero綜合消委會的士App測試結果,並整合Call的信用卡優惠,令大家可以搭得更抵!(2024年7月更新)

(一按即到相關段落)

 最新消息Call的App比較信用卡優惠

最新消息

的士、Uber Taxi加價

的士於2024年7月14日起加價,新收費生效後,全部落旗加HK$2,即是紅的加至HK$29,綠的加至HK$25.5,藍的則加至HK$24。另外,跳錶收費亦會調整,落旗後首段跳錶收費每跳增加HK$0.2,後段跳錶收費則每跳增加HK$0.1。

另外,Uber Taxi為配合整體市場變化,於7月14日起調整平台車資,平台供應的車型包括Uber Taxi、UberX、Assist、Uber Pet、Comfort、UberXL、Black均會加價。

85折叫車優惠及實際獲得折扣

有不少人都因此會用聲稱提供85折優惠優的的士App Call的士,希望節省金錢。消委會2018年實地測試的7款Call的士應用程式,包括:HK Taxi、DiDi 香港、85截的、飛的、的神、康泰紅綠的和星群的士。

7款應用程式之中 ,有5款均提供85折約車優惠,不過原來多達31.5%司機最終給予不足85折,實際折扣只有正價9折至95折,當中以「HK Taxi」情況最普遍,有八成司機俾唔足85折。相反,「康泰紅綠的」有八成司機都計足85折俾乘客。

可獲85折之應用程式 獲取折扣方式 實際獲得85折比率
康泰紅綠的85版【已下架】 自動獲得 83.3%
飛的 自動獲得 78.3%
的神 自動獲得 67.9%
85截的 用戶自行選擇折扣幅度 62.5%
HK Taxi 「其他要求」中註明 20.0%

(資料來源:消委會)

**根據法例,的士司機必須按錶收費,因此的士Apps提供85折優惠可能違法,消委會將情況已轉交運輸署及警方跟進。部份程式現時目前已將85折選項刪除,但用戶仍可在其他事項註明預約85折的士。**


的士App Call車成功率、接單時間及整體滿意度

調查亦發現,各應用程式的叫車成功率介乎52.4%至98.4%、司機接單時間介乎5分鐘至13.9分鐘,其中「HK Taxi」 整體表現最佳。

應用程式 整體成功率^ 短途成功率* 平均接單時間 整體滿意度
HK Taxi 98.4% 100.0% 5.5分鐘 86.7%
DiDi 香港 90.0% 77.3% 5.0分鐘 66.7%
85截的 85.5% 69.2% 6.7分鐘 69.0%
飛的 80.6% 61.9% 6.9分鐘 69.6%
的神 78.3% 66.7% 7.6分鐘 60.0%
康泰紅綠的85版 68.3% 16.7% 9.5分鐘 36.7%
星群的士 52.4% 54.5% 13.9分鐘 48.0%

^ 落單後20分鐘內有司機接單為之成功

*車費HK$83.5以下定義為短途

(資料來源:消委會)

除了上表之外,是次調查有其他發現:

  • 超過一半司機接單後遲到,平均遲到時間則由3.8至6.5分鐘不等。
  • 一日之中有4個時段較難約車,分別為上午8時至9時(成功率56.3%)、上午9時至10時(成功率62.5%)、下午2時至3時(成功率64.7%)、下午8時至9時(成功率62.7%)。
  • 給予小費可增加成功約車機會。在測試中,當首次約車失敗,重覆約車時選擇不給小費成功率為29.7%,選擇給$10-$20成功率增至39.1%,給$30-$50小費成功率則大增至61.5%。
  • 用不同程式Call的士,司機服務質素亦有分別,其中「康泰紅綠的」、「DiDi 香港」、「HK Taxi」的接單司機頻密轉速、煞車、車身左搖右擺及經常使用手機次數較多。

的士App功能及收費比較

部分手機程式設有附加功能增加便利度,包括司機實時位置、全天候服務熱線、給小費選項等。除了星群的士外,其餘的士Apps均無額外收費。

應用程式 司機實時位置 電子付款 司機評分 小費選項 24小時熱線 車資估算 預約費
Uber (Uber Taxi) ✓ 信用卡
✓現金
✓Apple Pay
✓Alipay HK
✓Paypal(先付款)
✓(Uber 24小時支援熱線) ✓(先付款)
HK Taxi ✓ 現金
✓八達通
✓信用卡
✓Apple Pay
✓Tap & Go
     
DiDi 香港  ✓信用卡
✓AlipayHK
✓WeChat PayHK
     
85截的 現金    
飛的 ✓ 八達通
✓ PayMe 
   
的神      
康泰紅綠的85版【已下架】          
星群的士   ✓ 信用卡
電子錢包
        HK$40-80

因為Uber Taxi採用Uber的介面和系統,功能相對齊全。

 

介面清晰易用:Uber、飛的、HKTaxi、DiDi 香港

在以上Call車Apps中,Uber、飛的、HKTaxi、DiDi 香港 均有提供實時地圖及行車路線,其中「飛的」更有提供車費及行車時間估算,讓使用者一目了然。另外,「飛的」及「HKTaxi」程式內提供的資訊最為準確,清晰明確地顯示訂單狀況並及時發送通知。


Call 的士可以用信用卡付款?

HK Taxi 於3月5日推出電子付款功能,只要在App內添加信用卡,預約的士時選擇「信用卡付款」,到達目的地後即可一鍵進行付款。在現金付款為主的的士市場,此功能可算是一大突破,不過如選擇信用卡付款,乘客要多付3%手續費,雖說方便,但唔少用家都表示寧願俾返現金。

另一方面,現時不少電子錢包(包括Wechat Pay、支付寶、八達通O! ePay)正積極推行的士手機付款,目前香港已有過千輛的士接受Wechat Pay或支付寶付款,乘客如在的士內見到電子錢包標誌,即可以QR Code進行付款。

Uber平台亦可叫的士,想知道更多優惠,可參考Uber優惠碼

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的士App Call車信用卡優惠

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  • 指定商戶簽賬:3%現金回贈
    (每月上限HK$200)
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  • 首2個月簽賬滿HK$12,000:HK$700 現金回贈/Apple Gift Card/HKTVmall電子購物禮券/松本清香港現金券;及
  • 即日起至2024年8月8日簽滿HK$10,000:《消極之鬼》HK$480門票兩張
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