不開會、不捽數的一田百貨CEO 莊偉忠 :「打工是副業,正職是做人。」

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莊偉忠

一田百貨自1990年開業至今,已走過25個年頭,分店數目亦由當年只此一家的沙田總店,擴張至3間百貨4間超市。現在一提起百貨公司,不少人都會想起一田的名字。就連半年一度的一田購物優惠日也成為城中熱話,往往吸引數十萬市民瘋狂搶購。今年5月舉行的購物優惠日中,一田的整體生意額上升了5.6%,其中生意最好的屯門店,營業額更較去年升55.2%。 一田如此成功,公司CEO 莊偉忠 固然功不可沒,但他卻謙稱自己並非英雄,成功全因為團體精神。究竟這位人稱良心CEO的公司掌舵人有何竅門,能讓曾經生意蕭條的一田起死回生,愈做愈大呢?

涉足多個行業 閱歷豐富

莊偉忠 從事過6種行業、14間機構,人生閱歷相當豐富。他大學畢業後曾在荷蘭銀行、美國大通銀行等投資銀行,從事商業信貸及零售消費產品的工作。1998年,他又和朋友一同創辦財務公司「安信信貸」,開拓中小型財務公司市場,5年後更被渣打銀行以近10億港元收購。不久後,他又轉戰市場推廣界,在香港賽馬會擔任推廣經理,捧紅了香港一代馬王「精英大師」,後來「精英大師」更獲《時代雜誌》選為2004年「100名全球最具影響力的人物」。他在職場打滾多年累積而來的經驗,對他後來管理一田甚有幫助。

營商理念 返璞歸真

2007年,西田百貨(後改名為一田)生意一蹶不振,莊偉忠臨危受命加入西田百貨,出任常務董事。雖然他沒有零售管理經驗,卻有自己一套獨特的營商理念。一甫上任便實行「不開會、不裁員、不捽數」的三不政策:取消每朝例會,經濟不景氣卻不裁員,又把公司每年的銷售目標定於合理水平,絕不捽數。當時全行都向供應商收取貨品上架費,他卻毅然取消,希望讓更多中小型供應商入場,又把找數給供應商的期限縮減至1個月。這位非常CEO的舉措成功令一田起死回生,雖然2008年本港零售市場受到金融海嘯衝擊,但當年一田的購物優惠日卻仍然吸引大批市民搶購,公司營業額更逆市大幅上升37%,自此客人絡繹不絕。

利人利己 善待員工

但凡做生意的都以利字當頭,但莊偉忠父母自小教導他要以誠待人,於是他本著以人為本、利人利己的精神去營運公司。2008年金融海嘯來襲,企業紛紛栽員減薪,他卻反其道而行,堅持不栽員、不減薪,逆市加薪5%之餘,更派2個月花紅,藉此鼓勵員工,提高士氣。2011年日本311大地震,引發核危機,主打日本貨品的一田亦受到影響,他卻向日本製造商送上慰問信,又保證情況改善後會繼續合作,成功與當地供應商建立更緊密、更長遠的關係。

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心存謙卑 注重團體精神

對於自己在職場上的佳績,莊偉忠卻坦言他的成功秘訣並非來自MBA課程的高深理論,而是連小學生都懂的簡單道理。雖然身為CEO,莊偉忠卻不認為管理高層必定高高在上。每逢一田購物優惠日,你都可以見到他放下身段,幫助前線同事執籃、執紙皮。他坦言自己不信英雄主義,只相信團隊精神,亦對下屬十分信任。他堅信管理層應讓下屬發揮所長,所以每次訂下公司發展策略後,就會下放權力讓員工放膽去做,甚少干預。他的員工就曾籌辦過各式各樣的推廣活動,如紅酒節、BB用品展和盛夏雪糕祭等等,吸引了大批客人購物。

在商場上屢創佳績的莊偉忠,其實也是個熱愛寫作閱讀之人。最近他當上了作家,除了為《晴報》和《頭條日報》撰寫專欄文章外,更推出首本個人著作,名為《不開會的CEO》,出版短短兩周便賣斷市,現在已加印到第5版。他在書中不但大談他管理一田的故事,更分享他稱為「小學雞」的人生智慧。他曾經說過:「打工不過是我的副業,我正職是做人。」他又曾在書展講座中提醒每位成功人士「你的成功是很多人幫助你的,請你明白和尊重每一個幫助你的人。」

莊偉忠特別喜歡列根一句座右銘:「一個人如果不在乎誰居功,他做甚麼、到哪裏都海闊天空。」(There is no limit to what a man can do or where he can go if he doesn’t mind who gets the credit.)或許這句話正是其成功之道的最佳詮釋。

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